Хочу пожаловаться на хамство сотрудиницы аптеки.
6 декабря 2024 года я пришла в эту аптеку купить лекарство по рецепту. На что мне сотрудница аптеки сказала, что у меня неправильно заполненный рецепт, номер должен быть напечатан, а не написан в ручную. Я спросила, когда вышло это правило. Сотрудница сказала, что с мая месяца. Что конечно очень странно, так как до этого я покупала это лекарство с таким же рецептом в других крупных аптеках и мне ничего не говорили на этот счёт. После аптеки я сразу же отправилась в медицинскую организацию, где мне выдали рецепт, там мне сказали, что они выдают всем только такие рецепты и у них нет даже технической возможности напечатать, как требуют в этой аптеке, и никто к ним до меня не обращался с такой проблемой. Я сразу же позвонила в эту аптеку, разобраться в чём же дело. Трубку подняла сотрудница, на повышенном тоне она начала говорить, что это медорганизации не соизволили закупить нужные бланки, и что мне ни какая аптека не продаст лекарство на этом бланке. А потом эта сотрудница закричала в телефон: "Чё ты мне звонишь."
Вижу по отзывам, что посетители не первый раз жалуются на хамство и непристойное поведение сотрудиницы, но руководство почему-то ничего не предпринимает.
P.S. В другой аптеке мне, конечно, лекарство продали.
Яна
Experto local nivel 5
Abril 13
Пришла впервые, работница сказала что мне неправильно все прописали и что я вообще все делаю не так, хотя у меня есть анализы))
Обычно очень долго ищу рецептурные таблетки( рецепты были на руках), которые принимают регулярно, поэтому поинтересовалась о цене, тк эта аптека намного ближе ко мне. Консультировать эта женщина меня не стала, все делала с закатывающимися глазами, параллельно говорила по телефону, сказала цены говорить мне не будет! 😳 ну естественно я туда больше ни ногой, и про таблетки не узнала и выслушала хамство впридачу. Абсолютно не компетентное и не профессиональное поведение. Визит меня очень расстроил и даже обидел, почувствовала себя мелкой дефочкой, которая захотела закинуться фармой и хожу тут у нее секретную информацию узнаю, в общем ужас, сюда больше ни ногой и вам не советую!!!!!
Плюсов нет, аптека достаточно маленькая, фармацевт всего один и то не воспитанный😕
Постоянно обзваниваю и хожу и звоню по разным аптекам, всегда консультировали на 5+, всегда все подскажут, вежливо разговаривают, пожелают хорошего вечера, спросят не осталось ли вопросов, назовут дату срока годности, а тут что????? Шарашкина контора !!!! и я не отрицаю что возможно это только из-за неудачного работника, но всегда нужно помнить, что это — лицо вашего бизнеса. Увольняем!
5
5
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Метелёв
Experto local nivel 7
Mayo 30
Здравствуйте
Сегодня пришёл в аптеку взять лекарство . Стоит девушка, за то что элементарно поздороваться даже в ответ, я так понял ненаучили . ладно.. Повторяю ей какое лекарство и в каком количестве, отвечает грубо,-"я не глухая!"Развернулся, пожалел её пожав плечами и пожелал её больше не встречать не в этой аптеке (аптека не плохая и персонал кроме этой личности)