Este negocio se mudó a:
Shushary Settlement, 2nd Badaevskiy Drive, 10с3
Magic Trans
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Shushary
3.7 km
1-й Бадаевский проезд
1.17 km
Lugares similares cercanos
185 reseñas
Noviembre 20, 2024
Ужасная компания. Первый раз, пришло в разорванной упаковке и с повреждением. Ну ладно, для товара было не критично, как-то выкрутилась. Следующий раз, был выставлен счет на 20 кг больше и по объему больше. Неделю рассказывали байки, что запрос на перемер и перевес отправлен. А бесплатное хранение у них ограничено. С боем бесплатное хранение продлили. В итоге через 10 дней я поехала туда и только после этого был сделан перемер и перевес. Для того чтобы мне забрать груз, я должна была все равно заплатить ту сумму, которую мне выставили изначально, больше. Я написала заявление о возврате средств, сказали что в среднем в течении 7-10 дней сумму вернут обратно. Через месяц позвонила и поинтересовалась где же мои деньги. Как я поняла они забыли про мое заявление, так как во время звонка они даже сами назвали мою фамилию. И вот прошло уже почти два с половиной месяца, а денег как не было так и нет.
2
Enero 11
Можно было бы поставить 0, я бы сделал так.
Заказывали доставку из Москвы в Спб, с вручением лично в руки.
Груз дошел из Москвы быстро, однако об этом нас не оповестили. На просьбу переместить груз из склада Шушары на склад Парнас - поступил отказ в грубой форме.
Такая ситуация не первый раз происходит. Пол года назад то же самое было, до сих пор не было предпринято никаких решений в сторону улучшения менеджмента.
Услуга не стоит свои денег, а так же потраченного времени. Выбирайте другие ТК
Febrero 25
Ужасная транспортная компания. С прошлого года ухудшилось всё. Доставка в срок не приходит, сотрудники в большей массе своей совершенно безразличны. Но последняя ситуация поставила точку на моих взаимоотношениях с компанией. Каждый раз при перевозке, я страхую груз, доплачивая за это специально. В случае, если груз поврежден при перевозке, транспортная компания возмещает заказчику стоимость испорченного ЗАСТРАХОВАННОГО груза. Но, видимо, Мэйджик Транс, закон не писан. Разбили груз, три месяца молчали, три месяца я пыталась добиться возврата, потом прислали отписку о том, что сумма застрахованного испорченного груза мне не возместят. Отвратительное не клиентоориентированное отношение. Если вы хотите сохранить свое спокойствие, свои нервы и свои денежные средства, то лучше ищите другого перевозчика. Здесь вас ждет разочарование.