Lupin
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Площадь Плеханова
138 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Entrega gratuita
Wi-Fi
Registro previo
Autoentrega
Papel de regalo
Entrega
Floristería de boda
Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, por mensaje de texto, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido
Promociones:descuentos, promociones, ofertas especiales, bonificaciones, regalos
Información verificada por el propietario
115 reseñas
Marzo 11
Красивые дизайны, низкого качества цветы и сервис. Много лет сотрудничала с магазином - заказывала цветы маме на все праздники (8 марта, ДР, День матери и тд). В этом году заказала букет на 8 марта, 9 марта мама пожаловалась, что розы засохни и завяли и это оказывается уже не первый раз 😳 Больше всего расстроило непрофессиональное поведение владельцев и сотрудников, которые вместо того, чтобы разобраться с партией цветов, ее хранением, узнать у других клиентов не возникло ли аналогичных проблем, возможно поменять поставщика, проверить упаковку (мб цветы очень коротко подрезали), а возможно просто своевременно списывать товар, срок годности которого истек, перекладывают все издержки на покупателя. Если вы хотите быть лучшей цветочной лавкой в городе, то нужно брать риски и ответственность за качество своей продукции. Качество, лояльность и сервис - это то что привязывает покупателя на долгие годы, а желание сиюминутно заработать приводит к разорению. Данную проблему можно было решить тремя способами:
1. возврат средств
2. замена букета на аналогичный свежий
3. звонок и урегулирование вопроса с получателем, согласование с ним варианта комплимента/компенсации
Но магазин решил сделать отсебячину при этом в переписке указав, что ни за что не несет ответственность и вообще это мы должны хранить цветы при 5 градусах, чтобы они стояли неделю, видимо решив, что цветы мы видим первый раз в жизни и совсем не знаем, как за ними ухаживать и сколько они должны стоять.
2
1
Octubre 25, 2024
Очень сложно найти действительно хороший цветочный салон в Липецке, который супер оперативно выполняет заказ соответсвенно всем пожеланиям и точно в срок! Люпин - то самое место, здесь великолепно все: от того, как общаются флористы, до продолжительной стойкости букета, даже самых капризных роз) Однозначный рекомендасьён!
UPD
Прикладываю фото: в день получения и спустя двое суток
Febrero 1
Здравствуйте, я из Краснодара, решила быстро Организовать доставку цветов своей сестре из Липецк а, выбрала это место по Instagram, быстрая обратная связь , вежливый персонал, доступные цены, отличный выбор букетов! Доставка современно ♥️Рекоменлую!
1