Matilda
93 reseñas
Marzo 12
Первый раз попали к мастеру, имя к сожалению не помню , прекрасная девушка, которая очень качественно выполнила свою работу. Исключительно из-за нее и ставлю 2 звезды, так была бы 1. Девушка сделала 2 процедуры - купание и вычес кошки, купание собаки. После нее животные были в прекрасном состоянии, шерсть блестела и не сыпалась. Второй же раз попали к другому мастеру, тк предыдущий был в отпуске. Привели только собаку на вычес. После этой процедуры с собаки как летела шерсть, так и продолжила. Так к тому же почему-то до процедуры мастер настаивала на стрижке ГЛАДКОШЕРСТНОЙ собаки, теперь неудивительно почему. Написали администратору для решения ситуации, нам не нужен был возврат средств, но хотелось бы получить как минимум извинения, как максимум исправление работы. Собака до этого была в других салонах на этой же процедуре, такого ужаса никогда не было. Очень жаль, больше в этот салон ни ногой, хотя он был самым ближайшим к дому.
1
Febrero 19
в салоне всё прошло отлично, мы пришли немного раньше, разрешили подождать внутри. позже девушка уточнила пожелания, дала рекомендации. я уточнила, что собачка может плохо отреагировать на процедуры нам вынесли намордник, я надела и успокоила собачку. процедура длилась около часа и в итоге мне вынесли очень вкусно пахнущую собачку, с аккуратно пострижеными когтями, чистыми ушками и хорошенько вычесанную.
хочу отметить приятного администратора, который принимает звонки: клиентоориентированный молодой человек развёрнуто отвечал на вопросы, рассказал про услуги, скидки, в целом был очень вежлив.
мы довольны и обязательно вернёмся снова
Diciembre 29, 2024
Это было первое посещение Матильды и мы остались довольны.
Собачка выглядела после стрижки великолепно, качество работы безупречное.
Единственное небольшое пожелание: было бы удобно, если бы за 30 минут до окончания процедуры поступало оповещение.
В целом, рекомендуем Матильду и будем обращаться ещё!
Mayo 26
Постригли кота нормально, есть небольшие нюансы, но в целом нормально,но реклама на яндексе не соответствует действительности. Указано, что скидка от начинающего мастера в воскресенье и понедельник 50 процентов, но по факту ни начинающего мастера ни скидки в зоосалоне нет, а точнее, на данный момент нет. Написав администратору о том что необходимо актуализировать рекламную информацию ответили - ни в коем случае. Далее попросила чек об оплате -отказались выдать, тк видимо кассового аппарата нет да и вообще ип не зарегистрирован. спасибо конечно за стрижку, но ждите налоговую и роспотребнадзор. Вынужденная мера.
Febrero 13
Плюсы: услуга комплекс выполнена в полном объеме, проффесинально пострижены штанишки у корги. Вычесана. Ноготки постижены и аккуратно побриты межпальчики. Понравилось что в салоне чисто и комфортно, это важно. Работают сразу несколько мастеров, значит стрижка и услуги аккуратнее.
Минусы: не нашла.
Abril 17
Очень хорошие сотрудники, хорошая работа, подстригли мою собачку шпица быстро все гладко . сделали скидку за первое посещение, накормили собачку. Все очень понравилось очень вежливые сотрудники все рассказали что будут делать с собакой
Abril 12
В восторге от данного зоосалона, очень круто подстригли нашего малыша, удивительно спокойно прошла процедура стрижки, хотя наш Максик капризный, но мастер нашла подход, вообщем остались мы в восторге, спасибо огромное👏🤗
Octubre 24, 2024
Замечательные сотрудники грумеры и администратор, администратор профессионален, приветлив и терпим к разного рода просьбам, мастера-грумеры - мастера своего дела: хаски привели в порядок во время линьки идеально, окантовали попу, убрали все лишнее, были терпимы к поведению собаки. Рекомендую Матильду владельцам Хаски, Самоедов и других «пушных пород», цена адекватная, если справляются с Хаски-значит уровень квалификации позволит справится и с малышами. Рекомендую. Хаски довольна❤️
Enero 27
Все замечатльно, сотрудники осень милые и отзывчивые 🫶 это приятно, когда можешь узнать, как вел себя питомец на процедуре, переживаешь за него все равно!
Сделали все быстро, дали рекомендации. Спасибо большое за Вашу работу !
Mayo 15
Были на стрижке кота. Все понравилось, грумер Валерия спокойно выдержала буйный нрав моего кота, выполнила работу профессионально и быстро. Вернемся снова
Enero 15
Добрый день!Сегодня были впервые ,очень понравилось👍👍👍Стрижка и отличный персонал ! Девушка учла все мои просьбы и пожелания 😊Спасибо Вам большое ❤️
Noviembre 21, 2024
Спасибо большое мастеру! Очень внимательная и положительная девушка, спросила все пожелания и учла их в стрижке нашего песика👌 В салоне очень чисто и обстановка приятная! Вернемся еще не раз👍
Diciembre 8, 2024
Замечательный салон, умелые и опытные мастера. Собака была в достаточно плачевном состоянии с кучей колтунов, думала, что придётся только выбривать, но мастера смогли их вычесать, большое спасибо!
1
Agosto 19, 2024
Салон восхитительный! Собачка давно нуждалась в стрижке 😃 безумно благодарны за аккуратно проделанную работу, собака и я остались в восторге!! Работница безумно добрая и приятная в общении девушка. Будем обязательно еще заглядывать.
Agosto 10, 2024
Приводили кота на стрижку когтей и стрижку, все прошло прекрасно, грумер нашел подход к нашему питомцу, сделали все качественно и быстро, благодарю за выполненную работу, мы с Маркизом будем приходить ещё!
1
Septiembre 22, 2024
Добрый день . Не стала сразу отписываться , смотрела за поведением собачки . Жалею что не пришла посмотреть запись как проходила процедура . Мастер странно прикрывала дверь когда я пришла забирать собаку - сказала сейчас вынесу . В других салонах если ты хочешь посмотреть перед носом дверь не закрывают это точно . Наш милый Йорк который всегда выходил от грумеров счастливый , от вас мы забрали трясущегося малыша , вся кожа местами была будто сильно расчесана как пятна .
Стала бояться своих игрушек , тревожная , всегда на прогулке была активная и не боялась других собак- после груминга ее будто подменили , ссыт везде будто боится , она оглядывается боится , когда поднимаешь руку чтоб погладить она склоняет голову . Не спросив приклеили стразы на ушки которые после того как сняли недели 2 не выходил клей . Как будто припаено было . Пришлось самой состригать . Не люблю писать негативные отзывы но как есть так и описала.
1
Mayo 28
Огромное спасибо за работу Валерии. Сделала всё на высшем уровне. Шпиц теперь прекрасен! Начальное его состояние было плачевным.. а сейчас - звезда!
Diciembre 2, 2024
Забираю своего питомца в идеальном виде ! Спасибо за вашу работу ! Мы очень довольны , будем возвращаться снова ! Успехов 🙌🏼
Junio 17, 2024
Замечательный салон! Мастер Инна идеально справилась с нашей собачкой - стрижка на 100 баллов, плюс еще покрасили хвостик и сделали стразики на ушках! Результатом остались очень довольны! Спасибо большое за ваш профессионализм, ответственность и оперативность! Рекомендую!
2
Agosto 7, 2024
Вчера водили нашего аусси в этот зоосалон и остались очень довольны! Грумерам удалось найти подход к питомцу, стрижка выполнена аккуратно и качественно. Обязательно вернёмся ещё!
1
Agosto 16, 2024
Недавно ходила в груминг салона «Матильда» и была в восторге! Вежливое общение, быстрая и качественная стрижка. Очень удобно, цена соответствует качеству, рекомендуем!❤️
Enero 17
Спасибо большое, очень быстро прошла стрижка нашей кошки,качественно и приемлемые цены
Febrero 2
Процедура прошла хорошо,мачтер приятный,по времени сказали очень точно,
собаку подстригли коасиво и нам очень понравилось придем еще не один раз
Agosto 12, 2024
Салон прекрасный. Сводили туда собаку на стрижку, результат превосходный! Всё красиво сделано красиво и аккуратно, и я и собака остались довольны. Всем рекомендую!
Enero 12
Потрясающее, доброе и профессиональное отношение к клиентам. Очень благодарна. Приду еще
Mayo 15
Мастер Валерия,отзывчивая,понимающая,сделала хорошую стрижку нашему Персику,придем ещё однозначно.
Octubre 27, 2024
Очень хороший салон и мастер прекрасный ) нашу красотку сделали как на выставку 😍огромное спасибо , придем еще обязательно!
1
Noviembre 28, 2024
Очень приятная мастер, красивую стрижку сделали и удобное расположение.
Советую данную зоопарикмахерскую
Agosto 3, 2024
Записала свою собачку на стрижку когтей. Салон выбрала по отзывам, но к сожалению отзывы не соответствуют действительности . Собачку забрали молча, отдали молча . Ушла из салона в таком непонятном состоянии . Приехав домой , обнаружила , что когти подстрижены ужасно , несколько когтей вообще не подстрижены. Это вообще как такое возможно ? Салон не рекомендую !
1
Junio 24, 2024
Работница очень добрая, с кошкой хорошо обращалась. Моя кошка очень боялась воды, но мастер настолько хорошо сделала свою работу, что она даже не вырывалась, очень понравилось, благодарю за прекрасную стрижку моего петомца, буду еще не раз возвращаться в это прекрасное заведение!
Noviembre 21, 2024
Водили на стрижку собаку породы Бивер терьер, шерсь длинная, проблемная, было много колтунов. Сделали гигиену, гасчесали колтуны, оформили ушки! Результатом очень довольны!
Octubre 22, 2023
Долго искал и хорошего мастера и наконец-то нашли! Стрижка выполнена качественно и при этом достаточно быстро. Столько комплиментов после стрижки мастера Марины мы ещё никогда не слышали. Так же приводим на стрижку нашего кота . Я
приятно удивилась когда мне сказали что стрижка кота занимает примерно 30 минут . Для меня это огромный плюс так как живу я далеко, ждать приходится не долго. Салон очень замечательный я посоветовала его всем своим друзьям и они тоже остались в восторге. Спасибо мастеру Марине 🫶
Julio 16, 2024
Обратились в данный салон для стрижки спаниеля. Ему уже 10 лет и он довольно трусливый товарищ, но после стрижки выбежал счастливый и красивый! Все пожелания по услуге были исполнены!) Мастер очень внимательная) Спасибо большое!
Diciembre 26, 2024
Все отлично, моя Сью довольная, блестящая, девочки грумеры-профи
Abril 1, 2024
Сегодня мы с Котом получили колективное кайфовое состочние: Кот - не ожидал , что вычесываеие окажется ппичтным( за свои 9 лет - впервые, до этого - нервничал и завывал,❤️🔥🙈, а купание - вообще - подстава, но - очень качественно и с любовью,
А Я- от процесса, проффессионализма Мастера , и от эмоций Кота.
Словом - отличная работа и качество, доброта к животному, которые - взаимны.
Junio 10, 2024
Все замечптельно! К моей собачке, с непростым характером, мастер нашла подход. А это для меня было главное. Через 2 часа, как и было обещано, я забрала краство подстриженную девочку. Я и моя йорочка остались довольны. Спасибо мастеру!
Agosto 3, 2024
В салоне не следят за чистотой и присутствует очень неприятный запах
Грумер молча забирает собаку на стрижку когтей
Результат стрижки оставляет желать лучшего, поэтому если не хотите отдавать питомца в не хорошие руки, то не советую вам сюда идти
Mayo 6, 2024
прекрасная парикмахерская для собак! домашнего питомца просто не узнать, стал красивее, чем когда либо. грумеры приятные, умеют найти подход к питомцу. спасибо!
Agosto 18, 2024
Молодцы!отличная дружелюбная атмосфера!будем к вам ходить!Мастер -супер !большое вам спасибо
Septiembre 23, 2023
Первый раз пришли в этот салон, и скорее всего последний! Подстригли собачку отвратительно! Ответ- вы же фото не показали как вы хотите! Не думаю, что фото спасло бы положение! Ей так выбрили переносицу, что у нее краснота даже выступила! Надеюсь раздражение пройдёт и сильным не будет! Первый раз за все время мою малышку так обкромсали 🙈.... Попросила сделать "плюшку " на носу, а в итоге получила выбритый нос сверху, квадратную нижнюю челюсть! Хотя ее слова были- конечно знаю что такое плюшками, кругленькое все, чтоб на мишку была похожа 🙈🙈🙈🙈....но видимо, знать, это еще не делать!!!!
Первые фото- реальность ( даже на фото видна краснота на переносице!) последнее- ожидание....Чтоб было понятно- это одна и таже собака!!!!🙈🙈🙈
Мастер Марина- не советую!!!
5
1
Octubre 25, 2023
Уже несколько лет стрижется мря булочка в этом салоне.Довольны всегда результатом!красивая собачка,довольная и мы еще больше счастливы,тк для питомца созданы все условия спокойствия)спасибо «Матильда»❤️
1
Octubre 22, 2023
Приходили на стрижку и экспресс линьку к великолепному мастеру Марине! Грумер от бога,понимает с полуслова ,выполняет работу лучше,чем ожидаешь
Спасибо огромное салону и мастеру Марине 🤍
Diciembre 14, 2023
Очень нравится салон,отличный мастер,доброжелательная атмосфера. Булочка выходит оттуда всегда красивой, улыбающейся собакой)))
Diciembre 2, 2023
Никому не рекомендую! Моя собака (померанский шпиц) после стрижки неделю не могла прийти в себя от стресса, мало ела, тряслась от страха! Есть подозрения, что животных бьют! Звонила владельцу салона, обещал разобраться, но уже несколько дней не выходит на связь! Одним словом, если любите и дорожите своими питомцами - в этот салон ни ногой !
1
Junio 9, 2024
Зоосалон нам понравился!Кошка обычно орет и шипит когда её чешут или же стрежем когти.Но с мастер она вела себя чудесно🙈❤Спасибо огромное мастеру!)
Octubre 17, 2023
Прекрасный салон! Большое спасибо грумерам! Профессионалы своего дела! Нашли подход даже к нашему спаниэлю Крошу. Он всегда истерил и ужасно боялся стрижек, а в Матильду идёт с удовольствием) Спасибо за прекрасную стрижку и настроение!
1
Marzo 23, 2023
Не предупредили о повышении цен. Как только пришли за шпицами, работники тут же с наездом, что шпиц в наморднике их укусил (что скорее враньё) и администратор и работники грубо сказали «идите в другие салоны», без извинений . И обоих шпицов подстригли будто я сама садовыми ножницами стригла . Качество ужас, сервис тоже. Отдали по 2100 за собаку, хотя тут указано 1500. И терминала для оплаты нет. А телефона с собой не было, была только карта . Собаки в стрессе , сутки спали . Не известно что делали и как обращались . При том, предупреждали, что у одного шпица эпилепсия и надо аккуратно
2
Abril 11, 2024
Отличный салон для стрижки собачек. Можно легко припарковаться. Мою капризную собачку постригли менее чем за 2 часа!
Diciembre 14, 2023
Прекрасное отношение к питомцам!Люди приводят своих животных для уходовых процедур.Всегда все сделано профессионально!Рекомендую!
Septiembre 12, 2023
Очень хороший мастер, всегда ходим только туда❤️ Отношение к животным и клиентам отличное. Очень рада, что нашли это замечательное место)
1