LudiLove
206 reseñas
Octubre 20, 2024
Вкусная выпечка, приятный персонал, чисто. Днем можно посидеть поработать. Вечером людей достаточно много.
Еще через него удобно проходить во двор дома, чтобы не обходить вокруг
Febrero 5
И так, начнем с того, что это уже не первая точка, на которой проблемы с персоналом и клиентоориентированностью.
Все началось с того, что я пришла и попросила сэндвич с бужениной (он как раз остался последний). я уже стояла на кассе, была готова оплатить, но завис терминал. это не страшно, я была готова подождать, как мне сказали, пару минут. мы договорились с девушкой за кассой, чтобы мне отложили сэндвич , так как я вернусь через несколько минут. я спокойно вышла из пекарни, взяла кофе в соседнем заведении и вернулась назад. я подошла к кассе, напомнила про сэндвич, и то, что я просила отложить его для меня. но тут мне отвечают, что они закончились и никто не откладывал для меня продукт. (меня не было 10 минут🤡). Я стою и не понимаю, в чем же дело? Я уже была готова оплатить сэндвич, но я же не виновата, что программа зависла. В общем, ушла в расстроенных чувствах, так как утро оказалось испорченным.
Marzo 6, 2024
Захожу сюда почти каждую неделю. Ребята всегда приветливые и аккуратные.
Обслуживают быстро ! В помещении всегда чисто.
Чаще всего беру ланчи, все блюда очень вкусные. Особенно мой фаворит томатный суп и лазанья.
Очень удобно что КЖУ на каждой упаковке.
Булочки всегда свежие и вкусные. Любим брать тыквенный хлеб и чабатту.
Из минусов могу отметить, что раньше к супу давали свежий зерновой хлеб, а теперь просто кладут белый батон ( который мне не по вкусу)
1
Enero 24, 2024
Пекарня чудесная. Для меня самая удобная и комфортная по дизайну из пекарен данной сети в западном Мурино. Уютная. Достаточно места. Столики у окон по периметру. Ассортимент отличный, от сладкой выпечки, до полноценных обедов.
Булки, хлеб, пирожные и т.д. Ценовой диапазон - в пределах нормы. Продукция всегда свежая и вкусная. Загляните на чашечку кофе и попробуйте овсяный пай с черникой :)
1
Marzo 5
Очень нравится это место. Когда приезжаю к детям всегда захожу. Всегда вкусно и свежее всё. Люблю это место))
Diciembre 16, 2024
Год хожу в эту пекарню очень нравится булочки, и вкусный хлеб. На некоторых товары конечно цены космические, но хорошо было бы если бы ввели карту гостя.
Abril 18, 2024
Выпечка отличного качества, особенно багет зерновой! Очень вкусные сэндвичи из этого багета там же продают. Пирожное наполеон- самый лучший в городе СПб, грушевый чизкейк, да и все остальные тоже очень вкусные, только очень дорогие и кусочки очень маленькие.
Mayo 31, 2024
К продукции вопросов нет.
Но есть огромный минус в обслуживании: если я покупаю пирожки и кофе и говорю что буду кушать в зале, почему не спросить надо ли мне погреть? Даже в узбекских ларьках всегда спрашивают и греют. Тут же навалили на поднос всë холодное и кушайте на здоровье.
Сахар, ложки и тд., стоят на мусорном шкафу. Почему не поставить это там где я получаю напиток?
Наблюдал картину конфликта в зале, с покупателем. Видимо администратор, который сидит за столиком для посетииелей, в своëм компьютере. Потом этот администратор начинает высказывать что-то сотрудникам прям из-за стола, так что весь зал это слышит. Неужели рабочие вопросы решаются в зале, на глазах и на слуху у посетителей? Неужели администратор может сидеть в зале и выполнять свою работу за столиком для гостей? Причëм заняв не то место где бы смог сесть один человек, а место где смогут посидеть 3-4 гостя. Мы вынуждены были ютиться за маленьким столиком, а она как царица разложилась на 3-4 места со своим ноутбуком.
Вот честно, в такие места ходить пропадает желание.
Mayo 31, 2024
Добавлю ложку дегтя в хорошие отзывы! Но так уж вышло! Приехала в отпуск и сегодня опрометчиво посетила данное заведение. Продавцы конечно хорошие и вежливые, но на вопрос ответить не смогли и отправили меня к менеджеру, которая восседала в зале. Не особо разбираясь что к чему, эта дама сразу повысила тон, потом практически перешла на крик. Требовала, чтобы я назвала свою фамилию. Как-то странно, приходить за пироженными и представляться! Не находите? Когда я попросила её представиться она сказала, что делать этого не будет. И когда я сказала что найду её среди сотрудников на сайте, царским тоном сказала мне попробовать. Так вот, предположительно Татьяна, я надеюсь, что Ваши директора прочитают этот отзыв, я его дополнительно и к вам на сайт ludilove.ru кину, так вот, таким как вы строго настроено запрещено работать в сфере обслуживания. Может быть ваше призвание не в милом заведении работать, а виртухаем в колонии?! Пирожные, раз уж купили съедим, но больше желания к Вам зайти не возникнет. Мер к остальным сотрудникам принимать не следует, все молодцы. А менеджера надо менять и срочно. Информация для руководства :посещала кафе на пересечении авиаторов балтики 11/1и петровского бульвара, 31 мая в 15.21. Ищите вашего неадекватного менеджера и примайте меры. Я как клиент не должна слушать ор на весь зал кафе. Клиентов надо уважать!
5
Marzo 11, 2024
Отличная пекарня! Всегда очень чисто, персонал отличный. Продукция качественная и вкусная, витрины не пустуют. Всегда выполняют пожелания гостя.
Зал очень уютный
Julio 7, 2024
Пришла в кафе и к моему удивлению увидела в очереди в кассу трех человек с собаками! Причем одна собака - огромный черный дог вместе с хозяином стояли у кассы и морда собаки была вровень с прилавком! Вторую собачку (типа терьер) женщина держала за поводок, но животное крутилось под ногами. Третья собачка благоразумно сидела на руках другой хозяйки. Вообщем, собачья площадка , а не общепит! Искренне не рекомендую данное кафе! Очевидно, что у них посещение с животными является нормой!
1
4
Mayo 15, 2024
Сотрудник Дарья (их две, поэтому та, которая со светлыми волосами!) Лучший работник! Так оперативно, легко и приятно как она, меня нигде не обслуживали. Спасибо огромное! Дайте ей работника месяца. В общем, все девочки молодцы, очень чисто, опрятно и вкусно!!! Умницы !
1
Junio 19, 2024
Сотрудница Евгения- лучшее, что случалось с этой пекарней!! Прихожу просто за приятным обслуживанием и ее улыбкой! Также хочу отметить высокое качество продукции и низкие цены. Из всей сети пекарен по Мурино- это лучшая
Junio 25, 2024
Отличная пекарня возле дома. Восхитительные пирожные используются натуральные ягоды и сливки. Вкусные пироги, хлеб. Приятные скидки в конце рабочего дня.
Febrero 26
Отличное и уютное место, бываю там регулярно! Можно как поработать так и перекусить или посидеть с друзьями. Отличное расположение рядом с метро.
Mayo 22, 2024
Любимое кафе рядом с домом. Много розеток, можно прийти с ноутом или телефон зарядить. Еда вкусная, томатный суп вообще топ. Жалко, что в рисовую кашу больше вишню вяленую не кладут.
1
Marzo 3, 2024
Очень любим эти булочные,всегда заходим и покупаем выпечку. Особенно любим пироженые. Вся выпечка вкусная. Цены нормальные,девочки улыбчивые и вежливые. Рекомендую.
Mayo 5, 2024
Очень тёплое местечко. Ни один вечер не проходит без этой кофейни. С сестрой ходим каждый вечер, всегда улыбнуться, выпечка всегда свежая, вкусная, и цены вполне адекватные
Marzo 10, 2024
Вкусный тыквенный суп и улитка с изюмом
Достаточно часто захожу после работы, но даже в час пик достаточно много продукции, все активно пополняется. Очень милый персонал, Элина особенно выделяется своей улыбкой:)
Но кофе действительно желает оставлять лучшего (как и писали в отзыве ранее)
1
Junio 20, 2024
Единственное хорошее - некоторые позиции еды, морс и сотрудницы/ки на кассе
Встретились с друзьями там, взяли только кофе - выпили и разошлись (больше ничего не ели ни у вас ни у других). В итоге тошнота, диарея - отравление.
Кофе лучше правда брать в другом месте . Кофеманам точно сюда нельзя, тут не кофе - а сборная солянка из грязной тряпки, нефильтрованной воды и прокисшего молока
1
Julio 12, 2024
Хорошее кафе. Как и другие кафе этой сети в нашем районе. Вкусная еда и напитки. Особенно нравится слоёная выпечка. Персонал всегда приветлив. Помещение большое - можно со средней собакой зайти. Будет комыортно и животному и другим гостям ))
Mayo 2, 2024
Ходим к вам за вкусной выпечкой с самого открытия вашей точки. Но вчера, купив слойку с варёной сгущёнкой и северен, не ожидали, что начинки ни там, ни там не будет особо. В общем вчерашняя покупка навела на мысль, что нужно искать новую пекарню, а жаль(
Ранее у вас ухудшился торт "птичье молоко", бисквита всё больше, птичьего молока всё меньше.
Хорошо, что хлеб пока держится.
Agosto 3, 2023
Добрый день! Пекарня находится рядом с домом и мы с мужем очень часто заходим, дабы насладиться готовой едой и выпечкой. Но что при заказе на дом, что при личном заказе — устали быть начеку и проверять каждый раз отдаваемый заказ. То соус не положат, то пироженку, то супы перепутают. Да, существует человеческий фактор — устал, забыл, был рассеян, голова кружилась, не выспался и т.п. Но когда такая проблема ни один и даже не три раза, а больше, то кажется уже какой-то закономерностью. Сотрудники что, не доедают? Нет грамотного контроля поставок? Вы не контролируете показатели инвентаризации? Ведь не должно быть ни больших минусов по продукции, так и плюсов. Это же ваша репутация! Много вопросов и мало ответов. Очень напряженно ходим в эту пекарню, к большому сожалению.
2
Agosto 7, 2024
Сегодня при покупке нарезного батона с пакетом, девушка на кассе пыталась положить в пакет листовку (Судя по всему рекламную). После просьбы не бросать в пакет листовку, девушка отказалась упаковать в пакет покупку, аргументируя тем, что данная услуга не входит в её служебные обязанности и если что-то не устраивает, то можно оформить жалобу в книге жалоб и предложений. Жалобу в книгу пока не оформлял.
Julio 9, 2024
Можно вкусно и бюджетно перекусить. Чистенько. Обслуживают быстро. Персонал вежливый. Рекомендую
Febrero 2
Хорошая кофейня, всегда большой выбор выпечки и тортиков.
Enero 23, 2024
Отличная уютная кофейня. Если будете там, обязательно попробуйте Итальянский и Греческий сэндвичи и Томатный суп, это пища богов. Да и вообще выпечка очень вкусная, советую.
Abril 30, 2024
Отличное место чтобы поесть ,но всегда много народу а под закрытие уже не так много выбора ,персонал вежливый ,еда вкусная
Octubre 24, 2023
Именно люди любят- люблю! Очень нравиться грушевый чиз. У персонала всегда улыбка на лице. Кто не пробовал- попробуйте. Выпечки разной много, на любой вкус. Так же кофейку попить можно
Agosto 7, 2023
Три года захожу в любимое кафе с маленькой собакой . Нравиться атмосфера. Сегодня , после того как я присела с собакой, мне с прилавка сделали замечание, что собака сидеть рядом не должна . Попросили опустить ее на пол. Если бы висело обьявление , подобного требования - я бы зашла в другое кафе, или взяла с собой пледик для собаки , а так была очень удивлена новому требованию. Поишлрсь просто уйти. Настроение конечно испорчено . Требование в целом верное ,но напишите для поситителей , чтоб не было Неожиданностью . В целом в мурино с собачками конфлмктов никогда не было . Для примера: в ресторане, что находиться рядом , с собакой можно, да еще одеялко выдадут, чтоб она сидела на нем, и по просьбе могут принести чашечку с водой для питомца . Кстати во многих заведениях так делают .
2
7
Febrero 12
обожаю здесь сырный суп и салат цезарь
вкусно и быстро
Febrero 5
В целом все хорошо. Еда свежая, есть любимые позиции. Однако однажды вышла неприятная ситуация: взял несколько позиций, дома обнаружил, что положили не все, был расстроен.
Diciembre 19, 2023
Уютненько ))) Приятные продавцы,столики есть.
Можно взять пирожное и кофейку...покадрить симпатичных продавщиц,почилить ,смотря в окно на "прекрасное'" муркино
1
Junio 26, 2024
Довольно вкусная выпечка, НО... Проверяйте сразу, что заказ положили в полном объёме. Не в первый раз сталкиваюсь, что чего-то не доложили.
Сегодня, 26.06.24 заказывал 2 маковых саверена, посчитали 2. Торопился, не проверил, а зря: уже дома обнаружил, что саверен всего 1.
1
Junio 23, 2024
Еда вкусная , свежая. Но холод ужастный!!!! Попросили персонал убавить кондиционер, посмеялись , по переглядывались и ничего не сделали! Проигнорировали! Хотели с дочерью покушать , отдохнуть спокойно, не вышло, пришлось быстро уйти!!!!
Julio 16, 2024
Свежие булочки лежат в пластиковых контейнерах (как для фруктов, с дырочками и без крышек) прямо на полу под прилавком, у ног продавцов)) оттуда и пополняют витрину, хватая рукой всю булку. Выглядит крайне неаккуратно и неаппетитно.
Обратной связи в соцсетях ноль
Если будет выбор, выберу другую пекарню
2
Agosto 24, 2024
С быстротой проблемы, не всегда быстро обслуживают, что утром, что вечером. Нет скидок на вечернюю выпечку
Diciembre 16, 2023
Неприятный сервис!
Который раз захожу в конкретную точку и разочаровываюсь, уходя с неприятным осадком...
Заказываю: "Индейка со сливочным соусом и лазанья с цыпой" (конечно же то, что вижу на витрине).
Одна из продавщиц: " Там нет с ципленком, только овощная".
Хотя ценник я видела!
Забираю только индейку и подхожу к витрине убедиться, что он там был. И как вы думаете, та самая продавщица стремительно выдирает ценник "лазанья с цыпленком" с прилавка....Это нормально, спорить с покупателем и у него же на глазах подчищать улики...?!
ЕСЛИ ТОВАРА НЕТ - УБИРАЙТЕ ЦЕННИКИ ВОВРЕМЯ!
1
2
Julio 3, 2024
Лучшие завтраки, лучшие пирожные. За последнии года прям видно как сеть развивается. Молодцы.
Agosto 14, 2024
Ужаснейшее обслуживание, не знаю кол-во продукции которое у них есть, попросил две сладких пироженки, они положили одну но в чеке подсчитали 2, увидел когда уже домой пришёл, но вкусно было все очень вкусно
1
Abril 17, 2024
Каждый день захожу на обед сюда, покупаю сэндвич с цыпленком или бужениной. Он вкусный , мне нравится, но сегодня, от порции сэндвича была половина. Неровно режут, в итоге за кусок 200гр оплачена полная стоимость. Обидно.... мне сказали такие булки, а на прилавке видно ,что они все разные.
Noviembre 23, 2023
Очень хороший место, кушать берем всей семья. Вежливый сотрудники, вкусная еда. Если бы раздавали карты скидочна, было б очень хорошо. Спасибо
Mayo 28, 2023
Сегодня посетила пекарню на Шувалова, взяла пирожное и какао. Так вот, пока готовилось какао, мой поднос с пирожным стоял в кассовой зоне, где продавцы и дальше обслуживали покупателей, продолжая заворачивать покупки, хотя есть специальное место для подносов, где ничего друг другу не мешает, на мое замечание , где должен находиться поднос , молча переставили и не извинились. Если ваши сотрудники не обучены правилам сан. Гигиены при продаже продукции, то администрации стоит провести дополнительное обучение по этому вопросу, ТК продукция не подлежит обработке и посещать такие заведения, где ты видишь, как относятся к своим обязанностям, не хочется.
1
1
Enero 22, 2023
Мне всегда нравится эта пекарня. Очень все вкусно, классные комплексные завтраки. Но все же лучше домашних сырников ничего нет, а хлеб обычный не очень вкусный, надо брать с семечками или отрубями
Enero 25, 2023
Нравится близость к дому, чистота и уют, скидки после 21:00. Чаще всего беру хлеб, выбор хлеба неплохой, на разный вкус. Нравится, что можно взять половинку.
Не нравится , когда приходишь после 21:20 ничего не остается почти. Даже хлеба.
1
Mayo 4, 2024
Душевная пекарня) Вкусные булочки, особенно ром бабы, хорошее соотношение цена-качество.
1
Febrero 3, 2024
Сотрудники всегда реагируют на замечания жильцов-соседей и устраняют недостатки. Это говорит о прекрасном управлении и уважительном отношении к соседям и посетителям. Значит, отличная пекарня!
1
Noviembre 5, 2023
Отличная пекарня, очень приятные сотрудники, в особенности Маргарита. Спасибо ей за приветливость, вежливость и помощь!
1
Septiembre 8, 2024
Выпечка классная, а персонал грубо общается, как не с клиентом. А самое обидное хотела купить бутерброды, а так мука не лежат на прилавке, она блин продать не может.
Enero 20, 2024
Ужасный кофе! И это абсолютно на всех точках.
Поставьте нормальные рожковые кофемашины, пусть кофе будет 10-15 р дороже, но ВКУСНЫМ!
Обучите сотрудников правильно варить эспрессо и сбивать молоко.
И тогда к вам люди еще больше потянутся.
3