M Video
917 reseñas
Agosto 14
Очень удобное расположение,есть подземная многоуровневая парковка. Метро в шаговой доступности. В общении с персоналом никогда не возникало проблем. Все очень вежливые, грамотные сотрудники, готовы помочь с выбором товара, проконсультировать по производителям, функциям товара. Готовы предложить дополнительные услуги такие как Быстросервис, доставка, установка и т.п. Часто своими советами помогали окончательно определиться с выбором товара, т.к ассортимент огромен ведь площадь магазина позволяет.Код 4VIQ3 #МВМ
1
1
Noviembre 5
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику отдела крупной бытовой техники Артему Б!
Очень внимательный, компетентный и лояльный. Необходимо было закупить достаточно большое количество техники для новой квартиры. Подошел профессионально, знает все технические характеристики, плюсы и минусы моделей, помог сделать непростой выбор. Артем, еще раз спасибо!
3
2
Febrero 12
Один из любимых магазинов. Прежде всего хочется отметить большой выбор товаров, частые акции с привлекательными ценами популярных товаров, а также гарантия качества. Регулярно совершаем покупки в этом магазине. Перед оформлением интернет-заказа всегда можно зайти в магазин и проконсультироваться со знающим продавцом, который либо подтвердит правильность выбора либо предложит более качественную и интересную альтернативу. На большой торговой площади четко выделены различные зоны и ориентироваться в поисках нужного товара довольно легко. Разве что не всегда хватает открытого места для различных аксессуаров и приходится обращаться за помощью к консультанту.
Код 4470871095 #МВМ
1
1
Junio 1
Уже неоднократно посещаю М.Видео в тц Колумбус. Удобное расположение – рядом с метро. Очень приветливый и квалифицированный персонал. Хороший выбор товара. А главное – качество. Продавцы сориентировали меня с покупкой, так как в технике плохо разбираюсь, сложно сделать выбор. Хочу поблагодарить отдельно Дмитрия Матухина и Степана Еркина. Огромное спасибо! Магазину пожелать – так держать!
1
2
Septiembre 5
Часто покупаю товары в этом магазине м видео. В последний раз Айфон 11 для сына. И мне всегда помогает Сычева Алена. Она большая молодец, все расскажет, покажет. Всегда может настроить нужные приложения. И ещё хочется отметить Павла в службе сервиса, супер специалист, всегда знает как решить любую сложную ситуацию!!! Молодцы ребята!! Спасибо вам большое!!
2
1
Noviembre 9
Отличный магазин М-Видео в ТРЦ Columbus, , большой выбор техники, консультант Семен Душанин компетентно помог определиться с выбором саунбара и телевизора, в также предложил выгодную услугу Комбо!!! Советую данный магазин!!!
1
Septiembre 25
Ужасное отношение к клиентам! Клиентоориентированность на 0%.
Сделали покупку холодильника 23.09.2024, радости не было предела. Консультант в магазине всё вежливо и грамотно рассказал, внесли оплату за холодильник+доставку. Про доставку специально уточили-точно будет 24.09(на следующий день)? Подтвердили, что да, с 9-22 привезут. Не удобный интервал, но пришлось остаться дома и ожидать. Терпение лопнуло в 21. Нет ни доставки, ни звонка, что ее не будет. В пустую потраченное время. Сразу вспомнила, почему давно не покупаю с доставкой у раскрученных магазинов-им ПЛЕВАТЬ на ЗРЯ потраченное время клиента и нервы.
После звонка в службу поддержки подтвердили, что доставки не будет, завтра с нами свяжутся.
Полное неуважение ... Доверия не вызывает.
В следующий раз лучше покупать у не таких больших компаний, которые дорожат своей репутацией.
Проверила почту, там письмо о том, что заказ доставлен. А я БЕЗ денег и БЕЗ холодильника.
1
Agosto 12
Забираю интернет заказы в этом магазине. Ассортимент товаров хороший. Но на выдаче интернет заказов всегда только один человек и он чаще всего не просто выдает лежащий на полке подготовленный заказ, а начинает увлекательный квест по его поиску по всему магазину. Поэтому, если заходишь в зону выдачи и там стоит только один покупатель, это ничего хорошего не сулит. Табло выдачи ничего не значит, а время до получения может пройти и 20 и 30 минут, никому до этого дела нет.
By6m8 #МВМ
Abril 1
Отличный магазин, во-первых добно расположен (недалеко от станции метро Пражская) в ТЦ Columbus. Персонал всегда приветлив и высококвалифицированный. Цены не кусаются, выбор товара огромен и на любой вкус. Плюс гарантия и страховка предлагаются, что очень не маловажно. Заказываю товар и с сайта магазина и при непосредственном его посещении. Доставка товара также на уровне. Все в заранее обговоренное время доставляется и бережно.
2
Agosto 10
Всем привет! Был в магазине 10.08.2024 на пражской в ТЦ КОЛУМБУС, забирал интернет заказы. Как всегда на входе в магазин приветствуют продавцы, спрашивают о готовности в выборе товара, рассказывают об акциях, направляют в нужный тебе отдел, и демонстрируют товар, который я заказал через интернет, сравнивают с другим. Вдруг я ошибся с выбором. Есть конечно же вопрос к руководству:
Не в первый раз попадаю в очередь с людьми за выдачей интернет заказов, почему в таких ситуациях работает один сотрудник на pickup, когда рядом сидят СВОБОДНЫЕ 3 сотрудника сервисной зоны. Ни разу не помогли, месяц с небольшим простоял больше 20 минут. СЕРВИСНАЯ Зона, что не сотрудники МВИДЕО?
FO3dg#МВМ
Agosto 11
Заехала в магазин за консультацией и встретила приятного, доброго и очень понимающего в своей теме Семёна!
Спасибо за хорошую, полную и понятную консультацию, которая помогла быстро и легко выбрать монитор для видеомонтажа.
Спасибо!
1
Agosto 5
Именно в этом магазине посоветовали пылесос Dyson, которым очень доволен. Цена в то время была тоже хорошая. НО, в этом же магазине купил видеорегистратор (у которогт по отзывам 5 звезд). После установки ОФИЦИАЛЬНОГО ОБНОВЛЕНИЯ, аппарат стал кирпичем. Принес отдал, протянули лве недели и в итоге сказала что на аппарате нет наклейки с серийником. Одна наклейка была на коробке, вторую положил рядом в пакетик с аппаратом, ибо снял ее сразу после покупки ( зачем мне с ней ездить). В итоге ветнули ничегт не сделав и послали в сад. ТРИ раза писал на горячую линию, обещали что какой то начальник со мной свяжется. В итоге ничего. За всего 4000 м видео испортил со мной навсегда отношения). Молодцы.
Agosto 5
Обычно пользуюсь именно этим магазином. Быстрое обслуживание, удачно распололожен и сам магазин и место для выдачи интернет-заказов, продавцы квалифицированные, без лишнего общения между собой как в некоторыых других магазинах. Ассортимент товаров очень большой, но это как в любом МВидео наверное ) eWJQ2 #MBM
1
Diciembre 5
Супер не довольна качеством работы данной компании. Заказала тут месяц назад встраиваемую технику для кухни. Когда пришла домой готовая кухня, я приехала поменять дату доставки. Договорилась на 1 декабря, весь день ждала дома, никто не приехал. Я позвонила, сказали сбой в программе. Перенесли на день сборки кухни, 5 декабря. Кухню почти закончили, ждем доставку техники. Приходит сообщение что дата доставки изменена. Это какой то кошмар. Мне нужна техника сегодня. Когда она будет не известно. В магазине конкрекити нет. В call центре сказали, что сегодня будет. В магазине что не будет. Написала заявление. Процесс кухни встал. Жалею что приобрела тут. Никакого извинения, уточнения. Переносят как им удобно.
1
Noviembre 17
Отличный магазин, много чего есть в наличии. Заинтересовались покупкой смарт тв. Консультант Семён все объяснил, показал. Подсказал с выбором из ассортимента. Выбором остались довольны.
Diciembre 12
Хочу выразить благодарность консультанту Андрею: все быстро, четко, по делу, отвечает на все вопросы по моделям телефонов, без промедлений, сразу видно, что профессионал своего дела! Купила бы телефон у Андрея, но нашла телефон дешевле в другом магазине. Растите и дальше таких профессионалов! Спасибо, мВидео!
Noviembre 12, 2023
Отличный магазин, удобно расположен в непосредственной близости от станции метро Пражская в ТЦ Columbus. Всегда приветливый и квалифицированный персонал. Искать, что то в других магазинах редко имеет смысл, т.к. тут достойный выбор и реальные цены, плюс гарантия и страховка по сравнению с магазинами торгующими по более низким ценам серым товаром. В очень редких случаях необходимых моделей электроники не бывает в наличии. 497943#МВМ
2
Noviembre 17
При покупке в этом магазине на Кировоградская 13 А МВидео м. Пражская очень понравилось общатся с промоутером Камилем Хучбаровым. Очень спокойный в наше непростое время, все очень точно и поступательно объяснил и разъяснил по моей покупке , предложил акции. Побольше таких озвывчивых людей в компании МВидео. Огромная благодаоность.
Noviembre 7, 2023
Отличный магазин в шаговой доступности от метро. В последние годы почти всю электронику и бытовую технику покупаю здесь. Очень приветливые и вежливые продавцы - консультанты, всё обьясняют и дают сравнения с другими моделями. Отдельное спасибо за интернет магазин - делаешь заказ из дома и в тот же день получаешь в отделе выдачи заказов, практически без очереди. 519176 #МВМ
1
Diciembre 8
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику м-видео Артему, который работает на крупной бытовой технике! Высокий профессионализм, внимательное отношение к клиентам, мы с супругом остались в полном восторге! Спасибо! Приятно, когда люди на своем месте, большой профессионал
Noviembre 16
Купил стиральную машинку, сразу оплатил всё, включая доставку и установку, ближайшая дата доставки была через 5 дней.В назначенный день ничего не привезли и никто не позвонил. Позвонил сам на горячую линии и узнал, что оказывается "отгрузки сегодня не было", мне сообщат в ближайшие дни. Т.е. я бы так просто сидел и ждал дальше и никто бы мне даже не сообщил. В этот же день вечером поехал в магазин поинтересоваться, как так получается- все включая руководителя были очень равнодушны и грубы, руководитель даже вёл себя угрожающе. В итоге вернул деньги и иметь дело с этой конторкой больше не собираюсь. Никто даже не извинился, на клиентов им наплевать абсолютно. Разбираться они ни в чём не хотят, типа не нравится - до свидания. Отвратительное впечатление от такого хамского отношения к клиентам. Ни ногой сюда больше . Положительные отзывы все пишут себе сами. До свидания, М-видео!
Octubre 24
Мною как ИП был оплачен телевизор за 200 тыс. руб. Приехал забирать, с другого конца города, сотрудник на выдаче решила что инструкции важнее чем работа с клиентом, требовала печать либо доверенность, я объяснил печати нет, не обязан иметь как ИП а доверенность зачем, если есть паспорт и все данные совпадают меня как собственника. На это потребовала документ об отсутствие печати, так и не поняла что я не обязан работать с печатью 🤷🏻 а когда понял что не объяснить, спросил как выглядит документ об отсутствие печати на что получил ответ документ с реквизитами и подписью ИП, я предложил давайте здесь напишу, начала спрашивать другие документы выписку егрюл, сказал ну давайте я вам вышлю распечатайте и выдайте телевизор, на что был послание сервисную зону где нужно было отстоят очередь. В общем и целом, принял решение отказаться от телевизора, куплю там где хотя бы пытаются найти решение и тараторят как робот одно и тоже ))
1
Marzo 15
Посетила впервые этот магазин, порадовал выбор и приятное отношение к клиенту.
Консультанту Евгению отельное спасибо за выбор холодильника (товар дествительно соответствует заявленному качеству и характеристикам) и компанию, быстро и красиво всë доствили прекрасно. Я давольна!!!
Ценник не кусается, а приятное отношение к клиенту всегда хочеться отметить отзывом!
Спасибо, заглянну еще!
1
Noviembre 10
Внимательный персонал, качественная консультация по интересующему товару, знание предмета... Отдельная благодарность консультанту Семену за помощь с выбором телевизора...
1
Agosto 29
Когда речь идёт по покупке в магазине - персонал стелится, когда речь заходит о решении вопроса после покупки - несут такую чушь, совершенно не клиентоориентированны. То есть как продать - так они такие все пушистые, но по факту просто болоболы. Посоветовали накануне доставки позвонить в службу доставки, чтобы уточнить хотя бы приблизительно время доставки, т.к. по факту указан достаточно большой интервал с 9 до 22 (это более 12 часов). В итоге сотрудник Грачев Юрий дал тел не службы доставки, а горячей линии, где совершенно некомпетентный сотрудник также проявил максимальную не клиентоориентированность.
Поздне пои общении с этим же сотрудником Юрием уже услышала другую информацию. Лишь бы что сказать.
Хотелось бы обратить внимание директора магазина на таких болтунов-сотрудников. Если не знают, как работают служба доставки, пусть тогда и вовсе не несут чушь и не дезинфицируют клиентов.
Более нет желания что-то покупать в этом магазине.
2
2
Agosto 12
Магазин хороший, персонал отвратительный, пытался оформить рассрочку онлайн и не давал браузер завершить, подошел к консультанту попросил помочь начиналось всё хорошо но закончилось тем что пытались добавить дополнительные услуги я отказался на что меня вежливо послали на юг и сказали сами оформляйте! Как итог пошел и купил все в технопарке. 👌
Менеджер взрослая женщина блондинка, не помню как её зовут но впечатления отвратительные где за допник готовы отказаться от клиента.
Febrero 27
Замечательный магазин с хорошим выбором товаров, привлекательными скидками и толковым персоналом, хочется отметить Сергея Ишметьева который уже не раз подбирал качественно и с вниманием, учитывая все пожелания и бюджет технику для нашей большой семьи. Мы ещё вернёмся 😉. Спасибо! Однозначно рекомендую!
1
Agosto 5
Постоянно очереди на получения товара, всегда работает только 1 сотрудник на выдачу, табло с номерками фикция. В приложение отмечено, что товар собран и готов к выдаче, а по факту его только по приходу начинают собирать: ходить и искать по полкам. Все очень странно 🤔 ранее оставлял отзыв в приложении на работу, но ничего не меняется….
bT3Rj #МВМ
Agosto 9
Прекрасное место, особенно помог консультант Семен. Быстро, четко ответил на все вопросы, подробно разъяснил сомнения даже по самым глупым темам. 10/10
Agosto 31, 2023
Магазин удобный с точки зрения транспортной доступности; большой ассортимент, внимательный персонал.
Отдельная благодарность консультанту Сергею Ишметьеву: грамотно проконсультировал и помог подобрать бытовую технику, при этом не навязывая товары подороже.
Стиральную машину доставили относительно быстро. Пришла новая, упакованная и без малейших повреждений. Установка заняла совсем немного времени.
Покупкой остались довольны.
3
2
Octubre 30
Оформлением моего кредитного договора в этом магазине, как выяснилось потом, занималась отдельная организация, которая является только партнёром для М.Видео и банка, с которым был заключен этот договор, но за деятельность этого партнёра они не отвечают.
При оформлении кредитного договора сотрудник данной партнёрской организации без уведомления для меня добавил в тело моего кредита дополнительные услуги – пуш-смс, страхование и кредитный рейтинг. Соответственно сумма заёмных средств по договору оказалась больше, чем я ожидал. Эту разницу, между действительно необходимой мне суммой заёмных средств и суммой, которую банк мне предоставил, сотрудник завуалировал под некую субсидированную рассрочку условия которой при этом не раскрыл.
Позже в банке мне прокомментировали этот момент таким образом, что раз дополнительные услуги были добавлены в предложение, которое было отправлено к ним на одобрение, то это означает, что я на них согласился (!).
Абсолютно бесполезно оказалось разговаривать с руководителем от этой организации на месте уже после заключения договора, попытки доказать, что мне навязали эти услуги и не информировали о них при заключении договора ни к чему не привели. В ответ только, что «сотрудники, оформляющие договор, обязательно информируют о дополнительных услугах».
О наличии дополнительных услуг и их стоимости, я узнал по запросу в банке, только когда кредитный договор уже был заключен.
Теоретически эти дополнительные услуги можно отключить, но.
Ресурс, предоставляющий услуги пуш-смс, на мой запрос к доступу в личный кабинет, где можно отказаться от этой услуги и вернуть средства, так и не ответил. Можно отправить им заказное письмо через почту, но думаю, результат будет такой же – письмо уйдёт в никуда.
От услуги страхования, наверное, тоже можно отказаться, так как ни магазин, ни банк потом не признали, что услуга страхования была обязательной для заключения кредитного договора. Но объективно проверить условия по договору страхования я не могу, поскольку при заключении кредитного договора мне не выдали его на руки, как и не направили его же электронную копию мне на электронный адрес. Партнёрская организация позже предоставила мне некий полис-оферту этой страховой компании, но после всех событий я пока не могу быть уверен, что это и есть то, чем оно и должно быть.
Страховая компания в свою очередь не торопится выдать мне хотя бы электронную копию договора страхования и полиса, ссылаясь на необходимость для меня предоставить им чек на покупку страховки, хотя в ЛК приложения этой компании я вижу номер своего договора. Но проблема в том, что в чеке на покупку товаров оплата страховки не была указана, как и других дополнительных услуг.
Что такое услуга кредитного рейтинга для меня остаётся пока непонятным.
В общем, пришёл я в магазин М.Видео за покупкой, а в итоге сам общаюсь и с банком, и со страховой, и с их партнёром в магазине, так как М.Видео отвечает только за своё – товар и деньги только за этот товар.
1
Septiembre 9
Сделал достаточно дорогую покупку. Процессор и игровой монитор. Техникой довольны, хоть монитор брал с витрины последний,без коробки и с небольшой потертостью с боку. Указал продавцу, на что тот согласовал скидку.
При этом яко бы в подарок еще дал промо код на 36 месяцев на кинотеатр Окко, которым не пользуюсь))
Чек электронный и только дома уже увидел что подарок оказался платный))) подпортило впечатление от обслуживания,хотя и услуг и аксессуаров набрал много и так, и все равно не удержался человек чтобы не впарить и обмануть. За это 1 звезда.
Будьте внимательней.
2
1
Octubre 23
Оформила онлайн заказ и рассрочку, пришла в магазин, обратилась в кредитный отдел. Стали оформлять документы, должна была прийти смс для оформления полной заявки на рассрочку. Смс не пришла, кредитная специалистка сказала мне чтобы я сама пошла звонить в банк и спрашивать где смс (сейчас назревает вопрос, какого лешего это делала я). Банк ответил что у них запросов нет, разбираться на своей стороне должен магазин. Тогда специалистка сказала что наверное я недалеко живу, она возьмет мой номер телефона и свяжется со мной когда они решат это со своей поддержкой. Живу ли я рядом? Ничего подобного. На прощание меня успокоили что никто не дает никому рассрочек и если я отменю заявку сейчас то никто мне в следующий раз не не даст (спасибо от души). В конце от моего имени сделали заявление на компенсацию (что за компенсация никто так и не сказал)
Всё просто отвратительно
1
Noviembre 6
Заказали холодильник Кэнди
Куплен был 9 привезено 12-го при установке холодильника выяснилось что он не холодит. В холодильнике 9+ градусов а должно быть. +4,5/ 5.0 градусов 21-го было написано заявление на возврат товара , данная организация приняла заявление и до сегодняшнего дня не забирает холодильник и не предпринимают никаких действий по решению вопроса. Все время приходиться звонить самим и ожидать пока ответят. В результате уже 6 число следующего месяца холодильник не работает, продукты приходиться хранить на балконе! Будем писать в рос потреб надзор! Данный магазин не рекомендую. Так как отношение к клиентам скодское. Мы работаем нам тоже некогда постоянно названивать и просить забрать неисправный товар который за мои деньги привезли ко мне домой! И не могут забрать его обратно! Уже нервы на пределе так нельзя отсутствие обратной связи, постоянный перенос сроков, и в последний момент сказали поставить градусник в воду и в холодильник для замеры температуры! Какого хрена я должен этим заниматься! ? Я купил холодильник он не холодит как нужно! Приезжайте и сами замеряйте то что вам нужно! Нервы на пределе честно не понимаю почему такое отношение к людям! Мой дом в 10 минутах от данного магазина! Можно приехать и забрать нет они же тянут и тратят нервы! В общем как то так. Будем добиваться своего! Всем желаю не быть обманутыми и всегда быть услышанными!
Septiembre 26
Отвратительная работа интернет выдачи заказа:
1. Эл очередь не работает, нужно догадаться самому подойти.
2. Розетки на столе проверки не работают
3. Не предупреждают о возможности оформления гарантийного талона, хотя обязаны особенно на крупную технику.
Ноутбук оказался бракованным, гудел куллер, так для возврата нужно обращаться к соседним ребятам из сервисного отдела, окей пошел к ним.
Парни видимо не знают о дружелюбности совсем.
Изначально хотел обменять на новый, на что получил ответ: "иди узнвайте если он в наличии? "
Самим сложно по программе посмотреть?
В итоге ноута не оказалось, пришлось делать возврат((.
Испорченный вечер и полный отстой в сервисе.
Фу таким быть
Febrero 15
15.02.2024.была в магазине М.видео , выбирала телефон в подарок, меня консультировала замечательная , приветливая девушка Алёна , грамотно, профессионально, помогла определиться с выбором ,спасибо за качественную работу))))
Noviembre 7, 2023
Сам магазин находится удобно в тц, около эскалатора при подъеме из парковки. Ассортимент в магазине средний, для просмотра представлено не очень много позиций. К работе сотрудников есть претензии. Интернет заказы всегда выдают очень долго, так же в зале найти нужно сотрудника и получить консультацию это просто проблема. Либо сотрудников нет, либо ничего дельного не могут подсказать. 430343 #МВМ
1
Agosto 9
Очень добрые и отзывчивые консультанты, особенно отличился промоутер Семён. На месте всё объяснили и показали что куда, рекомендую к посещению данный магазин👍🤙❤
1
Diciembre 4
Магазин сам по себе нормальный, но те люди, которые там работают, не заинтересованы в том, чтобы продавать товар без подводных камней. Покупала телефон и оказывается была на него акция, про которую мне умолчали. Вместо положенных часов, я получила чехол и пленку, и страховку, которую отдали молча. На вопрос по акции, мне молча скинули 500 извинительных бонусов, вопрос не решили, а просто отписались.
Febrero 12
Отличный магазин, полный ассортимент, достаточно консультантов, три кассы, выдача онлайн заказов, сервис. Удобное расположение для меня. Парковка в ТЦ 100р. за 4часа достаточно чтобы забрать товар как в М.Видео так и посетить сам ТЦ.
Недостатки - очень долгое ожидание выдачи интернет заказов, т.к. на выдачу один сотрудник 🤷♂️
6514169303 #МВМ
Marzo 28
Все впечатление от магазина спустила до 0 настойчиво рекомендованная доставка!!! Сотрудник прекрасно презентовал товар и спасибо, помог сделать выбор. Доверились специалисту/профессионалу и по рекомендации того же оформили доставку. При оформлении доставки указали 2 номера телефона для связи!!! На следующий день ожидала доставку (взяла отгул на работе/потеряла рабочий день) Но курьер, который вез товар, не дозвонившись по одному номеру, приехал на адрес, отфоткал домофон, что никто ему не открыл (хотя домофон мы не указывали, у нас его нет)), просто отменил заказ и уехал. Когда его вызвонили в 17.00, он отказался возвращаться, хотя доставка стоит с 9 до 22.00. доставку пришлось переносить! Фу Фу Фу, никакого ориентирование на клиента, доставка на отвали, делают, как им удобно! Уважаемое руководство М.Видео, из-за недобросовестных подрядчиков страдает ваша репутация!!!
4
Abril 1
Классный магазин, если покупать технику, то только сюда. Знающие и вежливые консультанты, ответят на все интересующие вопросы, помогут сделать правильный выбор, и подберут хороший товар на любую потребность. Рекомендую 🙌🙌🙌 и сама приду еще. 🤗🤗🤗
1
Septiembre 1
Отвратительный магазин и персонал. По факту: товар то в наличии, то не в наличии через 10 минут. Условия рассрочки, да и покупки за нал меняются по настроению продавцов. Прихожу второй раз и не покупаю по причине отвратительного «обслуживания». Навязывают допом кучу выдуманного и ненужного по типу антивирусов и прочего
1
Septiembre 7
Сегодня посетили данный магазин, хотели приобрести айфон. Смутил серийный номер, никто из консультантов не смог ВНЯТНО пояснить что к чему, на что смотреть. Единственное их предложение - сделать возврат, что мы по итогу и сделали. Хотя если бы нам нормально разъяснили, возможно мы бы совершили покупку. Айфон это ходовой товар, пользующийся большим спросом и когда в магазине нет ни одного сотрудника, способного пояснить подробности и ПРОДАТЬ устройство, а не отмахнуться и предложить возврат, то это печально. Спасибо могу сказать лишь сотруднику кредитного отдела.
1
Septiembre 24
Там очень мало периферии, хотел посмотреть пару клавиатур и пару мышек, в итоге там огромные стенды со всякой всячиной по типу офисных логитеков и блади🤮, из клавиатур я не нашёл почти ничего интересного. Очень маленький ассортимент качественных товаров.
1
1
Marzo 21
Сегодня приобретала ноутбук для сына в подарок. Специалист Семён - профессионал своего дела!
Очень доходчиво, понятно, простым языком объяснил прелести компьютера. Очень вежливо отвечал на все вопросы, которые у меня возникали и по устройству, и дополнительным аксессуарам.
Очень приятный, культурный и эмпатичный сотрудник.
Рекомендую всем!
1
Julio 6
Промоутер Семен Душанин отлично проконсультировал по выбору монитора. Рассказал о достоинствах и недостатках моделей, помог выбрать.
1
1
Junio 9
Очень жаль, писать плохой отзыв, но данный бренд меня,разочаровал!
В ноябре 2023 оформила и оплатила крупный заказ техники для кухни 5 позиций, с отсрочкой поставки до мая( данную услугу М-ВИДЕО предлагает бесплатно). В конце мая, заказ был доставлен без одной позиции(духового шкафа) , причём об жтом я узнала в день доставки от водителя! Далее, на мое обращение в службу поддержки, мне откровенно нахамили, и сказали, что моего товара нет на складе, и когда он будет неизвестно, ждите!
Прошло 3 дня, я снова обратилась, мне опять ничего не объясняя сказали, что вроде всё в порядке и доставят завтра. ЗАВТРА никто не приехал, я продала весь день. НИКТО даже не извинился. Я,снова позвонила, мне сказали заказ будет доставлен через 2 дня, я снова отпросилась с работы и ждала, водитель позвонил в 18-00 и сказал,не ждите, доставки не будет.
Далее я с претензией обратилась в магазин, надеялась, что мне помогут, но нет! Мне был предложен тот-же товар по цене выше рыночной, даже с предложенной скидкой!!!!
Т.е. магазин пользовался моими денежными средствами полгода, при этом продал мне товар которого нет в наличии!!!
В результате мне пришлось забрать деньги и обратиться в другую торговую сеть! Очень не рекомендую обращаться в данный магазин, обманут однозначно! Скидки их не работают на практике!
3
Agosto 4
Большой магазин электроники. Искала айфон 14.консультанты грамотные ребята объяснили что его уже не купить. Айфон 15предложили и всё рассказали. Цена стандартная 139000р. Иногда бывает акция в выходные дни. В качестве бонуса дарят наушники. Возможно оформить рассрочку. Решила посетить для сравнения другие магазины. Ребятам большое спасибо за профессиональный подход и терпение.
Marzo 1
Отличное место, уже 8 лет пользуюсь именно этим магазином. Сотрудники всегда приветливы, а возникшие проблемы, как правило, решались быстро. Ассортимент обширный, магазин большой и удобный. Рекомендую! #МВМ 2554045527
1