M Video
991 reseña
Noviembre 9, 2023
Хороший магазин, а консультанты крайне компетентны в своей сфере. Особую благодарность хочется выразить Семену, хороший специалист, который отлично проконсультировал относительно ноутбука✨
1
1
Marzo 13, 2023
Обычно вполне хороший магазин, но последний визит в магазин на Пражской, в Колумбусе очень огорчил. Хамское поведение консультанта. Нужна была цифровая рамка, нужно было увидеть, как работает: важно качество изображения. На просьбу показать: чего вы хотите, все равно других вариантов нет, берите, что есть.(((
обычно продавцы были более лояльные к покупателя…и всегда можно было посмотреть
1
Marzo 16, 2024
Очень грамотный персонал, посоветовали отличную игровую мышь. Большое спасибо!
3
Agosto 9, 2024
Семён просто замечательный консультант. Ответил на всё всё вопросы. Я полностью доволен.
Julio 17, 2022
17 июля 22 года, пришли купить ноутбук в рассрочку. Консультант попался потрясающий. Ответил на все вопросы, рассказал, посоветовал, помог с выбором ноутбука по нашим параметрам. 5 звезд!
Но далее нас ждало полное разаяарование в отделе оформления рассрочки. Девушка которая там работала, всем своим внешним видом показала, что ей не очень хочется работать, была груба и неразговорчива. В общем, не сложилось у нас общение, мы ушли на этапе заполнения анкеты.
Я являюсь постоянным клиентом М’Видео, покупаю технику только тут. Но в этот раз оформили покупку в ситилинке.
9
Mayo 15, 2023
+ Хорошая локация. Дружелюбный коллектив, готовый помочь в подборе товара. Основной товар всегда выложен.
- Часто приходится ждать товара со склада (при заказе онлайн).
6N1&#МВМ
1
1
Febrero 17, 2024
Купили телевизор
Консультант Юрий Марков все отлично объяснил, топовый консультант🚀
3
Agosto 9, 2024
Отличный магазин
Консультант Семен поможет во всех сферах
Обращайтесь к нему
1
Noviembre 23, 2022
Покупаю товары в этом магазине более 4 лет, никогда не было отрицательных эмоций, все всегда качественно и быстро. Персонаж довольно доброжелательный, но в то же время не приставучий. Рекомендую магазин. Код- 79GT.
1
Febrero 15, 2024
Профессиональные консультанты и великолепный выбор всех новинок. всех товаров.
3
Enero 15, 2023
Очень плохой магазин, 5 лет покупал товары но как возникли трудности оставил жалобу . С просьбой быстро разобраться оставил 11 числа а мне сказали что дата рассмотрения 18 это что за сервис и скорость . Больше не ногой приложение в корзину и не когда не чего не куплю . И вам н советую .Прийти в магазин чтобы урегулирования сложившейся ситуации ,в среду и мне сказали что директор будет в субботу а администратора нет а за всёотвечает главный продавец который не идёт на в тречу клиенту . Это позор персоналу и руководству .
6
1
Enero 29, 2022
Выражаю свою благодарность специалисту, консультанту Евдокимову Кириллу! Просто супер специалист и человек! Помог в выборе стиральной машинки. Он рассказал о всех машинках, а на той ,на которой остановилась я, он как первокласснице рассказал от оазов до верхов. Удилил мне максимум времени, выдержал мои все нужные и не нужные вопросы по отношентю покупки. Я, человек ,очень привередливый. Очень спокойно ,улыбчиво , доносил до меня все моменты стир. Машины. Спасибо ему огромное! Очень надеюсь, что таких людей, все таки награждает руководство в денежном эквиваленте! Если понадобится, буду рекомендовать за покупками в м видео в Коламбусе только к Кириллу!
1
2
Marzo 5, 2024
26.01.23 мама приобретала товар в рассрочку, ей дополнительно навязали несколько страховок и другие доп услуги , о которых она узнала только после оформления кредита - все по классике ) в итоге сумма выросла на треть от цены товара
При всем этом ей не выдали на руки ни чек , ни договор на эти страховки , при повторном обращении в магазин - также отказали в выдаче ссылаясь на банк , банк в свою очередь сказал - что это все доп услуги самого продавца - то есть магазина , они все должны были вам выдать , но в магазине отказались выдавать оригиналы страховок , без оригиналов не можем подать на возврат этих доп услуг
Diciembre 28, 2024
Семëну Душанину, огромное спасибо!
Septiembre 18, 2023
Великолепный консультант Павел в МВидео на Пражской. Ощущение, что у него высшее инженерное образование. Детально и на высшем уровне рассказал о пылесосах
3
Febrero 16, 2023
Сегодня вечером заходила в магазин чтобы забрать свой заказ 2028726040, фен-щётка с насадками, это был витринный образец. Когда я подошла к зоне выдачи мне сказали, что он будет без упаковки, я сказала что подумаю и отменила заказ и пошла смотреть другие варианты, потом спросила девушку консультанта о том, что если витринный образец, то где насадки от фена, она сказала, что если есть насадки, то коробка сохраняется. Потом я подошла к зоне выдачи и сказала, что я все же буду брать этот фен, девушка мне сказала, что мне придётся ждать 15 минут , если я сделаю снова заказ онлайн или обратиться к консультанту, я обратилась к консультанту и мне сказали что МНЕ НУЖНО ПОГУЛЯТЬ 15 минут и потом она сможет мне его продать. Ну что за отношение?!? Ушла в итоге без фена расстроенная! Полное отсутствие клиентоориентированности! Почему девушка в зоне выдачи не знала, что у фенов с насадками остаётся упаковка?!
5
Noviembre 20, 2023
Отличный магазин. Спасибо продавцу Курносову Евгению, что помог подобрать хороший телевизор.
1
Febrero 22, 2022
Спасибо за грамотное обслуживание и лично консультанту Михаилу по выбору стиральной машины. Все чётко, вежливо, профессионально! Доставка также была произведена в срок. Надеюсь, что техника прослужит долго. Успехов в работе всему коллективу!
3
Marzo 19, 2024
Нормальный магазин во флагманском ТЦ. Большая площадь, большой выбор товара.
1
1
Mayo 13, 2023
Доброго утра всем!!! Сегодня лучший день для покупок в М.Видео!!! Купил наушники, а консультант предложил списать бонусы... получилось за 50% процентов - очень приятно с такой скидкой!!! Огромное спасибо!!! &TI1#МВМ
1
1
Agosto 10, 2024
Быстро и качественно оказали консультацию. Честно и без потраченного времени
1
Abril 28, 2023
По поводу покупки.
Навязали резиновые виброопоры на ножки стиральной машинки, хотя ножки у данной модели (Beko ELE 67511 ZSW) с резиновой поверхностью и эти опоры не нужны (комментарии мастера, устанавливающего машинку). Мастер сказал, что с этими опорами будет хуже....
Также пытались навязать доп. гарантию, уверяли что гарантия от производителя 1 год (по факту - 2). Уверяли, что 2 года, заявленные производителем - враньё, по факту - 1 год. Также предлагали средство для 1й стирки (здесь сильно не настаивали).
По поводу доставки.
Заказала доставку с установкой. При оформлении сообщили время доставки: 16:00 - 21:00 (этот же период и в чеке указан). В приложении: с 15:00. Хорошо, что накануне увидела расхождение. 2 дня общалась с оператором, чтобы получить заверения о доставке с 16:00... (раньше быть дома не могла, поскольку заранее договорилась на работе).
Установкой довольна.
Итого: - 390 р. за опоры, валяются теперь без дела.
- минус время и нервы за согласование времени доставки.
Надеюсь на хорошую работу техники...
3
Febrero 17, 2024
Квалифицированный и вежливый персонал, все расскажет, покажет и поможет.
3
Septiembre 10, 2024
Меняли крышку телефона, в магазине заверили что крышка пластиковая, через 4 месяца просто разбилась. Обман
Noviembre 24, 2022
Отличный магазин МВидео. Широкий ассортимент, всё в наличии. Сотрудники могут всё подсказать и рассказать. Не первый раз покупаю товары здесь, всем доволен и рекомендую 👍
ESYA
1
Noviembre 29, 2022
Консультанты реально достойные, если бы не консультант за прилавком выдачи интернет магазина. Я бы простоял больше 10-15мин.
Система не автоматизирован по получению товара через код в приложении.
Получил талов в приложении. Прихожу на стойку выдачи вижу там девушка стоит. На табло мониторе написано скоро найдем вам свободного сотрудника или как-то так. Жду 10-15 ничего на табло не меняется. Девушка спрашивает, что у вас. Я говорю девушке, написано смотрите информацию на табло. Подхожу к ней она сканирует талон и проводит действия.
И получаю товар.
Но зачем делать в приложении получение товара по электронному талону, если нет синхронизации в вашей CRM?
AXCB
Junio 23, 2023
Персонал приветливый, но увы мало знает о товаре, его характеристиках и размещения в зале магазина, очереди на кассах очень длинные так, как продавцы работают ну очень медленно. Выбор товара достойный как собственно и его качество.
Mayo 12, 2023
Быстрое и качественное обслуживание клиентов, персонал всегда консультирует и подбирает товар по всем параметрам 2JR@ #МВМ
1
1
Marzo 27, 2024
Вежливые консультанты, знающие своё дело. Быстро помогли подобрать товар
1
Septiembre 29, 2023
Проверять товар, оказывается... Нужно самому!! Специалиста не дают!! Еле-еле.. Уговорил кого-то из сотрудников помочь... Это дичь.. А если бы я стукнул случайно телик?? Тогда что??? Постараюсь Никогда больше не обращаться в ваше сельпо. Ну и, конечно, обязательно, порекомендую Всем друзьям и знакомым обходить вашу контору как можно дальше.
1
Noviembre 6, 2023
Отличный магазин. Быстро можно забрать онлайн заказ, удобное расположение.
215523 #МВМ
3
Marzo 16, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров, приветливые консультанты.
Marzo 4, 2024
Большое спасибо за консультацию Сергею! Благодаря ему, сделали правильный выбор, ушли довольные!
Marzo 4, 2024
Отличный магазин. Спасибо консультанту Никите Т. за помощь с выбором товара.
Noviembre 25, 2022
В подборе USB кабеля тип C, консультации и помощи в списании баллов Мвидео на метро Пражская (ТЦ Colambus) доброжелательно и быстро помогли сотрудники от входа и до получения и оплаты товара. :) Спасибо, буду и далее сотрудничать.
Febrero 23, 2024
Спасибо продавцу Зеленскому Никите за хорошие рекомендации и хорошее обслуживание
Abril 29, 2023
В магазине никто ничего не знает. "Ой у вас оплачена установка? Я не знаю, что делать". По любому вопросу предлагают звонить на горячую линию и выяснять самостоятельно. Пересылают из одного отдела в другой, но везде картина одна и точно такие же некомпетентные сотрудники. Сказали можно оформить доставку, сервисный отдел сделал круглые глаза "ничего не знаем". Пришло нести САМОЙ посудомоечную машину. Ни малейшего желание помочь, хотя бы обратить внимание. Вырывать ответы приходилось силой, как будто пришла назойливая попрошайка, а не клиент за оплаченным заказом. В шоке
3
Febrero 22, 2024
Все отлично, быстро помогли разобраться и определить с выбором модели!
1
Febrero 14, 2024
Спасибо за выбор монитора!
Вы хороший человек 👍
И дальнейших успехов в карьере,Семен Душанин!
1
Septiembre 19, 2024
Как самовывоз магазин норм, но консультанты не консультируют, а втюхивают очень дорогую технику с 0 техническими характеристиками. Поэтому рекомендую изучать сначала что хотите приобретать, а потом уже приходить.
3
1
Septiembre 17, 2022
Заезжал в магазин как курьер ,за феном ,на кассе выдачи интернет заказов один из кассиров спал на столе как в школе за партой именно к нему меня и адресовали другие продавцы которые не спали ... Я показал приложение где в профили есть мое фото,назвал необходимый цифровой пароль и после этого продавец мне сказал что нужны еще мои документы ,мне пришлось идти под дождь вновь к машине ,тратить свое время ,после чего попасть в пробку именно из за этой задержки ( в приложении,уточню, ни чего о контроле по документам не сказано,я бы взял предварительно их),вернувшись ,я кстати ,не обнаружил того "спящего" продавца,вероятно устал спать и пошел покурить, и меня без проблем обслужил другой ,который и до этого мог так сделать сразу.... единица за наплевательское отношение к посетителям, зал как и в других магазинах этой сети ....
1
1
Marzo 7, 2024
Илья И. и Вячеслав проконсультировали на 100% и помогли выбрать что хотел. Спасибо ребята
1
Noviembre 24, 2022
Удобное расположение и огромный выбор товаров. Нет очередей, быстро выдали интернет заказ. Комфортно находится долгое время в помещении. Консультанты всегда на месте.
YT69
1
Enero 3, 2023
В отделе сервис 5 сотрудников, в отделе online- заказы 0! Очередь. И ни одного стула..
Зайдите на Чонгарский бул. 3, посмотрите как нужно это делать..
Далее мне сказали идти в зал и искать свой товар на витрине, т.к. он был витринным, ну ладно, я то думал, если заказ готов к получению, то его можно получить на выдаче, но нет.
Короче: ожидание (фото 1,3), реальность (фото 2,4 ).
P.S.: И как я его должен был найти в магазине, по таким данным из сайта?!
4
Mayo 29, 2023
Удобно рядом с метро Пражская . Дружелюбные консультанты . Есть профи ( не предложат , что надо Продать )
Покупаю здесь
2%SN
1
Marzo 29, 2024
Лучший магазин. Приятный персонал , все расскажут , и покажут .
Febrero 15, 2024
Спасибо Андрею за рекомендацию. Объяснил +/-, помог активировать, вопросов не осталось. Очень рекомендую.
Noviembre 23, 2022
Практически всегда закупаюсь именно в этом магазине,не самый ближний но однозначно один из лучших и крупных из доступных,с проблемами ни разу не сталкивался,даже в карантин выдали заказ своевременно и без танцев с бубнами.
WC8U
Noviembre 3, 2023
Продали ноутбук с браком. Не работает 3.5 миллиметра. Брал ноутбук Thunderobot 911 X Wild Hunter G2. Не советую данный М.Видео. Пытались ещё втюхать бессмысленную подставку для ноутбука от которой толку 0. Скриншоты покупки представил.
1
Febrero 15, 2024
Отличный магазин техники рядом с домом . Всегда помогут выбрать то что нужно!