Несколько лет пьем только эту воду. К воде претензий нет. К работе самого магазина - очень много!!!!!! Простите, накипело. От предприятия делается предоплата на определенное количество воды по конкретной цене. Приезжаем сами и забираем. Каждый раз списывают с нас по другой цене.. То по розничной, то как будто мы не сдали пустую тару..... И каждый раз приходится заходить в личный кабинет и делать акт сверки и писать в бухгалтерию, чтобы исправили и доказывать что-то!!!!! Продавцы в магазине каждый раз хлопают глазами, когда говоришь, что вода по цене предоплаты!!!!!!! Короче, следите за ними, работать никто не хочет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марьям Иванова
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2023
Заказала воду 26.12.23,обещали 2812.23,до сих пор нет воды, сегодня 30.12.23,дозвонится не возможно,на все случаи жизни один номер 3939 последние цифры. Я не пойму зачем брать заказы,если основная функция продавать воду в магазине?Написала на сайте сказали нет ввшем районе машин,это на пр.Гагарина в центре города нет машин,короче оставили на праздник без воды,теперь не известно когда вообще привезут!!!Судя по названию люкс,я конечно думала что посерьёзнее будет отношение к людям!!!Как доставят или не доставят,ещё один напишу отзыв!!!Обидно конечно ооочень,Златоуст не очень большой город и вы не справились за 3дня из за снега!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 4
Diciembre 20, 2023
К воде вопросов нет, заказываю воду уже постоянно год, в последнее время с доставкой проблемы, в интервал в который я указываю, последние раза 4-5 машина не приезжала не разу , уезжаешь через час после указанного интервала предварительно отменяя доставку либо перенося время, приезжает и начинает названивать долбиться, сервиса вообще в последнее время никакого.
Вчера заказывал воду , экспресс доставка с доплатой, так воду вообще не привезли и на след день провели что заказ выполнен, позвоня на горячую линию потребовал привезти воду сегодня, на что мне предложили только либо отменить доставку и вернуть деньги, либо перенести на след день. Ужасно, если дорожите своим временем, не рекомендую. Даже не предложили какую-то скидку. И все сводила к тому, что она не виновата, виноват транспорт, он наемный. Не берите значит столько доставок , либо позвоните сами и предупредите!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2023
Вода хорошая. Но доставка оставляет желать лучшего. Живой пример: 19.12.2023 заказала воду и сразу оплатила, интервал поставила с 15:00 до 18:00. И вот на часах уже 20:38, а от них ни слуху не духу. Написать на сайте не возможно, звонишь говорят ожидайте вы 17 в очереди, что за берд вообще, вот и остается только как здесь пожаловаться. И такой пример не только сегодня. Или звонят просят на по раньше приехать или на по позже или переносят на следующий день, для чего тогда эти ваши интервалы не понимаю, но хорошо, что еще звонили, сегодня вот вообще тишина, так и сидим без чистой воды уже 2 сутки. Может кто посоветуют еще доставки какие есть в Златоусте?
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир ми
Experto local nivel 3
Junio 13, 2024
Сегодня купил воду, мне говорят заберите сами, потом когда сел в машину вышел чувак который за это деньги получает и трет засыпанное лицо ,ладно бы раз было это происходит периодически. Предложение тогда, увольте нафиг их сделайте за счёт этого дешевле воду, раз всё равно самому таскать всё
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Крутолапова Ирина
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2023
Заказала воду 26.12.23. Через сайт на 27.12.23. На сайте указано, что с погодными условиями возможна задержка доставки. 28.12. Воду не привезли, телефон выключен, дозвониться не возможно. Я всё понимаю, что был снегопад. Но можно как то даже на сайте (я уже не говорю об смс сообщении) указать, что доставка воды, заказанной на такую то дату будет осуществляться в такой то день. Весь день нет времени ждать. Полное безразличное отношение. Полностью согласна с предыдущими отзывами. Видимо руководству компании наплевать на клиентов.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Кузнецова
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2023
Пользуюсь услугой доставки на дом уже несколько лет, всегда исполнялись заказы вовремя. Но последний раз доставку ждала 3 дня, звонила оператору каждый день, извинялись, кормили обещаниями, но воду так и не привезли. Не знаю, что случилось с компанией? Резко и так позорно оплошала! Так себе подарочек к Новому году!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айгуль Копылова
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2023
Ужас, ждём воду больше недели, то у них машина сломалась, то в ДТП попала, то снегопад, а мы просто без оплаченной воды сидим неделю!!! Все ездят, работают, не смотря на нечищеные дороги, одна компания Люкс Вода не работает(((
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Калинина
Experto local nivel 7
Enero 12, 2024
Обслуживание отличное, все быстро, оперативно.
Подъезд расчищен от снега.
Бутыль кладут в авто. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Иващенко
Experto local nivel 5
Abril 24, 2024
Заказала воду, оплатила за ранее, доставки так и не было, очень плохо стали работать, проблемы с доставкой. Теперь подумаю сменить компанию😡
2
Александр Суханов
Experto local nivel 6
Enero 19, 2024
Нравится, что нет очереди и есть место для парковки. Персонал отличный.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2024
Всегда сообщают об акциях и скидках, общение приветливое. Приятно заходить за водой)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ш.
Experto local nivel 2
Enero 8, 2024
Не могу дозвониться весь день. Типа в очереди 20 человек, далее остаешься ты один и просто из-за долгого ожидания сбрасывается вызов. И так раз пять.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Будемирова
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
Была 1 раз не плохо особенностей не запомнила.
1
Mostrar respuesta de los negocios
kirillnikulnikov
Experto local nivel 13
Junio 14, 2023
Отличный магазин.
Приветливый персонал,часто меняющийся)))Последний раз был очень заторможный грузчик.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марьям И.
Experto local nivel 9
Noviembre 28, 2022
Вода нормальна,но вот эта манера заказа,если завтра то дороже,если послезавтра то дещевле,если интервал 4часа,то дешевле,если 2 часа то дороже и если интервал с 13да16часаов,то привезут в 16часов т.е.интервал получается с 13до 16часов,мое пожелание к компании,так и предлагайте этот интевал а так 4часа сидишь и ждёшь, потому что дороже покупать из-за такой ерунды не хочется!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Адиля Томилова
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2024
Вода стала вонять лекарством . Невозможно пить
1
Шамиль
Experto local nivel 10
Febrero 21, 2024
Приветливый персонал, кроме воды можно купить ещё чего-нибудь!
2
Mostrar respuesta de los negocios
691116 Куров
Experto local nivel 17
Noviembre 7, 2023
Качество воды отличное, без лишних запахов, кристально чистая
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ваш Сад ⚘ Котопёс
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2024
Хорошие продавцы и мальчики помощники. Все нравится.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Князева
Experto local nivel 6
Febrero 17, 2024
Качество воды хорошее, доставка быстрая
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Российская
Experto local nivel 7
Abril 9, 2024
Хорошее обслуживание. Вкусная вода
2
Mostrar respuesta de los negocios
NePonChi
Experto local nivel 5
Abril 17, 2024
Чистая вода в бутылках, вода для кулеров
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Х.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2021
Перестали вовремя доставлять воду. Вместо утренних часов, как оговорено в оплаченном заказе, привозят вечером, либо на следущий день, не в полном объёме. Причём заказывали по несколько бутылей, регулярно и на несколько адресов. Но пришлось отказаться от услуг Люкс Воды ( в г.Златоуст) из-за отвратительного сервиса. Надеюсь, что руководитель компании увидит этот отзыв и наладит работу по доставке воды.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Lembergkseniya
Experto local nivel 3
Abril 30, 2023
Пришли за водой по акции. На кассе стояла отвратительная девушка!! Начала рассказывать про условия акции. Вообще ничего не понятно. Переспросили ее, она начала грубить, пока не сделали ей замечание. Она даже не извинилась, а начала пререкаться. Отвратительное обслуживание!!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2363
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2024
Круто
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леля84
Experto local nivel 12
Diciembre 3, 2023
Хорошая вода! Часто берём. Жаль, подорожала(
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Татьяноха
Experto local nivel 18
Enero 17, 2022
Отличное расположение, хороший персонал, отличный ассортимент. Откройте такой же на машзаводе пожалуйста
3
Mostrar respuesta de los negocios
олег волков
Experto local nivel 15
Abril 20, 2024
Нормальная вода 💦.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Забалуев
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2021
Приветливый персонал. Ассортимент по воде как по простой, так и сладкой "газировке". Ценник выше, чем в сетевых магазинах. Практически никогда не бывает очередей.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С.
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2020
Покупали у этой организации кулер напольный для офиса. Широкий ассортимент кулеров в зависимости от типа установки, с подогревом и без, расположения бутыля и на любой кошелёк. Сервисный менеджер быстро подобрал нужную нам модель и помог загрузить до машины.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита М.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2020
Всегда беру воду в этом магазине, вода очень вкусная да и огромный ассортимент, плюс есть своя парковка. Еще была приятно удивлена, что есть бонусы, которыми в последствии можно расплачиваться. Ребята, советую.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Савченко
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2024
Трудно дозвониться
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Петрова
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2023
Доставка вовремя, цена хорошая.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Казанкин
Experto local nivel 15
Agosto 29, 2021
Персонал приветлив. Всегда помогают донести бутыли да машины. Но самое главное, что принимают пустую тару, в счет стоимости воды.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ульданова
Experto local nivel 7
Junio 30, 2023
Не первый год клиент компании
3
Mostrar respuesta de los negocios
277032 Патрушева
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2023
Вкусный кофе
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 6
Enero 1, 2023
Отличная вода , вкусная
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Кондрашов
Experto local nivel 18
Junio 6, 2020
Люкс воду пью лет 15-ть... Вода нравится, периодически пробую другую, лучше пока нет... Ларек хороший, персонал тоже, рекомендую.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Персонал не на месте
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К
Experto local nivel 10
Septiembre 16, 2022
Всегда берём эту вкусную воду)))
5
Mostrar respuesta de los negocios
анвар бек
Experto local nivel 2
Enero 12, 2023
Классно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марат Кадыров
Experto local nivel 18
Agosto 4, 2021
Вода вкусная эту воду постояно покупаем мы
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрюха Витькин-Сын
Experto local nivel 13
Enero 15, 2022
Отличный магазин.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита С.
Experto local nivel 2
Noviembre 7, 2018
Постоянно покупаю тут воду. За счет бонусов хорошо экономишь. И морсы у них очень вкусные.