Покупали технику 3 ааг. Все очень быстро, без навязчивого сервиса, качественная работа менеджера по потребности. Колонка сбер в подарок (мелочь, а приятно) 1TGL9 #МВМ
acettonn
Experto local nivel 13
Noviembre 5
Бываю тут часто, к сожалению. Не думал, что эта сеть деградирует до такого состояния. Покупаю жене ноутбук, он работает ровно 2 месяца и потом просто перестает заряжаться. Еду в сервис, мне говорят, что сдавать на ремонт его можно только в магазине. Ок. Еду в магазин. И начинаются танцы с бубном. Целый час я жду, когда заполнят документы и примут товар. Потом 45 суток ожидания и в последний день срока смс, что товар пришел. Приезжаю. Выдают товар, а в квитанции написано, что в магазин он поступил 7 дней назад!!! И это полбеды, в графе «неисправность» написано «ошибка BIOS»!!! Сброс и перепрошивка решили проблему зарядки. Ну просто сказки. Персонал некомпетентен по всем вопросам. Ни продать, ни уточнить, ни вынести со склада оперативно не могут. Ходят друг за другом, как вареные. По технике нет никаких компетенций, ни по скорости работы. Ужас.
Mostrar respuesta de los negocios
397450 Алексей
Experto local nivel 3
Agosto 15
Купил 16.07.24 жене в подарок гриль Электрогриль RED solution SteakPRO RGM-M805, открыли коробку показали что не распаковывался, оплатил, взял чек сказали есть две недели на проверку. Приехал домой подарил жене. Включил в розетку панель как и в инструкции полностью засветилась и погасла далее нужно было нажать кнопку включения и выбрать режим, вот и первые трудности кнопка включения плохо реагировала , но всё же включился и приготовил нам овощи гриль, второй раз аналогично были трудности с включением. И тогда я решил 27.07.24 отвезти его обратно.
Этого же числа его приняли для проверки, сказали 21 день с момента обращения. Сегодня 15.08.24 уже 20 дней прошло никакой информации о нём. Подарок не удался , гриля нет денег тоже ато 12000.
И еще я не с Оренбурга и ездить узнавать это накладно.
Куда писать жалобу. Или ещё есть надежда.
Один день