Концепцию обслуживания в этом салоне точно надо менять. Проходила мимо, смотрю никого кроме продавца раскладывающего украшения по местам и охранника нет, зашла улыбаясь со словами "Медитируете", на что продавец посмотрела на меня сердито и переспросила у меня, о чем это я, на что я снова проговорила "Вы раскладываете украшения словно медитируете", посмотрев снова на неё у меня улыбка стерлась с лица. Я увадела красивое кольцо с хорошим таким большим сапфиром и попросила его примерить, на что выслушала трактат о его карате и бриллиантах, которые немного обрамляли камень, но я это все видела, и сама бы ещё посмотрела состав, колечко мне все равно понравилось. Но настроение почему-то очень притухло, я уловила такое неприятное чувство никчемности, потом прошлась по витринам и удалилась с магазина, сказав громко Досвидания, на что за мной осталась тишина такая же, в какую я заходила, дааааа... не захотелось покупать кольцо с напоминанием о тухлом обслуживании. Вышла и выдохнула, пошла ниже и в двух следующих магазинчиках Золота, а потом и Серебра ( они рядом), они без такого пафоса, как в Сапфире, прикупила себе и дочери украшения к приближающемуся празднику 8 марта, спустилась ниже зашла в Планету, приобрела разных пироженных - вот так пришлось приподнять свое настроение.
Светлана Лана
Experto local nivel 7
Julio 31, 2024
Понравилась доброжелательность, я лично пока ничего не приобрела там, но приценилась, посмотрела, чтобы обдумать будущую покупку. Во многих салонах могут очень нагло и неприветливо вести себя сотрудники, но не здесь, по крайней мере не в то день. Не помню как звали сотрудницу, вроде Татьяна. Она была вполне доброжелательна, после чего хочется приходить в данный салон.
Светлана В.
Experto local nivel 4
Mayo 6, 2024
Вошла в салон Сапфир. Навстречу встал охранник . Я присела на диванчик , чтобы в вотсапе уточнить у дочери длину цепочки. Не прошло и секунды как он стал меня отчитывать , что здесь нельзя сидеть! Продавцы даже не поприветствовали вошедшего клиента! Каждый занимался своим делом, хотя я была одна. Культура обслуживания и эмоциональный интеллект низкого уровня. Резко отличается от других салонов. Никому не рекомендую!!! В городе есть другие салоны продаж, к счастью 🙂