Обратите внимание на количество плохих отзывов в 2гис за этот год.
Ни один не получил обратной связи.
Услугами комплекса на постоянной основе пользовался более 6 лет.
С этого года общее качество услуг стало неуклонно снижаться.
Потеки, разводы, не промытые места. Иной раз проводят мойку не согласно утвержденному с клиентом плану работ.
Раньше администратор перед сдачей машины проходил с лампой проверял машину при клиенте и мойщике. Устранили недостатки. Всегда стелили коврик для ног перед посадкой в чистый салон. Кресла сдвинутые для уборки возвращали в исходное положение.
Вообщем достойный уровень был.
Теперь старый знакомый персонал почти исчез, постоянно новые сотрудники.
Отдельного слова заслуживает администратор - женщина: некомпетентная, невежливая. Бросает трубки, хамит. Постоянные проблемы с записью или расчетом оплаты, особенно если у вас скидка.
Финальный момент:
Записался за сутки! на услугу мойки.
Так как знаю уже о проблемах организации очередей, позвонил за 20 мин, уточнил могу ли приехать по времени - получил подтверждение.
В итоге по времени загнали на мойку не мою машину, а другую спешно заехавшую в бокс. Мне предложили подождать… На мои вопросы диалог прервали в хамской манере.
В таком виде сотрудничество с этим комплексом завершаю, а также предостерегу других клиентов одного крупного предприятия рядом о минусах данной автомойки.
Цена качество не соответствует.
Теперь это не мойка, а потеря времени и нервов.
Евгения Васильева
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2024
Отличная мойка . Приветливый и добрый администратор Лариса Александровна. Мойщики Николай , Михаил - отличные , моют автомобиль идеально , после моих четырёх детей , ну сами понимаете 😅. Я всегда остаюсь довольная . Сажусь как в новый автомобиль .
1
Критик
Experto local nivel 27
Febrero 28
Сервис перестал существовать здесь.
Приехала по записи, ждала 1,5 часа и сообщили, что помыть машину не могут, т.к нет мой щиков.
Через два дня ситуация повторилась.
Теперь прошу свою компанию разорвать контракт с данной автомойкой.
Не рекомендую.