Здравствуйте! Я хочу оставить жалобу на сотрудников магазина Маяк по адресу город Оренбург,ул. 60 лет октября.
Посещаю данный магазин давно, очень нравится ассортимент и отсутствие накруток на товары. Однако неоднократно сталкивалась с хамством продавцов на кассе и попыткой продать просроченной товар ( плавленый сыр). Товар был бы продан если бы не программа,не позволяющая пробить просрочку. При выявлении такого товара нам не было сказано банального "извините" или хотя бы какого-то объяснения почему товар отложен в сторону. Когда был задан вопрос то в ответ получили "просрочка" и всё.
Но конкретно сегодня 16.11.2024 я в очередной раз столкнулась с хамоватой продавщицей Анастасией (полная блондинка, с ее слов работает недавно) и грубиянкой,сидящей в качестве охранника ( пожилая женщина,не пожелавшая представиться. На мою просьбу дать пакет (которого не было на кассе,где производился расчет) Анастасия промолчала и продолжила пробивать товар швыряя его в мою сторону, я снова попросила пробить пакет, в ответ услышала "у нас самообслуживание". Да, действительно,самообслуживание,но откуда мне знать,может она не услышала меня и не пробила пакет. Ранее продавцы всегда без проблем его давали. Я в вежливой просьбе попросила ее не грубить и объяснила почему я ее прошу дать пакет. Пакет мне швырнули,туда сунули чек и сказали "до свидания". Женщина охранник,поинтересовавшись в чем проблема и услышав причину,начала с наездов на меня. Я попросила пригласить администратора или управляющего, мне ответили что кроме них никого нет,книгу жалоб поначалу давать отказались,но потом все же дали. Пришел какой-то мужчина , охранник сказала ему ,указывая на меня " Разберись с ней,она пишет жалобу". В смысле разберись? Мы что в 90-х? Да,магазин низких цен, самообслуживание и т.д. ,но я покупатель,клиент магазина,я плачу деньги,это сфера услуг. Почему такое свинское отношение или в магазин берут на работу по принципу " кто сильнее может хамить"?
Ольга Шмырева
Experto local nivel 5
Noviembre 18
Маяк молодцы, замороженное брокколи стоит дешевле чем во всех магазинах, креветки 1200 р за килограмм. И много разных прикольных штук типа блинчики с творогом.
Андрей Афонин
Experto local nivel 11
Junio 10
Один из моих любимых филиалов внутри простого отличный ремонт, отличная выкладка, перед магазином отличная парковка с удобным выездом рекомендую, всем кто любит качество.