Сегодня в магазине, по адресу терешковой 247, в 11 часов утра, кассир отказывалась рассчитать очень старенькую бабушку сказав, что у неё нет сдачи с 5000! Хотя в кассе был размен! Кассир с директором заставляли бабушку саму бегать и разменивать! Но размена ни у кого не было. Бабушка простояла возле кассы долгое время , упрашивая кого-нибудь разменять ей деньги. В этом магазине есть банкомат и сотрудники могли разменять деньги, но они принципиально этого не делали! Когда подошла моя очередь, я доходчиво разъяснили им их обязанности. На что в ответ услышала ор директора и кассира! Я сама расчиталась за бедную бабушку и ушла. Прошу разобраться с персоналом, поскольку это не единственный случай.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Н.
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2024
Сегодня кассир на кассе самообслуживания спорил со мной о цене!!! Доказывая что у меня прошла скидка на товар( она прошла, но та, что была указана на кассе даже со скидкой, отличалась от той что была на ценнике в зале)
Спорила 5 минут и говорила что НУ СКИДКА ВЕДЬ ПРОШЛА! Да прошла, но она по факту отличается от той что у вас указана на ценнике под товаром! Плюсом завуалированно видимо назвала меня тупой, потому что на просьбу о помощи от другого покупателя, она от него отмахнулась со словами что « у меня тут девушка не понимает»
Самое эпичное в этом то, что я изначально просто попросила удалить товар из чека, чтобы я могла оплатить остальное. К чему надо было усираться 5 минут я не знаю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Юдин
Experto local nivel 10
Enero 20, 2024
Впечатление двоякое...
С одной стороны, персонал в зале отзывчивый, помогли/рассказали, что и как (нам нужно было забрать предновогодний заказ). Товар вроде нормальный...
А вот на кассе ждал сюрприз...
Почему-то, сначала, перед нами, очень долго не могли пробить три бутылки алкоголя, причем недешевого, там одна бутылка вина на 2.5 тысячи была и пара бутылок виски. Мужик с полчаса терпел, потом плюнул и ушёл.
Наступила наша очередь... в итоге, как оказалось, бонусная карта не была прочитана, порядка 600 бонусов потеряно
1
Заметки женщины....
Experto local nivel 7
Enero 10, 2024
Нормальныый магазин, НО... Эта ситуация выбила меня из колеи... Охранник на кассе самообслуживания почему то решил, что я украла и не пробила креветки, и было бы пофиг, если б это было так.... Всё было оплачено, чек не взяли, тк очередь была большая... Рассчиталась и пошла... И тут здрасти... Хам, ничего не объяснив, начал трогать меня руками и говорить что убегаю🤣. Говорю проверяй пакет, смотри, сбербанк онлайн ему показываю с суммой оплаченного.... Кароч позвали всех, разве что директора не было. И что удивительно, никто ничего не проверял!!! Это и взбесило, обвинили, но не разбирались... А потом ещё сказали: чего вы так нервничаете...
Убедительная просьба научить свой персонал, и охрану в частности, на пустом месте не обвинять всех подряд, потому что показалось.... А если уж сделали это, то доведите разбирательство до конца и будьте добры хотя бы извиниться!
Инкогнито 5577
Experto local nivel 4
Abril 24
Большой ассортимент. Приятные цены, скидки и бонусы
Svetlanaa.ilina
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2023
Удобный магнит рядом с домом, ходим сюда регулярно, но кассы очень маленькие и узкие, в ТЦ всегда много народу и на кассах самообслуживания постоянно толкучка и неразбериха
4
1
Пользователь
Experto local nivel 9
Julio 22, 2023
Магнит НИКОГДА не отвечает на обращения покупателей, проблемы не решает!
На горячей линии отвечают некомпетентные сотрудники, которые совершенно не владеют информацией, что им нужно делать, когда звонит клиент.
Организуют конкурсы, но на указанную почту нельзя отправить письма... Понятно, как распределяются призы.
У офиса для жалоб нет электронной почты. Можно отправить жалобу только в бумажном конверте. Так мне пояснили в чате.
Нужно обратить на подобную работу внимание контролирующих органов!
3
Li
Experto local nivel 6
Enero 30
большой выбор товара, очереди небольшие.
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Абросимова
Experto local nivel 25
Agosto 9, 2022
Хорошие акции, скидки для пенсионеров до 14.00 часов, всю зиму практически только здесь беру фрукты и овощи. Однажды на весах без товара было не 0 грамм, изредка на кассе пробивают цены выше, чем на ценниках, ну, короче, все как у всех, глаз да глаз нужен. Мерчендайзеры иногда могут рявкнуть, в отделах собственного производства, мясном, колбасном всегда вежливые продавцы. Если возникла какая-то претензия к товару, готовься долго искать крайнего и потратить на это много времени: в кассе посылают к администратору, администратор вызывает какого-то специалиста, он этот вопрос не решает и вызывает еще кого-то, этот посылает к продавцам в отдел, продавец в отделе говорит, что он за ценники не отвечает и вызывает старшего по отделу.
5
Елена Байшукурова
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2024
Можно купить всё и по приемлемым ценам
Всё всегда свежее
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Измалкова
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2022
Магазин нравится,большой ассортимент,в зале удобное расположение стеллажей и товара,чисто.Всегда можно обратиться к персоналу,без раздражения помогут.Единственный минус-зачастую мало работающих касс,но девочки стараются обслуживать быстро,очень корректны,вежливы!
3
Анастасия Ермизина
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2022
Широкий ассортимент. Персонал всегда вежлив. Очень удобно пользоваться кассами самообслуживания и не стоять в очередях. В помещении чисто и нет посторонних запахов
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Раиса Махова
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2022
Часто бываю в этом ,,яМагните,,. Огромный выбор продуктов. Всегда покупаю яблоки и мандарины. Яблоки дешевые и очень сочные и сладкие. Всем советую зайти и выбрать себе товар.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9880
Experto local nivel 5
Abril 6, 2024
Самый большой магазин и скидок очередь много, вежливо обслуживают!
3
Mostrar respuesta de los negocios
александр петрунин
Experto local nivel 7
Julio 4, 2024
Заказал доставку , собирали два часа , звонил узнавал хамили и кричали. Некому не советую вообще в магнитах что то заказывать
1
2
Алена
Experto local nivel 11
Mayo 3, 2022
удобное расположение.большой выбор, и бытовой химии, и все для дома, сада, для живатных. Тут и блюда собственного производства, салаты, выпечка. Удобно что есть кассы самообслуживания.
3
Анна
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2022
Прекрасный гипермаркет, можно найти все, что нужно от продуктов до хозяйственные мелочей. Кассы самообслуживания разгружают обычные кассы с кассирами, уменьшая очереди и ожидание оплаты выбранной продукции.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Соловьева
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2022
Обычный магнит, много касс самообслуживания, часть из которых иногда не работают, обычные кассы очень маленькие. Из недостатков стеллажи располагаются близко друг к другу, тесновато.
4
Оксана
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Отличный выбор товара, вежливый персонал, самообслуживание удобное, везде чисто. Забыла на кассе кошелёк, позвонили с безопасности и вернули.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна(Оля Коржова)
Experto local nivel 15
Septiembre 10, 2022
Магазин оставляет желать лучшего, особенно отдел с салатами, котлетами. Уже не в первый раз приобрела готовую продукцию в этом магазине. Оливье кислый, морковь по корейски жесть(варёная морковь в масле). Рыба жареная аж цвет поменяла у меня в лотке. Я неоднократно спрашивала при покупке, свежая ли продукция? Результат на лицо. В следующий раз отвезу продукцию на анализ. Достали. Все лгут. Продавцов специально натаскивают, что нужно отвечать!
3
Давид Гукасян
Experto local nivel 8
Junio 6, 2023
По сравнению с другими Магнитами, и выбора больше, и цены ниже, и своя выпечка одна из вкусных в городе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Гордеева
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2023
К сожалению, в этом магазине, я часто встречаю разницу в ценах на кассе и цены на стенде, потом делают возврат товара, но карту деньги приходят с большим опозданием
1
1
Ангелина Б
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2022
Много осортемента , бывают очень хорошие скидки , качество продуктов 9 из 10 , выбор товара нормальный , я считаю что стало лудше чем было
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Филилеев
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2022
Просторный магазин. Удобно, что в торгово центре. У "магнитов" примерно один ассортимент, там нет каких-то уникальных товаров. Поэтому не ждал чего-то особенного. В целом всё хорошо. Персонал приятный попался, чисто удобно.
3
Николай Кривошеев
Experto local nivel 12
Febrero 24, 2022
Магазин себя называет гипермаркетом, хотя это не так. Любой маленький фермерский магазинчик привышает его во много раз в качестве. В магните на ул. новый 4 всегда стабильная просрочка как по продуктам так и на производстве.
Про производство могу только сказать одно если вы хотите быть здоровым то не чего не покупайте. Вечная просрочка, обработка мясо, не качественное сырье. Но хлеб там очень вкусный именно с производства. Только и за хлеба я поставил 1 звезду.
5
3
Виктория
Experto local nivel 8
Abril 25, 2022
Отличный магазин. Персонал на 100%. Помогут, подскажут, объяснят. Ассортимент товара очень большой, акции, скидки, купоны на скидку - дают нам очень выгодно сходить за покупками.
3
Елизавета Ефимова
Experto local nivel 12
Septiembre 3, 2022
Удобный, чистый магазин, хороший ассортимент, вежливые пподавцы на кассе самообслуживания, но кассы маленькие, наберешь много и не умещается
3
1
Игорь Кузнецов
Experto local nivel 13
Diciembre 2, 2022
Цены стали даже выше чем в маленьких магнитах, персонал ( менеджеры зала, охрана, кассиры) борзые. Не приятное впечатление оставил. Да ассортимент большой, есть готовая еда (на уровне). Хотя до ленты с каруселью далеко.
3
Георгий Черкашин
Experto local nivel 13
Julio 1, 2022
Чисто, хороший выбор, но нету маленьких корзинок а только тележки, все понимаю маркетинг, чтобы люди больше покупали, не против, но почему тогда такое маленькое пространство на кассах, продукты некуда сложить. А касс самообслуживания 50% и вовсе не работает
4
Евгений
Experto local nivel 15
Agosto 23, 2022
Современный, большой магазин, для меня есть все необходимое, вежливый персонал на кассе самообслуживания
3
Иван Сергеев
Experto local nivel 16
Diciembre 15, 2022
Отличный магазин и большой ассортимент, только цены немного растут, хотелось бы чтоб не так часто менялись цены и совпадали ценники с ценами на кассе.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Войтова
Experto local nivel 17
Septiembre 27, 2022
Хороший современный магазин, чисто, много касс самообслуживания, вежливый персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
ioan ********
Experto local nivel 18
Agosto 2, 2023
большой магазин с разнообразными товарами, ценники как и в мелких Магнитах
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сафаргалеева Дильбар
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2022
Здесь проходит половина жизни, всё удобно хорошо, только не хватает тележек приходиться ждать пока их соизволят привести работники в этом направлении
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
ЮЛИЯ
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2022
Большой ассортимент продукции, постоянные
разные акции. Есть кассы самообслуживания. Но обычные кассы крайне неудобные.
3
Ольга Смолякова
Experto local nivel 10
Diciembre 30, 2022
Отличный магазин, ассортимент хороший, очереди не большие, рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Корнева
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2022
Заказывала два салата за три дня и номер брали зачем только если когда пришли забирать заказ сказали один салат только сделали а на второй у них капусты нет пекинской. Кошмар какой то. Для чего тогда скажите мне надо номер писать если вы не перезваниваете?! Не серьёзное отношение к покупателям! Могли бы и предупредить чтобы мы что-то придумали другое.
4
890156
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2022
Много некачественного товара. Собственное производство - отдельная тема. Витрины с заветренной продукцией напрочь отбивают аппетит. Много было пиара при открытии данного магазина, но Экстра не оправдывает свое название!
3
Лада К
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2022
ассортимент большой,пойдет,на готовой продукции вечно надо ждать персонал!!! но когда там был ,,перекресток,, было больше интересных товаров
3
Людмила Золотарева
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2022
Хороший магазин, многое,что можно купить. Цены на многое дешевле,чем в других магазинах
3
Юлия Ковалевская-Андреева
Experto local nivel 11
Junio 6, 2022
Раньше была "Карусель" по заоблачным ценам, теперь "Магнит экстра" с теми же ценами. Ооочень дорого, магазин убавили на треть, кассы самообслуживания есть, но на обычных касса лента, куда выкладывают товар сокращена до минималки, что оооочень неудобно, даже не всегда можно выложить весь товар, он просто не помещается. Проходы очень узкие!!!! Особенно где крупы. Не умеют у нас делать для людей!!!!
4
Александр Ф
Experto local nivel 13
Febrero 20, 2023
Цены большие, выбор обычный, Карусель был магазин лучше!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey
Experto local nivel 18
Agosto 25, 2022
Мне не понравился, ну во-первых касс много, а работает одна и это в час пик, спасают кассы самообслуживания, ну а цены естественно кусучие
3
1
Marina Strukova
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2022
Чисто, большой выбор продовольственных и сопутсвующих товаров
3
Mostrar respuesta de los negocios
Майя Д.
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Деректор неодыкватный обслуживания хамский медлиное на кассах
2
ирина скопинцева
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2022
Как и любой гипермаркет, ничего нового, мне даже показалось что цены выше,чем в других Магнитах.
Ketrin Evdokimova
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Магазин мне нравится, но некоторый персонал общается с покупателями ужасно!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Г.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2023
не следят за товаром. на прилавках есть просрочка. внимательнее!!!
2
3
Артём Дранов
Experto local nivel 5
Junio 29, 2023
Магазине чисто 🧹 большой рекомендую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дилара К.
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Обычный магнит. Выбор товаров небольшой. Карусель была лучше.