Медси

Valoración 4,1
96 valoraciones
Valora este lugar

48 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 24
Очень рада, что есть филиал в ИК.Отличное расположение рядом с домом, удобно сдавать утром кровь. Огромный минус это неудобный график работы и приема врачей, начинается в 9:00 заканчивается в 16:30, из-за этого сложно наблюдаться у конкретного специалиста, так как я, как и многие заканчиваю работать гораздо позже. А постоянно отпрашиваться на работе не очень удобно. Ну и в выходные дни тоже нет приема и приходится ездить в более дальние клиники медси. Надеюсь в скором времени функции расширятся и можно будет посещать врачей в пределах своего района.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 20
Я не часто пишу отзывы, и все, ранее написанные, были положительными. Но тут на столько удивила халатность сотрудников клиники, что не могу оставить это незамеченным. Приехала я из далека в клинику к 16:50 19.11.24, мне из-за стойки менеджер крикнула, что клиника уже закрыта, хотя режим работы до 17:00. Я: я приехала сдать мочу, у меня срочная предгоспитальная подготовка по гарантийному письму. Менеджер Медси: мы закрыты, работаем до 17:00 (напоминаю, что время было 16:50), наша мед.сестра минуту назад ушла Я: позвоните, скажите ей, что рабочий день еще не закончился. Пусть вернется. Менеджер Медси: она не вернется, она уже ушла. Я: дайте мне книгу жалоб и скажите имя мед.сестры. Менеджер Медси: ну давайте я приму, но сами перелейте мочу в специальную пробирку (при этом забрала у меня книгу жалоб) Я: вы же менеджер, почему не следите за тем, чтобы сотрудники были во время рабочего дня на рабочем месте? Менеджер Медси: за этим не я слежу, а старшая мед.сестра Я: где старшая мед.сестра? Менеджер Медси: ее тоже нет Тем временем я сама перелила в их пробирку свою мочу (что в других медси выпоняет мед.сестра), оставила в их холодильнике, на свой страх и риск, так как результат мне нужен как можно скорей…. При этом менеджер меня подгоняла, говоря, что ей тоже надо домой, а время было только к 17:00. Я никогда ранее не видела на столько халатных и не любящих свою работу сотрудников. Поэтому никому не могу советовать Медси на Веласкеса к посещению!
1
Experto local nivel 5
Septiembre 24
Пришла в этот филиал, с целью сдать анализы.Которые были нужны относительно срочно. Анализы конечно взяли, но результатов нет… После взятия анализов, на стойке регистрации никого не оказалось, решила что оплату проведу в приложении.В других филиалах так уже делала, и все хорошо. Через день позвонила в поддержку,сказали что все хорошо,счет на оплату будет выставлен и анализы в работе. В итоге по запросу позвонили из клиники, и выяснилось что анализы потеряли….выяснила это спустя 2 дня Время потрачено,результов нет и весь процесс лечения приостановлен….
1
Experto local nivel 9
Agosto 28
Хуже филиала Медси не встречала. Очень маленький, локальный – по факту находится при жк далеко от метро. Требуется запись на анализы (при том, что в остальные филиалы Медси такого нет), пришла к 8:20, четко по времени. Медсестра не проверила на входе даже паспорт, что тоже позабавило. Сижу жду уже 20 минут непонятно чего, опаздываю на работу. Нафига запись по времени, если она не соблюдается??
3
Experto local nivel 10
Agosto 20
Совершенно не рекомендую клинику. Врачи некомпентенты, лезут в личную жизнь и открыто говорят, что я ничего в жизни не понимаю. При том ,что я просто пришла за лечением, которое мне было необходимо. Навязали кучу анализов... Взятие анализов прошло ужасно, после остался синяк и рука болела ещё неделю. Всегда в Медси попадались хорошие и грамотные врачи, но эта клиника просто ужас ....
1
1
Experto local nivel 16
Agosto 15
Вроде такая большая сеть, серьезное учреждение, направленное на оздоровление, а все сотрудники ходят больные и не скрывают этого. Поторопилась уйти и отмени все записи в этом отделении. Поблизости столько лабораторий и мед.центров , и при такой конкуренции столь наплевательское отношение к пациентам… Была сегодня 15.08.24 в 13:00
Experto local nivel 12
Mayo 28
Очень удобное расположение. Очередей нет, чисто, приветливый персонал. Если нужно сдать анализы - идеальное место. Рядом остановка автобуса - добираться легко
3
Experto local nivel 20
Octubre 8
Филиальчик, я бы так написала. По-моему, кабинета три (включая процедурный). Чистенько, доброжелательно.
Experto local nivel 4
Agosto 30
Ужасный сервис Медси! Результаты анализов не пришли, на телефон не отвечают,в приложении пусто, чат поддержки тоже не отвечает. Я первый раз сталкиваюсь с таким!
1
1
Experto local nivel 10
Febrero 11
Впечатления тоже остались не очень, к сожалению, как и у многих ранее судя по отзывам. На ресепшене столкнулась с тем, что сначала не могли найти цену на нужные мне анализы, а после сдачи я не могла долго их оплатить, потому что не подгружались со слов администратора. Не знаю, с чем там проблема: программное обеспечение, интернет или недостаток компетенций у администрации.
3
Experto local nivel 13
Enero 10, 2023
Очень рада открытию клиники в своем районе. Круг специалистов не велик, но все специалисты очень хорошие. Надеюсь на расширение команды специалистов. Замечательная терапевт Абилова Назира. Всегда трепетно и внимательна. Ну и весь персонал крайне приветлив и доброжелателен. По страховой всегда сами согласовывают процедуры. В другой клинике часто просят самостоятельно звонить и согласовывать.
3
2
Experto local nivel 8
Enero 31
Доктор Мочалов Анатолий, выписал неверное направления в связи с чем сдать анализы нужные, которые невозможно сдать в данной клинике не удалось, а необходимо сдавать в другой не удалось сдать. Сказали ехать к доктору Мочалову и получать новое «правильное» направление. Отвратительная ситуация. Потраченное время, потраченные деньги, а также угроза здоровью. Не рекомендую.
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Купил анализ на витамин D за 1999руб. В стоимость входит онлайн-консультация терапевта. Сначала не могли найти мою открытую через приложение карту. На ресепшн всё заводили заново. После забора крови получил сначала здоровенную гемотому, которая разлилась потом кровью по всей руке, а потом и тромбофлебит. Пришлось ехать к хирургу, теперь на УЗИ и лечиться.. Онлайн-консультацию, входящую в стоимость, получить не могу. Приложение предлагает только платно, а чате поддержки операторы меняются по кругу, но ничего по существо не говорят и не делают. "Ждите ответа до 3-х дней". Не рекомендую.
2
Experto local nivel 6
Marzo 2
Захарова Ольга горе оператор 3 раза путала куда записать ребёнка филиал, уточняла и выясняла по очереди что детей не принимают, тратя при этом кучу время и нервов... Записать так и не смогла да и желание пропало от такого сервиса на входе... Не рекомендую - конечно выбрали другую клинику
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2023
Клиника принимает записи на процедуры к которым не имеет необходимо оборудования! Не врачи а «Сотрудники» совершенно не компетентны, в клинике полностью отсутствует понятие запись ко времени!!!! Запись на определенную процедуру и специалисту возможна но далеко не факт , что она состоится, а предупредить Вас смогут об этом только лично когда вы уже будете в клинике ожидать очереди на прием. Какое доверие может быть к врачу который не знает как называется оборудование и если ли оно у них в клинике.
3
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2023
Даже одну звезду не за что ставить. Была у двух гинекологов, которые работают тут. Обе абсолютно некомпетентные! Выписали мне гормоны для женщин в менапаузе, как позже выяснилось без каких-либо логичным на то причин!!! Как можно вообще доверять теперь врачам не понимаю!
3
Experto local nivel 3
Junio 18, 2023
1. Медсестра опоздала на 30 минут для забора крови. Подобная стандартная процедура была сделана не компетентно, на локтевом сгибе по истечении 8 дней после забора крови гематома диаметром 7 см. 2. Один из анализов, срок обработки которого 1 к.д. пришел через 8 дней и только после "разборок" в чате приложения. 3. Сотрудники поддержки максимально некомпетентные дамы с неподходящим для подобной работы складом ума и способностями к чтению и обработке информации. Поясню свою точку зрения: 1. Анализы не пришли в личный кабинет приложения пациенту, моему молодому человеку, они пришли мне, хотя в клинике заверили, что даже если пациент добавлен в раздел "Моя семья" в приложении, анализы придут исключительно ему в личный кабинет. Этого не случилось. 2. Анализы пришли неполные. При попытке получить нужные и оплаченные анализы, написав в чат поддержки, столкнулась с абсолютной некомпетентностью. 4. Оператор 1 (не бот) отсылала копипастные сообщения о том, что анализы получить я не могу, даже если пациент их сдавший находится в разделе "моя семья", поскольку они не имеют права передавать данные третьим лицам. И тут бы ладно, все логично, по закону. Но вопроса два: зачем тогда в целом приложению smartmed функционал "моя семья" с разделом результатов анализов. Вопрос второй: анализы все равно пришли именно мне в личный кабинет, просто не полностью. Так о каком запрете передачи данных тогда речь? После этого аргумента оператор 1 просто закрыла чат. Остальные операторы также настаивали на том же или же на том, что данные указаны неверно, но опять же - как тогда половина анализов дошла?) Нервы были убиты на то, чтобы добыть недостающий анализ и пробиться сквозь нулевые способности к восприятию информации сотрудников поддержки. Если хотитите сохранить нервы и избежать гематом, крайне не рекомендую эту клинику. Клинике - разберитесь с тем, кто у вас работает, как, и доработайте функционал приложения, чтобы он соответствовал хотя бы вашим аргументам. Пока даже 1 звезда много.
4
Experto local nivel 14
Marzo 23
Очень современное и красивое место, технологично, чисто, отзывчивый персонал
Experto local nivel 6
Octubre 14
Потеряли анализы. В клинике крайне безответственный подход к здоровью пациентов.
1
Experto local nivel 12
Septiembre 26, 2023
Администратор не лоялен к приложению компании. Плохо объясняет, создает недоразумения. Выбрала этот медси для сдачи анализов. Сами анализы взяли прекрасно, а вот оплата проходила болезненно долго.
2
2
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2022
Обрадовалась, что открылась лаборатория рядом с домом. Пришла сдать анализы: витамин Д, железо, ферритин. На сайте Медси написано, что витамин Д делается 4 дня, а железо и ферритин 2 дня. Через неделю анализы не пришли ни на почту, ни в приложение, которым давно пользуюсь. Позвонила на горячую линию. Мне сказали, что эти анализы готовятся 8 дней, а данные на сайте устарели. Ок. Звоню через 8 дней. Мне отвечают, что эти анализы готовятся 10 дней о_О. На вопрос "доколе?", ответили, что всё зависит от загруженности лаборатории. Спустя две недели (результаты анализов так и не пришли), я снова позвонила. Оператор сказала, что это всё очень странно. Направила запрос на обратную связь для меня. Порекомендовала написать в чат приложения. И только после того, как я написала в чат, мне на почту прислали результаты. P. S. В приложении результат так и не появился. Обещанная оператором обратная связь так и не поступила. P. P. S. Отдельный привет передаю медсестре Магомедовой М. Х. Очень долго искала анализы в системе, нашла только с моей помощью. А синяк после её забора крови (оплаченного) проходил ещё две недели. Ровно столько, сколько я ждала результаты :) Спасибо, больше к вам не приду!
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2023
Попытался записаться на срочный прием к терапевту, записали на дату с ожиданием три дня. В городской записался в тот же день и получил все необходимые процедуры, а думал платная клиника- лучшее качество услуг. По факту все наоборот
3
Experto local nivel 8
Abril 21, 2022
Ходила давно в сеть клиник Медси и очень рада, что теперь рядом с Коммунаркой есть новая клиника, хоть и маленькая, но очень уютная и персонал, специалисты невероятно добрые, подходят с полной заинтересованностью к пациенту! Мне очень понравилось, буду ходить сюда постоянно! Ещё бы побольше врачей, разного профиля.
1
1
Experto local nivel 13
Abril 30
Тихое спокойное место, чтобы сдать мне необходимые анализы и некоторые исследования.
Experto local nivel 9
Julio 5, 2023
Самый лучший доктор кардиолог. Советую данного доктора. Самая доброжелательная и квалифицированный врач Лечащий врач: Василевская Екатерина
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2022
В Медси обслуживаюсь очень давно, здорово что появилась ещё одна поликлиника рядом. Все новое, персонал вежливый и профессионально консультирует. Очередей пока нет, все быстро и с отличным качеством как у большинства поликлиник Медси.
1
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2023
Пришёл со списком анализов посчитали цену меня устроило, записался, на следующий день цена выросла на 5000 руб. и об этом сказали когда все сдал! Молодцы! На районе хватает клиник где не обманывают.
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2022
Нужно было сдать анализы, мне рекомендовали SmartLab на бул. Веласкеса. Клиника находится рядом с моим домом, удобно экономлю время. Классная цифровая лаборатория.
1
Experto local nivel 13
Marzo 25, 2022
Наконец таки в Коммунарке появился офис Медси, долгожданное событие! Отсутствие очередей радует, формат офиса необычный, на минимум площади медси размещает только врачей самых основных и востребованных профессией. Пока только кардиолог, процедурный кабинет и по-моему терапевт. Я собственно и посещал кардиолога и сдавал кровь, врачи нормальные и отзывчивые. Очень надеюсь, что здесь начнут делать хотя бы узи и появятся пару тройку других основных направлений. Офис и персонал на пятерку! Припарковаться на улице рядом всегда можно. В офисе пока тихо и нет посетителей, но думаю это временно, так как новая Москва большая, а на Медси приходится большая доля обслуживания по медстраховкам крупных компаний. Но уверен, Медси постараются не потерять качество, желаю процветания офису!
1
Experto local nivel 9
Octubre 28, 2023
Приложение не работает корректно,анализы приходят туда лишь частично. Обслуживание долгое.
1
Experto local nivel 16
Enero 26, 2022
Позвонил на горячую линию, мне нужен был срочно экспресс тест на по крови на ковид(я очень спешил) там мне сказали что эта клиника делает их. Я туда приехал, тк она была ближе всего. Захожу в процедурный кабинет. Меня оттуда выперли, ни здрасте ни досвидания. По итогу прождал там потеряв минут 20-30. Вышли и сказали у нас ничего нет и ничего мы не делаем. Единица за отсутствие клиентоориентированности.
2
2
Experto local nivel 14
Marzo 1, 2022
Пришел сдавать кучу анализов: потратил целый час в процедурном кабинете. Очень долго обслуживали. Не могли никак все анализы внести в систему. А потом мне всю ночь приходил на почту один анализ - видимой сбой в системе (9 раз пришло письмо с результатом). Вроде клиника серьезная и не дешевая, а сервис хромает.
5
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Удобный формат медицинского центра, можно сдать анализы и сходить к ряду узких специалистов. Пока пользовалась только услугами лаборатории, впечатление положительное.
1
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2022
Анализы сдаю только здесь в Медси, очень удобно, что без очередей и недалеко от дома располагается клиника.
2
Experto local nivel 18
Febrero 7, 2023
Учтите отделение маленькое очень По сути, для сдачи анализов. С этой целью посещал не раз. Рекомендую.
1
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2022
Информация о работе центра не актуальна, пришла в воскресенье сдать анализы к 9 утра, а центр закрыт. Сотрудники колл-центра не смогли дать ответа почему центр закрыт. Ну, как бэээ такое себе отношение к пациентам.
2
1
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2022
Сдавала анализы на определение овариального резерва (АМГ). Недорого и быстро результат получаешь. Советую.
2
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2023
Не рекомендую!!!! Нерасторопный персонал!
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2022
Наконец-то рядом с домом открылась Клиника МЕДСИ. Свежая, современная, оперативна!
1
2
Experto local nivel 7
Diciembre 20, 2022
Гинекoлог мне понравился, разговаривала на понятном мне языке, разъяснила все диагнозы. Благодарю доктора зa терпение и ответы на все вoпросы.
1
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2022
Компетентный персонал, вежливый, тактичный.
1
Experto local nivel 12
Abril 28, 2022
Очень странный медцентр, прямого номера нет-все через горячую линию, там говорят, что такого медцентра у них нет
1
1
Experto local nivel 8
Mayo 16, 2023
Круто что есть мелси у дома, но хотелось бы больше специалистов🙏
1
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2022
Быстро , удобно ,качественно!
1
Experto local nivel 7
Junio 29, 2023
Сдал анализ крови, все пунктуально и аккуратно.
1
Experto local nivel 14
Mayo 6, 2022
Быстро, удобно, комфортно, достойно
1
Experto local nivel 6
Febrero 11, 2022
Чисто современно хороший персонал
1
1
Experto local nivel 12
Octubre 20, 2023
Норм
1
1