M. Video
266 reseñas
Diciembre 30, 2024
Все, до покупки кофемашины, устраивало, была постоянным покупателем этого магазина. Открылся новый в городе Шахты ( гипер Лента), решила приобрести кофемашину, вроде и все так было ( вежливые прям продавцы-консультанты),но до приобретения данного товара. Доверилась и упаковывали без моего участия, даже не предупредив, что это витриный вариант, с виду вроде и все так было, но под чашечки металлическая пластина и не видна толком, имею ввиду состояние ее или перевернута была другой стороной. Привезла домой и естественно перед использованием стала мыть и увидела, что пластина эта, как будто гвоздем подертая. Сразу обратилась на горячую линию, там оправили в магазин , в магазине отказ, типа пользовались и до свидания, заменим вам деталь, написала заявление на замену всего товара, письменного ответа нет, как и устного, но на этом не все…. Теперь полетел капучинатор, они и здесь оттягивают время ( то молоко не то, то посуда, то мыть надо не так), в общем ни на горячей линии, ни в магазине концов не найти. Звоню в тот же М.Видео ( гипер Лента) игнор полный, то директор магазина на совещании и перезвонит ( но естественно никто не перезвонил). В общем время оттянули, чтоб не менять товар, втюхали товар и футболят горячая линия в магазин, магазин вообще…Халатное и безответственное отношение к покупателям. Деньги заработали и теперь идите на все 4 стороны выходит. Не советую сюда обращаться, неприятный осадок именно от этого нового магазина, хотя уже давно являюсь клиентом М.Видео
1
Julio 23, 2024
Всё в этом магазине меня устраивало, всё отлично было. Интересная система бонусов, удобное приложение, хороший магазин.
Но когда я столкнулась с покупкой кондиционера в июле в этом магазине, мне расхотелось к ним ещё хоть раз обратиться.
В самый сезон администрация не смогла нормально подготовить несколько бригад мастеров по установке этих кондиционеров.
В итоге, купить кондиционер у них можно летом, а установят тебе его в сентябре!
Ну и кому это надо? А если устанавливать будет свой мастер, не от их магазина, то гарантия пропадёт или заплатите 2500 и купите новую расширенную гарантию! Просто встряхивание денег из клиента ни за что! Решение проблем магазина за счёт клиентов!
3
1
Agosto 10, 2024
Отличное, удобное для меня и моей семьи расположение магазина, всегда заказываю товары именно туда. Приветливый, вежливый персонал. Всегда с улыбкой, помогут, всё расскажут и покажут. Удобный пункт выдачи, получаю быстро, практически нет очереди, очень экономит время. В магазине всегда чистота, заходить приятно. Рекомендую!
4fDXg #МВМ
Febrero 13, 2024
В нашем городе много магазин бытовой и электротехники. М.Видео в ТЦ "Максимум" самый любимый. Удобное расположение, ассортимент, очень грамотно выставлен товар по цене и брендам. Грамотные консультанты, всегда подберут нужный товар по качеству и планируемому бюджету. Заказы через мобильное приложение тоже забираем в этом магазине. Товар выдается быстро, если надо консультанты всё расскажут и покажут. Однозначно рекомендую этот магазин!
2785502771 #МВМ
Febrero 18, 2024
Удобное расположение магазина в самом центре города. Всегда большое количество акций и большой выбор товаров. Магазин занимает большую площадь. Менеджеры всегда помогут выбрать лучшую модель товара из представленного ассортимента. Интернет заказы очень быстро обрабатываются, а выдача занимает буквально пару минут. На кассе всегда достаточное количество менеджеров, что позволяет избежать очередей и экономит время покупателей. А большое количество акций и скидок на товары + возможность списать бонусы, делают покупки очень выгодными и приятными. В общем М видео один из лучших магазинов техники в городе. 7725914597
Marzo 12
Недавно была в магазине М видео в максимуме. Консультанты просто ужас стали. Всегда была частым покупателем в этом магазине, теперь я так думаю туда больше ни ногой. Раньше как подходишь к товару, сразу появляется консультант и интересуется, чем помочь? В последний раз, а он явно был последний, как я туда пошла, увидела консультанта, так два еще других стояли разбирались с колонкой, так еще включали ее так громко, что находиться в магазине было не приятно, он мне ничем не смог помочь, вызвал другого, так и тот не смог мне помочь выбрать видеорегистратор, я девушка, которая не разбирается в них, и начиталась в интернете информацию, задавала вопросы, а мне только ответ был да и нет. В итоге сама выбрала, стоя долго и ловя интернет чтобы зайти и почитать о товаре. Если это читает руководство М видео, большая просьба большая обратить внимание.
Noviembre 15, 2023
Расположение магазина очень удобное. Акции, скидки и бонусная программа тоже вроде нормально. И, как всегда, есть одно большое НО!!! Здесь - это персонал. Встречаются, конечно и адекватные понимающие продавцы, но зачастую попадаются надменные и ленивые. Персонал ходит по магазину туда-сюда и их невозможно поймать. Ощущение, что работают человека 2-3, а остальные нужны для количества. Девушки на кредитной стойке вообще ведут себя, как королевы. В общем магазин хорош, но именно из-за таких людей ставлю 3 звезды.
458876 #МВМ
1
Febrero 24
Часто покупаю в МВидео товары для дома и технику, радует отношение магазина при обращении по гарантии, всегда есть выгодные акции 4eob3 #МВМ
Octubre 23, 2024
Покупала кондиционер в М-видео. Мало того, что я простояла минут 40, прежде чем со мной стал работать менеджер, так он даже не смог проконсультировать. Сама выбрала кондиционе р, нашла отзывы в интернете, купила. Они там бегают все с умными лицами да и только. Мелкие покупки перекидывают друг на друга, продавать не хотят. Так себе контора.
1
Noviembre 4, 2024
Практически всю технику покупаем в этом магазине. Сотрудники вежливые, заинтересованные, грамотные. Всегда предлагают доп услуги , но не навязывают.
4388460668 #MBM
1
Agosto 5, 2024
Не раз покупала товары в этом магазине техники, очень удобно расположен товар, вежливый персонал, много скидок и акций, всегда можно найти для себя то, что нужно
Febrero 7, 2024
Обычный сетевик, есть вся техника на выбор и в наличие и на заказ. Удобное расположение магазина в самом центре города. Бывают акции и скидки акций . Магазин занимает большую площадь. можно зайти и на пару часов пропасть там разглядывая технику и общаясь с персоналом. Не весь персонал знает что продает.
1
Marzo 3
Покупаю только в МВидео, большой выбор товаров, приятная бонусная программа. В общем всё нравится! EnMSV #МВМ
Febrero 12, 2024
Большой ассортимент. Удобное расположение товара в магазине - всё навиду. Всегда, практически, акции, покупал телевизор со скидкой 15 к. и ноут со скидкой 10 к. Плюс к этому от 3% до 10% бонусами от покупки на счёт в личный кабинет вернули. Порядка 7 т. руб. за две покупки. Использую их в следующий раз.
6670160719#МВМ
1
Noviembre 6, 2023
Я недавно приобрел новый телевизор в магазине МВидео и хотел бы поделиться своим опытом покупки.
Сначала, я зашел на сайт МВидео, чтобы ознакомиться с ассортиментом телевизоров и ценами. Я был приятно удивлен разнообразием моделей и доступными ценами. Также, мне понравилось, что магазин предлагает множество акций и скидок на разные товары.
После того, как я выбрал подходящую модель телевизора, я отправился в ближайший магазин МВидео. В магазине меня приветливо встретили продавцы-консультанты, которые помогли мне определиться с выбором и ответили на все мои вопросы. Они также предложили мне оформить гарантию и страховку на телевизор.
Я остался доволен качеством обслуживания в магазине МВидео. Мне быстро оформили покупку, и я смог забрать свой новый телевизор прямо в магазине. Кроме того, магазин предлагает удобную доставку и возможность оплаты товара различными способами.
В целом, я рекомендую магазин МВидео всем, кто ищет качественный товар по доступной цене. Здесь вы найдете широкий ассортимент товаров, профессиональное обслуживание и выгодные предложения.
756938 #МВМ
1
Febrero 12, 2024
Отличный магазин, вежливые и компетентные продавцы. Подсказали и объяснили функционал товара. Удобное расположение магазина, вместительная парковка со свободными местами.
7076134168 #МВМ
1
Marzo 26, 2024
Первое, о чем хочу сказать, это то что практически прям на входе, магазин был заставлен какой то б/у техникой, что портит входную группу, и создаёт не презентабельный вид. Второе, не все продавцы-консультанты, ориентируются в товарах, наличии их. Так же обманывают клиентов, в моем случае добавили в чек доп услуги, такие как подписка на два года на сервис просмотра кино и сериалов, защитное стекло, не спросив и не скачав об этом ничего, дали только чек, без купона с промокод этой подписки, и сказали идти получать товар, после получения товара, я подошёл к консультанту, который оформлял товар, и спросил его, что это за доп услуги, он замешкался, начал говорить, что это подарок, и он в чек это не включал, я говорю какой подарок, если я за это заплатил, он начал искать этот купон, ушёл, приносит этот купон, аккуратно сложенный, говорит уже даже выкинуть успели.. Стекло, кстати мне, так и не отдали. Схема с обманом видимо уже налажена. Не рекомендую, именно этот магазин МВидео для посещения.
Septiembre 30, 2024
Недавно купила дорогой телеф он, боялась, что не смогу разобраться, но молодой сотрудник оказался такой внимательный, все рассказал, показал, настроил, уделил мне много внимания. Очень ему благодарна. Нам, пенсионерам, это как раз и надо.
Enero 13, 2024
Купила блендер Red solution в магазине М.видео.
Осталась очень довольна качеством ,есть подробная инструкция в комплекте ,удобная нескользящая ручка,легко меняются насадки,высокая мощность,практически миникомбайн для кухни.
1
1
Octubre 12, 2023
отличный магазин, качественный товар с гарантией, вежливый персонал, всегда готовы помочь с выбором! очень приятно находиться, в зале подд ерживается постоянный порядок и чистота!
Abril 16, 2024
Когда покупали телевизор персонал был очень вежливый все рассказали показали. Приехали домой обнаружили , что в коробку не положили сетевой шнур. Пришлось ехать 60 км. Это конечно потраченное время и бензин, но персонал отнесся как будто бы это в порядке вещей. Больше в этот магазин не ногой. Хотела купить кухонный комбайн и блендер и сплит систему, выберу другой магазин.
Junio 12, 2024
Отвратительное обслуживание, долгое ожидание выдачи интерне т заказов(долго ищут и не могут найти), выдают ветринные образцы с царапинами и без упаковки(хотя при заказе этого не пишут). К примеру; хотел купить телефон в наличии оказался только витринный, на экране НОВОГО телефона скотчем приклеена какая-то бумажка, весь экран липкий и в царапинах... В общем не рекомендую данный магазин.
3
Agosto 6, 2024
Хороший магазин, приветливый персо нал, всю технику берем там, удобно через приложение заказал пошел забрал. vPN6H#МВМ
2
1
Noviembre 8, 2023
Отличный магазин, находится в центре города. Рядом с рынком. В здании торгового центра. Очень большой выбор товаров. Профессиональный персонал.
110654#МВМ
Febrero 7, 2024
Положительные отзывы очевидно накручены, пишут о перчатках грушах какие то. Решил купить айфон у них год назад, пришел увидел купил, но тут надоедливый консультант начал предлагать страховку мол вот она вам нужна просто чудесная страховка быстросервис лайт в течении двух лет придете поменяете без проблем на такой же айфон или же доплатите разницу купите новый выгодное замораживание денег на два года. Так и вышло бы. Но когда я пришел с проблемой телефона связанной с его плохим функционированием мне сказали ну ремонт и то если запчасти будут не меньше месяца и на подмену нам нечего вам дать. Прошу возврат средств мне говорят мол вам одобрили ремонт, я говорю что телефон рабочий и без подмены с чем я буду ходить в ответ подимают плечами. Прошу обмен с доплатой все так же говорят мол вам одобрили ремонт. А еще продавец внес в чек какие то кухонные весы о которых я ни сном ни духом. Заплатить я за них заплатил, но видимо отдать мне их забыли. Шарлотаны
Noviembre 3, 2023
Посещаю редко, но ко гда нужна экипировка для различных спортивных секций, можно найти почти всё. И инвентарь для карате, боксёрские груши, ролики и прочие спортивные товары.
4
Noviembre 28, 2024
Неплохой магазин, но не удобно, что большинство товаров только под заказ
Septiembre 13, 2024
Очень нравится м видео в городе шахты всегда присылаю скидки спасибо магазин отличный магазин.
Agosto 5, 2024
хороший мкагазин.часто там покупаю.персонал приветливый.грамотно все подскажут.большой выбор техники. jhL3T#МВМ
Marzo 25
Покупали сдесь холодильник все ссупер .всегда есть все в наличии
Septiembre 7, 2023
Лично у меня претензий к качеству товара нет,. Покупали много чего и все работает. Не нравится, что очень усердно навязывают доп.услуги (защитник дл я телефонов, доп гарантии и прочее) слово НЕТ не понимают даже с третьего раза. Кроме того надо поработать с персоналом на темы: в зале не найдешь никого, и не все могут доступно рассказать о тех.характиристиках товара.
2
1
Julio 17, 2023
Не плохой выбор техники... Но персонал вообще не компетентен..... Купил стиральную машину типо с бесплатной установкой и доставкой (подарочный купон) ценник на ветрине стоял 43 тыс, в чеке 41 тыс машинка и отдельным пунктом доставка и установка 2 тысячи.... Можно подумать, если я откажусь от такого "подарка", сам довезу и установлю, мне ее продадут за 41.....но это еще не все, только дошел до машины, звонит консультант и говорит, что по ошибке сделал документы на витринный товар, если это так важно, нужно вернуться и переделать.... Сделал возрат, типо отдал мне деньги наличкой и я их обратно внёс, на мой вопрос:я же специально платил картой, что бы был кэшбэк, сказал если делать возрат на карту, придётся ждать 7 дней.... Посмотрим теперь как привезут и установят, не удивлюсь если еще придётся платить, то за этаж, то еще за что нибудь
4
1
Mayo 12, 2023
Поку паю здесь не первый раз, магазин довольно неплохой, товара много в наличии, если чего-то нет то доставка не сильно долгая, часто дарят балы что очень приятно, с гарантией проблем не возникало, вот единственное долгие очереди наружу много а касса обычно работает одна, но все равно народ стоит ждёт, значит магазин умеет чем то завлечь, #AD1 #MBM
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин.Покупаю здесь не первый год.Телефон,планшет,сковородка,батарейки и даже ящик для рыбалки тут купил.часто приходят бонусы и скидки.ассортимент и цены с учётом скидок хорошие. 216467 #МВМ
1
Junio 8, 2024
Ничего хорошего! В прямом смысле этого слова! Продавцы не подходят , пока сам не найдёшь! По поводу информации у них что видят по описи то и читают ! Знаний по сплит системе ноль! Может нам так повезло! Но лично Я не рекомендую !
1
Mayo 13, 2023
Отличный магазин! Удобное ра сположение. Ассортимент достаточный, можно найти редкие модели, которые не представлены у конкурентов. Очередей во время посещения не наблюдал. Передача онлайн заказа прошла моментально. Рекомендую. #МВМ, код DKI$
Octubre 5, 2023
Заказали стиральную машину в назначеный день приехали оказалась выбранная модель только на витрине. В магазине покупателей 0 ни один продавец не подошел хотя на кассе было 3 все сидели в телефоне занимались своми делами. Подошла 2 раз проконсультироватся не поднимая голову от телефона молодой человек сказал ждите подойдут. Ждали ровно 15 минут возле выбранной модели но так ни кого и не дождались. Надеемся руководство даноого магазина обратит внимание на клиентоориентированность своих сотрудников.
Febrero 16, 2024
Отличный магазин, всегда заказываю онлайн. Помощь опер атора на высоте, всегда можно обратиться помогут.
6664384303 #МВМ
2
Mayo 14, 2023
Я клиент этого магазина мвидео уже на протяжении многих лет. Мне нравится, что всегда можно там приобрести товар по душе со скидками по привлекательной цене. По качеству товаром у меня ещё никогда не было притензий. Компетентный, отзывчивый персонал. 6KX@ #MBM
1
1
Mayo 21, 2024
Покупали Телевизор, стиральную машину пылесос, смартфон. Всё круто. Персонал замечательный.
Diciembre 6, 2023
Магазин хороший, не раз покупали бытовую технику там, можно получить при покупке товаров хороший кешбек, который можно использовать на покупку другого товара в этом магазине. Персонал хороший, иной раз конечно его трудно найти, когда нужно, но это решаемо.
1
Julio 1, 2023
Большой выбор товара.
Персонал консультирует по вопросам
По поводу акций и скидок не могу сказать., не сталкивалась.
Доставка товаров есть
Цены умеренные
Гарантия на каждый товаров своя.
Mayo 17, 2024
Самай несчастный М видео там есть девушка по имени юлия кредит она несчастная не отдала кредит яко бы не одобрено а мне пришло сообщение в почте заказ готов к выдаче забрать до 17-го мая
Пришли 16-ого
Diciembre 23, 2024
Пушка бомба цены хорошие много выбора
1
Marzo 16, 2023
Отличный магазин, большой выбор . Есть хорошие скидки и бонусы. Приветливый персонал, расскажут посоветуют итд. Качество товаров, нариканий нет все работает. И надеюсь прослужит не один год.
Agosto 23, 2023
Ужасный магазин . Выбрал товар в кредит заполнил онлайн заявку приехав по месту. конечно же в итоге мне сказали ,что заявка составлена неправильно. Предложили взять в кредит уже через магазин . И конечно же обычный кредит банк не одобрит . (Только почему то это только в этом магазине не одобряет) предложили какую то акцию . Конечно же с переплатой . И смс информирование у них не отключается. Хотя в других магазинах все отключают . Обещали 5 тысяч балов в итоге пришло 4 тысячи. Просто врут в лицо и улыбаються . Составили договор и в итоге переплата 8 тысяч . Да понятно сам виноват. Но ребята учитесь на других ошибках . Не связывайтесь .
1
1
Febrero 11, 2024
Продавц ы постоянно пытаются навялить товар более дорогой, тем самым не одобрял ваш выбор. Профессионально не могут проконсуллтиррввть,. Хотели купить планшет, но он был разрушен, в итоги три раза заезжали, он так и остался разряденным. Купили в другом магазине и гораздо дешевле.
Octubre 12, 2023
Всю бытовую технику покупаю только в МВидео. Цены приемлемые,продавцы с консультантами грамотные,знают свою работу на пятёрочку. Так держать!!!
Junio 7, 2024
Большой выбор товаров, много чего покупала себе и для дома , последняя покупка был эл.нагреватель Аристон 65л
Febrero 13, 2024
часто нужно поискать консультанта . товар под заказ не воегда приходит . товары которые приобретались всегда хорошего качаства .возвратов небыло это последнее приобритение 1906723575 #МВМ