Ma And Mi
761 reseña
Agosto 24, 2024
Как всегда все идеально 😍
А мастер Валерия просто волшебница 🪄 сотворила с моими волосами красоту 🌿
Спасибо вам ma&mi
Agosto 21, 2024
До салона на арбатской уже месяца два невозможно дозвониться, при этом чтобы отменить запись, нужно либо долго возиться с их ботом в телеграм, либо — сюрприз — опять пытаться позвонить им. Ужасный сервис.
Septiembre 9, 2024
Очень нравится салон, удобно расположен, красивый интерьер и комфортный по персоналу.
Octubre 8, 2024
Хожу сюда с открытия, всё отлично, мастера не меняются, все чисто и стерильно, качество не изменилось.
Junio 4, 2024
Очень нравится этот салон!. Тут чудесно делают пилочный маникюр.
Хожу к мастеру Айдай. Мне достаточно сложно подобрать своего мастера, тут все понравилось. Планирую и дальше посещать
Octubre 17, 2024
отличный салон, мастер Маша – самый качественный маникюр, персонал очень дружелюбный и заботливый
Junio 24, 2024
Обожаю этот салон. Хочу сюда стричься, краситься, на маникюр, педикюр и эпиляцию ❤️
Всегда быстро и качественно, а еще здесь самый вкусный кофе ☕️
Agosto 29, 2024
Очень нравится салон, обычно хочу на маникюр и педикюр, попробовала недавно брови и эпиляцию - все отлично.
Octubre 4, 2024
Мой любимый салон на Курской 😍
Хожу сюда уже давно на многие процедуры и всегда очень довольна. Очень рекомендую!
Octubre 5, 2024
Была на стрижке у стилиста Валерии, все очень понравилось, сделали мне красивый каскад, мастер очень милая, дала советы по уходу
Junio 15, 2024
Очень очень очень круто! Мастер Мэри - топ! Давно искала, где сделают хороший и красиво.
Сервис, качество! А еще вкусные напитки можно купить!
Diciembre 8, 2024
Моя любимая студия! Всегда хожу к мастеру Анджеле, лучший маникюр эвер! Внимателтный персонал, спасибо
Febrero 26, 2024
Давно не видела настолько «радушный» и «качественный» сервис: после записи онлайн через пару часов перезвонили с вопросом «вы на завтра к нам записаны, точно придете?» таким тоном, как будто меня на слабо берут. В день записи немного опаздывала, пыталась предупредить - безуспешно, в вотсапе бот, в телеграмме бот, звоню по телефону - автоответчик и «мы вам перезвоним». В результате в салоне спросила у администраторов, как можно с ними связаться, может есть еще варианты, на что я получила ответ «у нас с телефоном все хорошо». Ну что ж, у меня тоже все хорошо.
Записывалась я к одному мастеру, а оказалась у другого, в чем смысл выбора мастера при записи я не поняла. Мастер была почти мертва, абсолютно безучастна, на одной волне с администраторами, ни одной улыбки я не увидела, в мфц более любезны. Маникюр (снятие и покрытие, без дизайна) делали два (!1!1!) часа, давно я такого не видела, высидеть это время на плетеном кресле и под орущим телеком похоже на вид пытки. Но самым классным было отсутствие пылесоса в столах…мастер была в маске, я без, а значит - остатки лака летели мне в нос, в рот, в глаза, на одежду, в стакан с водой 🤡 но как оказалось позже, пылесосы есть, но они «по запросу», мне надо было спросить у мастера и тогда видимо мы бы прервали процедуру и занялись бы установкой пылесоса. я не представляю, что за причина, по которой салон с ценником за маникюр от 3000 прячет пылесос… почему??? Он у вас один?? Странно, что в туалете есть мыло, тогда уж и его по запросу, а то ходят тут всякие мыло драгоценное тратят.
5
Marzo 19, 2023
хочу выразить огромную благодарность мастеру анне андреевой😍 всё супер быстро, качественно, красиво и офигенно, а кааачество - бомба!! всё аккуратно и мило! пообщались о жизни и сделали лучший столичный маникюр!! спасибо ей огромное🤍
и конечно интерьер, всё лаконичное и эстетичное☀️
жить ещё больше хочется, уходя из такого места и от такого мастера💙
Octubre 24, 2024
Любимый салон в Москве, особенно филиалы м. Чистые пруды и Курская ❤️ эстетика, доверие к мастерам и лучший сервис 🫶🏼
Octubre 13, 2024
Посещаю салон уже третий год - лучше не найти) Дарья, Владислав, Валерия - лучшие по волосам❤️ Всегда приятно возвращаться.
Octubre 20, 2023
Все идеально, хотелось бы выразить отдельную благодарность администратору Екатерине и мастеру Айдай, все четко, быстро и идеально, сервис на высоте, предложат чай кофе игристое. Так же есть кофейня. Спасибо еще молодому человеку за стойкой администрации, все супер ❤️ теперь только к вам 💋
1
Agosto 6, 2024
Замечательная студия, просторная, доброжелательные сотрудники, отличный мастер маникюра Марина
Noviembre 9, 2024
Отличный пилочный маникюр и комплексный педикюр с покрытием- 1,5 часа и идеальные ногти готовы👌🏼 спасибо мастеру Айдай🙏🏼
Noviembre 7, 2024
Приятный салон. Хожу не в первый раз. Неплохой сервис, адекватные цены за качество оказываемых услуг. Есть желание вернуться)
Noviembre 6, 2024
Мой любимый салон с приятными и вежливыми сотрудниками, всегда приветливы и аккуратны!
Octubre 4, 2024
Была у Саиды. Прекрасный мастер, нереально качественно делает! Маникюр королевский! Спасибо, волшебница!
Agosto 11, 2024
Идеальный smart педикюр, Мастер Марина! За 40 мин! Очень рекомендую и место, и мастера, приняли, не смотря на то, что я опоздала, правда, заранее предупредив🧡
Diciembre 6, 2024
Регулярно хожу в этот салон на маникюр, педикюр, стрижку и брови. Прекрасные мастера и чудесная атмосфера!
Diciembre 11, 2024
Самый лучший сервис и замечательный мастер Дарья Каменева ! Невероятно подбирает цвет и стрижку !
Noviembre 20, 2024
Последние пару лет хожу только сюда. Нравится атмосфера и что могу рассчитывать на хорошее качество маникюра/педикюра с мастерами здесь.
Octubre 31, 2024
Один из лучших в сети Ma&Mi. Оперативно, удобное расположение. Рекомендую мастера Бегимай
Diciembre 11, 2024
Все прошло замечательно
Очень отзывчивый персонал, мастер Зарина сделала отличный маникюр)
Septiembre 16, 2024
Лучший салон. Хожу с самого открытия. Мастер маникюра Мария - просто лучшая. Больше года делает мне самый классный маникюр и педикюр.
Julio 28, 2023
МаМи Курская - регулярно посещаю этот салон, пробовала все услуги, приобретаю продукцию, но судя по всему этого не достаточно для хорошего отношения со стороны управл. команды.
Покрасила брови, попросила мастера нанести два раза на конец брови, так делала здесь всегда и все было в порядке, но тут брови после 3 дней, просто «облезли».
И фиг с ними с этими бровями, если бы хоть кто-то мне позвонил или предложил какую-то альтернативу, после того, как я позвонила в салон и объяснила я улетаю, что можем сделать?
По телефону отправляют писать в инстаграм, эй ребята я ваш постоянный клиент, может мне еще почтового голубя запустить с посланием?
Знаю МаМи еще с момента маленького салона в закоулках чистых прудов и как же грустно наблюдать, что в погоне за масштабированием, владельцы забывают и забивают про качество и сервис.
Если мастер не топ, никаких комментариев во время процесса, даже деликатные коррективы будут встречены недовольством.
Мастера бровей делают под копирку, широкие мало кому подходящие брови.
Уважаемое руководство масштабирование это круто, но наведите порядок на местах, чтобы Ваши клиенты, которые кстати говоря и создают платформу для масштаба были довольны вашей работой.
11
1
Julio 26, 2024
Впервые пишу такой длинный отзыв) но возмущение слишком сильно)
Несколько раз за последний год ходила на маникюр в эту сеть. Эффекта «вау» не было никогда, но 2 недели все носилось без замечаний.
Спонтанно решила поехать в отпуск и нужно было сделать педикюр. Выбрала салон на Курской, потому что он в 10 минутах от дома. Мастер назначился автоматически, выбирала просто по удобному времени.
Итого. Запись в 20:15. К креслу проводили только в 20:25. Зона ожидания неудобная (я пришла в 20:05) и кресла, между которыми лавируют люди, проходящие на оплату, на мой взгляд, поставлены неудачно (но это вкусовщина).
В кресле еще 5 минут ждала мастера. Итого процедура началась только в 20:30. Администраторы не предупредили, не извинились, не предложили во время ожидания хотя бы воды) с позиционированием салона не бьется совсем.
Услуга:
Педикюр + покрытие обычным лаком. Делаю на протяжении трех лет в любое время года за 1:30-1:50 с условием высохшего лака.
Что было тут за 3400₽:
1:10 примерно заняла обработка и педикюр. После покрытия мастер сообщила, что сохнет оно 45 минут. На часах 21:40. Салон закрывается в 22:00
(при записи на процедуру время указано 1:30, коллеги из других салонов этого сегмента всегда заявляют 1:40-1:50 от и до, но при записи я почему-то решила, что просто мастер отработает все быстро).
Параллельно рядом с соседним креслом другой мастер начинает уборку: вытаскивает ящики с необходимым для педикюра, вытряхивает какие-то тряпки. В целом салон начинает готовится к закрытию, мастера ходят мимо и поглядывают удивлено.
Мастер пыталась сделать все, что могла. Даже какие-то пакеты на ногти мне положила, чтобы я могла дойти до дома. Добавила, что обычно на педикюр приходят в открытой обуви или в сланцах)))) возможно
В 22:11 я уже расплатилась (предварительно обувшись, это минут 5-7) дав обратную связь, но администратор пыталась убедить меня, то ли в том, что мастер долго работает, то ли в том, что лак сохнет 30 минут и все ок. Возражение о задержки записи было проигнорировано. На вопрос, почему ставится некорректное время на услугу, ответ: «оно выставляется автоматически». Учитывая платформу и ее возможности, на которой запись ведется, какая-то нелепая отговорка.
Финально реально 1:30 в кресле с небольшим «НО»
Я честно впервые с таким сталкиваюсь))))))
отпечатки на больших пальцах, зря потраченное время и деньги.
К мастеру претензия в меньшей степени. Это просчет времени записи и работы рецепции, которая не регулирует тайминг, потому что салон работает на поток (мнение, которое сложилось лично у меня)
2
Enero 4
Отличный салон, хожу только сюда уже больше трёх лет. Всегда всё быстро и аккуратно. Рекомендую!
Junio 11, 2024
Любимое место уже много лет, приятное пространство и отличные мастера! Администраторы всегда вежливые и предложат кофе, чай или водичку
Agosto 15, 2024
Ужасный опыт у бровиста. Мастер просит подписать бумагу что нет аллергии на краску для бровей, я не могу этого гарантировать, поэтому прошу нанести на руку и протестировать, на что ответ ‘реакция будет только через 48’ часов. Как я должна тогда это подписать?
Коррекцию просила сделать воском и очень пожалела потому что мастер нанесла мне раскаленный воск от которого у меня жгло всю кожу и я заплакала. Мастер ни слова не сказала за всю процедуру, кажется ей было вовсе равно на меня как на клиента. Протянула мне салфетку чтобы я вытерла слезы. Классно, спасибо. За свою боль и дискомфорт я еще и денег заплатила.
Больше в эту сеть не хожу и никому не рекомендую.
Текучка у них ужасная, даже этот мастер уже у них не работает. Чтобы хоть как то люди ходили сделали программу лояльности.
Enero 8
Стрижка супер, спасибо мастеру Валерии! Уютная атмосфера, процедура прошла прекрасно!
Abril 15, 2024
Очень удобная локация, атмосферам приятнее чем в других местах))
•улыбчивый персонал
•всегда приятно пахнет там
•ооочегь чисто🔥
•приятные люди🌸
Noviembre 14, 2024
Отличная студия, хожу сюда постоянно на эпиляцию и маникюр, очень качественно, рекомендую
Diciembre 12, 2024
люблю этот салон, всегда приятное обслуживание и хороший чай. мастера Маша и Саида просто вау🩷
Junio 7, 2024
3-й месяц хожу в данную студию к мастера Роза Апсаматова и Венера Маматова. Мне все очень нравится, рекомендую .
Аккуратно, быстро, долгосрочно.
Diciembre 9, 2024
Любимая студия! Всегда есть свободные мастера, все очень чисто и вежливо❤️
Marzo 2, 2024
Постоянно хожу в салон на Чистых прудах к чудесному мастеру, но дважды была вынуждена прийти в этот. Что в первый раз пилочный маникюр оставлял желать лучшего, что сейчас. Сейчас просто… На фото совершенно прекрасный маникюр от топ-мастера салона. В салоне выглядело прилично - увлажнили кремом и этого не было видно, но дома вот такая красота… Очень обидно за потраченное время и деньги((я
P. S. На утро почти на всех пальцах тянет кожа и есть покраснения.
Diciembre 28, 2024
Салон очень уютный и просторный, комфортно добираться, мастера отличные)
Enero 16, 2024
Лучший салон, в котором я была.
Все мастера и администраторы - приятные, вежливые профессионалы. Сам салон - эстетика и услада для глаз, здесь просто приятно сидеть и рассматривать дизайн и каждую мелочь. Ухожу всегда с великолепным настроением
Septiembre 11, 2024
Мастер Анжела - лучшая в этом мире!♥️
Хожу в студию уже лет 5, не могу ни на что променять)) Атмосфера всегда 🔝
Septiembre 18, 2024
Самая лучшая, добрая и душевная студия в Москве! Все мастера профессионалы своего дела)
1
Octubre 25, 2024
Хожу в этот салон 2 года)
На стрижку и укладку волос, маникюр, эпиляцию
Все мастера супер 😊
Обожаю это место!
Junio 11, 2024
Самая замечательная мастер — Венера!
хожу к ней несколько лет и всегда довольна результатом. взаимопонимание без слов, аккуратность — всё на высшем уровне!
Agosto 26, 2024
Отличное место, регулярно хожу сюда. Всегда чисто и вежливый персонал.
Octubre 21, 2024
Хожу сюда на маникюр, педикюр, стрижку и окрашивание! Все просто вау! Владислав стилист просто супер 🤍
Agosto 22, 2024
Любимый стилист по волосам - Дарья Каменева, здесь всегда идеальное окрашивание и стрижки!)