Вообще я не сторонник конфликтов и плохих отзывов. Но данная ситуация меня выбила из колеи. Отвратительный магазин с отвратительным отношением руководства. Ребенок 15.02.25 купил 1 розу за 280 рублей подарить маме. Утром Роза завяла. Живем в соседнем доме. Ребенок не гулял с цветком. Купил и в соседний дом принес в бумаге. Розу подрезали сразу и поставили в воду. Утром она завяла. Цветок не стоял ни у батареи ни под окном, в прохладном месте (не на сквозняке). 16.02 к 17:00 пошла в магазин чтобы выяснить почему продают детям некачественный товар. Не кричала. Спокойно просила объяснить причину. Взяли номер телефона сказали перезвонит руководитель. В итоге позвонила хамоватая дама, которая сказала: «а что вы хотели? Цветы это скоропортящийся товар. Мы не знаем как вы его эксплуатировали. Сами виноваты.» вместо того чтобы принести извинения. Как-то решить проблему, руководитель данного магазина- обвиняла своих клиентов. А Флорист переврала мои слова, доводя их до руководства. Якобы я сказала, что цветок завял через 2 часа. В общем мы не обеднеем. Но такая позиция данного магазина не клиентоориентирована. Фото к сожалению нет. Оставила в магазине данный цветок.
Иван
Experto local nivel 6
Abril 12
Это верх наглости, выбрал букет, там стоял ценник 1000 рублей, ну окей, пошли пробивать, с первой карточки пробить, не вышло, начинаю пробивать второй, продавец такая, ой, а этот букет будет теперь 1540 стоит и мне такая, теперь с меня 1540 и буквально на глазах пишет новый ценник , а дальше говорит, если не нравится вон дешевые есть. На просьбу дать книгу жалоб, говорит нету. И вишенкой было - не нравится- идите вон в ларек покупайте.
И бац выставляет этот же букет на витрину уже за 1540р.
Санечка
Experto local nivel 5
Enero 12
Самый лучший цветочный в Среднеуральске, хороший выбор букетов, вежливые флористы 👍