Являюсь клиентом этого оператора более 10 лет. Не успела обновить данные паспорта после смены фамилии, 25.02 получила смс: "Номер может быть заблокирован: паспортные данные не прошли проверку по закону «О связи».
Как это исправить:
1. Зайдите в приложение www.megafon.ru/go/cf
2. Нажмите "Перейти на Госуслуги"
Если вы меняли ФИО - вас перенаправят в чат. Напишите, что нужно обновить данные, специалист поможет.
Если нет приложения или номер оформлен не на вас, обратитесь в салон с паспортом и SIM. Адреса: *123#"
Никаких смс, о том, что телефон заблокирован не было. 28.02 узнала от работодателя, когда в течение суток до меня не могли дозвониться. Спасибо, мегафон, получить такое на фоне безукоризненной репутации.
Но и это не все.
Испробовала все методы изменить паспорт. Дошла до салона, отсканировали и отправили для внесения изменений, 18 дней никаких результатов. Переписка в чате - никаких результатов. На гос.услугах не могу сама поменять, все смс завязаны на этот номер мегафона. Включая весь электронный документооборот по работе. Вопрос? Когда же включат мой номер, если данные в переписке разнятся: от 1 до 7, а потом до 20 дней.
Андрей С.
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
Слабаки, которые 5й день не могут решить проблему с телеграм. Походу там студенты сети конфигурируют. У всех работает, у мегафона не работает. Более того. На вопрос в поддержке признает ли мегафон проблемы с телеграм отвечают:у нас нет ответа на этот вопрос. Позорище. Признать свои глюки не способны.
Андрей Спиридонов
Experto local nivel 2
Febrero 7
Компания Мегофон, нарушает закон РФ, повышают тарифы как им захочется изменяют условия тарифов без сонласия нато клиентов, занимается шантажом клиентов которые из их действий уходят к другому оператору с сохранением номера, специально устраивая доли.