Luch
175 reseñas
Agosto 17, 2024
С ребенком проходили УЗИ, специалист все четко рассказал по результатам, дал рекомендации. Работники вежливые. В холе чисто. Очень удобно, что есть детский уголок для игр, т.к. пришла с 2хлеткой, спокойно оставила ее играть под присмотром специалистов на ресепшене. Записываться лучше заранее на прием, день в лень практически не возможно пройти того любого специалиста. Услуги предоставляют как для деток, так и для взрослых. С собой приносить ничего не надо (пеленку, салфетки и т. Д. ) , все входит в стоимость услуги. Для посещения рекомендую.
Diciembre 26, 2024
С ребенком проходили прием нефролога в клинике «Луч». Первое впечатление- просторное фойе, много места для ожидания, шкафы для верней одежды. Конечно же, приветливые девочки. Отдельно отмечу нефролога Шавалиеву Л.Р. Внимательно выслушала все жалобы( отмечу, что вопросы я ей задавала не только касаемо нефрологии), дала рекомендации. Обращалась на Вы к ребенку. Очень добрая и чуткая. Сейчас выполняем ее назначения.
Agosto 17, 2024
Были на ЭКГ с ребенком, перед школой. Всё быстро, чисто, а главное медсестра такая хорошая, знает подход к детям, пошутила с сыном и он сразу расслабился, а это важно в ЭКГ.
В обычную поликлинику записаться не реально. В очереди стоять там долго, все кашляют вокруг. И потом еще грубо и резко общаются что с ребенком, что с родителями.
А в Луче нам очень всё понравилось! Теперь только сюда. И дешевле, чем в других частных клиниках.
1
Diciembre 11, 2024
Всё понравилось. В клинике чисто, аккуртно. Вежливый, доброжелательный персонал. Проходили УЗИ скрининг 2 раза (во второй триместр и в третий) специалист всё внимально посмотрела, нам показала, рассказала. Спасибо большое ♥️
Diciembre 11, 2024
Клиника нахолится рядом с нашим домом и это очень удобно, записаться можно по ватсап , там же все расскажут , подскажут . Делали УЗИ ЩЗ и провели осмотр у эндокринолога , Быстро, четко и очень вежливо ))
Octubre 3, 2024
Многопрофильная клиника с грамотными специалистами, Приветливое обслуживание, уютная атмосфера! Внимательный и приятный персонал!
Процветания Клинике Луч☀️
Diciembre 11, 2024
Была у врача Абраменко И.И. Все очень хорошо объяснила, девочки все отзывчивые, хорошо встретили. В клинике чисто, уютно. Приду еще. Рекомендую.
1
Septiembre 15, 2024
Прекрасная клиника. Обслуживание на высоком уровне. Проходили узи сосудов шеи ребенку. Врач узи очень внимательная, нашла общий язык с сыном, поэтому всю процедуру ребёнок послушно лежал на кушетке. Девочки на ресепшене очень отзывчивые и вежливые👍
Noviembre 22, 2024
Так в целом все хорошо ,персонал вежливый, но цены конечно космические. Обычные процедуры в других местах дешевле. Работают каждый день, и в воскресенье тоже и это большой плюс
Diciembre 12, 2024
Ходили на прием к аллергологу-иммунологу Филатой. Прием прошел хорошо,ребёнка осмотрела,назначила анализы и по ним лечение. Лишнего не назначает. Лечение помогает, ребёнок себя чувствует хорошо. И в дальнейшем будем наблюдаться у этого специалиста.
Сама клиника частая, на все вопросы отвечают оперативно. Очередей нет.
Noviembre 13, 2024
Добрый вечер, были в клинике Луч на Мусы Джалиля, вместе с мамой, сдавали анализы и были на приеме у врачей: эндокринолога Исхаковой Г. С., ревматолога Гарифуллина Р. Ш. , гинеколога Кулаковой В. В. Могу сказать, что клиника мне очень понравилась, все специалисты начиная с ресепшена -Татьяна, очень чуткие, внимательные, профессионалы своего дела. Очень остались довольными, при необходимости будем обращаться только туда. Спасибо таким замечательным специалистам за их профессиональный труд.
Noviembre 11, 2024
Записалась на 11 ноября 2024 на Фвд.
Запланирован был приезд , сама из другого города . Данная запись была важна.
Вчера звонит девушка отменяет запись , мед сестра заболела . Тут все понимаю , человеческий фактор такое бывает у всех .
Но , первое
Звонила девушка , которая ни капли не сожалела о том что моя запись отменяется, как будто она делает это каждый день неоднократно . Голос сонный без эмоциональный… видимо в это время была очень сильно занята . Слова извинений я тоже не дождалась .
Второе
Не предложены альтернативы , перезаписаться например на какой то день или предложить чтобы она перезвонила как будет известно о след приемах .
Уважаемая клиника вы работаете со здоровьем людей, на вас люди рассчитывают . Возможно берут отгула за свой счет чтобы придти/приехать с другого города на прием , а с вашей стороны было не профессионально !
Diciembre 25, 2024
Очень здорово, что клинника Луч работают в выходные и приезжают специалисты с Казани,т к дочь плохо переносит дорогу,узнала что в клинику Луч приезжает нужный нам врач Иммунолог-аллерголог Шайхаттарова К.С. сразу же записалась на прием.Очень вежливый персонал,врач Шайхаттарова К.С внимательно меня выслушала и дала рекомендации.Советую!
1
Enero 11
Абсолютно не адекватная клиника.
6 января записались на прием лорингологу, на 10.30, приехали вовремя, прошли регистрацию на ресепшн, девушка сказала ждать пока вызовут.
Сидим. Прошло около получаса, врач женщина за это время один раз вышла, сходила с клиентом на ресепшн по окончанию приёма, видно было что знакомые люди. Зашла с другим клиентом. Подошёл на ресепшн, девушка говорит немного есть задержка, ждите. Продолжаем сидеть.
46 минут - захожу к врачу, а она - вас не было, я вызывала!? Говорю сидим же рядом с дверью никуда не уходили. Она грубит, типа что в одежде вообще зашли, идите в гардероб!!! При том что ресепшн ничего не сказали.
Как то так. И это клиника. Какие извинения?! Иди в гардероб в грубом формате.
Дополнил комментарий через несколько дней. Оказалось что компании не безразлично мнение клиентов – позвонил специалист уровня руководителя компании, состоялся конструктивный диалог, постаралась понять ситуацию, обещала провести профилактические корректирующие действия. Если сложится проверим результативность при следующем визите
Diciembre 26, 2024
Не устроило повторное посещение по цене. Мне позвонила начальник по работе с пациентами и я очень осталась довольна за предоставление скидок на следующий прием. Хорошо поставлена работа за обратную связь. Буду продолжать посещать клинику. Удобно,что работают воскресенье.
1
Diciembre 11, 2024
Я мама двоих детей и мы долго не могли найти достойных врачей.Нужных специалистов нашла именно в клинике Луч.Качество лечения лучшее.Особенно хочу отметить лора Чабан Л.В и эндокринолога Ахаладзе И.Г.Они врачи с большой буквы.Спасибо огромное клинике,за возможность попасть к лучшим врачам.
Septiembre 3, 2024
Хорошая клиника, доброжелательное отношение к каждому пациенту, грамотно подобранное лечение, без навязывания дополнительных услуг, удобно подобранное время. Радует также то, что врачи очень внимательные и отзывчивые
1
Diciembre 12, 2024
Приезжали во второй раз 6 декабря на ЭЭГ. Нам еще всего то годик ребенок крутит головой туда сюда и не всех подпускает к себе., а тут медсестра такая хорошая, добрая моя дочь сразу ей заулыбалась,все прошло легко и просто. Мне понравилось. И заключение ждали не долго. Всем советую.
Diciembre 26, 2024
Впервые посетили данную клинику, персонал вызывает только положительные эмоции. Врач доходчиво все объяснила и показала, так что пришло понимание сути лечения даже без медицинского образования
Agosto 2, 2024
Обращалась к лор врачу-Чабан Л.В. внимательно провела прием, сама БЕЗБОЛЕЗНЕННО провела необходимые процедуры, изучила все назначения. Реально помогла. Клиника на высшем уровне: чистота, вежливый персонал,
Agosto 26, 2024
Клиника очевидно претендует на премиум, учитывая что средняя цена за прием специалистов по городу 1200. В клинике 2000-3000. Я готова платить такой ценник, но где сервис? Я приезжала в клинику 5 раз, за разными услугами. Рассматривали клинику в качестве постоянной, для введения ребенка до года. Но вы совсем не тянете. Все 5 раз, что мы приходили в клинику, при пустом зале, на ресепе никого не было, со мной никто из админов не разу!!! Не поздоровался! Они даже голову не поднимают, пока не обратишь их внимание на себя. 3 человека сидит. Деньги за прием просят оплатить сразу. Причем наличкой. В 2024 наличкой! Картой не принимают. Это с каких пор деньги за услугу оплачивают заранее? У вас там что за контингент тогда приходит, раз вам приходится такое просить? Прям с детьми чтоли убегают от оплаты?) Администраторы не приветливые, вечно недовольные лица у всех. Разговаривают вяло и неохотно. Заметно раздражаются на доп.вопросы. Впервые я звонила, чтоб уточнить на счет ведения. Администратор сказала такого нет. Когда приехала в клинику и еще раз уточнила на ресепе, неохотно позвала какую-то рыжеволосую женщину, которая вяло показала прайс.
Аппараты узи видно, что хорошие и новые. Но специалисты ужасные. Дочке делали узи сердца в 2 месяца, специалист раздражалась, что малышка начала капризничать, когда ее повернули на бок и немного приподняли подушку. Пришлось дать грудь, она еще мне замечание сделала(мне, взрослому человеку), мол неправильно кормлю. Но последней каплей стала невролог Огурцова. Для меня информация которую она выдала за гранью. Докопалась до родничка. Маленький он у ребенка в 4 месяца. Может закрыться говорит раньше года. А норма от года у нее и до двух… и сильно удивлялась что ей прописали 1000мг витамина д педиатры. Сказала много. И еще что витамин Д закрывает родничок. А еще что если он раньше закроется, то мозгу расти будет некуда О_о… Ознакомьте человека с современными исследованиями, нормами и рекомендациями. Мозгу у нее некуда расти из-за родничка, расскажите бабушке, что там есть еще швы и они до 20 лет сохраняют гибкость. А про витамин Д вообще миф! И за эту ересь мы заплатили. Кошмар! Мы смеялись весь вечер. Потом я утром все таки связалась с московским педиатром, ну мало ли. Профессор, доктор наук, тоже смеялся. Опозорились вы знатно. Сочувствую мамочкам, которые с надеждой приходят со своими детишками, у которых есть проблемы со здоровьем. Ну что вот такой «врач» им скажет. Она мифолог и историк советской медицины. Не более.
1
Noviembre 15, 2024
Был на приеме у гастроэнтеролога,все очень понравилось,персонал очень вежливый, помогли даже распечатать анализы которые я не у них сдавал! Врачи супер, все досконально обьясняют и проверяют!
Julio 29, 2024
Спасибо большое врачам и персоналу за ответственность и чуткое отношение. С дочкой были у сосудистого хирурга Осипова и у онколога-гематолога Осиповой. Все отлично объяснили, рассказали. Сделали назначения.
Septiembre 26, 2024
В клинике очень понравилось, уютно, чисто. Персонал внимательный, дружелюбный. Очень советуем!!
1
Mayo 30, 2024
Высококлассные врачи, вежливый и гостеприимный персонал. Оплатили анализы и услуги врача из Казани по ДМС. Всё понятно, профессионально и комфортно. Приемлемые цены. Рекомендую.
Agosto 17, 2024
Хорошие детские врачи, пока очень довольна. Летом 2024 года были с ребенком на приеме у гастроэнтеролога Филипповой. Врач очень внимательная, очень тщательно опросила, ответила на все вопросы, понятно объяснила причины возникших проблем и способы корректировки.
Septiembre 26, 2024
Хорошая клиника. Чисто и уютно. Попасть к врачам всегда можно. Приветливый персонал.
Julio 9, 2024
Посещаем клинику не первый раз, обратились по рекомендации и не пожалели. Ребёнок чувствует себя там комфортно и спокойно. Очень уютно самой клинике. Персонал очень внимательный и вежливый, все объясняют доступно, могут порекомендовать наиболее подходящиго по вашей ситуации специалиста. В общем одно удовольствие ходить, а то что вы получаете все анализы по почте и нет необходимости бежать за ними куда-то дополнительный бонус.
Agosto 20, 2024
Впервые посетили детскую поликлинику Луч на Ш.Усманова.Мужу нужен был гастроэнтеролог.По отзывам записались к Рожиной Ирине Игоревне.Очень грамотный и компетентный врач. Назначила лечение,проконсультировала по всем вопросом Рекомендуем!
Junio 10, 2024
Отличная детская клиника, где мы нашли всех нужных специалистов. Клинике как-то удалось организовать приезд редких врачей из Казани, это очень помогает, не нужно ехать с малышом в другие города. Одно но - когда эти врачи приезжают, время приема постоянно сдвигается, ждать у кабинета приходится по 40-50 минут.
Noviembre 7, 2024
Отзыв отличный, т. к. единственные кто работал в выходной, предпраздничный день. Осмотрели, прослушали, дали вердикт. Очень добродушные врачи. Без шума,гама, все спокойно. Спасибо!!!
Septiembre 22, 2024
Доброжелательный персонал, отношение к пациентам тёплое, место хорошее, цены умеренные..
Septiembre 26, 2024
Всегда хожу в эту клинику, очень советую врачей!! Девочки на ресепшн такие милые, добрые!! Анализы можно сдавать срочно. Рекомендую!!
Enero 17, 2024
В этой клинике с сыном не первый раз. Персонал доброжелательный, в самой клинике уютно, чисто. Впервые записались на приём к эндокринологу Ахаладзе И.Г. Врач очень понравилась, грамотная, приятная в общении , ответила на все мои вопросы. Рекомендую.
1
Agosto 23, 2024
Отличная клиника! Сюда ходим часто, врачи все отличные. Работа регистратуры хромает и я ранее оставляла отзыв об этом, но вчера звонила сотрудник работы с пациентами и я под впечатлением! Как-будто поговорила с грамотным психологом. Очень приятно что думаете о своих пациентах и что у вас работают такие приятные люди. Теперь только к вам!
1
Febrero 11
В целом нормально, но Не понравилось качество услуг, а именно обратная связь с клиентом. Обратились в данную клинику за исследованием ЭЭГ, делали ночной анализ, на минуточку стоимость 16000(нам по инвалидности была скидка, в итоге обошлось 14600). Сказали ждать письмо с результатом на почту в течение 5 дней, в итоге пока сама не позвонила не отправили, да ещё и «это вот можем отправить, а это вот нет» хотя на пороге расспрашивала обо всем🤷🏼♀️ Уважаемые, вы за свои услуги деньги берёте, будьте добры проследить за качеством работы. Вряд ли ещё сюда обратимся, не зря в отзывах жалуются, обратите внимание.
Меняю оценку, тк созвонились с менеджером по работе с клиентами, обсудили ситуацию, за неудобство предоставили скидку на последующие исследования. обратная связь устраивает👌🏻
Agosto 29, 2024
Была на приеме у эндокринолога Мурсалимовой З.И.
Очень доброжелательная,тактичная,открытая для общения, располагает к себе!
Объясняет просто,доступно!Получила назначение!Через три месяца сдаю анализы и снова встречаюсь с врачом!
1
Septiembre 30, 2024
Понравилось , пришел, сразу оформили и отправили к врачу. На прием зашел вовремя, прием врача около 30 минут. Персонал приятный. Рекомендую.
1
Septiembre 26, 2024
Все очень понравилось. Цены средние. Врачи приезжают из Казани. Персонал внимательный.
Julio 7, 2024
Были один раз, впечатления только положительные) Очень хорошая клиника, врачи обходительные и внимательные к детям, хороший подход, персонал вежливый
Octubre 22, 2024
Одну звезду снимаю за некомпетентный ресепшен. Цены 👍 персонал вежливый. Территориально удобно расположены.
Octubre 5, 2023
В целом клиника неплохая. Хожу туда, потому что можно записаться к врачу достаточно быстро. А теперь минус)). Сейчас там работают новые девочки ресепшн. Обзванивают пациентов которые записались на приём. Если ты вдруг не взял трубку, ситуации бывают разные, не услышал не видел спал да что угодно. Вообщем если тебе не повезло и ты не увидел что они звонят, то готовься, тебя спросят сначала придешь ты или нет а потом, потом тебе скажут с претензиями почему вы не берете трубку, вы обязаны взять. Не слыша лепет оправданий девушки усиленно вколачивают какой ты плохой пациент. К сожалению это было не один раз, а уже постоянно. Хотелось бы им сказать, у каждого своя работа, и каждый ее должен делать. Но пациент это ваш клиент, и он прав.как клиент. И выслушивать претензии точно не обязан.
А врачи, смотря к кому уж запишешься.и кого выберешь. принимают как положено 20 минут и 30 на прием. Выслушают все очень кстати быстро работает процедурный кабинет. Больших очередей ни разу не видела. Медсестра быстро и четко работает. Это здорово
5
Marzo 26, 2024
Спасибо большое детскому кардиологу Наиле Рафиловне, все понятно и подробно объяснила, очень грамотный специалист. Клиника понравилась, персонал приветливый.
1
Julio 16, 2024
Спецалисты , персонал, обслуживание все быстро .
Грамотно объясняют, что не понятно расскажут.
Очень отличный ревматолог Афлятумова Г. Н .
Врач от Бога .
Знает свою работу.
Febrero 10, 2024
Клиника расположена недалеко от моего дома, часто пользуюсь услугами лаборатории, девочки вежливые на ресепшен, результаты приходят на электронку, удобно. Мне нравится, рекомендую.
1
Junio 14, 2024
Понравились специалисты. Ходили с грудным ребенком к неврологу, четко даны рекомендации, никакой лишней воды, также можно пройти ЭЭГ грудничкам. Есть приезжие специалисты с Казани. Рекомендую.
Octubre 14, 2023
Ходили в клинику Луч с сыном, к лору и педиатру, удобно что сразу можно сдать анализы. Пока впечатления положительные, вежливый персонал, грамотный подход к детям, ребенок не боялся. В клинике есть игровая площадка, которая очень заинтересовала сына, говорит пойдем в поликлинику, я там поиграю)
2
Septiembre 26, 2024
Приятные впечатления от посещения клиники. Все понравилось, спасибо !
Enero 30, 2024
Я хочу оставить отзыв о клинике луч. Мы сюда ходим на приём к окулисту Зарипова Рамзия, очень грамотная, вежливая, все подробно объяснила главное есть изменения в положительную сторону, как к ней попали, всем советую её. На ресепшен е тоже администраторы вежливые.
1
Mayo 22, 2024
Хорошие специалисты. Пришли по рекомендации и сама с удовольствием порекомендую данную клинику. Обращались к детскому аллергологу и взрослому неврологу. Очень хорошая консультация и отношение к клиентам.