В мае 2022 приобрёл велосипед Racer в магазине по улице Великая Ольшанка в городе Гродно. Договор составляли очень долго. Заранее рекомендую не покупать Racer, а также очень подробно изучить информацию о велосипедах со знающим человеком (не с работником магазина).
Приключения начались уже на 3-ю поездку: по непонятной причине начали трещать педали. Через какое-то время полетел переключатель, потекло масло из вилки. За помощью пришлось обращаться к другому мастеру, так как цены на ремонт в этом магазине просто запредельные. Оказалось, что передний переключатель рассчитан на 9-ти скоростную кассету (3*9), хотя на велосипеде стоит система на 3 звезды и кассета на 8 звезд (3*8). То есть переключатель просто не подходил. Также выяснилось, что колеса из очень мягкого метала, не натянуты спицы, из-за чего колёса очень быстро повело восьмеркой.
Что касается гарантии, то тут тоже всё разочаровывает. Чтобы сохранить гарантию надо проходить платные техосмотры, которые проходят только в определенное время, под которое ты должен подстроиться. Если не проходишь техосмотры, то нет гарантии.
3
Глеб Дудко
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2022
Сочувствую людям, которые будут обслуживать свои велосипед и в сети магазинов "твой велик". Но еще больше сочувствую тем, кто купит у них велик Racer. И сочувствую тем, кто будет иметь дело с продавцами из конкретно этого филиала.
Договор составляли вечность, велик ломается на каждом шагу и это при том, что он новый и обслуживается в веломастерской. Еще эта "гениальная" система с техосмотрами, которая сделана так, чтоб у вас не было гарантии. Фу
2
1
A_ya_BOT
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Пришли а дверь была закрыта, через пару минут подошёл мужчина открыл дверь.
Недовольный показал всем видом что или покупайте либо уходите.
Ну мы и ушли.
Когда уходили закрыл дверь магазина.
Странно как то)
Поехали в другой магазин, который большой ангар возле румлевского моста.
Подсказали показали.
Ну и конечно довольные уехали с покупкой.
Я понимаю что люди устают но как то нужно приятней относиться к людям. Негативно короче
3
1
Александр
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2022
Не советую! данный магазин. Проходите мимо! Качество обслуживания и советов по поводу приобретаемой техники на крепкую 1 (единицу, кол). Продавцам не знакомы элементарные правила этикета, общаются высокомерно (как-будто продают не велосипеды, а дорогие автомобили). Продали товар, а спустя короткое время сами же сказали Вы приобрели плохой товар. Знакомые, которые обращались в магазин, сказали лучше купят велосипед и комплектующие в первой попавшейся конторе, но не у них.
3
1
Александр Савельев
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2022
Выбор большой. Но работник на контакт не идёт. Заинтересованность только в продаже. Консультации при покупке почти нет .
2
Anton D.
Experto local nivel 3
Abril 27, 2021
Очень доброжелательный персонал ,подобрали сыну крутой а главное по размеру велосипед ,спасибо за вашу работу очень довольны
3
Никита Хотько
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2022
Отношения у продавца пофигическое, на вопросы отвечал так, будто я к нему домой пришёл их задавать
1
Светлана К.
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2021
Что б я ещё раз обратилась в эту,, шарагу", да никогда в жизни.,, Поменяли тормоза, которых не хватило на пол часа. В этот же день не получилось вернуться обратно, на следующий уже концов не найти, продавец, который был, отказался ремонтировать
. 55руб просто выбросили
6
2
Юля Железняк
Experto local nivel 7
Mayo 1, 2021
Хороший магазин. Приобретали два велосипеда. Отличные консультанты. Все посоветуют.
2
Дмитрий Алексеев
Experto local nivel 8
Junio 20, 2020
Хороший и уютный магазин, большой выбор велосипедов, учтивый и профессиональный персонал!
6
1
Reseña anónima
Septiembre 14, 2019
Очень нужный магазинчик в микрорайоне Ольшанка, только нет конкурентов , поэтому некоторые сотрудники могут позволить себе закрыть магазин на 30 - 40 мин в рабочее время и куда то уйти... это конечно неприятно.
4
1
Евгения
Experto local nivel 15
Enero 26, 2022
Хороший магазин. Выбор большой
2
1
О. С.
Experto local nivel 16
Junio 14, 2020
Выбор небольшой, консультант хороший, цены высокие