Отель хороший, жили в номере Deluxe. Мебель новая, удобные матрасы, хорошая бытовая техника в номере. Завтрак у нас был включен в стоимость - все вкусно, блюд достаточно. Есть небольшой бассейн на крыше.
Но была пара нюансов:
- Первый нюанс пробежал по стене в ванной в первый же день. (Таракан). Через пару дней он также бодро пересек холодильник.
- В 5-звездочном отеле вместо кружек в номере были картонные стаканчики, которые нам ни разу не меняли и не дополняли. Также не было халатов и твердого мыла, не говоря о персональных наборчиках с условной бритвой и зубными щетками. Для нас это не было критично, но относительно других отелей отличие было заметным.
- Не было полотенца для ног
Уверена, что последние 2 пункта легко решились бы через ресепшн, но у нас не оставалось на это сил после экскурсий 🙈
3
2
марина резникова
Experto local nivel 6
Diciembre 8, 2024
Мне бы очень хотелось отметить такого незаметного, но очень ответственного сотрудника как Thida!!! Внимательная, тактичная девушка. Помнит вкусы, предпочтения каждого гостя, пока выбираешь завтрак тебе уже готов чистый стол с полной сервировкой. Мы живем здесь уже 1,5 месяца, и всё время наблюдаю за её отношением к работе. Недавно она пропала дней на десять, вероятно была в отпуске, и не в обиду другим сотрудникам, без неё 5 звёзд не было. Руководство, присмотритесь к этому сотруднику. THIDA ⭐⭐⭐⭐⭐
A
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Отель понравился, полностью оправдал свои 5 звезд. Расположение удобное, номер с новым ремонтом (был номер 522). Удобный трансфер на пляж и к ТЦ рядом с метро. Вежливый персонал, ежедневная уборка номера, вода, кофе, чай также ежедневно пополнялись. Работники ресторана на 1 этаже очень вежливые и тактичные