Искала чемодан в непростое для иностранных марок в России время=) Нужен был конкретный размер, ассортимент других магазинов потребность не закрыл.
После заказа здесь через сайт все привезли оперативно, но уже дома я обнаружила, чтобы ошиблась с размером, так как не учла, что 4 колеса уменьшают фактический размер чемодана (ориентировалась на размеры своего с двумя колесами).
Поскольку чемодан нужен был уже срочно, мне оперативно подобрали замену и привезли в удобное мне место.
Спасибо большое за человеческое отношение к клиентам, даже если ошибка случилась по их вине)
Анастасия Т.
Experto local nivel 7
Enero 29, 2022
Отличный магазин. Покупала в нем чемодан Roncato Shuttle M. Чемодан очень стильный и крепкий. Но мой отзыв о сервисе. В этом магазине отличный сервис. Мне пришлось запросить через полгода от покупки электронный чек у продавца, т к бумажный я потеряла, а он нужен был для авиаперезчика. Выслали без проблем, а потом ещё через полгода мне потребовалась помощь с поиском запчасти- телескопической ручки. С любезной помощью Александра мне удалось заполучить эту ручку по очень выгодной цене. Ремонтные мастерские предлагали её под заказ и более, чем в два раза дороже. В общем, я хочу сказать, что это неравнодушный продавец, а очень добросовестный. Заслуживает всяких похвал. Я очень довольна постпродажным сервисом. И если мне потребуется ещё чемодан- куплю в этом прекрасном магазине.