Major Express

4,4

215 valoraciones

Valora este lugar

Ольга Б.

Experto local nivel 4

Долго работаем с компанией. Курьером Кириллом, с которым мы работаем с начала сотрудничества, очень довольны. Все четко, сосредоточено и в срок. К нему никогда и никаких вопросов не возникало. Но вот работа остальных сотрудников вызвала огромный вопрос. В нижегородском филиале ни у кого не хватило профессионализма довести дело до конца в последний перед новогодними каникулами рабочий день. Видимо, уже все отмечали. Ощущение было такое ,что мы ворвались своими напрягами неожиданно в разгар отдыха и ни у кого не было возможности проверить пункт. И как раз Кирилл пытался хоть до кого -нибудь дозвониться и уточнить, брать письмо на отправку в Казахстан или нет(нужен был отдаленный от крупных городов республики регион). Но всем не было никакого дела. Разговор произошел в ключе " Бери на отправку, потом разберемся". 9 января 2025 года, в первый рабочий день, незамедлительно позвонила , чтобы уточнить судьбу своей экспресс -отправки. Меня заверили , что все в порядке.14 января курьер приносит письмо на возврат. Спасибо, действительно, сработали прям экспресс! Начинают врать. Один оператор говорит, что Астана не приняла, второй уже сказал, что они вообще не отправляли. Но зато оплату уже в декабре успели включить. Никаких извинений по поводу ситуации принесено не было. Просто поставили перед фактом. Ну и сказали, что кого-нибудь накажут.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Щ.

Experto local nivel 5

Пользуюсь Мэйджером уже 4 года - это самый лучший сервис из всех представленных в Н.Новгороде! Отдельно хочется выделить персонал - вежливые, компетентные, всегда пойдут на встречу и помогут с любым вопросом! Спасибо и так держать!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Джун К.

Experto local nivel 2

Пользуюсь не первый год данной службой. Из Нижнего Новгорода долетает всё очень быстро. Абсолютно в разные направления. В офисе очень приветливые сотрудники, всегда помогут, подскажут как лучше. Особенно спасают, когда другие курьерские подводят. Уже не раз выручали при отправках тендерных документов, благодарю

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Налетова

Experto local nivel 2

Периодически отправляем документы в Москву и получаем из Москвы, каждый раз приходит один и тот же курьер, очень позитивный. Доставка всегда занимает 1-2 дня. Спасибо за хорошую работу

1

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Шубников

Experto local nivel 4

Подвели очень сильно. Карьеры оказывается звонят и предупреждают о прибытии письма грузополучателю только за деньги. Срок доставки сорвали. Добиться внятного ответа как связаться с карьером не возможно.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Полина

Experto local nivel 8

Курьер приехал сам, когда захотел, ему не открыли домофон, а на телефон не смог дозвониться, хотя звонки не проходили. Через 2 дня со мной связалась девушка и спросила, смогу ли я принять курьера. Я, естественно, согласилась. На следующий день приехал курьер и начал на повышенных тонах предъявлять мне, что он вообще-то приезжал и звонил, а ему не открыли дверь и не ответили на звонки. Я извинилась за то, что не ответила, потому что понимаю, что звонки могут не проходить. Напоминаю, что у меня звонков не было. Он начал мне доказывать, что звонил (я с ним и не спорила), и обвинять меня, что я не отвечаю. Если у вас есть такая проблема, попробуйте сообщать клиентам о доставке с помощью сообщений. С утра курьер испортил настроение своими предъявами, еще и обвинил в том, что я ставлю антиспам, хотя я вообще понятия не имею, как его установить. Коробка почему-то была вскрыта и упакована скотчем повторно

2

Mostrar respuesta de los negocios

ТМ

Experto local nivel 13

Хорошая почтовая служба с вменяемыми курьерами. Работают чётко, гибко, добросовестно

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Калиева

Experto local nivel 8

Не первый раз сталкиваюсь с этой компанией и какой раз она обманывает и подводит. Оплатила экспресс доставку, груз по итогу задержали на 4 дня.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Черных

Experto local nivel 15

Пользуемся данной компание по работе, всегда вовремя все доставляют, цены адекватны, персонал вежлив, все бы так работали, есть срочная достаака до 12.00 следующего дня.

2

3

Mostrar respuesta de los negocios

- -

Experto local nivel 5

Быстро доставляют посылки в Мск и из Мск. Помогли упаковать хрупкую вещь. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван

Experto local nivel 17

Заказывали курьерскую доставку документов из Москвы. Привезли только через 5 дней! Очень долго!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Евгеньевич

Experto local nivel 5

Отправляем документы несколько лет данными ребятами, Все Хорошо!Молодцы, персонал вежливый.

2

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Гончарова

Experto local nivel 8

Хорошее место, культурные курьеры. Всегда заранее звонят и предупреждают когда приедут.

1

Mostrar respuesta de los negocios

АЛЕКСАНДР

Experto local nivel 20

Оперативная доставка из Нижнего Новгорода в Москву и обратно перед новогодними праздниками - 1 день туда и один обратно! Отлично! Рекомендую!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Nadin S

Experto local nivel 2

Отличная компания! Работаю с ними не первый год и в разных организациях, нареканий нет. Вежливые, все во время и даже с опережением, почти по всей России. Так держать! Всех благ вам, а курьерам ровных дорог!

2

3

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Хмелькова

Experto local nivel 2

Здравствуйте, заказали доставку экспресс из Саранска до Туапсинского района, п Сосновый Сумму озвучили 1360 р, в итоге доставка была неделю, взяли 3060 р за доставку. Где тут экспресс совсем не понятно, и сумма конечно шокирует. Если бы не важность документа в доставке, не забирала бы даже.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Илья k

Experto local nivel 11

Курьер приехал, забрал посылку, помог заполнить квитанцию. Все быстро и культурно.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета Г.

Experto local nivel 15

Пользуюсь этой службой доставки уже 1 год и мне все очень нравится. Приятный курьер, которого знает весь коллектив, доставка приходит вовремя и пока никаких проблем не возникало

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 3

Однозначно не рекомендую!Первый раз столкнулась с данной компанией!Ужасное отношение к Заказчикам, вранье, что звонили и им отказали, приехали на 4 день, только после того, когда их зазвонили!

4

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 7

Спасибо большое девочкам операторам и курьеру, которые 17.10.23 в эту жуткую непогоду доставили нашу посылку, которую мы так ждали!! Документы из визового центра в Москве до Нижнего Новгорода дошли за сутки!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Андреянов

Experto local nivel 2

Ждать не приходится. Обслуживание по-деловому, без сантиментов, персонал приятный.

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Аханова

Experto local nivel 5

Отвратительная доставка! Сроки совсем не экспресс! Курьеры неуправляемые сами решают куда ехать. Место доставки в 5 минутах от их склада 4 дня везут. Сб и вс не работают! Худшая из возможных компания по доставке!

7

1

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Торопова

Experto local nivel 7

Всегда вежливый персонал.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Фетисова

Experto local nivel 6

Курьеры вежливые, всегда можно договориться о переносе времени доставки, или места, или чтоб заехали еще раз, если вдруг не успеваете принять доставку. Была ситуация, что не успевала, ко времени приехать домой, легко договорилась с курьером и встретились с ним на маршруте и я забрала свою посылку

3

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 4

Отличное место, чтобы быстро отправить почту, если нужно успеть в кратчайшие сроки. Пришла в офис, чтобы отправить письмо в Москву, мне все рассказали о том, как будет осуществляться доставка. Сотрудница была приветлива, и очень понятно все объясняла. Буду отправлять ещё!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Колотвина

Experto local nivel 15

Хороший сервис в офисе , но было бы здорово , если бы курьеры работали не до 16 , а хотя бы до 20:00 , не удобно ездить , когда много почты и разъездной характер работы , а в Нижнем открыт всего 1 филиал

3

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Звонов

Experto local nivel 10

Очное оформление разочаровало

Mostrar respuesta de los negocios

Чугаева Василисса

Experto local nivel 3

Отправляли срочное письмо в Москву, дошло на следующий день. Пользовалась курьерской доставкой первый раз. Девушка на ресепшене оперативно помогла во всем разобраться. Всё пришло вовремя, в последний момент успели оформить важные документы.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Сычева

Experto local nivel 2

Заказывали экспрес доставку, так как СРОЧНО нужно было переправить товар. В компании перепутали контактный телефон и естественно груз не доставили вовремя, тем самым очень нас подставили. Курьер подъехал к дому, но дозвониться не с мог, а подняться до квартиры не судьба видимо😡 Вместо заявленного 1 дня, ушло 5, на 6 день доставка. Да еще и за такую "экспресс" доставку 4 тыс. взяли. Больше к вам ни ногой. В других ТК и стоимость в 4 раза меньше и сроки быстрее, да и путаницы с данными нету...

6

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Ш.

Experto local nivel 2

Самая худшая организация.

Mostrar respuesta de los negocios

Ильдар Ахмадиев

Experto local nivel 4

Надо было отправить документы в Москву. При звонке все доходчиво объяснили, вопросов не осталось. С этой компанией оказалось быстрее и выгоднее.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь М.

Experto local nivel 6

Не доставили посылку вовремя. Поддержка сказала, что якобы мне не дозвонился курьер. При этом не было даже одного пропущенного звонка. Поддержка сказала что бессильна в данной ситуации. В итоге ценный груз просто катается по городу второй день.

4

Mostrar respuesta de los negocios

анна иванова

Experto local nivel 5

Отвратительная доставка! Неделю не могли доставить товар. Я звонила, 4 дня его передавали в отдел логистики. На последний день назначили доставку, но курьер не успел. Сказала, что товар будет доставлен уже 9 января, после новогодних праздников. И это экспресс-доставка?

5

Mostrar respuesta de los negocios

Реди Бизнес

Experto local nivel 2

Всегда доброжелательный персонал, быстрые курьеры!

2

Mostrar respuesta de los negocios

ООО ИКЦ Экспертриск

Experto local nivel 5

Работаем с компанией давно, перебои были всегда, но в последнее время ситуация просто ужасная. Доставка, которая должна занимать 2-3 дня, в итоге занимает 10!!! дней. В отправлении были документы, которые необходимо было быстро доставить. В итоге неприятности с Заказчиками и т.п. И это у них называется ЭКСПРЕСС доставка(( Если возникает какой-то вопрос, менеджеры никогда ни о чем не в курсе, обещают разобраться и перезвонить, но на это можно даже не надеяться. 21.12.2021г. оформила вызов курьера на 22.12.2021, на дворе 23.12.2021 -ни курьера, ни звонка от компании.. ВЫВОД-клиенты этой компании не нужны

3

Mostrar respuesta de los negocios

В Н

Experto local nivel 3

Major Express Нижний Новгород. Два дня просидел дома в ожидании курьера этой "экспресс" доставки, так и не привезли мою посылку, зато в треке появились статусы о том, что меня не было дома или курьер не смог дозвониться, причем за оба дня! Поддержка вежливо "посылает куда подальше" и ничем помочь не может! На третий день судя по всему тоже не привезут, потому что, видите ли курьеру не удобно ехать в мой район!!!!! Предложили приехать самому в офис забрать или ловить где-нибудь курьера и забирать отправление!!!!!!!! Зачем вы тогда вообще беретесь доставлять посылки, причем не за самый дешевый прайс и позиционируете себя как службу экспресс-доставки если вы третий день не можете привезти отправление по адресу!? Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой Major Express, есть более адекватные по цене и сервису компании экспресс-доставки!

4

Mostrar respuesta de los negocios

Елена А.

Experto local nivel 2

Работаем с этой компанией уже давно. Конечно, небольшие минусы были, но нет ни одной компании, у которой работа идёт на 100% чётко без нареканий. Операторы всегда готовы помочь в любом вопросе, курьер, который к нам приезжает, вежливый, если есть вопросы, все объяснит. ООО "Метмаш"

1

4

Mostrar respuesta de los negocios

Фонд НОНЦ

Experto local nivel 3

Работаем с компанией давно. Сервис всегда был не из лучших, но последнее время просто наплевательское отношение к клиентам. Вызванный курьер в назначенный день не появляется, никто об это не оповещает, дозвониться до компании сложно и вразумительного ответить никто не может, никто ни за что не отвечает. Если вам нужна действительно экспресс доставка, то пользоваться услугами данной организации не советую.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Николай К.

Experto local nivel 4

очень хорошая транспортная компания, быстрая работа, не создают хлопот и проблем, хороший сервис

2

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Бурмистрова

Experto local nivel 6

Отвратительная компания. Клиентоориентированность покинула чат. Прислали посылку из Москвы, в итоге, я лично бегала за ней неделю. Курьеры вообще не считаются с мнением клиента, просила поменять адрес-не поменяли, три дня моя посылка гуляла неизвестно где. Звоню на горячую линию: «да, да, мы все учтём» и опять по новой. Попросила оставить посылку на складе, чтобы забрать самой, ибо невозможно ждать курьеров, итог: приезжаю на склад, а она опять на доставке. И если бы не позвонила в офис в состоянии агрессии, так бы посылка и гуляла. Оказалось, что она лежит в офисе всеми забытая. Какие пометки делали менеджеры-мне непонятно. И учитывали ли вообще мои пожелания Моя оценка-не одна звёздочка этой транспортной компании. Моя оценка-минус 5 звёзд. Так ещё и не пожаловаться. Один номер, где отвечают только менеджеры, и номер руководства не дают.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Ф.

Experto local nivel 5

Отправляла кипу документов в Ковров. Самая быстрая доставка, которую встречала. Девушка на ресепшене помогла оформить все правильно. Спасибо большое!

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Макаров

Experto local nivel 9

За двое суток надо вызывать! А потом ещё и не к тебе приедут

2

Mostrar respuesta de los negocios

РодинА.

Experto local nivel 16

Офис Майджера с хорошим сервисом.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Г.

Experto local nivel 2

Супер всё

1

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Сашина

Experto local nivel 3

Много лет являемся клиентами данной организации.... И с каждым разом все хуже и хуже. цены на доставку высокие. Курьеры опаздывают постоянно. Сегодня вообще не пришел, а менеджер "не обладает информацией". Просто перенесли забор корреспонденции на 2 дня.... а что прекрасно, это ж курьерская доставка, стремимся к скорости Посты России. ОЧЕНЬ ПЛОХО!

5

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Тишкина

Experto local nivel 4

Ужасное отношение курьеров к своим должностным обязанностям! Осуществляли доставку документов, на конверте при отправке специально указали о необходимости звонить заранее. Доставку осуществлял курьер по фамилии Цапаев. Каково было мое удивление, что по его мнению, заранее это за 6 минут до появления его по адресу доставки. Конечно же, меня не оказалось на месте. При предложении привезти документы по адресу моего нахождения, курьер мне отказал в грубой форме. Благодаря звонку в колл-центр и помощи, в решении сложившейся ситуации, девушки Анны, курьер все таки удосужился привезти мне документы. (Ладно, хоть в лицо не бросил и на том спасибо). Замечу, раньше таких проблемы не возникало. Всегда звонили заранее и доставляли в сроквтм

4

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 5

Тоже Нижний Новгород. Когда-то была приличная компания, но, не сейчас. То отказываются поднимать посылку до квартиры, хотя, оплачена доставка до квартиры, то третий день не приезжают для отправки конверта, переносят самостоятельно с первой на вторую половину дня, не успевают, переносят на следующий день на первую половину дня и так далее, без всяких согласований. Курьер звонит за 15 мин до приезда и ставит перед фактом, что будет сейчас и если вы не успеваете встретить, ваша заявка переносится на другой день

3

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Поздняков

Experto local nivel 8

Из условных 100 отправлений в Москву 100 приехали на следующий рабочий день. Это весьма надёжный показатель

2

Mostrar respuesta de los negocios

Touma L.

Experto local nivel 3

БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!! выбрали специально эту компанию тк обещают однодневную доставку,тк срочно нужно получить лекарство в 12.01 по времени звоню специально диспетчеру , она фиксирует что курьер должен приехать на адрес с 16.00 до 18.00 . В 14.30 я уезжаю и ровно в 16.00 оказываюсь на месте-ЖДУ! НИКОГО. звоню в 17.00 снова и уже другая девушка говорит, вижу что у Вас стоит доставка с 16-18, ждите, приедет обязательно. 17.50 снова звоню и поднимает та, которая фиксировала днем время приезда курьера...... ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО НА ТЕЛЕФОНЕ ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ И У МЕНЯ ВСЕ ЗАПИСАНО но работники видимо не в курсе этой функции телефонов и начинается спектакль. Сначала она говорит, сейчас узнаю где курьер свяжусь с логистами и перезвоню. Звонит-........ Курьер приезжал к Вам в 14.00 🤯Я говорю кудаааааа? Я до 14.30 была дома, кудааааа он приезжал???? И зачем если Вы за два часа до этого логистам своим передавали что клиент будет на месте с 16.00 Ответ СЕРЬЕЗНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ:он был в том районе и заехал к Вам Вас не было и он уехал🤬во первых в это время если бы он приехал он бы еще меня застал, а во вторых он не должен был приезжать в это время! Я ей обьясняю, девушка, курьер обманывает! Я еще час назад звонила и др.девушка в вашей логистике видела что товар у курьера и видела что он должен его привезти и не было никакой инфо о том что он был на точке и он не должен был там быть . Прошу помочь связаться, говорю там важный препарат, лекарство, это лекарство нельзя хранить долго не в холодильнике. Курьер не ездил, он может и был в районе двух не подалеку и просто не стал дожидаться четырех, видимо ответственность ему не знакома! Вас во время звонка робот говорит (выразите пожелание и мы исполним, до обеда или хотите в субботу получить заказ) я прошу ее-передайте руководству, это важно, раз курьер накосячил пусть завтра привезет до 10утра . Она мне-мы не работаем. Уважаемое руководство! Сегодня пятница и до понедельника лекарства в неподходящем температурном режиме испортятся, я прошу Вас отреагировать и в срочном порядке исправить ситуацию!!!! А что бы супер курьеру не повадно было портить вашу репутацию прошу принудить его оплатить доставку! Безнаказанность рождает беззаконие! В качестве подтверждения своих слов предоставлю аудио звонков .

7

1

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Евсюков

Experto local nivel 3

Доставили быстро в срок груз из Н. Новгорода в симферополь, вежливый персонал, уютный офис , обширная сеть филиалов

1

1

Mostrar respuesta de los negocios