Mbuz Polyclinic № 8
316 reseñas
Diciembre 6
Хочу выразить огромную благодарность заведующей дневным стационаром, врачу-кардиологу Литуновой Асе Симавоновной за внимательное отношение и оказание высококвалифицированной медицинской помощи! Грамотное лечение мне быстро помогло, самочувствие улучшилось и показатели анализов нормализовались. Вся наша семья (муж, мама и дедушка) - доверяем свое здоровье ей. Так же хочу поблагодарить медицинскую сестру - Шахсенову Саният Мирзабалаевну за заботу, уколы и капельницы ставит безболезненно, быстро и с душой. Очень рада, что в больнице есть такие замечательные медицинские работники!
3
Septiembre 23
Очень довольна работой поликлиники, до этого проживала в другом районе и обслуживалась по месту жительства, поэтому есть с чем сравнить! Очень вежливый персонал, все быстро и четко. Нужно было вызвать врача на дом, мы недавно переехали и никто и слова не сказал, что я не прикреплена к поликлинике. Отдельно хочу поблагодарить внимательного терапевта Сычеву Наталью Николаевну, была на связи, узнавала как самочувствие и корректировала лечение, назначила необходимые анализы и обследования.
2
Diciembre 5
Записаться к врачу по телефону невозможно. С 6.30 утра и до 9 пытались дозвониться. Проходит 10 минут и все сбрасывается, либо сразу написано, что линия занята. Звонок не бесплатный, каждый раз тратить по 500р, чтобы дозвониться у нас нет.
Удивительно, что когда дозваниваешься, то отвечают "мест на прием уже нет, звоните в четверг на следующей неделе", ситуация в следующий четверг не меняется. Каким образом люди дозваниваются непонятно, звоним специально сразу с 3-х телефонов.
На сайте поликлиники есть ссылка на сайт "запись к врачу", на этом сайте врачей поликлиники нет.
3 месяца не можем попасть к врачу, без записи принять отказываются. Дедушке срочно нужно направление на операцию. Так еще и врач на всю поликлинику один, принимает с 8 до 13 и всего два раза в неделю. Остальное время работает в платной больнице. Это не наше дело, пусть работает где хочет, но возьмите тогда ещё одного врача, если такие трудности с приёмом.
2
Diciembre 5
Врачи хорошие, но заведующая Сычева не подписывает, уже выданные направления врачем, не хочет выполнять функции заведующей, разговаривает по хамски, пока не напомнишь ей где она, и как она должна обращаться к пациенту, в общем создает впечатление человека, находящегося не на своем месте, уже с выданным направлением она отправляет снова к врачу, и потом снова на подпись к ней, на своем рабочем месте к тому же она не бывает в рабочие часы. Видя всю эту халатность, легче записаться в платную клинику, не тратить свое время и нервы.
1
1
Agosto 6
Хорошая поликлиника! Врачи хорошие, со знанием дела. Мне все понравилось очень, прием прошел отлично, в регистратуре встретили отлично, все подсказали и рассказали.
3
Julio 22
Врачей не хватает, прием по записи проходит так же как и по живой очереди, 2 часа ожидал очереди. В больницу приехал с проблемой голеностопа, не мог стать на ногу, так врач оказался на 4ом этаже, лифт не работал, пришлось скакать на одной ноге. Верх цинизма, посадить врача отвечающего за проблемы ног, на 4й этаж, чтобы людям с больными ногами было сложнее к нему подняться.
3
Agosto 13
До вчерашнего дня особых претензий к поликлинике не было - обычная работа госучреждения - все через бумажки и ожидания. Сычева Н.Н выдала такое заключение о флюорографии, а Юмаев Н.Г отправил за справкой в областной диспансер без единой подписи и печати, где, естественно, в выдаче справки мне отказали. Я потратила 2 часа рабочего времени и 1000р на такси в другой конец города. А эти ребята прекрасно продолжат перебирать бумажки и халатно относиться к своим обязанностям
5
1
Julio 16
Вопросы по сайту и записи по интернету на приём в поликлинику..
Не нашел своего участкового терапевта Березину.
Странная ситуация. Такой нет в списке врачей. Нет также терапевта Юмаева. Однако, самое главное, никто в регистратуре не может никаким образом помочь. Ответ это не наше дело и ничего не знаем и не хотим знать. Программисты это засекреченные агенты, без адреса, без обратной связи.
3
1
Junio 27
Очень доволен посещением Поликлиники №8, особенно хирург Осипян Г.О., быстро и качественно решила, мои проблемы с ногой, все очень вежливо и профессионально. Ставлю 5 звезд, явных минусов в работе не заметил!
1
4
Octubre 27
На удивление поликлиника очень даже неплохая, ведут прием узкие специалисты которых нет в других районных полеклиниках, но, как и обычно есть но, к аккулисту пыталась попасть три месяца, врач болеет или на больничном, а мед. сестра отказалась принимать, отправила на прием на платной основе в этой же поликлинике.
Diciembre 19
Гуляя по Пушкинской с внучкой вижу разруху фасада поликлинники. Дочка ходила и сказала, что внутри тоже самое. Попасть к врачу трудно и во время приема врываются другие посетители и почему -то врач переключается на них. С тех пор дочка выбирает другие мед учреждения.
1
Junio 25
Во первых, почему-то, на прием в эту поликлинику нельзя записаться через госуслуги. Во вторых, квалификация большинства врачей оставляет желать лучшего. В третьих, многих узких специалистов просто нет и, судя по всему не предвидется. Как вам терапевт, который лечит примерно так: на первом приеме назначает анализы. На втором, по результатам этих анализов, по компьютеру выбирает медикаменты (порой избыточно мощные в конкретном случае). Что такое фонендоскоп или тонометр видимо не в курсе. На избыточность назначенных препаратов указали другие врачи к которым обратились потом.
5
Octubre 18
Огромную благодарность хотела выразить терапевту Магомедрасуловой Амине Халидовне за её чуткое внимание и грамотность , я всю оставшуюся жизнь буду просить у Аллаха здоровья ей , пациентка Черкасова Фатима А , спасибо вам большое
3
Septiembre 27
Рекомендую терапевта Станчулла. С моей жалобой выписала всевозможные направления: на кровь, на экг, на холтер, к неврологу в медцентр Здоровье. Ответила на все мои вопросы, я осталась довольна. Спасибо.
Octubre 7
Ну просто ужас! Врачи нормальные, а вот записаться просто не возможно. В звонке говорят меньше 5 минут, звонок длиться 25 минут и потом сбрасывается. Записаться не возможно, приходишь сам на тебя еще и недовольно смотрят и говорят записываться по номеру телефона. Просто ужас
3
Octubre 7
Отвратительно организован приём у гастроэнтеролога. Задерживает приём на 1,5 - 2 часа. Ну, по сути мы должны радоваться, что есть врач, такой специализации, но вот отношение к пациентам, очень плохое.
2
Octubre 31
Не могу оценить всецело работу поликлиники, так как проходила только диспансеризацию, но именно диспансеризацией осталась довольна. Диспансеризацию проходила у врача Кузовкиной Юлии Павловны, очень внимательная врач, никуда не торопится, спрашивает обо всех заболеваниях и жалобах, видно, что человек любит свою работу и действительно хочет помочь пациентам. Надеюсь, что руководство поликлиники тоже замечает, что у них работает замечательный молодой специалист и поощряет своих сотрудников за прекрасную работу!
Благодаря Юлии Павловне теперь есть желание ежегодно проходить диспансеризацию!
1
1
Junio 16
Хочу поздравить с днём медицинского работника врачей, у которых наблюдаюсь уже очень много много лет. Большое спасибо Максимовой Ольге Леонидовне, которая поставила меня на ноги после аварии , также Радченко Елену Алексеевну за профессионализм, внимание, быстрое решение проблем.
2
2
Abril 3
Записалась на процедуру - массаж шейного отдела. Врачи - настоящие специалисты, результат виден с первого сеанса, надеюсь на 10-й выздоровею 🥰. Персонал отзывчивый, быстро сориентировали по кабинетам. С этого дня моя любимая поликлиника.
4
3
Diciembre 16
Сделали черти что,было так легко записаться на прием к терапевту,теперь же не пойми не разбери,все для людей,упрощать надо а мы все закружилась дальше некуда
1
1
Diciembre 14
Убрали возможность записываться к врачам на сайте. К гастроэнтерлогу вообще нереально. И на узи бесплатно не попасть. Скорее умрете, пока дождетесь бесплатно узи!
Diciembre 18, 2023
Это какой-то ужас, постоянно невозможно записаться, качество лечения оставляет желать лучшего. Каждый раз какие-то проблемы. Записалась к терапевту за неделю, в итоге отпросилась с работы, пришла, а мне говорят-врача нет, записывайтесь на другой день. По телефону невозможно дозвониться, ждешь сто лет, слушаешь автоответчик, а они скидывают. Про хамство вообще молчу, пока не начнешь с ними разговаривать на повышенных тонах, они ведут себя УЖАСНО! Как-то раз пришла сдавать тест на корону, по улице за мной шла девушка и курила, зашла в фильтр вместе со мной, оказалось, что это она берет анализы, руки после улицы не помыла, тест сделала на каком-то подоконнике. Я часто болею и по месту жительства приходится посещать данное заведение, каждый раз идешь туда не в лучшем состоянии, а ко всему прочему получаешь не помощь, а ужасное отношение.
3
1
Enero 29
Редко хожу в районную поликлинику,но теперь поняла почему.
Пришла на диспансеризацию,врача нет больше часа,при том что они должны знать что я по записи,пришла с недовольным выражением лица,на приеме позволяет себе поднять голос на пациента,не удосужилась даже уточнить как состояние,уточнила где мне взять направление на другие анализы,начала извините опять орать,что в рамках диспансеризации не может выписать(я ее и не просила,а уточнила,у терапевта мне это брать или нет)
а потом (врачебная этика) побежала рассказывать своим коллегам,жаловаться)
сдавать буду анализы только в. частных организациях,нервов от таких «врачей» больше,надеюсь организация примет меры в отношении данного сотрудника (Воробьева Ю.А.)
5
Septiembre 27
Позвонил узнать насчет записи и такого хамства не ожидал по телефону. Звонит взрослый человек, они просто отчитывают как ребенка с язвительными комментариями.
4
Julio 29
Золотые времена поликлиники в прошлом. Когда тебе надо в тот день тебя примет врач. Сейчас это хождение по мукам. Запись за две недели. Нужно быстрей плати.
1
Febrero 6
Разные там врачи (как и везде) у меня была ситуация без записи срочно надо попасть к хирургу женщина врач не приняла резко ответила у меня смена закончилась!!! Ждите2смену, сидела50 мин ждала я врача 2ой смены спасибо ему принял очень грамотно назначение(фамилию не запомнила) внимательный, грамотный врач. И огромную хочю выразить благодарность терапевту ДженегерииМБ всегда примет как бы занята не была, своих пациентов заметит в коридоре, даст совет о клиниках города куда обратится и очень значимаЕЕ УЛЫБКА (придеж кряхтя с болячками, а от М. Б. Уйдёшь сам смеясь и улыбаясь. Позитивное настроение это75%выздоровления. Пусть у Вас у самих будет всё хорошо милые доктора.
5
1
Febrero 18
Не могут ответить на вопрос - можно ли сдать назначенный анализ. «Идите во 2 кабинет, там прайс, все вопросы к нему». Так у меня есть назначение от гинеколога, зачем мне терапевт? И какой прайс, я разве не в бюджетную поликлинику звоню , налоги за нашу бесплатную медицину годами платятся, а сама медицина - по прайсу во втором кабинете. И если сотрудник колл-центра не может ответить на элементарный вопрос, зачем он там сидит и отвечает на звонки?
6
3
Septiembre 2
Записываюсь к хирургу на одно время, в итоге люди кто раньше меня на 1,5 часа не прошли. Все очень медленно. Запасайтесь здоровьем чтоб просидеть в очереди.
4
1
Octubre 21, 2023
Хочу написать отзыв о «Коррупции,пренебрежительном, неуважительном, лицемерном и хамском отношении».
Очень неприятная ситуация произошла сегодня. У меня проблемы со спиной и сейчас период «острой боли», когда я передвигаюсь с болями. Меня приняли с задержкой в 20 минут, за пару минут быстро-быстро посмотрели, сказали, что нужно уходить и прописали уколы 3 шт * 5 дней. Колоть некому. Так как острая боль, я начала сразу же (в пятницу). В первую же секунду на меня с хамством и высокомерием наехали в процедурном кабинете (кто вы и с надеждой поязвить, что у меня нет шприцов и препаратов). Но я сразу же все купила (вплоть до спиртовых салфеток и ваты). Хоть по камерам смотрите, но я очень спокойно и уважительно разговаривала со всеми и уточняла как мне быть. Тут у мед.сестер поменялось настроение и стали «хорошие и любезные» сказали, что «бедная девочка, с болями пришла, мы тебе поможем». Одна Медсестра уколола (спасибо ей огромное она уважительно разговаривала и все рассказала), вторая сказала в субботу все равно тут будет дежурить и сможет уколоть. А в воскресенье, хоть и выходной, но тоже будет дежурить и примет (но порекомендовали отблагодарить). Она уточняла у меня, где я живу и якобы как мне тяжело добираться (мне показалось, что хотела предложить прийти на дом… но это только впечатление, которое у меня появилась при таких навязчивых разговорах)
Я уточнила время, когда будет ей удобно. С финансами сейчас не очень (явно обратилась не от желания идти в бесплатную поликлинику). Купила вкусный десерт из кондитерской (300 р), а в воскресенье хотела уже отблагодарить от себя как подарок за помощь.
Я не могу передать словами как мне было неприятно и обидно, человек сказал, что поможет и вот что было дальше.
Я подарила ей «коробку» со словами «это Вам к кофе на завтрак»… тут человек очень изменился в лице (оно стало недовольным и с отвращением). Цитирую :
Мед.сестра : «вообще-то в выходные нужно оплачивать».
Я сказала: «хорошо, буду знать».
Спасибо большое, что сделала мне эти 3 укола. Цитирую дальше:
мед.сестра :Вы не будете оплачивать ? Каждый укол стоит 150 рублей, вы вообще знаете цены в коммерческих клиниках».
Я : «извините, я сегодня не взяла деньги, буду знать на будущее».
Мед.сестра: «Вы что не знаете в какой стране живете ? У нас ничего нет бесплатного».
Я : «даже медицины».
Мед.сестра «Да. Ну вы странная»
При этом постоянно вздыхая и грубовато отвечая на все.
Спросив, могу ли я подойти завтра, мне ответили : «Разбирайтесь и ищите человечка сами дальше»
Честно, я не буду говорить о «Клятве Гиппкрата», потому что понимаю, что приняли в субботу и воскресенье. Но человек предложил помощь сам …..
не знаю, что и как дальше будет… я искренне хотела отблагодарить сама от себя, как минимум за предложенную помощь. Понимаю, что эти 500 рублей, которые она требовала небольшие…. Но такой наглости, лицемерия я не ожидала. Человек не знает, что сейчас происходит в жизни. И вытягивать деньги…
Придется учиться колоть самой себе.
Будьте осторожны.
Единственное, что скажу.. ее звали Ольга
11
1
Enero 10
Я довольна нашей районной поликлиникой! Врачи очень хорошие, я всегда довольна посещением ! Всем врачам благодарность за их не легкий труд! Хочется пожелать Всем здоровья и добра! И конечно же Ваш труд должен хорошо оплачиваться !
2
4
Marzo 13
Последнее время чувствуется улучшение : появился колл-центр ,напоминает о приеме врача, нет очереди в регистратуре но нет участкового доктора и нет раздевалки приходиться верхнюю одежду брать с собой в кабине к доктору. 8 больнице появилось отделение для пожилых, с терпеливым и внимательным персоналом. Приятно.
2
Mayo 25, 2023
Анна Владимировна Мартынюк очень внимательный знающий врач, профессионал своего дела. Неоднократно обращалась к ней и получала квалифицированную действенную помощь. Добрый отзывчивый человек! Спасибо огромное!!! Рекомендую всем!
5
3
Mayo 20, 2023
Хорошая поликлиника, мне нравится уровень обслуживания. По сравнению с ЦГБ шикарнейшие люди работают, не хамоватые, могут помочь без раздражения. Забавный у них Хирург работает конечно(за это 4 звезды). Пришла на приём с болью в спине, он пощупал, сказал ничего страшного у всех остеохондроз. Прописал одно лекарство. Заинтересованности помочь-0. В сравнение с тем же невролог ом. Который максимально сторался помочь, направляя на различные обследования, припысывая уколы, таблетки, которые реально помогали.
1
2
Diciembre 8
В целом хорошая поликлиника насколько это возможно, врачи отзывчивые, анализы делают быстро
Abril 23
В принципе все как и везде,незнаю с кого спросить, сделала флюрограмму и не понятно куда делся результат, толи они потеряли, толи поликлиника моя потеряла, с кого спросить, через два дня чыдали дубликат.(не ахти).
1
Marzo 15
Как и в любой поликлинике очереди, не смотря на то что записан на время определённое, и конечно нет кардиолога вообще, нужно искать в другом месте, а бесплатные кардиологи в нашем городе отсутствуют!!!!
3
Febrero 3
Требуется ремонт и срочно. Коридоры узкие, двери убитые. Очень жалко медицинский персонал, работающий в таких условиях. Наверное, им за эти условия доплачивают. То, меня как налогоплательщика возмущает, почему в этом САРАЕ, я должен обслуживаться. Где, мои налоги?
3
Julio 30, 2023
Самая худшая больница в городе Ростове на Дону. Наплевательское отношение. Заходишь к хирургу говоришь что болит рука , потому что занимался и теперь звук странный в плече . На что получаешь ответ "ну не занимайтесь" )))) отличный врач. Ещё и разговаривать нагло стала типа она самая умная...видимо зарплаты совсем низкие что диагнозы ставят ещё даже не посмотрев твою травму ..а если тебе надо сделать рентген?)))) То иди через улицу в стоматологию на пушкинской тоже только надо перейти буденовский. И так с многими врачам. Которых нет в самой больнице ..короче это днище полное .
4
Abril 5, 2023
Для бюджетной нормальная поликлиника за годы в ней было всё, но принимать быстрые, оперативные решения могут в критические моменты. Здоровые люди сюда не ходят им то зачем? А вот врачам если работа не нравится или плохое настроение не следует выплёскивать на больного. Как то очень сложно стало попасть к врачу записывают на месяц вперёд, а то и больше, в регистратуре один человек, скопление народа масса и ничего не проветривается . грамотный, внимательный окулист, лор врач Наконечная Н.В. огромное Вам спасибо !
3
3
Septiembre 2, 2023
Минус во многом,особенно когда и больные и здоровые в одном месте!!!,кашель чих, ждут врачей,которые не всегда приходят вовремя,куда смотрит наше так называемое Здравоохранение,такое впечатление ,чем больше заболеют тем больше продадут лекарств, которые кучами выписывают.Отдельно могу выделить врача , Джанелидзе Марина,молодой доктор, оооочень внимательная,хотелось бы побольше таких докторов!!!
6
1
Agosto 23
Врачи хорошие, но здание поликлиники требует ремонта, аппаратура разваливается на глазах
Octubre 11, 2023
Спасибо большое доктору из 411 кабинета поликлиники номер 8 на Пушкинской 31,Воробьевой Ю.,за доброе и внимательное отношение на приеме во время прохождения диспансеризации
Очень благодарна за рекомендации прохождения специалистов
1
4
Julio 28, 2023
Двойственное впечатление, регистратура это аут, попадаю всегда на хамку, которая кроме как разговаривать на хабальском языке больше ни на что не способна. После волшебного пинка звонка из Минздрава, сразу начинают вести себя нормально. Терапевт Гаджиева очень хороший доктор. Остальные в большей мере адекватны, к совсем плохим к счастью не попадала.
5
Noviembre 18, 2023
Обычная муниципальная поликлиника. Последнее время стало получше. Кто-кто уволился, кто-то в отпуске, но отношение к пациентам скорее доброжелательное. Хотя на кого попадешь, в общем специалисты неплохие.
1
Abril 27, 2023
Грамотно организованная работа. Нет больших очередей. Персонал вежливый и корректный.
Отдельные слова благодарности Ошейко Инне Викторовне, Березовской Анастасии Николаевне врачи, которым не безразличен каждый пациент.
1
3
Mayo 17, 2023
Это просто жесть... Бвлатам олин раз и надеюсь что последний!!! Направили ребёнока от школы сделать флюрограмму, пришли и ужаснулись... Мало того что помещение где находится регистратура маленькое, люли стоят чуть ли не на головах друг друга. Так ещё обслуживали только одно окно, работник регистратуры "прости Господи" тормознутая на всю"... Обслуживает оооочень долго, по раза 3-4 переспрашивает одно и тоже... Срывается с места и уходит по другим "делам" не смотря на то что обслуживает человека... Вобшем полный кошмар...
3
Septiembre 15
Пора сделать хороший ремонт и поставить новое оборудование эмрт узи
3
Octubre 19, 2022
Нормальная поликлиника настолько насколько вообще это возможно для муниципальной бесплатной клиники.Девчата в регистратуре вежливые и приветливые.Врачи конечно разные, другой раз и сомневаешься есть ли у неё вообще какое нибудь медицинское образование, а есть очень даже профессионалы своего дела.Очень понравилось что для диспансеризации сделали отдельный кабинет и поэтому очень удобно и быстро получила направления на анализы и там же быстро и без очередей узнала результаты.Из минусов не нравится что по утрам на забор крови всегда много народа, хотя сотрудников двое, а третья оформляет.Очень нравится делать ЭКГ, никогда очередей нет и приветливые сотрудники всегда в этом кабинете
6
Agosto 5, 2023
Добрый день. Принимают, по записи вовремя. Сдавала анализы, всё хорошо. Сотрудники доброжелательны. Насчёт уровня профессиональной работы. Судить пока не могу. Спасибо.
1
Agosto 10, 2023
Замечательные врачи! Отличная поликлиника. Но с узкими специалистами тяжело, запись за месяц нужна. Но ,если необходима срочная консультация , можно оформить платный приём. Ожидание может быть долгим...тут как повезёт.
3
2