Luch

4,0

172 valoraciones

Valora este lugar

Артём М

Experto local nivel 5

Сегодня попытались отправить груз в город Касли силами этой компании в представительстве у Белой Башни (вроде, Донбасская, 29?). Кто ж знал, что компания принимает грузы только в том случае, когда вес у каждого места составляет всего 30кг. Во всех остальных случаях у вас груз не примут и вас развернут. Мы приезжаем, взвешиваем - у нас весы показывают 30 кг, 50 г ( да - всего на 50 г больше!) ))))) На что молодчик, который занимается приёмкой груза, встаёт в позу и сообщает нам о том, что он ни при каких условиях не сможет этот груз принять у нас, т.к. в этом случае его оштрафуют на 200 рублей)))) На вопрос, как мы отделим 50г, чтобы попасть под критерии клиента, с которым компания соизволит таки поработать, ответа не было дано. Аргументы с нашей стороны о том, что это может быть обычная погрешность в измерении ( 50 грамм!!!) на нашего работягу с высокой заработной платой, которую от отрабатывает на 200%, не действуют. Ведь принятый груз всегда перемеряют с точности до сантиметра и килограмма, и штраф в 200 рублей - неминуемая расплата))) Ладно.... Мы предлагаем увеличить стоимость перевозки на эти 200 рублей - он отвечает, что так нельзя))) Ну б-г с ним....Достаём бумажник. "На, возьми эти 200 рублей на случай штрафа. Если штрафа не будет - переведи потом на карту, если считаешь нужным" - получаем отказ)))) Естественно, груз мы не сдали. Вот сидим- смотрим. Может стоило лучше КИТом отправить? У них Касли - город льготной доставки. Будет чуть дороже, но стоять на коленях перед начальником шлагбаума там не потребуется. Но ведь и это не конец истории))) За нами стоят чел, у которого была перевозка какой-то перекладины или шеста с длиной 3,03 что-ли.... А по правилам компании, со слов этого принципиального сотрудника ТК Луч, можно принимать груз с длиной только до 3м. Короче, его развернули тоже)))) И смех и грех, честное слово)) Я так полагаю, что у компании Луч бабла столько, что они его лопатой гребут, раз так легко от клиентов и их денег отказываются. А то, что там уровень автоматизации и цифровизации в сравнении с конкурентами нулевой - так это из ностальгии по 90-м годам. Для эстетов, так сказать))))