Mebel Povolzhya
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
TV Factory
298 m
9 reseñas
Febrero 13
Купили кровать. Из - за некачественнной сборки (причем платной) сотрудником компании, кровать была повреждена. С себя все обязательства сняли. Не стали выяснять причину, почему так произошло. Виноваты во всём остались покупатели. Они со своей стороны предложили за деньги заменить деталь. Хотя, как говорят они, что на их мебель гарантия 2 года.
Agosto 16, 2024
Здравствуйте, заказали шкаф для коридора 15.04.24, получили брак 15.06.24, оформили рекламацию на замену брака и ждали еще до 15.08.24 Пришел сбощик от этой компании и не стал собирать шкаф, т.к. ему показался мал наш коридор для сборки в квартире. Всем предыдущим сборщикам хватало места, а последнему мало... Уверены,что таким образом он вымогал другой тариф за сборку ( по тарифу 900 р), а мы на это не пошли. Вот так- ждали 4 месяца и дождались хамства от сотрудника. Больше не будем покупать в этой фирме мебель и другим скажем,чтоб ни ногой к ним!
Noviembre 1, 2023
3 сентября 2023 заказала стул в ТК Мебель Поволжья (в ТД "Форт"). ждала до 17 октября. выяснилось, что машина с мебелью пришла, а моего стула нет. Диспетчер склада Макаревский Антон на мои просьбы выяснить судьбу заказа посоветовал просто ждать. Подключила к поискам менеджера магазина. Через три дня со склада сообщили, что стул найден, и будет в магазине на следующий день. Приехала через два дня, стула в магазине нет. Некая Ирина Анатольевна (управляющий склада) сообщила менеджеру магазина, что у нее не было времени его привезти, а стул в другом магазине на другом конце города!!! Я приехала в этот другой магазин (ТД "Континент"). Стул там, по словам менеджера стоит уже 2 недели.! Выносит стул, а это не мой заказ. Упомянутый выше Макарьевский А. до того, как стать диспетчером склада, был менеджером в магазине в ТД Форт и оформил мой заказ на другую модель. При всем этом никто и не подумал произнести хоть слово извинения за все безобразие. Деловым тоном Ирина Анатольевна сообщила, что я могу расторгнуть договор, или подождать буквально до 10 ноября, и стул будет у меня.
согласилась ждать. 1 ноября менеджер магазина сообщила, что заявка на мой стул все еще не подана,и в лучшем случае мой заказ придет после 20 ноября. Уже стало интересно, до какой степени может быть хамство, непорядочность и непрофессионализм работников, представляющих в Красноярске неплохую по сути компанию.
1