Markiz
44 reseñas
Febrero 11
Мастер Валерия-просто волшебница, быстро нашла подход к нашему мейн-куну Тоше, 100500 раз помыла и отлично вычесала, быстро и профессионально. Это не первая наша грумерская, но таким шёлковым и чистым наш котик ещё не был. Обычно питомец после визита в кошачью парикмахерскую был напуган, в машине шарахался, дома прятался. А тут после процедуры:мало того, что внешне красавец, так ещё и спокоен, как удав, всю дорогу до дома мурчал и дремал, а по возвращении домой вёл себя так, будто ничего и не было. Надеюсь на долгое сотрудничество с зоосалоном "Маркиз"!
2
Diciembre 19, 2024
Хотим выразить благодарно сть Супер мастеру Валерии за выполнение своей работы. Впервые приводили к грумеру свою собаку Кане Корса и очень переживали, как она будет вести себя. Но Валерия это специалист своего дела она нашла подход к нашей собаке и 2 часа, при полном контакте с собакой делала ей разные процедуры( стригла ногти, вычесывала под пушек, несколько раз мыла, чистила уши, высушивала феном), при этом собака не боялась и все исправно терпела и выполняла. Валерия спасибо вам большое от нас и от Молли!!!🐶
2
Marzo 9
Отзыв (кратко для тех, кто не хочет читать всё):
Обратились в этот груминг-салон, после процедуры у собаки появились проблемы с кожей. До визита кожа была в порядке, что подтверждали сами грумеры. Ветеринар диагностировал дерматит, но салон не признал возможную связь с их работой и отказался компенсировать затраты. У нас остался негативный опыт.
Развернутый отзыв:
Были на процедуре в субботу, 8 февраля 2025 года. Уже на второй день после (в понедельник, 10 февраля) мы заметили, что поведение нашей собаки изменилось: она отказалась от еды, стала вялой, много спала и не проявляла интереса к играм. На следующий день она начала скулить и отстраняться при любом прикосновении. Мы сразу поехали в ветклинику, где врач осмотрел собаку, поставил диагноз «дерматит» и назначил лечение. На фото, сделанных после процедуры, можно увидеть состояние кожи питомца.
Мы тщательно проанализировали все возможные причины: питание, игрушки, бытовые условия — ничего не изменилось, кроме посещения груминга. Ранее мы неоднократно пользовались услугами другого салона, и подобных проблем никогда не возникало. В этот раз пришлось обратиться в другой салон, и именно после визита появились изменения в состоянии кожи питомца.
Обратились в салон, чтобы разобраться в ситуации. Нам сказали, что дерматит не мог появиться из-за груминга, хотя сами подтвердили, что кожа питомца до процедуры была в хорошем состоянии. Также нам сообщили, что салон не несёт ответственности за возможные реакции после ухода. В разговоре сотрудники выразили сомнения в диагнозе, поставленном ветеринаром, и сказали, что рассмотрят претензию только при наличии официального заключения о том, что причиной стало именно посещение груминга.
Итог: салон не признал возможную связь между процедурой и изменением состояния кожи питомца и отказался компенсировать расходы. Мы надеялись на более внимательное отношение к клиентам.
Вывод: учитывая наш опыт, мы в следующий раз обратимся в другой салон.
3
Diciembre 5, 2024
ВЫ ПОСМОТРИТЕ НА ЭТО ДО И ПОСЛЕ!!!
Все прекрасно, мастера явно своего дела, сделали все прекрасно и довольно быстро
Собака больше не линяет, такое б ывает??😁 Однозначно 5 звезд! Спасибо!
1
Julio 16, 2024
Это худший салон, в который я когда-либо водила своего кота! Грумер - молодая девушка 20 лет, имя не запомнила, абсолютно не любит животных и свою работу!
Сходили на экспресс-линьку, после салона у моего кота сразу же воспалились глаза, потому что девушка стояла и намыливала их ему, по спине шерсть была вычесана настолько, что залысины виднелись, мой кот был дома забитым НЕДЕЛЮ, плохо ел, прятался, такого не было никогда! И ещё он очень долго и очень химозно вонял этим непонятным шампунем, которым его мыли, даже мне было противно им дышать.
На самом приёме он, во время сушки, написал на неё, такого тоже никогда не было, за 2 года кот посетил множество салонов и везде вёл себя хорошо, максимум очень громко кричал.
Глаза вылечили, шерсть до сих пор лезет, только ещё больше, чем до салона, а приходили мы туда давно, аж 27 июля. И сейчас я заметила, что у кота пошла жуткая перхоть вместе с тем, что шерсть вываливается горстями! Он был плюшевым, а стал облезлым шотландцем!
К слову, запах шампуня сошёл полностью только сейчас, спустя 2 недели.
У вас там как вообще, нормально всё? Когда набираете таких "специалистов"
1
Diciembre 11, 2023
Хочу сказать большое спасибо Марине за доброжелательную встречу,общение и самое главное, аккуратность и терпение с моим питомцем, честно сказать было не легко ибо первый раз очень страшен "Сын"-так зовут обезьянку был напуган, пытался сожрать мастера, но у неё все получилось просто отлично, не смотря на все что он вытворял 🙈 стрижка была гигееническая 👍👍👍 в конце нам вручили сердечко с отпечатками лапок это очень мило ❤️Ещё раз большое спасибо за работу с непростыми клиентами👌👍✊
3
Abril 17, 2024
Регулярно приношу свою собаку породы шелти на мойку. Отношение мастера Марины как к животным, так и к людям очень уважительное и доброжелательное. Мастер прислушивается ко всем требованиям по стрижке собаки и выполняет все манипуляции с питомцами аккуратно. Шерсть после салона очень мягкая. По просьбе, грумер сделает забавные фотографии любимца «до и после»😅.
2
Abril 16, 2024
Прекрасный салон с прекрасными мастерами. Наше знакомство началось со стрижки пекинеса с достаточно тяжелым характером, о чем собственно Марина была предупреждена изначально, до этого его ни один мастер не мог подстричь полностью! Но каким -то чудом Марина нашла с ним общий язык и в ее руках он становился самым воспитанным псом в мире))) Вот буквально завтра будет три года, как его с нами нет, вожу уже двоих других пекинесов, они менее характерные, но всегда мастера салона выполняют свою работу выше всяких похвал. И даже были случаи, когда я не успевала забрать их со стрижки и Марина мне их сама привозила! Поэтому рекомендую это место на 1000%
Agosto 12, 2024
Самый лучший салон с прекрасными мастерами. Долго очень хотели отвести нашу собачку на стрижку, и наконец-то решились. Не пожалели. Работники настоящие мастера своего дела. Мы довольны и собачка ушла домой красавицей.
1
Agosto 30, 2024
Очень хороший салон.Моя со бачка переносит всё хорошо,девочки все внимательные ,умницы! У Валерии были впервые,очень довольны ,всё сделала с душой
СПАСИБО!!!
1
Junio 11, 2024
Были в салоне уже второй раз. Всё уст раивает👍 Учитывают все пожелания, и после процедуры всегда питомец уходит с приятным подарочком в виде заколок, резиночек или стразиков 🎁
В общем, Чапи все нравится 😃
Рекомендуем!
1
Marzo 7, 2024
Самый лучший салон в Туле 🫶 Прекрасные отзывчивые мастера, понимающие запрос клиента. Находят подход ко всем питомцам. Ходим на стрижки сюда постоянно, шерсть у шпица значительно улучшилась, хотя была очень склонна к перхоти и комкам. Соотношение цена - качество отличное 👍 Мы всем довольны и придем еще не раз.
Abril 14, 2024
Хотелось бы в ответ на сторис тоже высказать свое мнение о салоне.
Если коротко:
1) Мастера не в курсе, что такое работа с животными и что они не всегда стоят по струнке.
2) Про технику безопасности и осторожность тут, видимо, не слышали.
3) Если возникают какие-либо проблемы, важно обсудить с клиентом пути решения и сразу предупредить о возможном кратном увеличении стоимости.
Подробнее: моя собака не самая спокойная, но точно не агрессивная, да и от других салонов жалоб не было. Вы же работаете с животными, должны помнить, что питомец может злиться на конкретного человека или, например, обстановку в вашем салоне. При непослушании животного необходимо использовать защиту и быть готовым к агрессии с его стороны, также стоит позвонить и предупредить хозяина. После процедур, узнав, что у вас появились сложности с собакой размером с чихуахуа, нормально слышать вопрос от клиента "получилось ли у вас доделать работу до конца?". Также предупрежу, что, уплачивая повышенную цену за непослушного питомца, вы также выслушаете хамство и мат в свой адрес. Ну и после, когда вы вроде сгладили конфликт и извинились, вы читаете о себе нелестный отзыв в сторис, где явно приукрасили ситуацию в свою сторону.
Из плюсов - стригут и правда неплохо.
2
6
Diciembre 25, 2024
Все о чень понравилось,приветливый и дружелюбный мастер!Стрижка отличная
Julio 23, 2024
Советую данный зоосалон, работают профессионалы своего дела.
Мастера могут найти подход к любому питомцу.
Посещаю данное заведение со своей мартышкой уже не в первый раз, она как и я всегда довольна, а так же регулярно готовимся к выставкам в данном зоосалоне!
Рекомендую🥰
Abril 16, 2024
Ходим в этот салон уже много лет. Всё очень нравится. С собакой на тримминг и с котом на стрижку) Мастер Марина всегда находит к животным подход и они хорошо переносят процедуры ) Всем советую этот салон 😊
Julio 28, 2024
Отличный зоосалон!!! Безумно понравилась стрижка кошки, несмотря на то, что это делали впервые. Деликатный и индивидуальный подход к животным. Рекомендую
Junio 18, 2023
История с мастером произошла неприятная. Год назад записалась в салон, так получилось, что забыла предупредить, что не смогу прийти.
Записалась снова сюда. Марина хорошо справляется с работой, решила, что к другому мастеру не пойдем.
С порога нахамила. Говорила со мной таким высокомерным тоном, будто я не человек, а г*вно, извините за выражение.
- Вас не смутило, что вы в черном списке и не смогли записаться со своего номера?
Я при этом записывалась со своего номера...
Потребовала 50% от стоимости процедуры, на которую не пришли год назад с кошкой. Окей. Если бы мастер попросила вежливо, не было бы такого неприятного осадка.
Не могу сказать, насколько это было правомерно. Проконсультируюсь с Роспотребнадзором, можно ли не сразу а спустя год требовать 50% от стоимости. Деньги заплатила, забыла отменить, да. Ответственность на себя взяла.
Из-за хамства не рекомендую салон.
Мой отзыв мало что значит, я не вожу кошку на груминг каждую неделю и прибыли, соответственно, не много. Но хамство было лишним.
4
3
Mayo 19, 2023
Добрейшего всем!очень милое местечко,продумано всё до мелочей(вашему питомцу и вам будет комфортно и иютно!Грумер Марина спец своего дела всегда подскажет и поможет вам в обращащениии и по уходу за своим питомцем.
1
1
Noviembre 13, 2024
Очень доброжелательный персонал рекомендую
Septiembre 27, 2023
Марина - пр осто умница. Делает мою собачку красивой. Учитывает пожелания. Ни разу (славу богу) не было физических травм для собаки. Рассказывает как сделать собачку красивой и не навредить шерсти и когтям. Уже год ходим и очень довольны!
1
1
Abril 16, 2024
Замечательный салон, уже стали постоянными клиентами ! Спасибо вам за заботу и уход от нас , и нашего питомца !!!
Abril 16, 2024
Спасибо вам за работу, за любовь к ней и животным. Стригу своего песеля не в первый и не в последний раз. Любовь с первого раза)
Diciembre 8, 2023
Вожу сюда н а стрижку своего шпица постоянно! Мастер Марина ! Только она с ним справляется ! Так рада, что нашла этот салон! Стрижет отлично !!
1
Septiembre 6, 2023
Очень понравилось. Мари на все сделала красиво, аккуратно и быстро. Спасибо большое за труд.
3
1
Abril 18, 2024
Спасибо огромное Марине, за стрижку кота, профессионально, я очень довольна
1
1
Julio 18, 2022
Быстро, качественно и с заботой о вашем питомце. Стригу периодически здесь своего йорка- доволен как йорк, так и я. Можно без страха оставить заросшего шерстью питомца и придя к назначенному времени забрать красивую собачку как с открытки.
2
Abril 22, 2024
Стригут местами, у собаки впервые разложение при интимной стрижке. Пришлось обращаться к врачу
1
Enero 17, 2023
Много лет пользуемся услугами сал она. В восторге. Индивидуальный подход к каждому животному. Рекомендую всем друзьям.
3
Febrero 13, 2024
Мы с моей малышкой фанаты Мари ны, самый лучший мастер 👍
Abril 7, 2024
Всё понравилось. Моя кошка после салона ну просто прынцесса!
1
Diciembre 14, 2024
Отличный груминг
Diciembre 13, 2021
Стригу своих двух (шпиц и йорк) с ноября 2019 👍 Мама тоже видит Йорка сюда. Удобное расположение, мастер хорошо относится к животным, мне все нравится 🥰 и собачкам тоже 👌
3
Mayo 14, 2022
Мы постоянные клиенты!!! Всё отлично. Цена - качество. Только в этом парикмахерской для собак могут подстричь как нам нравиться!!!! 😉
3
Junio 1, 2022
Марина отлич но справилась с избалованной кошкой. Результатом экспресс-линьки очень довольна.
2
Junio 6, 2024
Все делают круто)))
Marzo 27, 2023
Можно поре комендовать. Не первый раз тут стрижку делаем собаке.
Junio 30, 2020
Регулярно посещаем данный зоосалон, мастер Марина очень вежливая, всегда все расскажет, если есть какие то вопросы.
Легко находит общий язык с котиком))
кот очень доволен, как и я)
1
Septiembre 4, 2021
Очень хороший зоосалон. Мастер Дарья просто супер-мастер своего дела!!!! Очень довольны.
2
Junio 3, 2023
Все супер) постоянные клиенты
Abril 18, 2023
Очень любим этот салон, Марина супер мастер
1
1
Junio 30, 2020
Салон хороший, вожу котика на мытье и уход. Делают быстро, нравится, что можно заняться своими делами, пока кот на уходе. Есть чай с конфетками
3
Abril 23, 2021
Мастер просто супер,наводит нашим йорка красоту всегда)))
2
Junio 18, 2020
Плохо, грабу, тактичности ноль...
5
2