Я всегда хожу за выпечкой. Пироги потрясающие. Десерты и кофе очень достойны. Хлебушек мягкий и ароматный. Претензий нет.
Но! Есть претензии к Вашему персоналу. Уже не первый раз. То девушки вообще не слышат, что я озвучиваю, потом повторяю. Говорю целый пирог, а они мне цену за кусочек считают. То прошу мне сделать капучино, делают американо.
Пришла как-то взять ваш акционный сезонный коктейль на картинке. Так трижды не смогла его взять, так как не в наличии. Вы серьезно? Как это нет в наличии ни одного? Это проблема Ваша, что не подготовили продукты. Это ходовой товар, Вы сами на видное место повесили и он обязан быть в наличии в 8 утра или перед закрытием.
А самое важное! Пришла утром позавтракать. Смотрю, у вас завтрак за 199 рублей. Меня устроило. Взяла оладьи и кофе. Так девушка, завернутая в платок, будто не в курсе про эту акцию. Цену мне больше говорит. Я ей показываю, мне за 199, вот же крупно написано, а она опять, что-то смотрит в экран и вообще не понимает о чем речь, будто первый раз вообще пришла. Пробивает мне отдельно эти позиции. Уже за мной очередь создалась, мне уже неудобно перед людьми. Уже она коллегу позвала. И та тоже не особо в теме об акции, но в итоге, мне сделали за 199 рублей. Да, еда и кофе вкусные, но настроение мне испортили.
Прежде чем, подпускать к работе своих работников, убедитесь, что они знают акции и ассортимент. А то понабираете с Ближних Стран себе, обучить толком не можете, а потом стоишь как дурак, показываешь пальцем цены, а они будто их видят первый раз.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин
Experto local nivel 6
Diciembre 10
Пекарни этой сети всегда на высоте, часто ходим в них и если встает выбор где перекусить - выбираем именно эту сеть, НО не давно пришли порадовать себя в пекарню около французского бульвара, расположились с семьей за столиком у входа так как не было мест, сняли куртки, кушаем, вышла женщина из-за кассы и просто раскрыла дверь на распашку и зафиксировала её в таком положении, видимо ей стало жарко.. температура на улице была ноль градусов, за столом на минуточку ребенок без куртки, отношение к посетителям сразу стало ясно!
Mostrar respuesta de los negocios
Рябцев Даниил
Experto local nivel 2
Octubre 18
Отличная сеть заведений, вежливый персонал, всегда свежая выпечка (слойка с брусникой - личный рекомендасьон) Чистый, просторный зал, есть санузел. В кафе можно как кофе попить, так и сытно перекусить, цены приемлемые