Первый раз побывала в кофейне именно по этому адресу и осталось максимально неприятное впечатление об этом месте. К заведению вопросов нет, все достаточно чисто и аккуратно, но персоналу вопросы имеются. Девушка, к сожалению, имени не знаю, встречает посетителей с максимально неприветливым лицом ( все понимаю, настроение бывает разное и никто не обязан улыбаться 24/7, но быть более приветливым работая с людьми я думаю можно), на мою просьбу добавить в напиток сироп попкорн, ответили отказом, ссылаясь на то, что его добавляют в другой напиток, странно, но ладно, что при наличие этого сиропа мне не могут добавить его в напиток.
Сам капучино оказался горьким и невкусным.
Естественно, никакого приветствия я не услышала.
Почему меня это расстраивает? Потому что в других сетях данной кофейни никогда с таким не сталкивалась, всегда отзывчивый персонал, который подскажет в выборе и поприветствует
Иринка
Experto local nivel 6
Marzo 8
07.03 пришли с мужем в данное заведение, как оказалось, к сожалению.
Люблю эту сеть, достаточно часто захожу за прекрасной продукцией, но с таким «сервисом» столкнулась впервые.
Как я поняла, было обучение стажера, которое утомило остальных сотрудников(ну или весь персонал встал не с той ноги)
Зашли, заказали, на вопросы о наличии продукции были достаточно резкие ответы. Муж пошел занять столик, я осталась ждать заказ.
И вот заказ уже собран, остался кофе (который кстати уже тоже стоит готовый), никаких действий нет, стою жду пару минут - без изменений, пока не попросила отдать кофе про него и не вспомнили. В итоге отдали только его😅, пока не сказала прт остальной СОБРАННЫЙ заказ
Ну это ладно, сели кушать все вкусно как и всегда)
И тут в кише с красной рыбой попадается волос, который прям торчит изнутри!!!
Пришла на кассу, сделали возврат
В качестве извинения предложили любое пирожное и как только я выбрала пирожное другая сотрудница в резкой форме уточнила какие именно пирожные можно .
Ну нет уж, спасибо. Конкретно в эту точку больше не вернусь, крайне неприятный персонал попался
P.S я сама работаю в общепите и знаю как это бывает тяжело, но такое отношение будто я лично к ним домой пришла и еще что-то требую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оладушка
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2024
Цены подняли, и тк рядом есть более выгодные пекарни, в эту уже не хочется возвращаться. Хотя продукция очень вкусная, всегда свежая. Приятные работники, вежливые даже при большом наплыве посетителей.