К самому рекламному агентству вопросов нет (имею ввиду производство / изготовление / качество), а вот работа менеджеров вызывает массу вопросов! Часто они просто игнорируют сообщения в мессенджерах или на почте, и чтобы получить ответ по вопросам заказов - их нужно постоянно "дергать": звонить, писать, напоминать о себе. То есть, клиентоориентированности - ноль. Это очень неприятно! Лишний раз обращаться туда нет никакого желания. Просьба руководителю обратить на это внимание: либо "разбудить и взбодрить" тех, кто занимает место менеджера, либо нанять новых. Спасибо. Накипело! Удачи вам.
1
Юлия З.
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2020
Проигнорировали заказ . 4 раз в с ними связывались ( через руководителя тоже ) но так и не приступили к выполнению задач