Lux De France
27 reseñas
Diciembre 8, 2024
При приеме куртки сотрудник химчистки не объяснил, что эта вещь может повредиться при стирке. Просто поставь подпись о том, что химчистка не отвечает за твои вещи, которые по умолчанию изношены на 50% и ими вытирали автомобили в сервисе. Именно об этом говорит их договор-квитанция. В итоге куртка исперчена, никто ни за что не отвечает. Внимательно читайте то, что подписываете. Стандартная квитанция для каждого, которая не соответствует действительности. Не рекомендую даже рядом проходить.
Octubre 3, 2024
Видимо, мне повезло попасть в умелые руки в данной прачечной, ибо моё пальто стало как новое после чистки! Очень приятно удивлена и не жалею, что рискнула обратиться к Вам, не смотря на отзывы. Спасибо за ваш труд, буду обращаться к вам ещё! :)
Mayo 16, 2024
Сдала в эту хим чистку светлый пуховик, который носила всего 2 месяца. К сожалению, попала в список тех, у кого испортили вещь. Претензии как у всех: испорченный внешний вид, появились пятна от моющих средств, как-будто что-то пролили. Написала претензию. Получила подробный ответ, в котором привели много законов и объяснили, что я сама виновата. Деньги за услугу не вернули, куртку даже не предложили перестирать. Сама живу по принципу: поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами. Поэтому хочу предупредить: внимательно читайте договор, в нем очень мелким шрифтом прописаны всевозможные виды загрязнений (будто сдаёшь вещь после малярных работ) и стандартно ставят износ 50%, что не всегда соответствует действительности, вычеркивайте ненужные пункты. Сфотографируйте вещь перед хим чисткой, так вы сможете доказать, что вещь была испорчена не вами. К сожалению, отстоять свои права в этой "борьбе" вы сможете только в суде. И всегда проверяйте вещь после чистки на месте, и только потом подписывайте получение.
Икренне надеюсь, что владельцы данной хим чистки обратят внимание на качество услуг и у них появится больше довольных клиентов. Не даром древняя притча гласит: "Доброе имя лучше большого богатсва, уважение лучше серебра и золота".
4
Abril 19, 2024
Для меня химчистка очень достойная! Пуховики с натуральным пухом всегда в отличном качестве после химчистки, пиджаки и платья тоже. Рекомендую!
Agosto 22, 2023
Отвратительная химчистка!! Демисезонное пальто почистили словно все соскребли, лысое, запах хтмии, правда, был, носить невозможно. Сдала ковер- чистили 2 месяца и отдали грязный еще больше, только вся грязь размытая по ковру. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
Noviembre 15, 2022
Отнес две куртки , одна на пуху , вторая полиэстер. На пуху куртка стала чистая , но наполнитель весь скомканный , на что мне сказали мол потрясите дома и все будет хорошо , так же сказали и про куртку с полиэстером . По итогу решил надеть куртку с полиэстером и ее носить невозможно , весь наполнитель скомканный , я потряс ее дома как следует , как мне и сказали , но результат никакой не получил . Поехал обратно и мне сказали это не наша вина , это к производителю , что он такой наполнитель делает . Только вот деньги взяли за это , и дали просто заднюю . Не советую !
7
Marzo 19, 2023
Бизнес теряет деньги и клиентов. Одна сотрудница вежливая, приняла заказ. Через неделю пришла забирать заказ - была другая сотрудница.
Принесла чужую вещь. Говорю, что это не моя, на что она в грубой форме объяснила, что ее коллега в отпуске, поэтому мою вещь она искать не будет.
В итоге услуга, за которую были оплачены деньги, не оказана. Не рекомендую это ателье
7
Diciembre 6, 2022
Испортили зимний пуховик!!! Вся фурнитура облезла! Пуховик весь комками, в карманах грязь какая-то. Моя вина - что не посмотрела когда забирала, раньше никогда не было проблем с качеством, ушла на доверии. Дома посмотрела и была в ужасе просто. Позвонила, мне сказали за фурнитуру мы ответственности не несем, привозите пух взобьем. Что значит не несем ответственности? Вы испортили вещь! А что мешало сразу взбить пух? Зашла написать отзыв - смотрю не одна я пострадала.
5
Julio 4, 2022
охранять можно, стою в очереди за пределами ремонта одежды внутри стоять две разные пары, и одна выходит зашёл и приемщица выгоняет больше одной не положено, только стояло две пары и одна вышла
интересно по какому признаку дискриминация
1
Febrero 10, 2023
Много лет каждые выходные ношу все стирать именно сюда. Проблем никогда не было. Все в срок и качественно.
2
Febrero 15, 2021
Я бы посоветовала организации заняться персоналом. Отношение к работе, к вещам клиентов должно быть как к своим вещам! Если вы занимаетесь этим делом так делаете это хорошо! На совесть! Ещё бы посоветовала поставить знающего своего дела технолога по тканям, который , принимая вещь, знал наперёд как поведёт себя ткань, не вытянется ли она после чистки и смог это рассказать клиенту. Все мы совершаем ошибки, даже профессионалы, но главное УМЕТЬ ПРИЗНАТЬ И ИСПРАВИТЬ свои ошибки- вот где настоящий профессионализм! ☝🏻 А ссылаться на то, что клиент принёс уже такую вещь растянутую и вытянутую это не профессионально (( увы, но вашу химчистку я не посоветую никому на данный момент(( соглашусь с нижеприведенным отзывом, если хотите испортить ваши вещи и своё настроение, то вам сюда.
7
Agosto 1, 2023
Сказали что с пятнами на одежде не работают. Что это за химчистка такая? Чисто постирать что ли?)
4
Noviembre 11, 2021
Испортили пуховик. Несколько лет относила сюда вещи-все было хорошо. В этом году сдала пуховик на чистку, а получила обратно хоть и чистый, но со скомканным пухом внутри. Заметила не сразу. Естественно, пуховик теперь не выполняет свою функцию. Пуховик 11 тясяч стоил! Сейчас в несколько раз дороже. Больше в эту химчистку ни ногой! И вам не советую!
4
Noviembre 24, 2021
Сдал люксовую куртку на синтепоне , 2 раза переспросил не испортят ли ее данная химчистка , итог прихожу забирать : рукава в разводах от порошка , вся мятая , предлагают оставить переделать , оставляю ещё на 3 дня , по итогу забрал , смотрю дома ВЕСЬ НАПОЛНИТЕЛЬ СКОМКАННЫЙ , куртка испорчена , обратился к юристу готовим документы , НЕ СОВЕТУЮ ни кому , учитесь на чужих примерах !
5
Febrero 19, 2022
Очень нравится данная химчистка всегда все в срок отлично чистят и отпаривают одежду .
2
Agosto 7, 2023
Испортили мне пиджак при отпаривании после химчистки 🙂
2
Agosto 26, 2020
Отдавала в химчистку свадебное платье до и после свадьбы- все чисто! После свадьбы костюм мужа тоже отдавали -также все идеально. Единственный минус это сдавали куртку мужа а пятнышки так и остались у карманов и засаленость тоже осталась
2
Agosto 27, 2021
Испортили пальто, после предъявления претензии вернули только деньги за услугу а за испорченное пальто нет. Хозяин невоспитанный и бессовестный мужчина. Не советую пользоваться услугами этой химчистки.
5
Noviembre 1, 2020
Персонал не умеет разговаривать с клиентами. Хамское отношение , безолаберное обращение с вещами. Сдавал куртку все отстирали, но остались следы моющего средства на фурнитуре и внутренной стороны одежды. Показали это приемщику, на что получили ответ, что новой куртка все равно не будет и в следующий раз сдавайте в другую хим чистку. Ну это само собой. Никому не советую, не портите себе настроение, вещи и нервы.
7
Marzo 6, 2020
Отвратительное место! Славала пиджак мужа люксового бренда, к слову сказать, был чистый,хотелось освежить. Отдали нечно.... я не знаю,что надо с ним было делать, чтобы он весь был мятый-перемытый,даже подкладка. Как можно не уважать себя и клиента,чтобы так халтурно работать. Если любите свою одежду и цените свое место, вам не сюда!
6
Julio 31, 2020
Пришла, попросила отрезать рукава , женщина сидела ничего не делала, на просьбу мою выполнить срочно, сказала, что очень занята.Разложила демонстративно чью-то вещь и пошла дальше отдыхать. Помимо этого ещё и нахомила.
6
Febrero 3, 2020
Пользовался этой хим.чисткой три года все ничего в этом году загубили пуховик! Да ещё цену подняли на 270р было 500 и стали работать хуже по качеству. Забрал и дома в машинке прокрутил и все супер ! Так что подумайте прежде чем нести белый пуховик в это заведение!!!
5
Diciembre 3, 2019
Просто отвратительное обслуживание, сегодня 03.12 сдал свою куртку, желание что либо туда сдавать больше нет. Т.к сотрудница веда себя отвратительно и вызывающе. Больше там никогда не буду делать химчистку.
5
Agosto 8, 2020
Шторы подшить не берут, очень избирательное ателье......
3
Julio 12, 2019
Про люкс и франсе - они это загнули. Турция, скорее всего)
1
Febrero 25, 2020
Качество, внимание, молодцы
2
1
Marzo 30, 2020
Быстро и качественно
2
1