MegaFon

Valoración 3,6
136 valoraciones
Valora este lugar

45 reseñas

Experto local nivel 8
Enero 8
Самый дряной оператор. Было много проблем с номером. Потом поменяла номер на красивый. Но не устраивала связь. Хотела перенести номер к другому оператору. Несколько раз Йота препятствовала переносу номера под различными уловками. Я в результате осталась, но не пользовалась какое-то время номером, хотя денег на счету было около 400 рублей. Через какое-то время вставила симку, а она не работает. В службе поддержки сказали, что если не пользоваться 90 дней , то номер передают другому. Интересно, вместе с деньгами прошлого абонента?))) могли бы списывать абонентку за неиспользование, как другие операторы, но им просто пофиг на все. Ставлю им кол! Пользовалась услугами всех операторов за 20 лет, и этот худший из всех!
2
Experto local nivel 8
Febrero 11
Отвратительно!!! Попал в ситуацию, когда нужно было докупить дополнительные гигабайты, так как интернет закончился До списания оставался еще один день, а мне нужен был срочный выход в интернет Приложение не работало все утро, никакой связи с техподдержкой напрямую по горячей линии нет, только через бота или через голосовой помощник Помощник вообще не отреагировал на мои команды, бот требовал входя в приложении или авторизации на сайте, ни одно ни другое сделать не получилось , в итоге я почти 3 часа был полностью без интернета А у меня важная работа ,и в любой момент может прийти сообщение
Experto local nivel 3
Marzo 4
Если можно было бы поставить -5 звезд , поставила бы. Некомпетентные операторы , не понимают сути проблемы. В приложении частые неполадки , пропадает связь либо интернет работает очень медленно , никто в этом разобраться не может
1
Experto local nivel 7
Marzo 23
Yota, ужасная сеть, интернет нормально не работает, постоянно кормят обещаниями! Сколько можно уже издеваться над обонентами!!!!
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2023
Отвратительная работа службы поддержки! Спросите почему? -Потому что весь день, с 8 утра звоню и не могу дозвониться, проходит ровно час и звонок соответственно сбрасывается, далее по новой! Поддержка в чате тоже самое, просто ищет специалиста целый день и все не могут найти! Сотрудники целый день раздают интернет на рабочие компьютеры со своих телефонов🤦🏼‍♂️ Йота, я так понимаю, полностью перешли мегафон, у юрлиц теперь ЛК в мегафоне, иииии …… (тут барабанная дробь)…… каким то макаром у нас на счету стало -4500руб, хотя ровно 2 недели назад сдавали квартальную отчетность и по акту сверки, в том числе сверки с йотой (ООО СКАРТЕЛ), ни у них ни у нас нет задолженностей ни для одной из сторон. Отвратительная работа интернета в офисе, постоянно виснет, отключается, то их модем просто вырубается. Итог один, уходим к другому провайдеру, с йотой невозможно больше продолжать работать!
7
2
Experto local nivel 19
Octubre 4, 2024
Не работает вообще! Оплатила на год! Деньги отказываются возвращать!!!! А я не могу работать без вай фая!!! Слов нет!!!
1
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Это просто кошмар! Связь с каждым годом все хуже! Обман на трафике!Если вы захотите поменять пакет на месяц и уменьшить ГБ интернета, то в середине месяца обнаружите, что вам не хватает пакета! У меня слили нещаконно с одного номера 7 ГБ и с другого 3 ГБ!!! Это подтверждает и трафик на телефоне, и даже детализация расхода пакета, которую мне прислала Йота!!! В поддержке оооочень неадекватные люди работают, которые грубо общаются и задают глупые вопросы, чтобы вывести вас из себя, потом отключаются от чата, подключается другой такой же клоун и вы ходите по кругу! Связаться по телефону с нормальными людьми из службы поддержки невозможно! Не связывайтесь с этим оператором!
6
1
Experto local nivel 4
Julio 18, 2023
Поставили модем для работы в офисе, все было отлично, но недавно начало жестко зависать и тормозить - ни работать невозможно, ни по IP-телефонам разговоры не получаются. Техподдержка по телефону сказала, что у нас вроде все ок. Мы мучаемся 2 недели, сегодня весь рабочий день потратил, чтобы связаться с ними - до техподдержки не дозвониться, в чат поддержки юр.лиц не отвечают. Крайне разочарованы, будем менять провайдера
4
Experto local nivel 8
Enero 1
*** чистой воды ! Расторгнули договор в одностороннем порядке без уведомления , к номеру остались привязаны подписки , сервисы теперь все личные данные достанется третьим лицам , йота не дает возможности восстановить номер
Experto local nivel 28
Octubre 5, 2023
Пенсионер,инвалид не умеет работать с чатом для консультации.По телефону автоответчик.При покупке,мне сказали, что у них есть операторы.ОБМАНУЛИ! Сначала связь была хорошая,месяца 3-6, потом ужас.НЕ СОВЕТУЮ!!!
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Объясните , пожалуйста, за что мы платим . Тариф 1 минута в месяц и 1 гб интернета 220 р . А если я не пользуюсь интернетом и не хочу один месяц хотя бы платить за интернет 🛜 что мне делать?
2
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
Горячая линия абсолютно бесполезна и не информативна. 30 минут в попытке узнать нюансы тарифа не дали результата. Спасибо, что дали мне причину уйти от вас
3
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2024
Пользуюсь 3-4 года этой связью нравится выгода а также можно подключить без лимитный телеграм за него не будет браться интернет
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2023
Отвратительная консультация. Продавец консультант Илья не может настроить интернет на телефоне. Нужно было прописать 3 строчки в настройках, чтобы вернуть режим модема на айфоне. Позорище. Чему вас только учат
2
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
10 минут висела на линии меня переключали на 3х специалистов, в итоге последний сказал что они мегафон!🤦‍♀️ Ребят вы там издеваетесь?!
1
Experto local nivel 4
Agosto 1, 2023
У моего брата симка Йота ,у него звонки возможны,но интернет совсем не работает ! Он звонил на все номера Йота и не какой помощи !!!!!! Это самый худший в Москве .Не кому не советую подключаться к Йоте.
3
1
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Указан номер телефона для горячей линии ета и мегафон. Время ожидания большое, а номер оказался только для мегафон. Для еты нет номера вовсе.
2
1
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Не покупайте у них и где либо йоту блокируют сим-карты потом будете умолять перед ними бегать
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2022
Сложилась очень неприятная ситуация, которая продолжается почти месяц. Хотела перенести номер. Как оказалось, заявки даже не было. В данной точке компетентность сотрудников под большим вопросом. Еще и хамят. Будьте осторожнее, а то можно потерять деньги (и нервы), как это произошло со мной...
3
1
Experto local nivel 5
Julio 17, 2024
Смешно Создали 3 профиля из-за того что оценка 1.2 Лучшие
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2023
На данной точке работают два великолепных парня: Эмиль и еще один, к сожалению, не знаю его имени. Мне они помогли, спасибо им большое. Хотя саму Йоту я бы не рекомендовал.
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2023
Йота служба поддержки оставляет желать лучшего, висела на телефоне пол часа после этого они просто сбросили мой звонок!!!!
2
1
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2023
Невозможно дозвониться до консультанта! Отвратительная поддержка на горячей линии
2
1
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2022
Не особенно удобен подъезд такси, приходится либо на подземную заезжать, либо идти пешком
Experto local nivel 9
Febrero 21, 2024
Модем очень слабый работает
2
Experto local nivel 6
Abril 2, 2021
Эмиль - отличный консультант. Ответил на все мои вопросы, помог с решением проблемы. Вежливый и учтивый. Отличная работа, спасибо
2
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2021
При просьбе помочь в регистрации сим-карт в офисе на Пражской оператор не удосужилась даже оторваться от компьютера и не только не оказала помощь но ещё и нахомила. Люди необязательно должны уметь владеть компьюторными технологиями (независимо отвозраста)и офис для того и существует, чтобы эту помощь оказывать. Спасибо за испорченный день рождения. И конечно сим-карту выброшу
1
Experto local nivel 17
Noviembre 29, 2022
Отлично, всё, что нужно, можно найти!!!
1
Experto local nivel 7
Mayo 7, 2023
Было б у них места нормальные а то они тут у пороге стоить
Experto local nivel 6
Julio 9, 2020
Внимание всем кто пытается попробовать Yota. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой точкой как пунктом выдачи мне отказали в выдачи моего заказа оформленного на сайте (заказ номер FL-155353) "тестдрайв йота" за 100 рублей и потребовали не только оплатить 600 рублей в их кассу чтоб получить СВОЮ симкарту которая к ИХ точке не имеет никакого отношения но и отказались отдавать без оформления тарифа что полностью противоречет условиям указаным на сайте в предложении тестдрайв йота
3
1
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2023
Не компетентны
2
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2022
Помощи никакой, очень шумно, так как точка на входе в ТЦ.
3
2
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2023
Не дозвонился ни разу
Experto local nivel 6
Noviembre 11, 2022
Большое пространство, нет столпотворения
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2022
Вапше жесть СИМ-карта лучше не использовать
1
1
Experto local nivel 17
Abril 26, 2023
Манагер профессионал👍
1
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2021
Сейчас сижу смотрю стрим, грузит по 2 минуты смотрю 30 секунд. Нахожусь на Рязанском проспекте. Это ужасно.
3
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2019
В старые добрые 2012 я купил этот вай фай роутер, меня всё вполне устраивало до определенного момента, когда по истечению года у роутера накрылся разъем. Я думал мне поменяют бесплатно, а не сказали плати, я растроился и выкинул. Ставлю 3 за тёплые воспоминания 😁
3
Experto local nivel 3
Julio 8, 2020
Связь стала вообще плохой,плохо ловит, минут мало, абонентская плата растёт, нужно менять оператора
1
3
Agosto 14, 2019
Очень хорошее обслуживание!!!! спасибо большое!
3
Mayo 29, 2019
Приветливый персонал, быстрое обслуживание
1
1
Experto local nivel 6
Octubre 1, 2020
40 минут в очереди
2
Experto local nivel 3
Julio 19, 2019
хорошее обслуживание
1
Experto local nivel 30
Noviembre 3, 2018
Много товара
2
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2019
все хорошо
2