Заказ был оформлен около 12 часов дня. Предполагаемое время доставки было указано 13.50.
Заказ доставили в 19 часов
Не предупредив и не согласовав время доставки.
В течении дня не возможно было отменить и изменить время доставки ни в приложении , ни позвонив на ‘горячую линию’. Приложение работает отвратительно!
В итоге самостоятельно заказ принять не смогли .Заказ был доставлен таксистом!!!
Самое главное! Не ПОЛУЧИЛИ часть заказа.
О недостающей части заказа пытались сообщить в приложении и по номеру горячей линии! В ответ тишина! в чате после указание о наличии проблемы оператор подключается через 3-4 часа и всего на одну минуту!!! а потом отключается ! Пытались 4 раза пообщаться с оператором, позвонив на горячую линию ,если не возможно дозвонится? Звонили 5 раз и ждали ответ по 8-12 минут! Не дождались. Вопрос решен не был!
1
1
Инкогнито 2730
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Ценник в магазине отличается от фактической цены. В поддержке некомпетентные сотрудники . Дозвониться невозможно. Одним словом клоуны . Не советую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Иуиуиуиу
Experto local nivel 6
Mayo 22
Ценники в магазине не соответствуют ценам на кассе. Продавать по ценникам отказываются. Видимо, для этого магазина существует какой-то особенный закон;) Уже не в первый раз разочаровываюсь в данном магазине. Посещать не советую.