Madam Coco
304 reseñas
Julio 23
Салон расположен в центре -удобно, хожу на педикюр к определенному мастеру-быстро и качественно. Цены средние, большой перечень услуг. Снимаю балл за тесноту в салоне и за безликих и вялых администраторов/администратора. Никогда ничего не знает, а последний раз хотела записать ребенка на маникюр и был вопрос про френч-администратор толком не знает делают или нет и обещала уточнить у мастеров и перезвонить, уже третий день-никто не звонит. Прайс на сайте не соот. действительности. по факту цена выше и есть наценки (о которых почему-то узнаешь не от администратора, а от мастера в процессе работы.
3
Septiembre 16
Очень хороший салон, я осталась в восторге!
Его преимущества начинаются с удобного расположения филиалов и заканчиваются высококлассным обслуживанием и доброжелательным персоналом. В этом месте я зарядилась энергией на оставшийся день, ведь в салоне очень атмосферно и приятное окружение. Если вы хотите привести свои ноготочки в порядок, в уюте, то выбирайте madam coco🤍💯
2
Julio 6
Салон очень хороший . Часто обслуживаюсь здесь . Мне нравятся мастера . Все девчонки довольно приветливые . Маникюр , педикюри брови здесь делают классно. Маникюр - Анюта, Брови - Рина, педикюр- Инесса. Еще мне нравится мастер по маникюру - Регина.
2
Septiembre 14
Отлично. Пришел - записали, по времени очень удобно... И прогуляться по магазинам и ноготки снять. Спилов нет, маникюр - уход быстро и аккуратно. Мастер Кристина внимательная и вежливая девушка. Спасибо за душевную беседу и теплый приём. Обязательно приду ещё.
1
Julio 4
Очень классный салон, так уютно, все очень доброжелательные и отзывчивые. Очень крутые Мастера . Я хожу к Анюте. Очень довольна мастером - быстро, профессионально, аккуратно и качественно
Julio 21
Все отлично, хожу в эту студию много лет, очень довольна🙏😍 Лучшие мастера в городе, отличный сервис👍 Сейчас хожу к мастеру Марии, очень приятная девушка и прекрасный специалист! Я очень дотошная, но всегда довольна результатом, благодарю🫶
1
Noviembre 9
Я осталась очень довольна. Персонал был очень вежливым и внимательным, готовым помочь с выбором услуги и ответить на все вопросы.
Также хочу выделить уютную атмосферу салона. Здесь приятно находиться, всё оформлено со вкусом.
Я осталась очень довольна своим визитом в салон😊
Agosto 29
Я 3 года уже только с этим салоном, не представляю что могу пойти куда-то ещё, все мастера очень по домашнему приветливы, моя топ мастер педикюра Елена просто мой спаситель т.к. у меня проблема обморожения пальцев ног, делает просто чудо из моих остатков ногтей идеальную форму!!! Чистота, материалы, все просто на высшем уровне!!! Моя дочь на маникюре всегда только у Юлии, она выполняет любой дизайн, даже самый экстравагантный!!! Спасибо что вы работаете для нас, у вас каждый день как 8е марта!!!
Marzo 17
Мои самые любимые и лучшие в Краснодаре♥️
Хожу уже 5 лет, всегда довольна результатом и ухожу в прекрасном настроении))!
мастер Ксения - просто любовь♥️🫶 максимально качественная, красивая и бережная работа, так еще и быстро🔥
Ситуация: пришла на маникюр к Ксении, шел фильм «в метре друг от друга», близился плаксивый конец, я уже с мокрыми глазами, держусь из последних сил, это замечает Ксения, спрашивает: «может быть выключить?», я: «да, если можно😭». Тут другой мастер-зовёт администратора, чтобы переключить фильм, администратор бежит с пультиком, Ксения принесла мне водички, принесла салфетки, другой мастер пытается меня развеселить😂 командная работа- 100 из 10💪🏻😂 в общем.. это мой любимый салон😂🫶🫶 мне эта история всегда поднимает настроение😂
2
Febrero 25
Даже не знаю с чего начать!!!
Девочки все очень хорошие, вежливые. Все чистенько, тепло, радушно, если бы не НО......
Записалась к топ мастеру на 18:30.
Началось все с того, что меня перезаписали к другой по тому, что мастер не может. Ладно... Бог с ним... Все мы люди. Пришла на вполне понятные ценовые условия, указанные на сайте 1700+15% за квалификацию мастера "ТОП". По итогу на стойке Я узнаю цену более 3ех тысяч. Оказалось, что чем длиннее ногти, тем дороже услуга, хотя ногти мои... Даже не нарощенные!!! Такая цена, кажется ещё более нелепой и на фоне того, что мне не могли подобрать цвета, так как из выбранных мной попросту ни чего не было. Перебрали штуки 4 из палитры.
Мастер хорошая девочка, но с рисованием на ногтях, по всей видимости, не дружит и это странно, так как с категорией "топ", уж обычный геометрический рисунок без косяков нарисовать можно.
Я уже не говорю о том, что администратор абсолютно не знакома с сайтом и даже этого не скрывает, а должна бы...
Плюс ко всему, как оказалось, на что я при записи внимания не обратила, что за онлайн запись должна предоставляться скидка 20% на 4е первые посещения, администратор, похоже, и об этом не знала!!! А ведь у Вас написано!!!
В общем, дамы и уважаемый владелец, у которого в таком навороченном салоне даже эквайринга нет!!!! Разочаровали!!!!
Надежды не оправданы!!! Извините!!!
И, кстати, кофе не вкусный!!!
Мое посещение было 2 февраля
11
1
Julio 24
Я была постоянным клиентом данного салона и никогда не было проблем, знала что к какому бы мастеру не попала я могу быть спокойна т.к там работают только профессионалы,но я ошиблась. К тому же после маникюра приходит смс и просят оставить обратную связь, что я и сделала, но никакого ответа не последовало. Начнем с самого начала
Во-первых я была записана к Мастеру Екатерине у нее была задержка и снятие делала другой мастер, но мне было не критично, все мы люди и задержки бывают,я не обратила внимание.
Во-вторых когда я попала к своему мастеру я попросила посильнее почистить потому что я уезжаю, девушка в итоге почистила плохо, через 4 дня после маникюра мне пришлось убирать кутикулу самой, в салон не звонила т.к ждала обратной связи от салона.
В-третьих во время выпилки формы ноготь был явно кривой, мастер убеждала что мне кажется и когда она выпилила мне второй точно так же я настояла чтобы она подпилила и сделала ровно. На что девушка была явно не довольна и и ответила что не знает как сделать и это не возможно + предложила чтобы я ей сама показала как правильно выпиливать и научила ее….от такого откровенного хамства я была в шоке. На что я ответила что не являюсь мастером маникюра и не могу знать тонкостей,и по этой причине обратилась к профессионалу….попросила ее предоставить другого мастера т.к ранее всегда делали форму отлично, она мне отказала и начала спрашивать у кого я была…. Рядом как раз сидела Мария и мой мастер обратилась к ней…. Огромное спасибо Марие за то что помогла и сказала как делать. Настроение было окончательно испорчено, дальше я даже говорить ничего не стала потому что не хотела спорить и вступать в полемику
ИТОГ: заплатила 1700, на море с ужасным маникюром, настроение испорчено. По приезду, прийдется переделывать в другом т.к с таким ходить не возможно хотя только неделя от маникюра прошла . Не все мастера профессионалы. В ссылке обратной связи салона писать нет смысла, руководство их не читает!!
Администратор девушка большая молодец очень хорошо приняла, и извинилась за задержку в отличии от мастера
1
Diciembre 20
Здравствуйте, столкнулись с такой ситуацией .
Отправляем курьеров в работу с салоном по доставке продукции .
Отношение похабное к людям , вечно не довольные надувные лица , отдают посылки не в полном объёме и ещё хамят и утверждают что виноват сотрудник доставки ,сами не выдавая полноценное звено о котором знают они - зная что заказал клиент , имеют совесть ставить плохие отзывы и оценки человеку , вины которого нет , сами администраторы не воспитанные , не выполняют свою работу полноценно , а ответственность перекидывают на других .
Позорницы , так делать .
Человека труд убивать на корню .
Это не правильно , вы в своём салончике порядок наведите и разберитесь сколько заказов и кол-во какое сделать клиент, а потом обвинение и оценки ставьте .ВЫ БЫ ТАК ЧАЕВЫЕ ДАВАЛИ , как директоров включаете !
1 звезда за хамство !!!
Junio 28
Добрый вечер!
Сегодня впервые посетила салон “Madam Coco” и осталась очень довольна своим визитом именно в эту студию😊
Безумно вежливый персонал, администраторы очень внимательные и доброжелательные,предложили чай,кофе,воды🥰
Отдельное спасибо хочется сказать мастеру по ламинированию ресничек- Рине🫶
Максимально комфортно было в общении и сама процедура прошла отлично!❤️
Мастер всегда интресовалась моим состоянием, была внимательна и аккуратна🙏
2
Julio 7
Мастер Тата делала все профессионально, очень понравилось, а мне есть с чем сравнивать. Аккуратно, нежно и качественно. Педикюр шикарный! Я осталась очень довольна результатом.
1
Diciembre 11
Самый ужасный маникюр из всех который я когда либо делала! Спилили ногти в 0 которые я восстанавливала 2 месяца 😭 10 раз сделала замечание мастеру но она не слышала
Не ожидала я от салона такого уровня что мастер будет сидеть в грязной футболке с жирными пятнами, инструменты достала где то из под полы, мастер в телефоне сидит это просто неуважение к клиенту
Больше всего обидно что зачем то они всем подряд делают укрепление без спросу (я смотрела как делают другие) и после этого «укрепления» на следующий день отваливается край ногтя 😡
Ногти стали мягкими как картон
Больше сюда никогда не вернусь
P.s. Если хотите испорченное настроение перед мероприятиям вам сюда
Владельцы не следят за качеством, поэтому пока вы будите спускать такие косяки клиенты будут уходить от вас, как оказалось если почитать отзывы чуть ниже через один 1 звезда и те же проблемы
Ужас!!
Julio 23
Хожу в этот салон больше 2х лет к Топ мастеру Анне, по качеству и сервису этот салон для меня лидирует (бывала во многих). Единственное, все таки очень портит картину палитра цветов, хочется видеть ее в хорошем состоянии
Septiembre 26
Отличное местоположение, прекрасный мастер Регина, очень старательная и приятная, но чистота в санузле оставляет желать лучшего и кофе прям невкусный, прям будто из пакетика, очень удивилась, честно говоря 😅
Diciembre 1
Всё на высшем уровне , атмосфера нереально классная , заходишь прям приятно находится и не хочется уходить аж 🫶🫶🫶🎉😍 все мастера приятные и главное качественно делают 👍
Junio 20
Салон меня полностью устраивает, всегда чисто, администраторы девочки приятные, умеют продать услуги и с улыбкой встретить клиента. Спасибо Вам за Вашу работу девочки.
Но, мне пришлось написать негативный отзыв, так, как хотелось бы за деньги которые платишь, получить красивый результат, мастер в процессе показала одну работу в итоге сделала не то, что изначально было обговорено, так еще когда я сказала что мне не нравится, на отвали додела лишь бы я ушла. Никакой фантазии нет, чтобы исправить то, что клиенту не нравится. Предложить варианты. Лишь бы скорее свалить домой. Раньше была постоянным клиентом, сейчас нет никакого желания приходить в данное место. Да и пока сидела на ногтях у одного мастера, рядом клиентке не понравился френч и когда клиент сказал мастеру посмотрите как Вы сделали, получается не ровный френч, подсказывала как сравнить руки и сделать работу качественно, мастер рядом посмеялась закатив глаза и всё на этом. Хотелось бы пожелать делать свою работу в удовольствие. А так, таким отношением к работе клиентов растеряете. Лучше некоторым мастерам сменить род деятельности! Подводя итоги, мне придется переделать у другого мастера в другом салоне, и потратить на это дополнительные средства, если бы мастер была компетентна в данной сфере, сделала бы всё, чтобы клиент остался довольным. Делала ногти на ФМР. Тургенева.
Junio 25
Очень понравилась студия и обслуживание.Начиная от записи по телефону и до выхода из студии.Администратор очень милая и приветливая девушка,предложили сразу чай и кофе.Мастер Тата лучшая,такой педикюр мне еще не делали,все идеально сделала,чистый педикюр ,идеальные пяточки как у младенца.Очень удобные кресла,на процедуре реально отдыхаешь.Приятная стоимость на услуги.Теперь только к Вам.
1
Mayo 6
Первое посещение у мастера Юли. Очень понравилось, приятная девушка и прекрасный мастер)) Без проблем справилась с моей длинной, учла все пожелания, нарисовала дизайн, как я хотела, исправила клюющие и построила идеальную архитектуру, а не просто поровняла «на поток», как это делают многие мастера. Салоном довольна, все чисто, удобно, приветливые девочки администраторы. Буду приходить еще❤️
Mayo 10
Люблю бывать в салоне, отдыхаешь душевно и физически. Сервис на самом высоком уровне, от предлагаемых напитков, приятного общения, до качества исполнения и маникюра, и бровей)
Хочу выразить благодарность мастеру Рине за честность и самые красивые брови!
А топ-мастеру Юлии за самые красивые и ухоженные ноготочки❤️
Всем рекомендую!
1
Julio 14
Пользуюсь услугами салона не в первый раз. Конкретно на Красной была впервые. Очень понравилась работа мастера Иннесы, грамотно все обьяснила и качественно сделала свое дело. Была на педикюре. Спасибо за сервис
1
Julio 4
К самим работам мастеров вопросов нет все всегда четко ,а вот обслуживание хромает ,а точнее безответственность 👌🏾уже не первый раз записывають ,а потом мне пишут в самый последний момент о том что мастер не может принят вас ,ну такое себе это хорошо что я живу в этом доме ,а если человек едет из далека ,расчитывает ,а тут ему говорят что извините вас не примут
Junio 5
Качество работы мастеров всегда устраивало, но ни разу из всех моих многочисленных посещений мне не удавалось спокойно придти и без недопониманий со стороны администратора пройти вовремя к своему мастеру и получить услугу. то меня запишут без моего ведома на другой адрес, не предупредив, хотя я всегда посещаю одну и ту же точку. то я приду и прожду полчаса, а то и дольше. то приду и администратор не поймет на какую услугу я вообще записана и будет направлять меня туда, куда я не записана. хорошо было бы, если администратор сразу предупреждал о задержке мастера и предлагал чай/кофе, или хорошо было бы, если администратор в личном сообщении уточняла на правильный ли адрес меня записали. хорошо бы было, если администраторы в целом более ответственно выполняли свою работу, а не сидели на одном месте, когда приходит клиент. но мастера всегда душки и профессионалы своего дела!!!
1
1
Julio 9
Постоянно прошу не записывать меня к новичкам. Сегодня более 3х часов мастер делала гель лак. Просто нужно было почистить и однотонным покрыть. Ногти не ровные. Не успела выйти и сразу отслойка. Попросила исправить работу, а администратор предлагает в другой день записаться. В итоге 6 ногтей отслойка в салоне смотрели. Начали объяснять, что возможно лампа плохо сушит или лак плохой. Попросила номер директора. Не дали. Никто не перезвонил. Периодически попадаются малоопытные мастера на ул.Красной
1
Febrero 23
Хожу в этот салон уже больше года, всё очень нравится, админы вежливые, вкусный кофе.
Мастера хорошие, хожу к «топ мастеру» всегда супер качественная работа. Мои ноготочки радуют как меня, так и вызывают восхищение у подруг и знакомых, всегда чисто сделанная работа👌🏼
Салон очень уютный✨
2
Mayo 31
Очень нравится салон на Красной 176. Любимые топ-мастера маникюра - Алина и Анна. Так же осталась довольна топ-мастером педикюра Кристиной. Все идеально !!! Приятная атмосфера, расположение и мастера. Рекомендую.
Abril 24
Я каждый раз наслаждаюсь пребыванием в любимом салоне❤️ вкусный кофе , любимый фильм, обожаемый мастер и самый красивый маникюр от madam coco❤️❤️❤️ Читаю глупости, и недоумеваю, как можно писать что то в подобном стиле !
В салоне так атмосферно, чувствуется что хозяину немаловажно то как клиент проведет свои пару часов за процедурами❤️❤️❤️ спасибо Вам, Вы лучшие 😘😘😘😘😘
1
Febrero 6
Замечательный салон в центре города, все красиво, комфортно, эстетично, приветливый персонал, мастера профессоналы, цены приемлемые, удобная онлайн запись, кофе кстати тоже вкусный!) рекомендую посетить милый салон!) минусов не обнаружила)
1
Junio 17, 2023
Обалденный салон - администраторы вежливые и позитивные, проконсультируют по любому вопросу) Хожу на маникюр к мастерице Юлии, очень мне нравится! И процедуру делает отлично и поболтать одно удовольствие!
Еще рекомендую мастерицу по бровям Рину. Тоже классная девушка, подробно объясняет каждый этап процедуры, подбирает индивидуальное окрашивание.
Цены приемлемые и на маникюр и на брови.
Всем от души рекомендую этот салон, к вам будет индивидуальный подход по любой процедуре)
3
2
Junio 1
Салон замечательный. Второй раз у мастера маникюра Дианы. Все пожелания учитывает, работает аккуратно. Маникюром очень довольна. Также топ мастер бровист Рина - получила комплименты своим бровям 🙈❤️ научилась оформлять гелем😘 Качеством обслуживания довольна🌸
1
Julio 1
Как всегда всё на высшем уровне ❤️ Мастер Алина, превосходно делает из ваших ногтей конфетку . Приятная и милая девушка , а ещё терпеливая , за что ей огромное спасибо. Девушка-администратор , просто душка .
1
Junio 15
Отличный салон, сервис, девочки мастера. Крутая и доброжелательная атмосфера, всегда на позитиве и с юмором. Мастер Мария (маникюр) и Тата (педикюр) это моя любовь❤️
Mayo 11
В этой студии идеально все!!!
И обслуживание, качество работы и отзывчивость персонала. Хожу с 2016 года. Перепробовала многожество салонов, так как переезжала.
Я безумно придирчивый человек, и хочу сказать, что девочки круто выполняют свою работу.
Mayo 21
Мастер Анастасия сделала великолепно наращивание, идеальная форма, по времени быстро. Очень качественно, внимательно к клиенту и очень красиво! Буду, однозначно, приходить ещё и ещё!
Junio 28
Очень приятный салон, филиал на Красной уже не первый раз радует своим теплым отношением, девочки позитивные, открытые, ухожу всегда с хорошим настроением!
Екатерине особая благодарность, аккуратно, чисто и быстро все сделала, абсолютно безболезненно, была, как на массаже)
Спасибо за профессионализм ♥️
Marzo 5
Как всегда все на уровне 👌👍топ мастера маникюра Анна,и топ Педикюра Елена,а филиале на Красной прям совершенны, наконец я нашла своих мастеров! Очень рекомендую! Педикюр всегда чистенький,если есть проблемы с ногтями (как у меня - вростание), то Леночка -это ваше спасение! Анечка, топ мастер маникюра всегда также чистенько, аккуратно,в носке была даже как-то 1,5 месяца ни одной отслойки 👌👍Девочки, спасибо вам огромное,вы лучшие! 💐😘
2
Septiembre 12
Долго не могла найти мастера по маникюра и вот счастливый случай и я в салоне Мадам Сосо и опять по счастливой случайности попала к Ксении. Замечательный мастер , профессионал своего дела . Быстро , качественно, внимательно!!! Теперь только к Ксении😍😍😍
Septiembre 23
Сделала маникюр с покрытием и педикюр снятие. К покрытию вопросов нет, но гигиена сделана плохо. Выбирала исключительно топ мастера. На данный момент кутикула выглядит хуже, чем была до посещения салона. Относительно педикюра ситуация еще хуже.
1
Septiembre 11
Записалась к ТОП мастеру по маникюру. Мастер мне рассказывала пол часа о том с какими ужасными отслойками я пришла. Хотя я эти отслойки не видела и не понимала где они.
В итоге после этого мастера мои ногти абсолютно все в пятнах, как раз очевидных отслоек.
Написала в чат с салоном. Полный игнор. Просто тишина
1
Mayo 15
Все замечательно - качественная работа мастера, ноготки всегда радуют, вежливые приветливые мастера, теплая атмосфера в салоне - чисто и уютно. Рекомендую
Julio 3
Хожу в этот салон уже второй год,из-за плотного графика работы не могу подстраиваться под запись к одному мастеру,была абсолютно у всех и на маникюре и педикюре,качественные работы абсолютно у всех,приятные и дружелюбные девочки. Спасибо🤍
1
Marzo 4
Хожу всегда к любимому мастеру Ксении. Я знаю что мне будет комфортно и приятно в компании этого мастера❤️ Бывают иногда ранки, но это не критично, у меня очень чувствительная кожа, да и минусом я это не считаю. Я знаю, что заплачу за свой комфорт, чуткость, внимательность и пожелания. Спасибо за то, что у вас есть Ксения🥰
1
Abril 18
Хожу в этот салон больше года, всегда все прекрасно.Нашла своего мастера-любимчика.Не стоит негативно отзываться о салоне только по одному мастеру, который сделал что-то не так (мне один мастер не очень понравился из за боли) но я нашла своего, которая делает все как мне нужно.Еще и капучино вкусный, огромный респект.Ну и еще находится в ЖК в котором живу, очень комфортно.А еще и записаться можно быстро, очень удобно, что бывает, что нужно срочно сделать ногти на завтрашний день, и у них всегда есть свободные окошки, так как мой график не стабильный и мне сложно предугадать, когда я буду свободна.Еще и цена соответствует качеству
Febrero 25
Хороший салон, удобное расположение а центре
Персонал приветливый, уютная студия, мастера отличный, особенно хочу отметить Топ мастера Тину♥️ воплощает любые мои задумки на ногтях
Mayo 14
Хороший салон, ногти делают качественные из крепких материалов. Специалисты владеют современными методиками работы с гелем. Очень нравится обслуживание. Всем рекомендую посетить данный салон.
Junio 17
Очень уютный салон. Была на маникюре у Кати Ш и на педикюре у Таты. Девчонки очень располагают к себе, работы выполняют очень качественно! Всё нравится, рекомендую!
Agosto 14
На сайте указано,что на первые 4 посещения предусмотрена скидка,но администратор об этом «ничего не знает».Как она сказала «У нас такого нет».Сама студия маленькая,очень тесно.Кофе оставляет желать лучшего.Маникюр сделан не плохо,но на 2600 не тянет.Возвращаться нет желания.
Agosto 6
В салон хожу уже несколько лет,только из-за одного мастера,поэтому к качеству претензий нет.
Но вопрос к сервису 🤦🏼♀️
Года 2 назад администраторы были вежливые,оставляли только положительные эмоции,всегда уточняли как мне и предлагали чай/кофе.
Сейчас же «визитная карточка» хромает.
Не знают свои обязанности,порой выясняют отношения с мастерами при клиентах,последние 4 раза вообще не подходили ко мне,чтобы предложить напитки.
Постоянная текучка,сегодня в очередной раз все повторилось и в конце новая девочка даже не могла понять сколько с меня взять. На терминале ввела одну сумму,а потом дошло до нее что надо уточнить у мастера и ввела правильную на терминале. Даже не извинилась 🥲