Maks-M

4,1

99 valoraciones

Valora este lugar

Анастасия Колибник

Experto local nivel 3

Очень огорчила коммуникация с дамой из окна ОМС. К сожалению, на имя в тот момент не обратила внимание. Из узнаваемых черт внешности могу выделить только прическу в этот день: светлые волосы до плеч. После первого обращения(в пустом зале) попросила меня подождать, занятая телефоном(вообще, обычно человечно отношусь к подобным просьбам, поэтому без проблем подождала пару минут). Затем у нас, как мне показалось, произошло маленькое недопонимание(я впервые делала полис). Стараясь не теряться от не очень доброжелательного тона, отвечаю на её вопрос по теме иностранного паспорта и временной регистрации, после чего получаю резкий ответ(дословно): "И что теперь?" С этого момента мне становится жутко неприятно. Далее перечисляет мне возможные способы оформления полиса для иностранного гражданина. Заранее на сайте я уже узнала перечень необходимых документов и подходящем мне способе, поэтому все документы у меня были. Говорю ей об этом. "Оригиналы же?" — уточняет тоном, который мною был считан так: если в списке документов будет какой-то изъян, она с радостью(!) отправит меня прочь. В общем, можно попытаться дословно описать всё наше общение, но смысл уже ясен, я думаю: Обслуживание ощущалось на грани хамства. Было чувство, что мне здесь не рады. В следующий раз определённо обращусь в другое отделение. Три звезды: за полученную услугу, за чистоту офиса и за недолгое ожидание самого оформления.

Максим

Experto local nivel 14

Был прекрасный день, светило солнце, пели птички. Ничего не предвещало беды. Но я совершил роковую ошибку, решив оформить полис ОМС в данном офисе. В этот день я испытал весь спектр негативных эмоций. И всё это всего лишь за 20 минут приёма. Сотрудник явно обладает колоссальным опытом и талантом по работе с клиентами. У многих за всю жизнь не получится набраться такой квалификации в искусстве хамства и унижений. Очень рекомендую обратиться в данное заведение за полисом ОМС, вспоминая этот визит, в других местах вы будете чувствовать себя VIP клиентом.

Даниил Ушаков

Experto local nivel 10

Сотрудница, а именно белобрысая дамочка, совершенно некомпетентная, заставляет предоставлять документы, которые не являются нужными по законодательству РФ для оформления полиса ОМС для иностранного гражданина. Ужасно нахальная в общении и никак не готовая аргументировать свои доводы. Клиентоориентированность на минимуме! Руководству прошу обратить внимание. Видозапись общения сохранилась

Натура Ирина

Experto local nivel 4

Приезжала за переоформлением ОМС. Нужную услугу мне предоставили, все было хорошо, но все же в воздухе витает атмосфера того, что работающим в данном офисе не особо интересно выполнять свои функции, и ты своим обращением отрываешь их от чего-то более важного.

Guvanch.Go.

Experto local nivel 12

К сожалению сотрудницы ДМС грубо ответила когда спросил куда подходить для ОМС ,а потом отстояв очередь заметил что сотрудница оформляющая ОМС общается с высока выставляя клиентов глупыми и когда пытаешься объяснить ситуацию сразу затыкает и говорит мне не интересно может вы врете.Просто ужасное отношение не рекомендую этот филиал никому если вам дороги ваши нервы.

Ирина Романова

Experto local nivel 10

Офис чистый, удобно расположен, сотрудники доброжелательные, вежливые, трудолюбивые, очереди не большие, все вопросы быстро решаются. Все понравилось, если нужно будет еще приеду в этот офис!

Татьяна Хвастова

Experto local nivel 4

Ужасно. Дождаться работника не реально, пришла вписать в ОСАГО человека и работника по автострахованию не было на месте, её вызвали, так она шла *** тучу времени, ещё и не довольна капец как была. Вообще крайне недовольный жизнью персонал здесь

Y.S.

Experto local nivel 20

Приятный персонал Все четко объясняют Офис оборудован достаточным количеством комфортных седячих мест Удобный стол ручки Из минусов в офисе не много жарковато Можно было куллер с водой поставить Если честно все хорошо Далеко от метро немного вспотел Спасибо

Nada

Experto local nivel 13

Сотрудники очень приятные, я пришла туда, чтобы оформить обязательную медицинскую страховку, я не очень свободно говорю по-русски, но сотрудники были очень милы и предупредительны, все было сделано в течение 5 минут, затем через 3 дня я получила сообщение о том, что страховой полис подготовлен, поэтому я пошла и получила его, и это также заняло всего 5 минут, конечно, без предварительной записи на прием

Виталия Козодаева

Experto local nivel 9

Сотрудница по ОМС Лариса Викторовна общалась в снисходительном тоне, оскорбила меня "вы говорите по хамски", хотя хамства не было, сотрудники могут пересмотреть по камерам. Сказала, что доверенность учат оформлять ещё в школе (что тоже как по мне является грубостью). В общем, обслуживание ОМС оставляет желать лучшего. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника, который работает в главном офисе и является лицом компании

Беназир Кыдырбекова

Experto local nivel 3

Ужасное обращение с клиентами ! Грубые! Особенно блондинка в возрасте которая занимается ОМС. Нельзя ли быть немного по компетентнее ?! Ужас !!!

Алевтина Коротовская

Experto local nivel 18

Была, все так не понятно было. Делала я мед полис Москвы, когда я жила в Калининградской области, там все без заморочек было, сделали быстро. Здесь же , я до сих пор не знаю результат, но печпть стоить. Куда то надо заходить узнавать....зачем?! А так в общем , все как обычно, женщина из СССР

мишико н

Experto local nivel 9

Очень вежливые сотрудники на ресепшене выдачи полисов ОМС. Спасибо!

муртуз сеидов

Experto local nivel 3

Нужна была страховка каска,так как закончивался срок с первой "ИНГОСТРАХ"который ещё оформлял в автосалоне.Митсубиши оутлендер,покупал в "АвтоГермесе".Страховых случаев в первый год было несколько и по кузову и лобовое стекло.Ингострахом доволен.Но из-за случаев,продлить в "ИНГОСТРАХЕ"цена кусалась. Обратился к знакомой брокеру Елене страховая компания "ФИНИСТ"за помощью в подборе страховой подешевле.Нашла и предложила МАКС. Цена изначально была 78000р. Потом оказалась 98000р это апрель 2022г. Главное из моих условий было:Условия такие же как в "ИНГОСТРАХе".Полная каска,Без франшизы,оценка авто 2700000р,оформление не онлайн а лично в руки в офисе.Приехал в назначенное время 3 Монетчиковский переулок 11 с 1.Спустился ко мне на встречу менеджер на 1 этаж с договорами,для оформления.Я оформлял сразу два договора каска и ипотечную страховку,даты окончания совпали.Была небольшая спешка,чтоб супруга не опаздала на работу,прошлись по договорам,подписали оплатили.Был спокоен так как доверял.19 июля 2022г был страховой случай,крышка багажника,задний бампер,правый стоп. Обратился по каско,починили но не у официалов и делали да месяца.88 км МКАД ИП Бегинян. 28 апреля2023г был звонок из "макса":"что у меня по каско есть пункт про франшизу из которой гласит что мне машину не должны востанавливать,я незаконно обагатился и должен вернуть "максу"371029,80р. 4мая 2023г получил по почте исковое заявление от компании "МАКС"к подтверждению звонка от них же. договор и письмо прилагаю. С такой " каско" сталкиваюсь в первый раз. 98000р +371000р ещё грозят добавить судебные издержки,наверное ещё 100000р Подумайте сами стоит ли страховаться в "максе"!

KlimovZS

Experto local nivel 5

Волею судеб вынужден был посетить данное место. Дважды. Благодаря отзывчивому и вежливому персоналу мнение о посещении компании Макс - М, только положительное!

Инкогнито 9590

Experto local nivel 5

Хамское обслуживание. Оператор Лариса Викторовна была совершенно не заинтересована во мне как в клиенте, разговаривала высокомерно. В результате я была вынуждена просто уйти. Что ж, компаний много)

владимир долинский

Experto local nivel 3

Поменяю на 3 звезды, когда(если) вернут деньги Upd: Деньги вернули, даже раньше крайнего срока. Но посоветовать не могу, излишне агрессивный маркетинг и попытки всеми способами отговорить от вывода средств.

Ксения Цыркунова

Experto local nivel 13

Замечательно просто! Заказывала временный полис в 2021 году, только сейчас понадобился бумажный. Выдали за несколько минут без проблем, бесплатно аааа прям восторг. Даже ничего не спрашивали - почему не забрала и тд. Очередей днём не было, от метро Добрынинская очень быстро.

Анна Шевченко

Experto local nivel 10

Может место и не плохое, но мне отказались помочь. Хотела сменить компания по омс. Просила в очереди 40 минут зря. Жаль это время. Ранее подавала заявку на сайте ответ пришёл положительный м рекомендацией обратиться в ближайший филиал.

Иван Иванов

Experto local nivel 6

Одна женщина без перерыва исполняет очень хорошо свои функции, выдача полисов макс м мед страховние, а рядом два специалиста целый день практически не ведут прием. Не равномерно распределен нагрузка .

Ажиева Гулиза

Experto local nivel 4

Женщина очень грубая 6минут разговаривала по телефону по личными разговорами мало того что мы ждали еще и нагрубила не советую ходить сюда крайне не уважительно относиться!(

Никита Татарских

Experto local nivel 7

Никто внятно мне не смог объяснить почему они больше не выпускают карточки ОМС а выдают их на А4 листе.. все ссылаются на закон.. только не понятно причем здесь закон и кусок пластика, на котором нужно выпустить карту ОМС. То есть раньше могли выпустить теперь нет.. бред какой-то.. деградация чем слово..

Александр Харин

Experto local nivel 5

Отличное обслуживание, очень вежливый персонал!!!

A.Samбурov

Experto local nivel 19

Были проблемы с полисом......благодаря вашему персоналу , всё решили и помогли в кратчайший срок, большое спасибо.

Anna Butova

Experto local nivel 9

Ходила оформлять омс . Одно окошко всего. Была два раза. Специалисты вежливые, но так как окно одно медленно все продвигается. С конфликтами по страховкам, разбираются в зале, рядом с обычными клиентами. Это плохо

family d.

Experto local nivel 4

Сотрудник по ОМС работает только один, остальные сотрудники практически не загружены. Из-за этого создаются очереди.

sasha795765

Experto local nivel 10

В целом вопрос решают быстро, но сотрудник может быть резким

бакытбек борубаев

Experto local nivel 9

Спасибо сотрудникам большое. За вежливости клиентам

Фоменко Павел

Experto local nivel 16

Здание снаружи, визуально очень красивое. Внутри кабинетная система ... и проходная. Точно требует хорошего Дизайнера.

Анна Влади

Experto local nivel 11

Сотрудник по омс ведёт себя не профессионально, грубит старшему поколению которое не так быстро реагирует, как ей хотелось бы. Если человек ошибается с отделом обращения, отправляет лесом. Была свидетелем.

Наталия Павлова

Experto local nivel 9

Понравилось. Уютно. Есть где посидеть. Персонал вежливый. Терпеливо обьясняют

Якунина Наталья

Experto local nivel 9

Все услуги и консультации осуществлялись быстро и четко.

Юлия Шкаровская

Experto local nivel 7

Близко к метро. Немно людей. Можно быстро все оформить.

Армен Гарибян

Experto local nivel 7

Ответили на вопросы, направили куда надо, все сделали быстро и вежливо!

441954 Мурзаева тазагуль

Experto local nivel 3

Очень хорошо опсулживейтсь

Марат Гаджаев

Experto local nivel 27

Супер спасибо большое всё на высоте

Murx

Experto local nivel 9

Отказались оформлять полис ОМС супруге по надуманным причинам, обращение с жалобой ни к чему не привело, на заявление просто забили.

Сергей Kargatron

Experto local nivel 26

Очень профессионально! Спасибо за организацию медицинской помощи.

Бондаренко Сергей Петрович

Experto local nivel 15

Словно нулевые , чтобы отказаться от страховки которую включили в кредит не спросив нужно пройти семь кругов Ада

Любовь Бурлака

Experto local nivel 6

Все понравилось ,обслуживание на высшем уровне

Евгений

Experto local nivel 15

Отличное сотрудники,быстро решают вопросы

Лейла Курбанова

Experto local nivel 10

Очень быстро все оформили. Людей мало,очереди нет

Бахтиёржон Султонов

Experto local nivel 12

Пришел после обеда быстро оформили и отпустили

ABDULLAH HAJ ALI

Experto local nivel 11

Good hospitality, they answered all of my questions, highly recommend

Volodya Liventsev

Experto local nivel 21

Надёжная компания

Инесса Самченко

Experto local nivel 7

Все отлично, вежливо и с пояснениями

Maks-M

46 reseñas