Делал ремонт в квартире и нужно было и нужно было заказать кухню. Проектировали кухню с Екатериной. По итогу только к ней никаких претензий у меня нет. Если бы можно оценивать отдельно сотрудников то ей бы 5 звезд поставил. Но с момента как мне привезли кухню начали проявляться не самые приятные впечатления о любимом доме. Я заказал встраиваемую технику для кухни и позвонил в любимый дом, чтобы они мне назначили сборщика. В итоге сборщик связался со мной через 3 недели. Все это время коробки с кухней лежали у меня в квартире и мешали спокойно доделать ремонт. Перетаскивать из одной комнаты в другую не особо хотелось. В итоге со мной связался сборщик, мы договорились на субботу. Я отменил все свои планы на субботу. Накануне позвонил сборщику, он сказал что приедет в воскресенье. Скорее всего если бы я не позвонил я бы об этом только в субботу узнал. Отмененные планы было уже поздно возвращать. Когда он наконец пришел, мы обсудили некоторые детали. И он начал собирать. В итоге у меня газовый шланг проходит в двух см от края варочной панели. Да, изначально я ему сказал, что хочу чтобы газовый шланг проходил в этом месте, но я не видел картины целиком, я не предполагал, что может возникнуть такая проблема. А вот сборщик у которого есть опыт, должен был это заметить при сборке и предупредить меня. В итоге он оставил все как есть, я это заметил вечером, попросил его переделать. Теперь у меня в столешнице одно лишнее отверстие. И еще один момент, на который я бы мог закрыть глаза и списать на человеческий фактор, если бы не было других проблем. Один из шкафов, которые мне привезли, оказался не тот который должен быть. Это обнаружилось при сборке. Очень сложно оценить комплектацию, когда ее привозят, поэтому я не заметил этого сразу. Это заметил сборщик, сказал что вышлет фотографии в любимый дом, чтобы там исправили ситуацию. Но пока что это проблема не решена. Прошло 1.5 недели. Будем посмотреть.
Не знаю откуда столько положительных отзывов. Может на фоне конкурентов любимый дом кажется неплохим. Мне просто не с чем сравнить, я впервые заказывал кухню. И как итог кухня на 4 балла, сервис на 2.
Да по поводу кухни. Сразу уточню, что столешницу заказывал у другой фирмы. В целом кухня выглядит хорошо, а вот если поближе рассматривать материал кухни, то он кажется прям очень хлипеньким. И рядом с духовкой уже немного отодрался глянцевый слой.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Косовский
Experto local nivel 4
Octubre 22, 2023
Самый лучший мебельный салон в Жуковском. Лучшее соотношение цена/качество, любая мебель для любого покупателя.