Покупала авто в этом салоне и осталась довольна работой менеджера Дмитрия! Сделал очень выгодное предложение, быстро и оперативно принимал решения, и сам по себе очень позитивный и привлекательный молодой человек.
В целом весь персонал произвел положительное впечатление.
Я стала довольной обладательницей автомобиля!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий
Experto local nivel 10
Abril 27, 2024
Получил направление на ремонт 8.12.23 по КАСКО от страховой от ВСК (авто. Чанган UNI-K). 12.12.23 нашел сервис удобнее для меня и обратился в страховую за новым направлением, но сервис стал резко возражать, мотивируя что чуть-ли ни уже детали заказали, в итоге только 03.01.24 составили смету, а 16.01.24 согласовали со страховой, детали (ранее предзаказанные) получили только 01.04.24. И самое прискорбное в работу авто возьмут только 19.04, починить обещают 26.04. Вот такие сроки ремонта и планирование выполнения работ.
При этом я сам из Москвы машина в СПБ, просил пойти навстречу и ускорить ремонт... Надеюсь хоть качественно сделают.
27.04 К ремонту ещё не приступили!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кутепов
Experto local nivel 4
Agosto 19, 2024
Страховая направила на замену лобового по КАСКО. Во первых почему-то запрашивают владельца данные и фото, а не страховую. Во вторых, получив заказанную ЗЧ, не ждите что они вам позвонят с приглашением на ремонт. Далее, после моего звонка, пытались соединить с мастером - не получилось. Перезвонили спустя несколько дней примерно в 21 час (естественно я не мог и не хотел разговаривать в столь позднее время), и сказали что перезвонят в субботу - воскресенье. Звонка до сих не было. Отвратительное отношение к клиенту!!!