Хочу оставить жалобу на сотрудника магазина Магнит по адресу г. Елабуга, улица Максима горького 107в
Я пришла получить заказ и пошла проверять его сразу в магазине, у меня были средства в заказе, и какое то из них пролилось и полностью намочило всю пленку и красный пакет, абсолютно все товары и упаковки были мокрые
Я не стала отказываться от всех товаров, хотела просто вернуть бумажные полотенца, потому что они насквозь были сырые
Затем подошла и встала в очередь на кассу, затем когда я сказала девушке, что хочу отказаться от одной позиции, она сказала, что ничего оформлять мне не будет и у нее приехала машина с товарами, что я могу подождать и потом она мне может оформит возврат
Я ответила ей, что это не моя проблема, что у нее приехала машина, оформить возврат у нее бы заняло несколько минут, она стояла и хамила мне
Вы меня извините, но с чего это должно быть проблемой клиента, что у нее приехали товары? Меня это абсолютно не волнует, она должна выполнить свою работу
Я попросила книгу жалоб, взяла ее и попросила ручку
Я вежливо попросила и сказала, ПОЖАЛУЙСТА, девушка отказала мне и сказала что у нее ничего нету и ничего давать она мне не будет
Мне пришлось из за вашей недовольной жизнью продавщицы идти в соседний магазин, там приятные девушки одолжили мне ручку
Была составлена жалобу на эту несчастную женщину
Что в итоге я имею? Мне не оформили возврат на испорченный товар по вашей вине, сотрудница мне нахамила и наорала на меня
Разберитесь, пожалуйста, в ситуации, чтобы она не осталась безнаказанна за свое свинское поведение, пусть это дойдет до директора магазина и с ней будет проведена работа, чтобы человек приземлился и знал свой место.
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Мельниченко
Experto local nivel 10
Septiembre 4
Магазин в лучших традициях Магнит). Есть все, так ничего особенно но персонал в отличае от многих подобных мест очень приятный и вежливый! Поэтому 5 балов!
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Сайфутдинов
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2023
Прекрасное расположение магазина. Удобная парковка, особенно зимой. Летом конечно ужас 😱 Персонал всегда подскажет где-что лежит. В магазине чисто. Единственный минус, это собаки. Возле этого магазина их постоянно много, многие люди очень боятся собак и обходят их стороной.