McDonald's
564 reseñas
Septiembre 18, 2022
Если бы можно было поставить минус 5, я бы поставила! Самое отвратительно обслуживание!!! Очень долго готовят заказ! Но самое отвратительное это то, что мы сделали заказ, а нам не положили две картошки с двумя соусами и три бургеры не доложили ! Это просто ужасно, что работают такие сотрудники!!!!!! ТЦ СИТИ МОЛЛ САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ! В который раз случается одно и тоже !!!!!!!!!
Agosto 13, 2021
Не сказала бы, что всё плохо, но работать можно и лучше. Очень рада, что добавили сет для людей, кто следит за потреблением калорий, но в нем то и проблема. Лично я, как человек придерживающийся процента низких калорий разочарована. Везде написано, что калорий не более 600, что уже довольно много, но т.к это фастфуд - то ничего криминального. Однако дело в другом. Количество каллорий в меню и в реале сильно отличается. На самом же деле в продуктах больше калорий, чем заявлено. По мимо этого мы отстояли получасовую очередь, но это тоже не критично, все таки ковид, как никак. Заказ делали очень долго и люди, заходившие позже нас получали заказы раньше. Причина конечно не ясна, но возможно это было из-за комплектации заказа. Персонал довольно хороший, не грубят, да и вообще вежливо относятся, однако и тут есть недочёты. Могут чего-то не донести и/или перепутать, это конечно не так критично, ведь обычно промази небольшие, но и на мелочи стоит обращать внимание, ведь если этого не будет приходить в заведение будет приятней. Я понимаю, что все работники люди и у всех бывают ошибки, но всё же эта работа, а такие промахи говорят о не квалифицированности работников. В обшем заслуженные 3 звезды.
1
Diciembre 26, 2021
Быстрое обслуживание, обширное меню. Редко ем фаст-фуд, последний раз была несколько лет назад. Мне приятно, что все позиции были в наличии, все было горячим и вкусным! Очень приветливые ребята на кассе попались :) Буду заходить чаще ;)
Octubre 20, 2021
Всё как везде, чисто, красиво, довольно просторно. Единственное, в автомак постоянно очередь километровая..
Бывает долгое ожидание в зале, т.к. много народу.
3
Septiembre 24, 2021
Обычный Макдак, несколько уровней, расположено все довольно уютно. И, как всегда, самый главный плюс это круглосуточная работа)
Что может быть лучше хорошего биг тейсти в час ночи??
1
1
Noviembre 25, 2021
Спасибо за макдоналдс в нашем городе в принципе. Но хочу все же указать на недостатки Макдака на Щорса 64. В частности Макавто. Частенько не докладывают что-нибудь. Удобно же. Машина уехала и разбираться врядли кто приедет. А если и приедет, то просто отдать недостающий товар с охами и извинялками.
Частые очень длинные очереди. Недавно простояли полтора часа, и это не преувеличение и не шутка.
В остальном все нормально.
3
Febrero 24, 2022
Напишу со стороны клиента макдональдса, который пытался 23 февраля, в праздник, заказать еду в данном ресторане. Набор из, примерно,10 наименований продуктов готовился 3 часа... 3 часа, вы серьёзно? Видимо, в ресторане установлен приоритет приготовления, а точнее, сборки заказов сначала для людей, которые заказывают непосредственно в ресторане, а уже потом заказы навынос. Это, конечно, удобная и эффективная схема, но только тогда, когда спрос не бьёт все рекорды. Мало того, что люди ждут своего заказа, так ещё их ждут курьеры. Курьер вместо того, чтобы работать, стоит 3 часа в очереди, ожидая заказ, даже если этот заказ состоит из двух пирожков! Это абсурд! Клиенты ждут, курьеры тратят свое время = деньги на ожидание. Прошу руководство данного ресторана принять меры. Либо делайте все заказы по очереди, в том порядке, в котором они поступают, неважно, из зала или извне. Либо откройте ещё один макдональдс на харьковской горе, либо примите меры по снижению спроса. Я желаю ресторану развития и увеличения прибыли, ведь это главная цель любого коммерческого предприятия. Но, той ситуацией, которая складывается сейчас, Вы только отпугиваете клиентов и лишаетесь хорошей репутации = прибыли. Возможно, я несу какую-то чушь. Ведь кто я такая, я не экономист и даже не работник макдональдса. Но, я Ваш клиент. Ведь Вы не зря собираете отзывы о своём ресторане. Видимо, тоже хотите услышать наше мнение. Надеюсь, оно будет услышано 🙏
2
1
Agosto 26, 2021
Всегда быстрое и гостеприимное отношение на МакАвто. Свежая еда. Чистый зал и туалет. Из всех альтернатив предпочитаю это заведение, если нужно быстро перекусить, не выходя из автомобиля.
1
1
Mayo 31, 2021
Быстрое обслуживание, все чисто, вкусно, даже американо на удивление был вкусным, хотя я не сторонник питания в макдаке.
Сейчас ограничивают количество людей в зале, что тоже радует, нет столпотворения внутри. Основная очередь стоит на улице, двигается быстро.
3
3
Enero 13, 2022
Расположение удачное, место можно сказать культовое.
Много вариантов парковки.
Заказ свыше пяти позиции необходимо проверять, часто не докладывают. (Актуально для Мак Авто)
Septiembre 12, 2021
Раньше, когда только открылся ситимолл, Макдональдс был хорошим местом, чтобы перекусить, часто там бывал. Но вот недавно, сходил и ужаснулся. Столы все грязные, зашёл в туалет, писюары не работают, заклеены мусорными пакетами, на весь и без того не большой туалет, только одна кабинка и одна раковина исправны. Заказ готовили долго, картошка была не первой свежести. Жаль что все так поменялось, возвращаться не захотелось.
3
Noviembre 26, 2021
Заказ два пирожка с вишней пришлось ждать 26 минут(( мой заказ не выносили, пока не спросила. Другие заказы после меня уже отдали при чем большие, а мой все нет. Подошла спросила, мне ответили сейчас узнают и потом сразу вынесли заказ. Мужчина отдал и грубо ответил, на мой вопрос почему так долго, ответил , что готовились. Учитывая, что была с ребенком и малыш замёрз ожидать. Отвратно!
Людей было не много, факт, бывало и поболее, был день.
1
Noviembre 7, 2021
Очень приветливый и добродушный персонал, качество еды на высоте 👍🏾 Отдельное спасибо девушке на выдаче в макавто за клиентоориентированность 🌺
1
Octubre 28, 2021
Самый храмой мак-дак от Питера до Ростова
К сожалению именно он ближе всего к моему дому))
Из 10 посещений в 8-ми были косяки ( 1-3 в одном заказе)
Всегда очень лоялен к персоналу очень уважаю и ценю их труд!
Всегда всё или почти все исправляют.
Но увы косячат бесконечно…))
1
Septiembre 14, 2021
Братья Макдональды возможно оставили бы свою идею о создании своего великого детища в самом начале если бы знали как их идея будет реализована в данной точке. Типичные отказы в получении заказа завтрака: у нас закончились булки, машина которая везла продукты сломалась... И это через 15 минут после оплаты заказа. Очередь на окне МакАвто иногда исчисляется расстоянием до 200 м. Вишенкой на торте оказался отказ предоставить жалобную книгу. Её, как оказалось, кто-то порвал и листы насыпом лежат в ячейке. Ну а раз порвали, зачем ее восстанавливать, рвут - значит не нужна.
Septiembre 17, 2021
Продукты свежие, лично мне попадались, всё вкусно, единственное раз попалось пересоленное, 4 звёзды за то что огромные очереди которые действительно приходиться долго ждать, в мак авто что в зале, ну и сан узел в мужском туалете сломанный и чистоты там не заметил как раньше было.
2
Julio 21, 2021
Время ожидания заказа по часу.Дети ждут свой сок и чикен бургер, заказ выведен на экран в ожидании ждем минут 20, подходит девушка тыкает что то на своём экране после чего на экране посетителей сразу 5-10 заказов высвечивается что готовы, люди подходят , она говорит что экран сломался ждите они не готовы :D. (Экран сломался - почините ребятам экран пожалуйста 😫🙏🙏) мы часто ходим в мак и ждем заказ по часу до этого все хорошо было. 5-10 минут и готова. Раньше людей даже больше в зале было а сейчас у двери очередь и в зале около 20 человек но заказы стали выдавать в 5 раз дольше почему???если должно быть наоборот? 🤯🤯🤯....
3
Diciembre 16, 2021
Простоянно в мак авто забывают положить соус или ещё какую нибудь мелочь, но сегодня была прям подстава. Положили острый биг тейсти вместо обычного, и заметил я это только дома после того как начал есть. Ехать обратно не стал, съел, но поскольку не переношу острое, просто доставил себе излишней боли. По сути 350р за комбо просто выбросил. И да, макими проблемами страдает именно данное отделение мак дональдс в белгороде.
3
Septiembre 7, 2021
Езжайте по возможности на Автовокзал, там в разы все лучше. В этой, можно взять заказ, чтобы не состариться, только через макавто и то берешь пакет и играешь в лотерею, что же там внутри на этот раз? Уф, аж дух захватывает, спасибо вам большое, каждая встреча с вами, это очень волнительно, в части того, чем вы меня решили накормить на этот раз?!
3
Febrero 22, 2022
Это же Макдональдс! Разве ему нужны оценки?!?
Из минусов оооочееереди), маленькая площадь ресторана.
Из плюсов Макавто, но снова очереди.
Пользуйтесь Яндекс. Доставкой), тогда поедите без очередей)
1
Mayo 15, 2023
В последние время стали очень долго отдавать такого не было не когда ждем в очереди по 40 минут
Agosto 1, 2021
Приехали ночью в мак авто, подождали 40 минут, приходит наша очередь и тут мы узнаем, что они не готовят некоторые блюда из меню. И такое не первый раз. Когда мы спрашиваем почему что-то не готовится, персонал просто молчит. На ситике всегда очередь, может можно как-нибудь предупреждать о том, что вы что-то не готовите. Почему-то на автовокзале к примеру готовят все
3
Octubre 2, 2021
Всегда приходили в данное место семьёй. Но последние несколько раз были свидетелями неприятной картины. На улице очередь, зал пустой. Когда спросили почему не пускают, нам ответили, что в рамках разреженного режима. Оказалась, что кухня не справлялась с заказами. Был повышенный спрос на вынос.
Но разве должны страдать люди, которые хотели провести приятно время ?
Febrero 11, 2022
Пятница, 11 февраля 2022 года, мак авто, нет мороженного, нет напитков, почти ничего нет, заказали биг тейсти и кофе, дали картофель фри и кофе, как оказалось по итогу не услышали на кассе мак авто, как-то нормально это выяснить не удавалось, из-за не компетентности сотрудника, ничего нормально не объяснив сказали только «закажите по новой»
1
Noviembre 7, 2021
В период введения QR-кодов вы сможете спокойно прийти сюда, сделать заказ и получить горячий заказ на входе. Ожидание примерно такое же, как и раньше.
Ещё радует надпись "предоставленные неудобства". Даже неудобства здесь ПРЕДОСТАВЛЯЮТ. Ну да ладно, ЧЮ никто не отменял.
1
Enero 21, 2022
Никакие противоэпидемические ограничения не могут уронить качественной работе этого учреждения), быстро вкусно (может и вредно)))) перекусили, а четыре звезды - за неработающий терминал заказа в зале(
Mayo 9, 2021
Сегодня делали здесь заказ всей семьёй, заказ собирались брать с собой и дома уже отрапезничать, я конечно понимаю, что людей много, тем более 9 мая и что-то можно не положить, но тем не менее 2 элемента не положили. Почему кассиры не проверяют заказ перед выдачей или мне, получив заказ, всё выкладывать на стол? Где администратор зала, который организовывает работу своих сотрудников?
7
2
Agosto 30, 2021
Три недели назад был сделан мною заказ с собой на три с чем-то тысячи приехали домой четыре порции креветок не положили 29 08 2021г заказал опять две большие порции креветок и две большие порции нагрев по 18 штук на удивление 😲дома обнаружил дома нагицы по 9 шт в первый раз хоть извинились в данный момент даже извинений небыло недовольно молча отдали вам не кажется что не все впорядке с персоналом
3
Diciembre 25, 2019
Удобное расположение-парковка ТЦ почти всегда имеет места
В самом макдональдсе в основном чисто,комфортно. Иногда бывает,что автоматы не работают из-за отсутствия ленты,непонятно, почему не меняют-мгновенно возникает очередь на весь ресторан
4
Octubre 10, 2021
Отличный мак, огромный плюс, что есть мак авто. Но по пятницам вечером, субботам и воскресеньям очень большая очередь, минут 30 стоять приходится.
3
Abril 3, 2021
Обычный макдональдс с неплохим персоналом и скоростью работы, но бывает, что забывают, что-то положить, поэтому мой совет когда заказываете большой заказ проверяйте! , что вам отдают в руки. Ну, а если вы открыли заказ только дома и внём нет того чего вы заказывали, можно позвонить на горячую линию, чтобы вам предложили методы её решения!
5
1
Febrero 17, 2022
Вообще не слышать, что им говорят при приеме заказа. Прошу без лука- делают с луком. В автомаке в очереди меньше 30 мин никогда не стояла. В последний паз принесли ледяной шримп ролл. Вечно жду заказ на парковке по 20 минут. Разочарование
1
1
Septiembre 26, 2021
Самый обыкновенный Макдак, как и все остальные. Достаточно просторный, обслуживание быстрое. Макавто в выходные дни супер ажиотажное место, собирающее большие автоочереди.
Diciembre 11, 2021
Большая очередь. По-мимо очереди, не используют правильно табло монитора в заведении. Ставят заказ, как готовый, но по факту не готов, в итоге все стоят у стойки выдачи и ждут, когда выкрикнут его заказ.
1
Septiembre 18, 2021
Всегда много народу! Особенно вечером
Но работники молодцы. Всегда спросят какую игрушку положить в хэппи мил
Никогда не было такого, чтобы что-то не доложили или каких-либо проблем. Отличный персонал.
2
Febrero 6, 2020
Всегда была против ресторанов быстрого питания, но недавно зашла, так как надо было быстро перекусить. Очередь на кассе была большая, но обслуживали очень быстро. Заказала чизбургер и наггетсы. К чизбургеру претензий нет, а вот наггетсы жарили на старом масле, в горле страшно першило. Еще раз убедилась в том, что это не лучшая кухня. Больше туда не пойду..
3
3
Noviembre 23, 2021
Сделали заказ, буквально мин 15 назад в макАвто... ждали долго так ещё не положили в заказ молочный коктейль, соусы и одну картошку не ту, что просили... обнаружили недочёты только когда уехали... осадочек остался неприятный...
3
1
Octubre 10, 2021
Ребенка 5 лет не пустил в туалет охранник, требовал чек, хотя мы только освободили столик и вышли на улицу. Я очень зла на такое равнодушие и чёрствость. Люди в очереди были не против, но человечишка возомнил себя начальником и был неприклонен. Вечер был испорчен. Еда как во всех Макдональдах, обслуживание - ниже плинтуса.
3
Octubre 31, 2021
Постоянно обманывают с акциями по QR-кодам. То не проходит код, то не получается списать баллы. А один раз вообще биг-мак не положили. Вместо двух стоек с заказами работает одна, последний раз простояли на машине с мужем 70 минут в мак-авто.
1
1
Septiembre 13, 2021
Сити Молл Белгородский в целом неплохое место досуга
для детей есть кинотеатры есть всё тем более есть ещё и питание которое конечно иногда выпрашивают дети)
1
Junio 6, 2022
Хуже фаст-фуда только макдональдс. Отвратительнная еда. Дай бог чтобы мы больше не видели этой низкопробной забегаловки.
Enero 19, 2022
Вареники с картошкой и грибами огонь, очень вкусно и сытно, + бюджетно
Julio 31, 2021
Долгая выдача заказов, бывает такое, что заказ собран уже как 5 минут, но его не несут, курьеры стоят по 40-70 минут из-за того что их заказы собирает 1 человек, даже не представляю какие проблемы должны быть на кухне, чтоб были такие долгие ожидания
3
Abril 19, 2021
Очень популярнре место, от того много народа, очереди машин. Быстро перекусить не получится. Внутри все как обычно. А вот на терминалах пинпад очень глубоко. Телефоном не оплатить.
4
Julio 10, 2021
Время выдачи заказа 26 мин, который состоял из обычного чизбургера и нагетсов с картохой. И не сказать что прям много людей было. Вобщем сказать что это долго это ничего не сказать. Отвратительно!!!
3
1
Julio 21, 2021
Была тут не раз.Всегда много молодежи в основном,особенно летом.Вкусно и сытно! Но часто это кушать не советую.
1
Junio 26, 2021
Поели с ребенком 5 лет, вышли из мака, сели в машину, и тут резко захотелось ему в туалет по большому, решили вернуться в Макдональдс, но охранник не пустил, чек ему видите ли покажите, пока бегали в машину за чеком, всё случилось..... Будем подавать жалобу в надзорные органы!!!! Это просто так не оставим!!!
5
Septiembre 5, 2021
Самый конченый Мак в городе. Даже если нет очереди в МакАвто, даже утром когда нет наплыва посетителей, все равно заказ ждёшь безумно долго. Я не понимаю что с ним не так. В любом другом Макдоналдсе в городе, заказы отдают в разы быстрее.
Julio 30, 2021
Ждал заказ 1,5 часа. Сказал менеджеру Никите, что долго жду заказ, на что был получен ответ: "И что дальше?" Узнав мой номер заказа, он как будто бы назло сделал так, чтобы его собирали ещё дольше. Потерял кучу времени. Уважаемое руководство, научите Никиту работать и быть вежливым
3
Septiembre 5, 2021
Отвратительно. Заказала три хеппи мил. В один из них не положили бургер. Ещё заказывала две картошки фри,два бургеры и два маккомбо. Маккомбо вообще не положили в пакет. Как так можно относиться к заказам? Жаль что поздно всё увидели.
1