Давно не встречал такого отношения сотрудников к покупателям . В этом салоне вам не рады .
Здесь вам даже не разрешат пройти в новой обуви по кругу по всей площади салона , так как срабатывает счетчик посещений, как говорит продавец - можно только идти вдоль стенки пару метров по прямой ….
Я столкнулся с бракованной обувью, меньше месяца эксплуатации , после дождя начала слезать краска.
Я пришел спокойно сдать обувь, всякое бывает. Выбежала директриса(Марина Александровна), которой явно была недовольна факту возврата и не смогла справиться со своими эмоциями и начала хамски «докапываться» до обуви, которую эксплуатировали по назначению. Подошву я протер перед тем как сдать обувь , а мыть обувь у которой слезает краска перед экспертизой - крайне плохая идея.
Документы по моей заявке были оформлены не корректно , обращение мое написали от имени моей супруги а паспортные данные мои и оплачивал я со своей карты …. Мои корректировки были проигнорированы .
Делайте выводы сами прежде чем посетить данный ортопедический салон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anastasia Popova
Experto local nivel 7
Octubre 18
Врач ортопед посоветовал приобрести индивидуальные стельки меди igli. Хотела заказать несколько пар стелек для разной обуви. Первый раз столкнулась с ортопедическими приспособлениями, врач меня заверил, что в этом салоне мне все подскажут.
Была в этом магазине 22.02.2024. Около 17:00. Рассматривала стельки, ко мне подошел консультант и спросил : как вас зовут? Вы определились, что хотите купить? . Я представилась Анастасией и сказала, что еще точно не определилась с моделью. Продавец грубо сказал: «Настя, ну вот ОПРЕДЕЛИШЬСЯ, тогда и приходи». Далее продавец развернулась и ушла.
Моей горечи и разочарованию не было предела. Общение на ТЫ, нежелание помочь.
С болью в ногах пришлось ковылять в другие салоны, может быть там персонал все-таки захочет сделать чек на 40-50 тысяч рублей, ведь именно столько я собиралась потратить в салоне Меди Ясенево, но никто не захотел меня проконсультировать и продать мне стельки.
Надеюсь, это сообщение увидит собственник и поработает с персоналом.
Посетила салон еще раз 17.10.2024 (живу рядом). Уже с опытом и в ногах со стельками. Захотела приобрести другую модель, сказала, что вот такая у меня уже есть, что мне нужно под такие-то другие потребности - отношение консультанта абсолютно хамское. Прямая цитата «на сайте смотрите,чем стельки отличаются или записывайтесь ко времени к специалисту, я вам не подскажу». Серьезно, она работает в ортопедическом салоне и не подскажет? Если бы я хотела почитать на сайт - я бы зашла на сайт. Если я пришла в магазин и хочу одновременно пощупать и примерить и заодно услышать о товаре - наверное, консультант ОБЯЗАН меня проконсультировать? Или за что он зарплату получает?
Опять придется ехать в другой салон….
Поменяйте уже персонал, пожалуйста.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Кирюшкина
Experto local nivel 14
Agosto 9
Несколько раз брала здесь стельки индивидуальные, всегда все профессионально, хорошие продавцы, все подсказывали. Из данного магазина пользуюсь только стельками, скоро приду за новой парой
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 14
Febrero 28
medi хорошая сеть с качественным товаром.
в центре есть прекрасные магазины с профессиональным персоналом.
но не в этом филиале сети....
приезжала в втб по делам, зашла на Ясенево в салон, скажу сразу - в салоне грязно, примеряя обувь отметила для себя что на полу в зале пыль и какие-то бумажки. персонал сами ходят в старой разбитой обуви - которую тут же рекламируют.
помощи в покупке ноль, зато манипуляций для увеличения чека - полно.
а, все, как известно, решает персонал.
не рекомендую посещать именно этот салон.
заходите в любые другие салоны.
иногда я меняю отзывы после ответа организации.
отвечаю вам - хорошо, я вас услышала, раз вы так самоуверенны что протираете белыми салфетками углы в салоне и ничего не видите, и считаете что чистота ваш конек - пусть вас оштрафуют за грязь в салоне. я вас услышала, буду содействовать этому. а также тому, чтобы к вам меньше приходили покупатели - и одно, и другое мне не сложно. ну а вы продолжайте игнорировать покупателей(особенно из целевой аудитории) в вашем грязном салоне и в разбитой обуви консультантов.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 11
Agosto 9
Зашли в салон 9 августа в 21-15, муж хотел посмотреть телескопическую трость. Спросил, как она регулируется и хотел попробовать ее разложить и оценить комфортность использования под свой рост. На что ему сразу сказали: вот купите и будете раскладывать. На что мы ответили, что тогда и купить не сможем, на что продавец сказала: я вас и не заставляю! Очень круто проконсультировали насчет товара.
Где работа с покупателем? Где клиентоориентированность? элементарная этика и такт? Не с подобным хамством лет 20. Если я захочу купить у вас подушку и предварительно полежать на ней, как делают во всех ортопедических салонах, вы мне скажете : вот купи и потом полежишь?
Продавец - женщина блондинка с каре, около 40. Наверное, стоит поучить общаться с клиентами уважительно и дружелюбно. Пригодится и в работе, и вообще по жизни, удачи!
1
Богдан Волков
Experto local nivel 4
Enero 10
Салон из хорошо известной мне сети, обслуживание на уровне. В небольшом пространстве много товаров, размерные линейки тоже обширные. Меня товары этого бренда выручали уже несколько раз. Рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Доронина
Experto local nivel 14
Abril 26
Хороший салон, большой выбор, но продавцы не знают некоторых нюансов при рекомендации компрессионных изделий. После операции нога будет отечная и не стоит рекомендовать изделие впритык! Я из-за этого купила вторую пару! И вообще я обычно ношу 5, а мне рекомендовала 4, в итоге пережатая оперированная нога и покупка новой пары.
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Абрамова
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Салон рядом с метро. Внутри просторно и вообще удобный салон, тут самое необходимое для реабилитации после травмы или когда надо было ребенку купить хорошую фирменную обувь, учитывая его проблемы с ногами.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Slava Ivanov
Experto local nivel 3
Febrero 7
Приобретал для супруги компрессионный трикотаж. Сотрудник салона Марина мне доходчиво и очень грамотно объяснила какие замеры я должен снять чтобы правильно подобрать чулки. Спасибо девушкам салона за приятное и комфортное обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Н.
Experto local nivel 4
Junio 24
Покупала чулки в этом салоне за 9 000.Компрессия порвалась на 3 день.Директор магазина грубая очень и не компетентная.Компрессионный трикотаж не должен рваться на 3 день носки.Раньше покупала эти чулки носила до 1 года .Сейчас качество испортилось (
Ирина С.
Experto local nivel 18
Noviembre 13, 2022
Мне очень понравился салон:большой выбор ортопедической продукции. Компетентные продавцы. Сами всё замеряют, подбирают размеры, советуют, что лучше подойдёт, к людям относятся терпеливо и уважительно. Спасибо за такое обслуживание.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана
Experto local nivel 9
Junio 9, 2023
Сделали две пары стелек . После ношения ) дней этих стелек , мое состояние здоровья сильно ухудшилось Сначала стали болеть жутко стопы , я не могла на них встать ,потом стали болеть тазобедренные суставы , было ощущение , что мои ноги вышли из сустава, закончилось тем, что в итоге у меня сейчас онемела правая нога от колено до щиколотки и не проходит . Я записалась к врачу на прием. Раньше заказывала стельки в другом месте и никогда не было таких проблем, наоборот я летала в этих стельках . К сожалению они прекратили работать и мне пришлось сделать стельки здесь О чем сильно пожалела .
2
Mostrar respuesta de los negocios
Святослав К.
Experto local nivel 5
Junio 3
купил кросовки на второй день уже натерли палец большой, сильно натерли, не рекомендую обувь, насчет стелек не знаю
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Разбаш
Experto local nivel 15
Noviembre 16, 2022
Хороший салон, всегда профессионально подходят к выбору компрессионного трикотажа. Не дешево), но качество хорошее и срок использования изделий большой. Рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Акулов
Experto local nivel 10
Abril 13, 2023
Хорошие продавцы. Салон хороший. Цены кусачие. Внимание: скидку на кассе дают очень маленькую, гораздо лучше заказать через интернет магазин с промиком на 15%
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Осман Гамидов
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Мне очень понравилось обслуживание персонала и качество товаров.
Рекомендую, не пожалеете
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ковалев
Experto local nivel 13
Diciembre 13
Хороший магазин по профилю.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр _
Experto local nivel 17
Marzo 27
Подобрали стельки и наколенник, объяснили и порекомендовали
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Лагута
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2023
Полная шляпа. 2 ортопеда, тётка и дядька. Пришел к тётке с лёгким вальгусом, попросил что-нибудь порекомендовать для исправления. Предложили какие-то стельки, их и заказал. Через несколько месяцев пришел для проверки, сидел уже дядечка, который минут 15 мне рассказывал о том, что стельки в принципе не исправляют вальгус. Возникает вопрос. А на кой чёрт мне их тогда впарили вообще?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирен
Experto local nivel 18
Agosto 24, 2022
Отличные, профессиональные продавцы. Салон красивый, большой выбор товара. Цены как обычно высокие.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Авсеенко
Experto local nivel 24
Enero 28
Дорого, но очень качественные изделия...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nadejda Schoblocher
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2023
Была бы оценка минус 5, поставила ровно минус 5 звёзд, за обман с замерами.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Юрьевич
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2023
Была маленькая неприятность, все решили с руководством
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
nevedlovskaya@mail.ru
Experto local nivel 7
Abril 18, 2022
Профессиональный и приятный продавец Елена поможет подобрать нужный размер, рекомендую
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
e.hripunova
Experto local nivel 15
Junio 3, 2021
заказывала через интернет- магазин компрессионные чулки для беременных по рекомендации акушера-гинеколога. специалист помог подобрать размер, оформил доставку. курьер приехал в указанное время. очень вежливый и квалифицированный персонал. к изделию претензий нет - продукция высокого качества
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
TravelGuru
Experto local nivel 29
Noviembre 24, 2022
Хороший выбор ортопедических товаров, но цены выше, чем в других салонах
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марат К.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2021
Мне очень нравится ассортимент обуви в medi. Беру тут и для работы модели и для занятий спортом, и просто на повседневку. Отличная обувь. все что брал удобно и при этом не старперское. Современные модные модели.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 14
Mayo 11, 2022
Приемлемые цены, а также приятные скидки для многодетных при предъявлении удостоверения)
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Козловская
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2020
Ношу исключительно ортопедическую обувь и раньше всегда приходилось выбирать - комфорт или красота. Как-то многие производители не делают ставку на красивый дизайн. Удобно и точка! В Меди без проблем нахожу реально шикарные модели. Они правда и красивые, и удобные. Знакомым уже многих посоветовала эти салоны.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Борисовна
Experto local nivel 8
Julio 25, 2021
Очень хороший ортопед, специалист по стелькам, быстро и чётко все отрегулировал, и подобрали запосные
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ш.
Experto local nivel 12
Febrero 19, 2020
Подобрали хорошие компрессионные чулки на роды, плюс покупали там послеоперационный бандаж... Продавцом попадались вежливые, внимательные. Но достаточно высокие цены, я понимаю, что хорошая продукция не может стоить дёшево, но тут, как мне кажется, сильная наценка
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег М
Experto local nivel 21
Junio 13, 2022
Очень внимательно и профессионально занимаются продажами.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Миха К.
Experto local nivel 8
Enero 22, 2021
На работе ходить купил себе сабо Solidus Man Special в Меди. При моей широкой стопе и большом размере ноги - отличная модель. Ходить удобно, ноги не устают, по качеству прям отличные, подошва гибкая, верх нигде не трет и не давит. Надеюсь, что проношу долго.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Прокопеня
Experto local nivel 10
Mayo 17, 2022
Хороший салон. Грамотные консультанты. Не плохой выбор.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Швецова
Experto local nivel 9
Octubre 22, 2020
На отдыхе в горах у мужа заболели ноги. По возвращению обратились в магазин medi возле дома. Там нам предложили сначала пройти бесплатное сканирование. Пришел муж в назначенное время, специалист осмотрел стопы, провел сканирование. Порекомендовал ношение индивидуальных стелек. Я сразу ему заказала стельки. Сделали их специально для спортивной обуви, под кроссовки. Вставили в обувь, сейчас ходит в них, ощущения нравятся, в обуви очень комфортно. Ноги больше у него не болят
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Шульгина
Experto local nivel 6
Febrero 21, 2021
В салоне medi покупаем ортопедическую обувь себе с мужем. У обоих работа целый день на ногах и такие модели очень выручают. Ноги не устают даже к концу дня, при этом не ходишь в непонятных тапках, вся обувь хоть и ортопедическая, но очень красивая. У меня многие коллеги тоже стали покупать себе обувь в Меди и все довольны.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Спартак Романов
Experto local nivel 9
Agosto 1, 2020
Пришел в салон за бандажом на голеностопный сустав, но не знал
точно, что нужно (было только направление от врача).
Бандаж посоветовал консультант. Сначала сомневался, мне показалось
он не будет нормально ногу держать. Но он хорошо держит,
особенно в области косточек (там есть специальные вставки).
Консультант также помог подобрать размер. Купил Levamed. Выбором очень доволен, бандаж
хороший.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Щепетов
Experto local nivel 19
Agosto 11, 2021
Хорошие продавцы, все померили и посоветовали то что нужно, я очень признателен им.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сегал
Experto local nivel 10
Junio 3, 2021
Очень нужный магазин- салон. Товар высокого немецкого качества.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
олег
Experto local nivel 13
Mayo 2, 2022
Хороший салон .и цены тоже хорошие))
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория К.
Experto local nivel 15
Agosto 17, 2021
Магазин неплохой, но ценник конечно оченььвысокий
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Лазарев
Experto local nivel 24
Marzo 7, 2021
Очень хороший магазин. Заказал стельки для своих проблемных ног
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Егужинская
Experto local nivel 21
Agosto 30, 2023
Хороший выбор.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
meelena-mulina
Experto local nivel 10
Marzo 17, 2020
Очень хороший салон, большой выбор. А самое главное-замечательные консультанты.терпеливые, внимательные.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кобелев
Experto local nivel 6
Enero 1, 2019
Вся семья теперь спит на подушках, купленных в этом салоне. Также мне подобрали стельки. Ортопед шикарный. У него современное оборудование. Хожу второй год в стельках. Ноги благодарны.