Добрый день! Хочу оставить обратную связь по посещению Муниципального бюджетного образовательного учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи "Центр психолого-медико-социального сопровождения"
Московская область, городской округ Солнечногорск, ул. Вертлинская, д. 7, помещение 2
Во-первых помощь тут явно никто оказывать не собирается. Вот добить, унизить, показать свое превосходство стремятся все сотрудники данного учреждения. А рыба как известно, гниёт с головы. Во главе этого действа по максимально не комфортному и унижительному общению была директор центра социальный педагог Терехова Наталья Владимировна.
История началась с того, что я мой муж и ребёнок приехали на комиссию ПМПК к 12.00 (ровно) как и было назначено. Но Маркова Елена Федоровна Заместитель директора по безопасности, социальный педагог, сообщает нам спустя 30 минут нашего ожидания, что нам нужно ещё ждать так как перед нам мужчина перепутал время и оказывается пошёл в наше время. Не очень поняла, по какой причине неудобства доставленны были нам, если время перепутал мужчина, предполагаю, по исключительно субъективный предпочтениям. Когда я задала вопрос почему ждём мы, а не мужчина мне ответили, ну Вы же в очереде ждёте, в поликлинике или магазине и тут подождите, тут такая же очередь. Хочу указать на тот факт, что мы были в очереди одни, больше никого не было. Так же стоит упомянуть, что у нашего ребёнка множество диагнозов, при которых ожидание длительное время приносит ему максимальный дискомфорт, расстройство, перегрузку нервной системы и ему довольно сложно потом успокоится. Наконец, то нам удалось спустя 35 минут ожидания попасть на комиссию в "своё время" педагоги провели посредственный тест. Ребёнок был перегружен и не выполнял инструкции, которые ему предлагали педагоги. Тест длился 10 минут, после чего нас попросили подождать ещё. Ждали ещё 30 минут. После почему, то Маркова Елена Фёдоровна, попросила зайти в кабинет только меня, не хотела допускать папу, как будто он не такой же родитель, как и я...довольно странно, но она акцентировала внимание на том что ребёнок им будет мешать, хотя ребёнок сидел спокойно уже на тот момент в телефоне. А папа такой же родитель, который имеет право знать о результате, как и мама, только после короткого ликбеза нам удалось обоим оказаться в кабинете, чтобы узнать о результате и услышать консультацию по поводу дальнейшего образовательного маршрута для нашего сына. Увы...консультации не случилось...а случился разговор в пассивно-агрессивном тоне, со стороны директора центра Тереховой Натальи Владимировны. Теперь дословно слова руководителя. "Вы в курсе, что у Вас стоит диагноз F 70? Это лёгкая степень умственной осталости, но по Вашему ребёнку видно, что это далеко не так, у него есть и другой диагноз, но на основании этого диагноза я могу рекомендовать только адаптивную программу, под любое учебное учреждение, но он по ней не сможет учиться." Хорошо, что нам делать? Какие наши дальнейшие действия в таком случае, спрашиваем мы. Поскольку не разбираемся в кодах диагнозов и.т.д. Как следствие, мы не получили долгой консультации и не поняли алгоритм дальнейших действий.
Руководитель комиссии Терехова Наталья Владимировна неохотно давала разъяснения сложным канцелярским языком.
На уточняющие вопросы, подчеркивала, что уже 3 раза отвечала на поставленный вопрос.
В результате мы не получили ответы на свои вопросы. Результатом встречи стало требование принести новую справку, согласно которой они дадут новые рекомендации в соответствии с диагнозом.
Какая именно программа и форма обучения будет рекомендована сыну , нам не ответили.
Ответ председателя комиссии был - согласно диагнозу который будет отображен в справке - F84.
Казалось, что в таких учреждениях должны работать люди с высокой степенью импатии, добрые отзывчивые и понимающие, ведь нам родителям детей с инвалидностью, итак очень сложно, мы каждый день боремся с диагнозом своего ребёнка и пытаемся сделать его жизнь легче и проще, но придя в это учреждение пришлось ещё и бороться с непониманием и безразличием сотрудников, так же своим поведением они заставляют чувствовать вину, как будто мы в чем то виноваты что у нас такой ребёнок. В заключении, хотелось бы напомнить, что ребёнок с РАС может родиться в абсолютно любой семье, не зависимо от социального статуса.
6
1
Ольга Н.
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2023
Отличный центр! Обращались туда за помощью психолога.
У моего ребенка были трудности и нам помогли.
Благодарим психолога Дмитриеву Анастасию Александровну за помощь!
Проблемы были небольшие,но существенно влияли на жизнь и ребенка,и семьи в целом.
Анастасия Александровна проводила с нами консультации, диагностику и занятия по устранению выявленных проблем. Давала грамотные рекомендации,советы.
Специалист был всегда приятен в общении, заинтересован в работе.
Мне такой подход очень понравился,я уже рекомендовала этого специалиста своим знакомым.
Сам центр тоже оставил приятное впечатление: везде чисто,уютно. В холле есть большое пространство для детей ( ковер,пуфики) . Много цветов.
1
Курбатова Тамара
Experto local nivel 4
Enero 25, 2022
Лучший центр в городе, где можно получить помощь таких специалистов, как психолога, логопеда и дефектолога. Небольшой, но уютный. Ходим с сыном больше года на занятия к психологу Алексеевой Светлане Николаевне, это специалист с большой буквы, профессионал своего дела! Объективно - это самый лучший специалист в г.Солнечногорске! У нас появились результаты именно благодаря ей, хотя посещаем также и других специалистов, и очень долго. Спасибо большое, что есть такой центр, где можно бесплатно получить квалифицированную помощь!