Прекрасная клиника с лучшими врачами , которые очень трепетно относятся к пациентам . Рекомендую теперь всем своим знакомым , и буду посещать 🥰
К сожалению , у администраторов клиники нет чувства такта , не умеют вести диалог с клиентом .
Первый раз сталкиваюсь с таким .
Пишешь по уточнению для себя важной информации , просто читают и не отвечают . Не добрый день / уточним информацию / позже ответим / не можем уточнить информацию ……тишина .
Проходят сутки отправляешь им вопросительный знак , в ответ пересылают сообщение ……
Видимо не принято приносить свои извинения, хотя бы за то , что забыли дать обратную связь , или элементарно поздороваться с клиентом ( игнор).
До этого напутали время записи .
Все мы люди и можем ошибиться , но картина точно такая же …..
Ты посещаешь не бесплатную поликлинику , и хочется хорошего сервиса. Портят всё впечатление о клинике таким отношением .
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Еловикова
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Хочу поблагодарить замечательных врачей этой потрясающей клиники!!! Обратилась с давней проблемой по щитовидной железе.
В очереди не сидела, что очень круто! Сразу же провели обследования, сделали УЗИ. Все очень аккуратно и трепетно! Назначали медикаментозное лечение, которое помогает и реально чувствую улучшения! Это для меня самое важное. За всеми обследованиями теперь только сюда! Спасибо огромное за ваше отношение к клиентам, которые ценят время, а главное хотят получить реальный результат!
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Недополз
Experto local nivel 4
Marzo 16
Давно хожу сюда на прием к кардиологу Клячиной. Очень грамотный специалист! Все объясняет простым языком, назначает эффективное лечение. Всегда чисто, персонал вежливый, внимательный!
Mostrar respuesta de los negocios
Артур В.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2024
Хотел бы выразить благодарность Малышевой Натальи Владимировне! Долго не мог избавиться от грибка. С первой же консультации получил чёткие инструкции и план лечения. Осмотр провели очень тщательно, ответили на все мои вопросы. Теперь могу точно сказать, что избавился от давней проблемы! Благодаря вашей клиники.
Приятная обстановка, вежливый персонал. Могу точно всем советовать ВАС!
Mostrar respuesta de los negocios
Luann
Experto local nivel 4
Marzo 21
Отличная клиника, прекрасные грамотные врачи, профессиональные медсестры! Отдельная благодарность главврачу Малышевой НВ! Разберется и поможет в любой ситуации!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Табаринцева
Experto local nivel 6
Abril 18, 2024
По рекомендации моих коллег я попала к самой лучшей, профессиональному врачу Смирновой Елене Артуровне! Очень корректно подобрала мне лечение, сделала осмотр тщательно; всё по пополочкам разложили, как проходить лечение и др.препараты.До этого я лечилась практически 14 дней в двух платных клиниках. И никого результата. Пришла с пониженным слухом , как оглушенная. И, вот пожалуйста , как все грамотно и профессионально мне оказали помощь. С 9 апреля я на лечение находилась у Елены Артуровны и на шестые сутки слух стал восстанавливаться.Все мне показали, рассказали,где и как проходит воспаление. Что можно, а что нельзя.
Очень советую всем! Профессионального, красивого, грамотного ЛОРа Смирнову Елену Артуровну! Спасибо Вам!
Спасибо администраторам! Вежливы, тактично! В клинике царит чистота и уют и внимание! Советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Степанов
Experto local nivel 4
Marzo 12
Привет всем! Хочу поделиться опытом. У меня диабет, хожу к эндокринологу сюда. Врач просто супер, всё объясняет понятно, следит за состоянием. Персонал вежливый! Всегда помогут, подскажут. И никаких очередей - записываешься и приходишь точно в своё время!
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Рогова
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2024
Я была на приёме у гениколога и осталась очень довольна! Врач профессионально подошёл к моему вопросу, всё объяснил и назначил лечение. Атмосфера в центре приятная. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
Прекрасные врачи, была у многих: и гинеколог, и гастроэнтеролог, и инфекционист. Гинеколог Савицкая - чудесная, добрая и понимающая. Врачам ставлю 5 звезда!
А вот администраторы - кошмар. Лицо надменное, грубо разговаривают.
Управляющие, поработайте с представителями Вашей клиники. Если бы врачи работали в других местах, сюда бы ни ногой! За ресепшн и такая оценка - 2 звезды
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кулик
Experto local nivel 2
Marzo 31
Приходилось на приём к психиатру Филиппову.Очень грамотный спецеалист, помог разобраться в моей проблеме.Чувствуеься,что врач заинтересован в помощи пациенту.Цены адекватные,даже есть скидки на день рождения и т.д в общем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey Koshelev
Experto local nivel 3
Marzo 24
Все понравилось, вежливые сотрудники, современное оборудование. Сдавал анализы, все быстро и без очередей. Удобное расположение
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Андреева
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2024
Прием эндокринолога прошел в комфортной обстановке. Сдала кое-какие анализы, по результатам которых мне уже и назначили лечение. Отношение здесь приветливое. Впечатление только положительное.
Mostrar respuesta de los negocios
Злата Вещугина
Experto local nivel 4
Marzo 25
Недавно обращалась к инфекционисту Малышевой. Она вноимательно меня выслушала, назначила необходимые анализы и подобрала эффективное лечение) Одним словом крутой специалист)) Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Натали
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Врач хороший Наталья Владимировна! Но прием пришлось ждать, иду в платную клинику не только из за врача но и из за времени соответственно!
Ожидание 20-30 минут непозволительно!
Будет дальше так продолжаться мне несложно и поругаться, просто хотелось бы конфликтов избежать!
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 7
Marzo 4
Сама больничка немного старая, но очень чисто. Ходила к гинекологу, отличный врач. Неудобно что на узи нужно одеваться и идти в другой кабинет. В целом цена качество
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Воробьёв
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
В день рождения мне сделали скидку на прием врача, очень приятный бонус! Приятно, что медцентр заботится о своих клиентах и делает приятные сюрпризы. Рекомендую 100%
Mostrar respuesta de los negocios
Наташа Р
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2024
Сервиса ноль, приходя к назначенному времени ожидаешь ещё пол часа, и поделать с этим администраторы не могут ничего. За что платить деньги если ты сидишь и ждёшь на продавленном диване как в поликлинике, и предупредить заранее не могут что у них сдвиг во времени
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав
Experto local nivel 4
Abril 1
Хорошая клиника, сдавал тут кровь, ни капли не больно и другие анализы. Персонал h ответсвенный и добрый, клиника чистая) Врачи профессионалы своего дела, буду рекомендовать вас)
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Петров
Experto local nivel 4
Marzo 25
Приводил маму к кардиологу Клячиной. Очень внимательный врач, выслушала все жалобы, назначила обследование. Маме понравилось, что ей все подробно объяснили
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2024
Посетила вашу клинику для консультации у гинеколога Михальчук Наталии Альбертовны. Всегда приятно приходить к ней на приём — всё объясняет доступно и с заботой о пациентах. Рекомендую всем!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ш.
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Не первый раз уже была у врача (ЛОР) Смирновой Елены Артуровны. Было назначено лечение, все в точку, очень помогла, спасибо, внимательная, вежливая, дружелюбная, очень грамотная в своей работе, побольше бы таких врачей, так же вежливые адменистраторы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Фомочкин
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2024
В первой половине октября был здесь на приеме у уролога. Прием прошел хорошо, отношение приветливое. Сдал анализы, по результатам которых мне назначили лечение, которое успешно помогло. Большое спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Еремеева
Experto local nivel 11
Julio 19, 2024
В клинике обслуживаюсь 5 лет. Здесь работают грамотные специалисты, с вопросом иду сразу сюдав обход государственной поликлиники. Цены для частных клиник средние. Время на прием не жалеют. Чисто, вежливые администраторы. Мне здесь помогли и помогают в вопросах здоровья. Особая благодарность Савицкой Ю. Ю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Баранов
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Был на приёме у уролога. Понравился профессионализм врача. Провёл тщательную диагностику и назначил эффективное лечение. Скоро приду сюда на повторный приём. Рекомендую клинику!
Mostrar respuesta de los negocios
Стройсбыт GR
Experto local nivel 13
Diciembre 14, 2023
Был на приеме у Натальи Владимировны, провела полный осмотр, все объяснила разжевала, после нее всегда выходишь с хорошим настроением. Потом пошел к ЛОР врачу Смирновой Елене Артуровне, посмотрела, назначила два препарата (в отличии от других врачей) и все в точку через два дня начал улыбаться и дышать носом)) без всяких сосудосужевающих. Все удобно и быстро. Персонал вежливый и дружелюбный
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
У дочери был кашель неизвестного характера, по рекомендации родственника решили сходить на приём к лору Смирновой Е.А. и не пожалели. Врач очень грамотный, все объяснила доступным языком, провела несколько манипуляций, назначила минимум анализов (хотя в других мед. учреждениях список был приличным), выявили проблему и сейчас проходим лечение и идём на поправку.
Так же хотелось отметить вежливый и отзывчивый персонал, Елена все быстро оформила, по-больше бы таких адекватных администраторов.
Mostrar respuesta de los negocios
Зухро Саматова
Experto local nivel 4
Abril 13
Доступная аптека можно со скидками купить и подешевле
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана В
Experto local nivel 3
Abril 15
В начале апреля была на консультации у Мальцевой Ольги Васильевны. Врач очень внимательно выслушала мои жалобы, осмотрела, назначила необходимые анализы и лечение. Консультацией осталась довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Городищев
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2024
Мне очень понравилось внимательное отношение персонала и профессионализм врачей. Отдельное спасибо хочу сказать врачу Филиппову Игорю Юрьевичу, психиатру. Он помог мне решить мою проблему. Рекомендую эту клинику всем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ерохина
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2023
Сдавали я и сын несколько раз кровь. Делала УЗИ. Очень мне понравилось. Цены как и везде. Но очереди нет, т.к. записывались заранее Принимают по времени. Чисто. Уютно. Все очень вежливые. Хочется приходить еще. ( за комфортом ) .
Mostrar respuesta de los negocios
Мария М.
Experto local nivel 11
Abril 3, 2024
Хороший центр, быстрая запись, приемлимые цены, нравится, постоянно хожу по любым проблемам.
Mostrar respuesta de los negocios
Абрамова Вероника
Experto local nivel 15
Noviembre 29, 2023
Спасибо Юлии Юрьевне, очень хороший специалист. Наблюдаюсь у нее уже 3 месяца. Всегда скажет как лучше, и не даст чего-то лишнего. Всем советую
Mostrar respuesta de los negocios
Лина МАлина
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2022
Не первый год наблюдаюсь у акушера- гинеколога Савицкой Юлии Юрьевны.
Врач оочень грамотный, вежливый, приятный- как человек, и как специалист нареканий не вызвал ни разу; все её рекомендации и диагнозы подтверждались и временем, и другими специалистами.
Попала к ней в первый раз по планировпнию беременности- только она , спустя 5 лет бесконечной смены врачей, дала нужные рекомендации, назначила верные анализы, посоветовала гинеколога- эндокринолога (не в данном центре!) И дала адекватные прогнозы.
Так же делала в данном центре УЗИ по беременности на разных сроках- врач Курамшина (надеюсь, верно запомнила фамилию) , всё четко и по делу, не ошиблись ни разу , даже пол на 15ти неделях определили верно!
Так же наблюдалась у врача- гастроэнтеролога в филиале на Тверитина.
Фамилию, увы, не помню, но отношение и рекомендации тоже не разочаровали- всё качественно.
Цены умеренные, время подходящее всегда найдут, анализы делают быстро.
Но администраторы именно филиала на Тверитина не отличаются быстротой и вежливостью (за исключением Любови), увы.
В остальном нареканий нет: уютно, адекватное отношение врачей к пациентам.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А
Experto local nivel 5
Julio 11, 2024
Лучший лор , уже ни раз просто спасала, каждый год мучает аллергический ринит и только этот врач может спасти
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 17
Abril 6, 2024
Посещал тут лора, шел на угад, но оказалось попал к очень профессиональному человеку Смирнова Елена Артуровна
Mostrar respuesta de los negocios
lesyaph90
Experto local nivel 4
Junio 20, 2022
Врачи замечательные! Но обсушивание обставляет желать лучшего, очереди, приходится ждать , хоть пришла и к своему времени, администратор совершенно не умеет общаться с клиентами, занята разговорами с коллегами, слова из неё приходится выуживать, общается грубовато. Когда позвонила записаться на повторный приём сказала «здравствуйте, мне нужно записаться на повторный приём» в ответ слышу «записываетесь» и молчание. Когда требовалось сделать анализы, все цены были озвучены лишь бы отвязаться и с намёком, что всё это получается дорого и будет не по карману, свободные места и даты на анализы озвучены не были вовсе. Делала в другой клинике из-за такого отношения, да и вообще не сильно хочется продолжать лечение в данной больнице, лучше уточнить в какой больнице ещё работает врач и ходить туда. Со стороны врачей-всё было на высшем уровне! А это, я думаю, главное. Жаль, что из-за таких администраторов клиника теряет клиентов.
4
Елена
Experto local nivel 15
Agosto 16, 2023
Делаю здесь узи много лет! Очень рекомендую Зарему Асафьевну, огромный опыт, не многословна, но очень внимательна! Точные диагнозы!👌
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Ананьина
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2024
Была у Лора на приеме. Это какой- то ужас.у врача одно желание назначить побольше анализов и обследований, причем у них.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П
Experto local nivel 13
Enero 6, 2024
Была с мужем. Очень внимательный персонал, но что важно, профессионалы своего дела
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Чеботарёв
Experto local nivel 6
Enero 16, 2024
Прострелило спину, неделю был на больничном, пришлось к неврологу обратиться. За два дня на ноги поставил, спасибо!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Пинигина
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2024
Была у маммолога, Демидова Дениса. Все хорошо, взял пункцию, не больно.
Mostrar respuesta de los negocios
Annet
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2022
Была на узи 2ого триместра беременности, при консультации по телефону тщательно выясняла делается ли узи на втором триместре и цену. Цену назвали заоблачную.
Захожу на сайт - цена другая, перезваниваю. В итоге с ценой все-таки ошиблись, записали меня на скрининг 2ого триместра уже по мной найденной цене, кто не знает, этот скриннинг важен и там можно выявить большую часть аномалий плода.
По записи специалиста по телефону слышу сомнения по скринингу и процедуре. Переспрашиваю спеца на осведомленность:что именно смотрят, проведут ли мне скрининг? Мне нужен именно скрининг.
Ответ: ну как что смотрят, ребёнка!
Поняла, что администратор не имеет понятия о процедуре, пошла по записи.
Выдали бумагу-согласие, где указано, что я соглашаюсь на скрининговое исследование и тд. С этой бумажкой оплаченной иду к узисту. 1500р.
Узист:что у вас?
Я:Беременность 21
Узист:как беременность? Мы не делаем скрининги, у нас не экспертный аппарат...
Я значит понимаю, что у себя в жк не успеваю сходить по времени.
Нервничаю, говорю:ну хоть основные параметры вы сможете посмотреть +пол?
Узист: да, но я рекомендую вам вернуть деньги.
Я значит 1,5 часа ехала, деньги с карты оплатила, на свое узи не успеваю, понимаю, что все зря, говорю :ладно я заплатила, давайте смотреть😁
Итог: полчаса на кушетке, тысяча переворотов, узист не смогла у плода определить нормально размеры почки. В жк надо мной посмеялись и перезаписали вообще на другое время но на экспертный аппарат и бесплатно, где все почки на месте и бумажка с которой я пришла к ним вызывала только смех, писанина от руки, обзор почки затруднён.
Короче, администраторы изначально про услуги не в курсе и это печально. И уйти с разочарованием, что у твоего ребёнка одна почка никому не желаю.
П. С пол хоть определили 😁😁😁😁 ушла радостная, что у меня мальчик, правда с одной почкой... 😁
3
Алёна Корнеева
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2023
10 лет туда хожу, Специалисты отличные, анализы готовятся быстро и качественно, Советую всем👍👍👍
3
Владимир Солодкий
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2024
Все четко, врачи высшей квалификации.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Enero 19, 2023
Принимают по времени, хороший приветливый персонал, отличный гинеколог Юлия Юрьевна.
10% скидка на услуги при оплате наличными.
3
Наталья Иванова
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2023
Достойная клиника,ценник на уровне)все достаточно доброжелательны)
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Карелина
Experto local nivel 12
Diciembre 13, 2021
Добрый день! 10.12 была на приёме у гастроэнтеролога на Орденоносцев. Год я мучалась с проблемой тошноты по утрам. Куча участковых врачей, куча анализов. Я уже честно опускала руки. Никто не мог мне сказать что со мной. Каждый утренний подъем это просто ад! И вот я попала сюда, к своему стыду не помню как зовут врача! Эту золотую женщину! Единственную, кто сразу посмотрев на все мои анализы сразу поставила диагноз, выписала необходимые лекарства и нужную диету! И вот я лечусь 3!!!день, а мне уже чуть легче! Спасибо большое! Просто даже не знаю как благодарить! Отношение врача очень вежливое, все так понятно объяснила нарисовала! Ну просто восторг!
Ну и конечно ведусь у гинеколога Михальчук Наталии Альбертовны! Которую ни на кого не променяю!) всегда приятные и понятный приём))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Антюфеева
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2023
Клиника нравится, но цены огромные. Хотелось бы пенсионерам скидки
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 24
Marzo 5, 2023
Грамотные специалисты, удобный график работы, минимальное ожидание в очереди!
Персонал вежлив и компетентен!
Удобная парковка у Медцентра!
2
Елена Попова
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2021
Очень много раз обращалась в данную клинику все нравилось,до последнего обращения
Позвонив в клинику узнав когда приём анализов мне сказали что как привезёте по итогу приехала лаборант был но мне сказали что готовность будет только на следующей день,за чем тогда говорить что будет готов день в день и в течение полу часа! Не когда такого не было ,всегда все было быстро и удобно
Больше не буду обращаться в данную клинику,не люблю неопределённость и не компетентностью администрации