Обращался (22.05.24) с вопросом по ремонту ноутбука Maibenben, так как данный СЦ, был указан как авторизованный данным брендом. Беспокоила проблема с мерцанием экрана, которое пропадало при нагрузках. Номер заказа приложить не могу, так как бланк забирают при выдаче.
Отзвонились в тот же день, вечером. Мастер, без каких-либо вступлений и ответов на поставленные вопросы по устройству, с которыми оно отдавалось в СЦ, называет замену матрицы, цену замены в 2500+деталь, все вместе ≈12000. А так же, что деталь есть в наличии и могут поменять за сегодня. Цена на замену завышенная, наценка на деталь х2. Ну да ладно, если бы проблема была только в этом: если бы мне нужно было бы просто поменять матрицу — я бы пошел и поменял. При сдаче в ремонт ставились конкретные вопросы. Задаю их мастеру, он в ответ начинает мне хамить и утверждать, что проблема с подсветкой, что нужна замена матрицы, и что если мне так неспокойно, то они могут дополнительно заменить мне систему охлаждения. Потрясающе. После этого стало понятно, что разговор продолжать нет никакого смысла. На следующий день (23.05.24), приехал и забрал устройство, диагностика (если это так можно назвать) была бесплатной.
10 лет пользуюсь по работе ноутбуками, сменил минимум 5 устройств, несколько раз обращался за ремонтом и первый раз сталкиваюсь с настолько безответственным подходом к диагностике и запросам клиента: включить ноутбук, увидеть мерцание, предположить самую очевидную причину данной проблемы и отзвонить с результатами "диагностики". Быстро и эффективно, особенно если клиент попадается сговорчивый и не разбирающийся.
Минусы:
— наценка на детали (х2);
— дорогостоящая работа (х1.5 в сравнении с аналогичными СЦ);
— хамское отношение мастера к клиенту;
— безответственный и ленивый подход к делу.
Плюсы (если их так можно назвать):
— быстрая и бесплатная диагностика ( которая по факту не проводится).
Данный СЦ никому не советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Артем И
Experto local nivel 4
Diciembre 19
Хороший сервис по ремонту ноутбуков. Обращался первый раз лет 10 назад с ноутбуком Асус, теперь обратился другой моделью - сделали модернизацию за очень разумные деньги
John S.
Experto local nivel 3
Julio 19
Персонал в поддержке очень вежливый и компетентен в вопросе. Очень понравилось общение с сотрудниками. Закрыли все мои вопросы. Спасибо !
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Сергеев
Experto local nivel 4
Febrero 1
Вежливый персонал, работу выполняют быстро и качественно. Ценник не заряжают и не разводят на ненужные запчасти. Всё по-делу. Обращался к ним раз 8 за последние лет пять. Ноутбук, планшеты, телефоны. Ремонтируют практически всё. Стараются сохранить информацию клиента, чтобы лишний раз не переустанавливать программы. Одним словом - молодцы!
Ашулбег Курбанов
Experto local nivel 2
Septiembre 14
Настроили новый ноутбук, установили Windows, работу выполнили быстро, в общем я доволен ценой за работу и вежливое общение .
Дарина Поздеева
Experto local nivel 7
Diciembre 16
Установили здесь виндовс за 1500₽ который на следующий день слетел. Мастер 👎🏻 Не решила к нему идти обратно, поэтому нашла на авито, парень мне установил за 600₽ и всё прекрасно🧐
Айлар Куликова
Experto local nivel 6
Mayo 26
Очень рекомендую данный сервис. Отремонтировала два ноутбука: быстро, не дорого, качественно! Очень благодарна что мне его посоветовал друг!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 5
Julio 27, 2023
Хотел заменить в тел гнездо, говорят не найти, в итоге заказал сам на али.
Принес ноут, 2 раза брались исправить дефект изображения, на второй раз предупредил что заберу в конкретный день в независимости от результата, т.к. надо было уезжать с ноутом. хорошо что пришел заранее, выяснилось они просто забили болт, только успели собрать к отьезду, а деталь которая пришла к ним для ноута днем ранее, потерялась.
3
Вадим Д.
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2023
Отличный сервис, адекватные цены. Всегда проконсультируют и подскажут. Всё прозрачно и честно. Доверяю только этому сервису! Рекомендую!! Спасибо Вам большое за работу!
3
Юлия
Experto local nivel 2
Diciembre 24
Хороший сервис, быстро заменили экран
Иван Р.
Experto local nivel 12
Marzo 12, 2022
Ноутбук Maibenben. До ремонта в этом сервисе носил еще в два места,одно попроще но ближе, другой гораздо больше.В первом случае сказали от 7000 во втором 4000 рублей уверяя что скорее всего замена микроконтроллера. Через неделю и после пары звонков сказали что проблема с процессором (замена материнской платы) и ремонт по цене ноута(примерно 23000 и мат. плат нету) Купил новый бук но решил позвонить еще раз сюда,(ранее не повез потому что далекова то было) позвонил ,сказали привозите посмотрим,причем я предупредил если ремонт составит более 7000 то я откажусь от него.Привёз, оставил.Примерно через четыре дня позвонили ,сказали перепрошивка BIOS !!! цена вопроса 2500руб. Приехал,проверил,рассчитался и забрал. Большое спасибо сервису за труды нудные но праведные.
Во всех сервисах тестирование было бесплатным. Вот такая история)
Mostrar respuesta de los negocios
Давид З.
Experto local nivel 5
Febrero 21, 2022
Как и со случаями у комментаторов ниже, я принёс ноутбук Asus в данный сервисный центр. Проблема заключалась в том, что ноутбук не включался, был синий экран. Ноутбук приняли, через несколько часов позвонили и сказали, что проблема с SSD диском и материнской платой(ремонт около 7.000 рублей, покупать новую мат. плату - около 10.000 рублей). Забрал ноутбук, хотя бы за диагностику не попросили оплату(как у комментаторов ниже). Итог: Отдал ноутбук знакомому, решил проблему за один день за 1000 рублей, сказал что мне навешали лапшу на уши. Вывод: не советую сюда обращаться, это развод на деньги - нет слов.
3
3
Анатолий Ч.
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2022
Западали цифры на клавиатуре ноутбука, отдал 3500. Забрал ноут. Во-первых - половина кнопок утоплена, половина кнопок стала выше. Окей, ладно, китайская клавиатура.
Убрал ноут до командировки, на три месяца. Оказалось что после ремонта стал западать пробел, то есть стало ещё хуже. В сервисе самое главное говорят - ну был выбор либо выкидывать, либо ставить плохую клавиатуру. Не было такого выбора, алло, у него три кнопки западали.
То есть сделали ещё хуже
1
Олег Кузин
Experto local nivel 2
Octubre 6
Все отлично. Спасибо.
ОЛЕСЯ Шкарупа
Experto local nivel 17
Febrero 12, 2023
Очень рекоммендую! Починила уже два своих старичка ноутбука, все работает. Очень порадовали цены и обслуживание! Теперь только к ВАМ!)))
2
Анна Заворуева
Experto local nivel 12
Junio 9, 2023
Отлично справляются со своей задачей за приемлемые деньги. Всем рекомендую!
3
гульнара ф.
Experto local nivel 4
Abril 14, 2022
Отличный сервис!!!!!!!!! Обращайтесь не пожалеете!!!!!! Квалифицированная, креативная помощь, по разумным ценам.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ranazy
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2023
"Забыли" вставить батарею после диагностики ноутбука. Развод, обман. Жаль, что такой некачественный сервис рядом с домом, придётся обращаться в более честные конторы
2
Анатолий К
Experto local nivel 8
Enero 23, 2023
Душевная контора. Помогут, подскажут если какие-то проблемы с ноутом. Рекомендую
2
Юрий
Experto local nivel 8
Enero 2, 2022
Два раза обращался в эту организацию: оба раза требовалось заменить разъём питания - оба раза не отзвонились, и позже был один диагноз: сгорела материнская плата... совпадение? Не думаю...
4
Саша Пронин
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2020
Айфоны, хоть и кажутся какой-то идеальной техникой, ломаются довольно часто. У меня постоянно падает 6 прямо стеклом вниз. Не знаю, что делать с этой бедой. Поэтому приходится менять экран по несколько раз в год. Друзья даже шутят, что у меня «летающий телефон». В «Заботливом айтишнике» все делают быстро и не дерут лишних денег, поэтому прихожу обычно сюда. Помогли мне также подобрать хороший чехол и поклеили защитное стекло, чтобы предотвратить будущие поломки!
1
Mostrar respuesta de los negocios
fragocean
Experto local nivel 14
Junio 15, 2022
Сдал в осмотр, после оглашения цены, забрал и ушел домой, дома запустил, оказалось аккумулятора нету. Не рекомендую
2
Андрей Мироненко
Experto local nivel 4
Enero 15, 2023
продаются кабели для айфона, нужно было срочно, выручили
1
Yulduz A.
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2020
Что бы я без Вас делала. Ребята спасибо: помогли выручили, спасли )
Реанимировали старый комп, перестала работать клавиатура в момент учебного процесса. Комп старый, думала, все помер, на помойку. Название у Вас здоровское,и правда позаботились.
Благодарю!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настасья
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2019
Рекомендую!
Мой старенький, но любимый ноутбук еле дышал. И жесткий диск полетел, и аккумуляр сдох, работал только с розеткой.
Пришла пора обновлять внутренности.
Обзвонила несколько мастерских... в одной сказали, что покупать надо другой комп.... в другой цену заломили.
Зашла в Заботливый айтишник (ZET). Сказали корпус хороший, внутренности поменяем.
Цена адекватная.
Ну вот, комп прекрасно работает.
Windows 10 внедрили.
Мастера профессиональные и душевные)
БлагоДарю. С наступающим 2020.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина М.
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2020
Огромное спасибо Сергею и всему коллективу сервиса за решение проблемы с редким телефоном. Суперпрофессионализм на высочайшем уровне. Успеха и процветания Вашему предприятию!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2019
Ситуация;
Принес ноутбук Asus n73J с КЗ на разъеме питания. Отдал в ремонт, позвонили через полчаса и сказали что накрылся контроллер питания и нужно менять всю мат. плату (12000 руб). Возвращаюсь обратно и мне заявляют что за диагностику я должен оплатить 1500 руб. Резонный вопрос: за что, за то что вы в диагностическом листе написали неисправность мат. платы? В ответ: Ну мы продиагностировали все остальные системы, это заняло времени и сил. Я молча разворачиваю ноутбук и включаю от аккумулятора. Все работает и так. Поняв что ..... не удался, с меня попросили уже 1000 руб за диагностику. С модульным ремонтом я бы и сам справился, тоже мне, мастера ....
Итог;
Ноутбук починен за 2500 руб в другом сервисе.
Вывод - Делайте выводы...
6
6
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6873
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2022
Хороший сервис центр, обращаюсь не первый раз
Автофэмили Автофэмили
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2021
Цена чуть выше рыночной но сервис центр сразу видно что профессиональный, дают хорошую гарантию
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Русалеев
Experto local nivel 17
Diciembre 15, 2021
Спасибо Сергею,всё оперативно с буком помог.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Гранквист
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2019
Были проблемы с запуском системы, зачем-то сказали, что необходимо заменить всю материнскую плату (как и предыдущему комментатору, за 12к рублей), но все данные удалось скопировать. Не забрал ноутбук только поэтому, в итоге через 3 (!) недели после сдачи в ремонт мне отдают ноутбук с установленной пиратской win10 безо всякого намёка на мои файлы и говорят, что их сохранить не удалось. При чем тут была материнская плата, узнать так и не удалось, но хотя бы обошлись 1,5к рублями. Не рекомендую, ищите нормальный сервис.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Гуменко
Experto local nivel 2
Junio 28, 2021
Были проблемы с зарядкой . Все посмотрели , починили. Большое спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Воронова
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2020
Отличный сервис! Мне здесь помогли, залила ноутбук, отремонтировали. Буквально спасли его. Спасибо!
1
Ирина Загородская
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2019
Полетел жесткий диск.
Принесла ноут в субботу вечером, в понедельник после обеда уже забрала.
Сделали все очень быстро.
Хороший сервис и вежливый мастер.
Рекомендую!
2
1
Дмитрий Кошубаро
Experto local nivel 5
Marzo 3, 2023
Отзывчевый персонал
2
Polina K.
Experto local nivel 5
Julio 22, 2019
Очень надёжный, и главное, сертифицированный центр ремонта asus, уже несколько раз спасали ноутбук. Быстро, качественно
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ершов
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2021
Отремонтировали планшет в кратчайшие сроки, по поводу качества никаких претензий. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Enero 24, 2023
Толковые ребята!
1
Вадим П.
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2019
Вроде все сделали, но при этом нахамили, как в старом добром «совке». Сроки не выдержали. Пока не напомнил о себе, никто ничего не делал. Поэтому ощущения смешанные. Вряд ли буду рекомендовать. Скорее всего есть сервисы подешевле и покультурнее..
3
2
Виктор П.
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2019
Я несколько раз обращался в Zit сервис по ремонту техники и всегда оставался довольным качеством работы, а также доброжелательным и внимательным отношением сотрудников к клиентам.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2019
Первое это сертифиц.сервис asus.
Второе работу свою очень хорошо знают и умеють выполнять.
Третье--рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey y.
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2019
ноутбук асус, принес вчера, не загружал систему, выяснилось умер диск. сейчас забрал , уговорили поставить ssd диск, цена ввшла дешеале обычного. аппарат просто ожил!
3
Константин Г.
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2019
Грамотные и порядочные люди!
В сервисном центре "ИМПУЛЬС", на Кирочной 29, за ремонт ноутбука ASUS (cамопроизвольно выключился во время работы) с меня попросили 7900! после восьми часовой диагностики (цена диагностики 1250). Инженеры "Заботливого айтишника" справились с проблемой за 3 часа и 1500 рублей!
Большое им за это СПАСИБО!
1
1
Оля
Experto local nivel 5
Enero 25, 2020
Хорошая мастерская для техники, исправляют все быстро и хорошо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Абдулла
Experto local nivel 17
Agosto 10, 2019
Отличный серви . Приятное общение,обьяснили,что и как,а так же выполнена работа отлична. Спасибо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Никитин
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2019
Принёс в центр ноутбук с неисправный блоком питания, битой матрицей и рабочей Windows 8. Вернули ноутбук с новой матрицей и неисправный блоком питания.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2016
Приносила в ремонт ASUS zenfone 5, с периодически не работающими сенсорными кнопками и датчиком приближения (? - не блокировался экран во время разговора).
Вы не нашли неисправность, продиагностировали телефон и вернули с ремаркой "неисправность не обнаружена". Тем не менее, неисправность была, но - зависимая, возникающая от внешних помех, поэтому найти у вас её и не получилось. Дело было в новеньком чехле flip cover - вероятно, поддельном. Магнит в чехле вызывал сбои в работе телефона. Как только чехол поменяла на старый, обычный - без всяких магнитов - всё встало на свои места.
В премиум-сервис-центре на московской мне предлагали без вариантов один вариант - заменить стекло за 7 тр. Так что вам - спасибо за экономию времени, средств, нервов.
3
Женя Коваленко
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2020
Отремонтировали мой залитый ноутбук. Работает как новенький
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gerdr I.
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2019
Ремонтировала не только asus-технику, но и vaio. Помогли на 100%. Доверяю! Спасибо!