Рассматривали организацию для сотрудничества, по итогу трубку взяла хамоватая женщина, грубо ответила «нет» и бросила трубку . Страшно представить , как персонал общается с обычными клиентами , если с представителями крупных юрлиц не удосуживается связать двух слов. Компания явно работает и не на прибыль , и не на качество, судя по отзывам .
1
Лиля К.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2023
Сдала всего лишь погладить чистый жакет. Пришла забирать - на нем пятно. Приемщица начала отчитывать меня, ведь я постирала жакет, а этого делать было нельзя (с этим я согласна, но пятно появилось после глажения в химчистке). Потом она предположила, что при приеме пятно не заметила приемщица. Потом она сказала, что клеевая отошла при стирке и появилось пятно (но это невозможно). Только после того, как я принесла претензию в Роспотребнадзор в письменном виде им на подпись, предложили почистить. Главный технолог в Чебоксарах, которая была предупреждена об этом случае, неожиданно оказавшись сразу на громкой связи, сказала: «дай ЭТОЙ трубку». Неделикатное, непрофессиональное, неэтичное, хамское общение - это для них норма, когда они косячат. Они не пытаются урегулировать конфликт, они сразу нападают.
2
Alexandra Gut
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2022
Очень очень плохое место!!!!
Сдавала куртку люксового бренда. Все рекомендации по химчистке указаны! Приняли согласно рекомендациям. Отдали с отклеенной клеевой. Просто вывернута полностью подшивка на рукавах и внизу.
На мое недоумение, приемщица по хамски сообщила, что они не причём и что надо было иначе чистить. Но!!! Никто не сообщал что будет вот так и никто не предлагал иначе. Вещь испорчена, не носила больше вообще!!!! Никто не предложил вернуть деньги хотя бы за химчистку!
Очень плохо работают и очень неприятные люди!