Бюрократы-вызвал контролёра на опломбировку,тут же! пришла,составила акт и...ушла. Т.е. просто бумагамарака бесполезная. А пломбу поставить контролёров не хватает оказывается !!! Приходят по записи ,недели две ждать,только до 16.00,когда все на работе. Нормально работать не хотят:оператор говорит-"не можете отпроситься с работы -будем с вас по среднему драть деньги!"
Ольга Горбунова
Experto local nivel 6
Agosto 24
Все отлично, заехала переоформить договор, очень быстро, четко. Остались самые хорошие впечатления о работе организации.
4
Нина Запьянцева
Experto local nivel 3
Julio 3
С нового 2024 года с сайтом только вашим , в моём личном кабинете неурядицы.Сегодня 03.07.24 прислали квитанции аж три штуки и все за май (оплачено в июне)Покзания счётчика передаю строго до 25 числа часто с трудом и окольными путями.Где работа ваша?
4
Б Ж
Experto local nivel 5
Agosto 3
Отлично ! Производил замену эл.счетчика по Огарева 8/1 сколько созванивался с сотрудниками и общался в живую , остался доволен ! Молодцы !
4
1
Елена
Experto local nivel 18
Noviembre 29
Компания расположена в очень красивом здании. Внутри удобно. Саму МЭК не посещала. Только пару офисов в этом здании
1
Владимир М.
Experto local nivel 5
Marzo 6
Разработчики, когда вы сделаете нормальный свйт и приложение? Постоянно что то глючит, то не обновляется то пишет дисконнект, то что то обновили все логины слетели, авторизуюсь смс не приходит, жду время опять отправляю смс его нет, через пол часа прилетают 15 смс, они устарели, и опять все по кругу. Заходишь показывают неверные данные по оплате, то пишут у вас переплата, потом Бах, и вы не платили! Пытаюсь оплатить через СБП какие то куар коды формирует надо сохранять выходить заходить в банк оплачивать по коду искать оплату в банке, искать код куда скачался! Ну почему все не как у всех то а? Захожу в любое другое приложение за 30 секунд оплачиваю все, как дело доходит до мэк все на час пропал! Перенаправьте сразу в банк, запомните уже карту, даже функции такой нет! Исправьте это все! Как платить так эти танцы с бубнами! Мучаюсь уже не первый месяц и год.Что там у вас происходит?
5
TORRO! xD
Experto local nivel 9
Julio 27
Непонятная организация, которой мы платим за электроэнергию, но если вдруг дома закончилось электричество, то они к этому не имеют отношения, а звонить надо в аварийную службу 😀. А в остальном очень полезная, наверное, организация.
5
2
Валерий Довгаль
Experto local nivel 2
Octubre 22
Удачно зашёл переоформить договор с МЭК - бонусом переоформил с Теплофикацией и Водоканалом. Спасибо за сэкономленное время. Всё заняло минут 10 + минут 15 ждал очереди. 10/10.
2
Аврора
Experto local nivel 4
Agosto 20
Здание вы отхлопали огроменное, а вот для граждан, чтобы люди могли войти в личный кабинет, у вас выходит как-то однобоко. И повышение цен какое-то ненормированное ,тариф, вы куда мчитесь?
Очень неудобный сайт, так что невозможно зайти в свой личный кабинет 🙀
3
Анна баталова
Experto local nivel 8
Agosto 5
Ресурсоснабжающая организация. Работать с ними одно удовольствие. Всегда помогут и подскажут по делу.
3
1
Инкогнито 5939
Experto local nivel 4
Agosto 12
Нидасигаемое строение .весь взеркалах .ищеб питалась бы атсонца можна 2 квартала асвищять бесплатно
3
2
Елена
Experto local nivel 6
Enero 12
11.01.2024 ездила вносила сумму долга, не полную (ну, сколько было с собой налички в этот раз, столько и оплатила) а до этого ранее к ним ездила и 3 раза не могла попасть, они видите ли, не работают, и из-за суммы долга 371 руб. мы стоим на отключении, "корректненько" в кавычках работают, господа данной организации, так вам скажу 😄🤭👎
3
2
Светлана Прус
Experto local nivel 21
Noviembre 7, 2023
Мне у них нравится аквариум. Такой красивый. Удобные диванчики. Тишина. Красота. Очередей нет. Никто не визжит. Всём всё доступно объясняют
Молодцы
3
2
Айгуль Алтынаманова
Experto local nivel 14
Septiembre 24, 2023
Приезжала сюда в ППФ страхование. Современное, хорошее здание. Уютно, чисто, комфортно в офисах. Хорошая автостоянка.
3
Юлия
Experto local nivel 5
Agosto 8, 2023
Не правомерно отключают при оплате, не считают нужным уведомлять и проверять оплаты. Навязывают матрицы чтоб дистанционно производить отключение. Нарушают права несовершенолетних. Аварийная служба отказывает во всех случаях. Отключение в посёлках постоянно без уведомлений. Всех призываю пишите жалобы прокуратура, роспотребнадзор!
9
2
Зульфия У.
Experto local nivel 8
Junio 15, 2023
Здание красивое, большое. Но организация жадная и беспощадная! Девочка ,на которую повешали долг в 12000 рублей, в течение 10 лет находилась в ДЕТСКОМ ДОМЕ! А они говорят, раз счетчик работал- значит она должна денег! ЛЮДИ, УСЛЫШЬТЕ!!! Она была в детском доме, она не проживала в этой квартире, а была на гос. обеспечении!!! За что она должна?!?????
13
1
наталья тарасенко
Experto local nivel 13
Abril 22
Все современно и функционально. Персонал готов придти на помощь, проконсультируют
3
2
Евген13 life Павлик
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2023
Ужасная компания. Никакой заботы ни о людях, ни о детях. Отключили свет. Оплатили прям при них. В доме газа нет. Вода подаётся со скважены. Объяснили что свет нужен. В доме маленький ребёнок, до 3х лет. Воды нет. Нет возможности приготовить. Просим включить. Сутки прошли и нет результатов. Диспетчер насмехается. Говорит ждите 48 часов
5
Ольга Алфёрова
Experto local nivel 10
Noviembre 5, 2022
Сегодня побывали в этом не очень-то приветливом месте. Посмотрела что они сегодня работают и поехали т.к. муж работает по ж. д. графику. Надо было решить проблему, в зале ноль людей, открыто одно окно под номером 2, дамы нет на месте, но где то слышатся голоса, смех и т.д. Стоим ждём, 5-10-15минут, никто не приходит, постучали по окошку ручкой, ноль имоций. Муж крикнул, опять ноль имоций, пришёл ещё один клиент, стоим ждём никого... Потом соизволила появится дама, и сообщает что у них программа не работает, а написать объявление не... И начинает нам жаловаться что зря пришли на работу, эта проблема у них с 9 часов утра. Так у меня своя проблема которую мы надеялись решить, а нет не ваш сегодня день.
8
2
Татьяна Дубровская
Experto local nivel 4
Junio 6
Хорошее качество обслуживания. Все быстро. Всегда устраивает
3
2
Дмитрий Панфилов
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2023
Мэк ужасная компания. Выключили полностью свет без личного уведомления через счётчик Матрица. Погибли аквариумныее рыбки, Утром полностью оплатил задолженность, свет дали только вечером. По закону не имели право отключать полностью электроэнергию без личного уведомления. В общем творят, что хотят.
8
1
Наталья Турчина
Experto local nivel 6
Julio 15
Очень культурные охранники! Спасибо им огромное.
4
1
Oleg
Experto local nivel 7
Junio 11, 2023
Не могу не оставить положительный отзыв о специалисте по заключению договоров Ольге Юрьевне в окне #8. Компетентность, деликатность, отзывчивость, не равнодушие, просто человечность - это Ольга Юрьевна. Спасибо таким сотрудникам олицетворяющим МЭК.
3
2
Елена Белякова
Experto local nivel 2
Enero 15, 2023
Была 13.01.23. на кассе 23,обслуживала Потехина Е.Х, постоянно оплачиваю и переодически попадаю к ней на кассу, всегда улыбчивая, доброжелательная. Очень приятно, спасибо за обслуживание и настроение.
3
2
Светлана Лана
Experto local nivel 11
Octubre 28, 2021
Удобное расположение, обслуживание по электронной очереди, можно сразу оплатить квитанции.МЭК находится на 1 этаже.Территория перед зданием благоустроена, всегда чисто.Вдоль забора высажены ёлочки,есть скамейки,вечером взгляд притягивает красивая подсветка.Парковка у здания есть,но практически всегда занята полностью,потому что в здании находится много разных организаций.
4
3
Тимофей
Experto local nivel 9
Febrero 7
удобно, быстро, современно. считаю что идем к лучшему.
3
2
Aleksey Likov
Experto local nivel 7
Julio 27, 2022
После того как расширили парковку, посещать данное место стало намного удобнее. В отделе работы с клиентами очереди отсутствуют, персонал хорошо квалифицирован, решили мою проблему без проволочек.
4
1
Владимир
Experto local nivel 10
Julio 11
Хорошее,красивое здание!
3
1
Басир Сагадеев
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2022
Большое здание, там расположены много разных организаций, современное мощное здание. У энергетиков много денег поэтому и отстроили наверное такое здание.
3
3
Галя Самарцева
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2023
Проблема решена оперативно,персонал к клиентам вежлив,учтив.При необходимости все об'яснили.Спасибо.
3
1
Костя
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2023
Скажите пожалуйста когда это прикратится на левом берегу поселок Димитрова как идет дождь или гроза так отключают свет
2
5
Карапет С
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2023
Для того чтобы взять квитанцию и оплатить долго ждёшь
Одно окно надо делать для быстрого получения квитанции
3
2
Евгений Комогоров
Experto local nivel 12
Diciembre 20, 2021
Был приятно удивлён компетентностью сотрудников. Всё рассказали как что делать и как нужно поступить в случае проблем. Это огромный плюс и благодарность компании!
По поводу парковок - согласен, не хватает мест... Подумайте расширить парковочную зону для клиентов и для сотрудников. Все важны!
1
5
Татьяна
Experto local nivel 14
Octubre 23, 2021
Удобно, что работает сразу много окон. Компетентные сотрудники, вежливые, легко и доходчиво дают разъяснения. Минус за отсутствие мест на парковке. В радиусе 500 метров мест никогда нет
2
5
анатолий б.
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2021
На гостевой стоянке автомобильной мест никогда не бывает говорят всё занято арендаторами! В абонентском отделе на интересующие вопросы ответить не могут! Сто девятом кабинете сидит некомпетентная начальница спрашиваю куда делся шаблон Сбербанк онлайн для оплаты электроэнергии все МЭКи разных городов есть а магнитогорского сайта нет сразу посылают сбербанк разбирайтесь там в Сбербанке посылает в МЭК замкнутый круг потом по телефону внутреннему куда-то позвонила оказывается у них меняется программа никаких предложений извинений за предъявленные неудобства не последовало вывод отношение к абонентам никакого лишь бы платили по счетам!
12
Василий Токарев
Experto local nivel 8
Agosto 7
Перекупы электричества.
2
2
Кира И.
Experto local nivel 5
Junio 19, 2023
Никогда не дозвониться!!
Сначала кучу услуг послушаешь никчемным, до оператора дело доходит, всё срывается и по новой
Нервотрепка
4
Александра Боярская
Experto local nivel 5
Enero 24, 2023
Проводили здесь банкет. Очень понравилось! Очень вкусно и демократичные цены!
3
1
Любовь Макарова
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2023
Постоянно виснет у них программа, из-за этого очередь совсем не двигается . Просидела час , передо мной было 10 человек . Зато обед по расписанию.
3
1
вячеслав асташев
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2023
Парковка маловата. Сейчас отдел по работе с клиентами выведен на высокий уровень. Столбик, талоны, много окошек, три кассы. Класс.
3
вита сумина
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2022
Специалисты своего дела. Большое спасибо деспечерам, операторам и кассирам. Отдельное спасибо девочкам (оператору и кассиру), которые работали 30.05. 22г. и задержались из-за. нас на работе.
3
2
руслан ималов
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2023
Не понятно, отключают электричество с долгом в 15 копеек и тут же просят включить самим )
3
2
Александр Р.
Experto local nivel 2
Julio 29, 2022
В личный кабинет не возможно зайти,сайт не работает...сделал отказ от квитанции чтобы оплачивать через интернет, поспешил, берите пример от водоканала и теплофикации там всё чётко работает,а с вами головная боль
5
Тома Неважно
Experto local nivel 3
Febrero 29
Быстрое и качественное обслуживание.
3
3
Алексей
Experto local nivel 14
Agosto 5, 2022
Прекрасное здание, прекрасные приветливые люди. Пересекались с ними по работе - остались исключительно положительные эмоции.
3
4
Танюша
Experto local nivel 13
Octubre 5, 2023
Неоднократно приходила ругаться по поводу начисления задолженности, толку нет. Врут в глаза.
3
2
Ольга Харитонова
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2021
Не так давно обращалась сюда. Быстро , оперативно. Комфортно, красиво.
Единственное график работы касс, с работы не успеваешь и вопрос решить и заплатить сразу.
9
Марат Нурмухаметов
Experto local nivel 13
Febrero 23
Очереди нет.Персонал работает хорошо.
2
2
Наталья Н.
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2021
Отключили электроэнергию даже не постучавшись в квартиру, хотя там находился абонент, составили акт об отключении, дату поставили, а вот время то не указали.И написали, что якобы абонента не было в квартире. Без предупреждения разве можно отключать? А вот чтобы подключить, нужно ждать 48 часов и еще за отдельную плату. Оператор дала номер телефона на подключение, но номер не доступен.
12
Владимир Макаров
Experto local nivel 9
Junio 15, 2021
Этот МЭК уже задолбал. Чтобы оплатить по счету
через интернет, нужно иметь железные нервы и кучу терпения. Раз20 ть нужно вбивать код с картинки. И то ни факт что вы попадете в личный кабиеет. Господа руководители улучшите работу сайта. И сделайте его круглосуточным. А то после 18 часов оплату провести не возможно. Складывается такое ощущение, что после 18 часов вы выключаете компьютор и все.....ждите завтра.