Medhelp

Valoración 4,4
806 valoraciones
Valora este lugar

280 reseñas

Experto local nivel 5
Marzo 7
Не знаю, столько увидела отрицательных отзывов. Обращалась суда года три назад к гинекологу, не увидела этого врача в списке сейчас, но отличный врач, всё объяснил и пояснила, анализы всё взяла, объяснила даже какие гармоны сдать супер!!! Ранее, но это давно лет так 12 надад бегала я с тройничным нервом на лице, и не могли мне выяснить что это такое, ни обычная поликлиника, ни даже больница номер 8 , выяснила в итоге врач невролог медхелпа, кстати молодая женщина на тот момент. Ох как я намучалссь, дай Бог ей здоровья! И дальше лечили его и медхелп, и поликлиника и 8 больница, всё бестолку. И кстати только врач медхелпа сказала, что вам уже всё выписали, вы всю терапию прошли. Только греть осталось и врач БСМП мальчик молодой куда привезли меня по скорой сказал что греть и выписал чудо свечи противрваспалительные, о чуда 4 дня и я вылечилась. Отметить почему то стандартная терапия мне не подошла, может всё накопленное помогло конечно, последние лекарство лишь дало толчок. Но диагноз мне поставили именно в медхелп и первую помощь оказали там же. И ранее не много раз, но обращалась за диагнозом в медхелп. Мне не понятно, почему такие отзывы. Может что и устарело, не спорю, но врачи всегда хорошие там были, есть и будут. Мои 5 баллов.
Experto local nivel 9
Marzo 12
Очень странная клиника, а точнее низкий уровень сервиса. Ситуация такова, клиника находится в 30 метрах от нашего дома, потому раз другой обратишься и к ним. И вот настало время оставить отзыв с накопительным опытом. Клиника делится на несколько подразделений и разные входы. На входе в главный ресепшн администратор умудряется создать очередь из двух человек, это факт. Заказываем анализы и ждем 10 минут, когда лаборант явится с опозданием на работу. Явилась, так давайте ещë подождëм, пока человек не спеша разденется попутно переговорит с администратором. И вот прошло ещë 10-15 минут. Без какого либо чувства вины, приступаем к работе. Колит грубо, понятно что это дело индивидуальное, но есть с чем сравнивать. Приходим в назначенный срок за результатом (онлайн кабинета у них нет) и о чудо, результата нет. А давайте мы и не будем его искать, а прикинимся дурачками, что может вы и не у нас сдавали. Приходите завтра утром. Приходим: - где результат, нашли? - а вы кто? - как кто, вы вчера вечером не могли найти наши результаты. - я всех не помню. - понятно, у вас же поток людей и результаты всех потеряны... (Подумано, но не сказано) - ну так что? - нет ничего, мы не знаем где результаты, давайте вы сами съездите в Инвитро и спросите у них. - да не вопрос. Вжииих. Готово, они говорят нет от вас заказа. - как нет, вот листок А4 и тут ручкой написана ваша фамилия, значит заказ есть. - ааа, ручкой написана фамилия, а давайте посмотрим и сравним написанную фамилию ручкой с той, которая у вас в компьютере. - а вот, нашлись результаты. Ещë вчера были готовы. Ну вы поняли. Наплевательское отношение, сервис на низком уровне. Такая "карманная компания" живущая на обороте с наличными средствами.
1
Experto local nivel 3
Abril 26
Обращалась в клинику по ДМС, хочу отметить компетентность врачей и их профессионализм, чувствуется опыт. Невролог направила на массаж, и в этой клинике есть свои массажисты, что очень порадовало. Была у Алексея и Артема. Два лучших массажиста, которых я встречала, есть с чем сравнить, так как ранее посещала массажистов и частных и в салонах. Мне массаж очень помог, за курс массажа прошли боли и тяжесть в шее, особенно спасибо Артёму, за внимательное отношение, приветливость и комфорт на сеансе.
Experto local nivel 2
Abril 23
Нужна была справка для доступа к спортивным мероприятиям, позвонил - сказали в любой будний день с 9:00 до 12:00. Очень сложно отлучиться с работы, еле договорился, приезжаю - очередь. Встал, жду. Через 15 минут администратор объявляет: кто на спорт - доктора нет, приезжайте завтра. Нас таких было 4 человека, развернулись и ушли. Понимаю, всё бывает, а также не могу оценить работу врачей, поэтому ставлю 3 балла. Отзыв - для информации коллегам-спортсменам) Пошел в другую клинику, в эту мне далеко и дорого на такси ездить...
Experto local nivel 4
Abril 15
Записаться легко, неплохие администраторы, ответственные. Хороший врач УЗИ, хороший терапевт, неплохой стоматолог, гастроэнтеролог. Кардиолог, невролог, массажисты - заставляют усомниться в своей компетенции. Не рекомендую записываться здесь на массаж - это самые худшие массажисты за всю мою жизнь. Массажист Артем надавил на крестец с такой силой, что произошло зашемление, которое пришлось снимать уколами и ходить с палкой из-за жуткой боли. Анализы тоже можно сдать в этой клинике, с этим проблем нет, рентген тоже хорошо делают. То есть сервис хороший, но некоторые "специалисты" оставляют желать лучшего, либо совсем опасны для пациента.
1
Experto local nivel 7
Enero 16
Первый раз в наше время сталкиваюсь,что врач пишет результаты обследования от руки. И как следствие ничего не понятно в рукописном виде. Сама клиника под уставшая прям очень сильно. Кабинеты специалистов оборудованы как в школьном медпункте. Многоканального телефона нет,если вы на приёме на Лизюкова,то администратор вас не может записать к специалисту на Варейкиса,даёт визитку и сами дозваниваетесь. Рабочий день у них очень странный для платной клиники, в выходные не все специалисты работают, и особо на работу не спешат. Общее впечатление от клиники что им не нужны клиенты и они тебе делают одолжение за твои же деньги. Единственная разница от районной поликлиники,что у них нет больших очередей. Итог: к ним больше не пойду и знакомым не советую.
Experto local nivel 8
Enero 11
Врач - золотой, но спешу направить внимание на сотрудницу на ресепшн (где хирургия), это полный треш, тетка из 90-х в худшем смысле этого выражения - ей до лампы на пациентов, синдром маленького чиновника, медленно перекладывает бумажки с презрительным видом, общается надменно, не подозревает вообще ни о каком участии к ближнему, о нормах общения с клиентами, вечно недовольная жизнью и негативно настроенная, просто худший вариант сотрудника для работы с людьми. Руководство должно понимать, что репутация клиники от этого очень страдает, и приходить больше не хочется.
Experto local nivel 5
Enero 11
Делала мрт поясницы,все врачи в один голос говорят что качество снимков и диска ужасное,Мрт открытого типа,по времени 40 минут,ужасно гудит,громче чем полуоткрытый,персонал на ресепшене хороший и вежливый,врачу мрт всёравно на ваши страхи полное безразличие в отличии от другой клиники.Так что данный аппарат мрт не рекомендую деньги на ветер,придётся переделывать.Делала на Варейкиса 70
Experto local nivel 6
Abril 17
Соглашусь со всеми комментариями с двумя и менее звёздами. Низкий сервис работы с пациентами. График работы неизвестный. Кровь сдавала час и это единственная в очереди, просто никого не было на месте. Результаты по инвитро не получить, потому что данные не верные.
Experto local nivel 12
Marzo 27
Посещаю дерматолога Тихонову С. Прекрасный врач, все нравится: и результат, и уважительное и позитивное отношение к пациентам. Большое спасибо!
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2024
Посещаю клинику на Варейкиса по ДМС. В общей сложности по разным запросам приходила в клинику раз 15 за 2 месяца. Хочу отметить массажиста Алексея. Он - клад! Самый лучший, продолжу к нему обращаться и не по ДМС для закрепления результата. Также хочется отметить девочек на рецепции. Попадала в разные смены, но абсолютно все сотрудники в регистратуре работают адекватные, готовы помочь. Обычно, если обращаешься по ДМС, то относятся к человеку безразлично. В Медхелпе на Варейкиса просто умницы, отзывчивые, добрые, милые. Идут на встречу, сами продумывают наиболее удобные варианты посещения, помогают решить все вопросы в пользу пациента. Анисимова И. А. - потрясающая женщина, которая делала мне УВТ. Женщин в процедурном кабинете работают очень заботливые. Из под крана текла холодная вода, так физиотерапевт из чайника наливала тёплую воду, чтобы смочить тряпочки для амплипульса. Благодарю! Будьте все здоровы и счастливы. Спасибо каждому из вас. Токарева М. А.
2
Experto local nivel 8
Febrero 25
Медцентр средней руки, но цены на все услуги явно завышены.Врачи как и везде, есть профессионалы своего дела, есть и откровенные бестолочи.Обуродование старое и не соответствует многим заболеваниям нынешнего времени.
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2024
клиника понравилась личил зубы обслужевание хорошое очень понравилось хорошие инструменты что бы делать зубы и лечится там
1
Experto local nivel 13
Enero 20
Отсутствует сервис напоминаний о записи и онлайн запись. Не всегда получается дозвониться в регистратуру. Посещала массажный кабинет по ДМС ,была в шоке от массажиста Андрея ,фамилию не знаю.
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2024
Варейкиса, 70 Врач гинеколог прекрасная- ей 10 звёзд из пяти, но администратор это треш. Ведь лицо клиники, первых на ресепшене их встречаешь и сразу отвратное впечатление, мы стоим у стекла, она сидит обсуждает свои личные дела по мобильному, абсолютно не заинтересована в пациенте, нормального «приветствия» и «до свидания» не было, полное отсутствие зрительного контакта, это говорит о равнодушии к человеку, дамы сосредоточены на своей внешности и разговорах по мобильному, вторая сидит смотрит концерт по андроиду, то ли второй админ, то ли сотрудница клиники, но абсолютно одинаковые подружки-коллеги, что внешне, что внутренне, мы с таким впервые столкнулись в платной клинике и очень впечатлены))) такое чувство, что мы не в МедХелп попали, а в обычную муницыпалку по прописке. П.С. Сотрудницы были без бейджей, поэтому «дамы» с местоимениями
6
Experto local nivel 3
Mayo 15
Пришла с проблемой шейного и крестцового отдела позвоночника, по рекомендации врача невролога прошла курс тракционного вытяжения позвоночника, после первой процедуры ощутила свободу движения в шее, исчезли головные боли. Рекомендую всем у кого есть проблемы с позвоночником.
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2024
Бардак в клинике полный. Задержали платный прием к косметологу на 35 минут(это я уже ушла, неизвестно в итоге на сколько). Администратор грубая и невоспитанная. И сама клирика очень потрепанная, ужасное впечатление.
Experto local nivel 6
Noviembre 10, 2024
Мама проходила мед комиссию, дамы на ресепшене очаровательные)), мама от врачей довольна, культурные и уважительно относятся не только к клиентам но и между собой общаются как интеллигентные люди, рад видеть высококвалифицированных врачей
Experto local nivel 8
Julio 23, 2024
Проходил на Варейкиса чекап от Сберовской шаражки по ДМС. Чекап состоит из: УЗИ органов, анализов, офтальмолога, терапевта. С УЗИ и анализами проблем не возникло. Выяснилось, что терапевт работает только в первую смену, и в другой филиал почему-то нельзя записаться на более удобное время. Когда я спросил про офтальмолога, мне сказали, что врач будет через 2 недели!!! Т.е. на все филиалы Воронежа 1 офтальмолог и то скорее всего приходящий, нештатный. Резюме: клиника плохо оборудована, производит впечатление дешевой забегаловки. за свои деньги ни за что бы туда не обратился.
Experto local nivel 13
Abril 17, 2024
Спокойно, удобно, профессионально. Спасибо врачам и персоналу этой клиники. Особое спасибо администратору, очень вежливая и внимательная девушка.
2
1
Experto local nivel 10
Abril 26, 2024
Делала санаторно- курортную карту, обслуживание на высоком уровне,внимательный, вежливый персонал, все необходимые врачи и анализы были пройдены за 1,5 часа,невысокие цены.
2
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2023
В клинику посещали много раз.Всегда на рисепшене приветливые и грамматные администраторы.Везде чисто и можно получить квалифицированную помощь.Клиника старается приглашать к себе опытных и хороших специалистов.Там всегда найдешь ответы на свои вопросы по здоровью.
1
3
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2024
5 лет посещаю данный центр. Отличный персонал, чистота. Благодарю за вашу работу. Особая благодарность врачу Ирине Анатольевне.
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2024
Делал наспех флюру. Просто бегом. И как это обычно бывает забыл часы . Tissot t touch -2. И не заметил. Часа через 2 звонок -Ваши? Удивлен! Мои…вернули. А я опять спешил и даже шоколадку не купил. Думаю занесу еще, но уже прошло 2 недели. Стыдно.
Experto local nivel 14
Diciembre 12, 2024
Современное оборудование, грамотые и приветливые специалисты.
Experto local nivel 8
Enero 10, 2024
Хорошая клиника. Очень вежливый персонал. Отличный гинеколог Заславская Виолетта Станиславовна. Знаток своего дела. Всегда на связи в Вотсапе. Была так же у невролога - тоже хорошая
1
2
Diciembre 11, 2023
Прекрасный врач гениколог, очень милая дама, очень аккуратная, нежная, даже руки греет перед осмотром, спасибо вам большое, сестру теперь тоже у вам отправила. Регистратор тоже очень милая и отзывчивая девушка, все расскажет, все покажет, большое спасибо за вашу работу, вы помогаете людям.
1
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Выражаю свою благодарность массажисту Ярославу Сергеевичу, клиника Медхелп ул. Лизюкова, 66 А. Массажист - настоящий мастер своего дела. Очень профессиональный подход к работе. Помог мне избавиться от боли в спине. Я обязательно вернусь к этому массажисту ещё раз. Очень рекомендую!
1
1
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2024
Администратор очень медленный , десять минут заполняли бумаги. Медсестры на месте не было , я приехала раньше чтобы успеть на работу , в итоге они попросили подождать медсестру , я сказала то что опаздываю на работу . В итоге она пришла через 15 минут . Взяв у меня кровь , она посмотрела на лист с информацией , и удивилась то что там пробирка другого цвета написана. Ахнув от удивления , она сказала ну что делать , нужно брать из другой руки . Берут кровь очень больно и какой-то толстой иглой. Кабинет хуже чем в поликлинике , так же как и персонал с обслуживанием . Я плачу огромные деньги за анализы , а тебя еще заставляют ждать и относятся ужасно . Ходила сюда в первый и в последний раз , и не советую никому.
4
2
Experto local nivel 3
Abril 5, 2024
Была по ДМС на закрытии больничного, не смогли закрыть т. к открыт больничный в другой клинике. Администратор при общении по телефону с сотрудником страховой для урегулирования вопроса хамила сотруднику страховой компании, обсуждая мой вопрос. Грубо общались со мной после. Обстановка в самой клинике - всё выглядит старо и весьма убого, была там первый раз и надеюсь последний. Вход кстати не сразу можно отыскать, куча дверей, а истинный вход сбоку сдания. К терапевту к которому я была записана на приём в этот день претензий нет, осмотр провела.
3
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2024
Врачи на МРТ очень вежливые и обходительные. Спасибо!!!
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2023
Давно пользуюсь клиникой по ДМС, из плюсов - возможность сдать широкий спектр анализов, разные специалисты, физиопроцедуры в одном месте. Минусы - клиника застряла в прошлом веке, каждый раз поиск карточки, записи к врачам ведут в тетрадочку ручкой, часто путиница. Само здание с переходами, разными регистратурами не очень удобное. Но и апогей, это когда у пациента могут отменить, перенести сеанс массажа, потому что массажист делает массаж хозяйке клиники. И это даже не скрывают.
7
2
Experto local nivel 7
Abril 5, 2024
Клиника нормальная, все равно куда ходить, лишь бы вылечили. Интерьер клиники заслуживает особого внимания, такой красивый, немного личный, очень индивидуальный
1
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2024
29 января 2024г. записался на прием к ревматологу на 10.30 30.01.24г. Приехав в назначенное время на прием, в регистратуре мне сказали извините мы ошиблись прием будет только завтра. Нормально !!!? На вопрос, почему не предупредили? ответили так: мы вам звонили телефон был занят и сейчас мы вам помочь ничем не можем, а то что я проехал 100 км это мои проблемы. И как можно теперь относиться к администрации этой клиники. Очень бы хотелось услышать мнение начальства.
2
Experto local nivel 7
Enero 10
Очень внимательный и хороший доктор, побольше бы таких.
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2023
Огромное, много функциональное отделение поликлиники, с дмс можно сделать абсолютно любой анализ, очень быстро, квалифицированных врачей много, массаж, игаляции рентген, катэ и другое Не болейте люди, или идите в медхэлп
3
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2023
Пришёл 2 месяца назад с симптомами неприятных ощущений под левой лопаткой. Кидали по врачам - терапевт, невролог, кардиолог… пропивал дорогие пилюльки… вылечить не вылечили, да ещё и напутствие получил- надо лечить проблему, а не пить бады для поддержания здоровья.. 😁 мне официально врач порекомендовала не пить витаминном- минеральный комплекс … я в шоке, в таком, что решил написать. То что я на лето пью калий маг, тоже не очень хороший симптом, по мнению врача, это моя вера в Кремлёвскую таблетку ни к чему хорошему не приведёт. Но зато жёсткая химоза прям поможет поиметь пожизненную зависимость … вопрос к вам врачи медхелп, вы реально хотите вылечить людей? Или хотите сделать всех заложниками ситуации?
5
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2024
Оператор не компетентен , говорил что можно заключить договор на юр лицо потому как специалист не работает с физ лицом по поводу той проблемы которая у меня , я говорю что у меня есть организация можно это сделать ..я говорю с кем можно поговорить на эту тему ,потом идёт сброс телефона и переключение на мелодию когда я пытаюсь с ней поговорить..
1
Experto local nivel 10
Abril 13, 2023
Проходил скрининг. Очень понравилось. Быстро, удобно, и главное что осмотр врача не для галочки. Каждый врач применяется понятную терминологию и хорошо объясняет. Приятное обслуживание в регистратуре
1
2
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2024
Был по ДМС, все хорошо. И лаборант из процедурного и администратор по вопросам ДМС помогали в решении проблем, отношение дружелюбное, приятно.
1
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2024
Проходил комиссию на работу,быстро четко без очередей.
Experto local nivel 3
Marzo 10, 2024
Коллектив исключительно профессионалы своего дела. Была на приеме у невролога, гинекологов. Лечат не просто болезнь, а индивидуально пациента. Коллектив приветливый, внимательный!
1
Experto local nivel 5
Enero 26, 2024
Проходила там мед осмотр: администратор новая, очень долго вводила данные в компьютер, образовалась длинная очередь; чтобы пройти флюру необходимо одеться и сходить в соседнее здание😑; гинеколог-мужчина меня вообще огорчил, не хочу я, молодая девушка, идти к старому мужику на осмотр( больше туда ни ногой☹️
2
Experto local nivel 14
Mayo 13, 2024
Постоянно обращаюсь для получения справок для спортивных соревнований. Быстро и недорого.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 15, 2023
Ходили на экг , для справки на занятия спортом ребенку , показатели пришли плохие , педиатр справки не дал , в этот же день пошли в другую клинику , сделали узи сердца , новое экг , ребенка час обследовали ,все в порядке оказалось ,и экг отличное , вывод : оборудование в мед эксперте показывают неверные результаты, в итоге справка мне обошлась в 5 тыс р . Уж лучше в поликлинику бесплатную идти , чем туда . Я не говорю про стресс , что испытали с первыми результатами
4
Experto local nivel 6
Junio 25, 2023
Проходили обследование с работы в данной клинике. Очень удивило многое- бумажные карточки( куча регистратор ( дмси ещё другое дмс где потом обслужить плюс ещё три разные). А так как бумажные карточки- ничего врач на приёме не видит! Врач УЗИ -разговаривает на повышенных тонах и делает замечания пациентам в грубой форме. Не очень понравилось-была несколько раз. По дмс согласование происходит как то с большой задержкой( т е по звонку сразу "забывают" документы отправить. Если бы не дмс никогда платно туда не пойду!
4
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Обманывают, была по полису ДМС по сооплате от страховой где я 20% от оказанных услуг плачу из своего кармана, была только на консультации у Лора, так они мне в доп услуги написали рентген пазух носа(в моем то беременном состоянии) + кровь из пальца + кровь из вены, после чего страховая выслала мне счёт за услуги которые я даже в этой клинике не совершала! Так же доктор от руки написал диагноз и рекомендации, почерк нечитабелен! В других платных клиниках давно уже все пользуются компьютером для написания диагноза.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2023
Хочу поблагодарить руководство и персонал клиники МедХелп. Являюсь участником СВО, в отпуске по тяж. ранению. Сегодня на Варейкиса проходил ударно-волновую процедуру, док. Валентина Ивановна. Ранее, в разных условиях мне пытались вылечить подошвенный фасцеид, потому есть с чем сравнивать - МедХелп за те же деньги делает в три раза больше, и без развешивания лапшы на ушах. Спасибо.
2
Experto local nivel 3
Diciembre 9, 2023
Хочу выразить благодарность медсестре Головиной Ольге Михайловне за высокий профессионализм, отзывчивость и внимание, которое она проявляет к клиентам и лично ко мне во время проведения процедур. С уважением Галина К.
1
Experto local nivel 14
Julio 3, 2023
Пользуюсь услугами клиники более 10 лет. Приятная атмосфера, прекрасные врачи, шикарная медсестра на заборе крови, любезные и приветливые администраторы, всё так как должно быть. Никаких претензий! Рекомендую!
1
1