Купила сотовый телефон 6 мая в мегафон на Маковского 21, через 4 дня телефон начал глючит, скакать по всем программам и нагревается, пришла в салон девушка мне ответила перезагрузите. Прошло два дня все повторилось, написала заявление о возврате денежных средств т.к ещё не прошло 2 недели. 20 мая сдала телефон на экспертизу в Москву, женщина это была на этой точке директор, сказала что быстро все посмотрят и все вам возместят.
Затем мне сотрудники мегафона должны были перезвонить как придет обратно мой телефон с диагностики.
Прошло более 50 дней, я пришла в салон, оказывается телефон никто никуда не сдавал, он как его приняли в магазине и положили в сейф так он благополучно и пролежал, далее стажёр мне сказал его никто и не отправлял в Москву на диагностику. Это после прошедшей ревизии мне он так ответил.
Написала я заявление на возвар денежных средств это было 10 июля.
Так никто мне ничего не вернул.
Магазин закрыт и больше работать не будет.
Ездила на Нартова 6 так мне объяснили ,что это магазин франшиза и типо ответственности не несёт организация Мегафона на Нартова 6.
Женщина мне представилась Анастасия, сказав она не по магазинам и позвонив по своим каналам, мне после ее звонка позвонил Артем, сделав сам заявление о возврате денежных средств сэот 26 июля, так до сих пор деньги мне не поступили???
Буду обращаться в суд и моральный и материальный ущерб требовать!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Юрченко
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Никаких мер Вы не приняли. Новый сотрудник один в салоне...не смогла выдать заказанную в приложении сим-карту. И не смогла оформить просто без приложения сим карту. Так я и ушла ни с чем,хотя сим карта была срочно нужна. Впервые такая ситуация....
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Дуденкова
Experto local nivel 10
Junio 12, 2024
Обалденно медленная девушка. Передо мной люди оформляли кредит 4 часа🤦♀️ я просто пришла поменять сим карту. Я пробыла здесь час.
Если вы берете новых сотрудников, не оставляйте их одних в смену.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Городецкий
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2024
Очень хороший салон, а так же очень хорошие сотрудники, как не обращусь всегда помогут, подскажут и объяснят даже если не с первого раза все понимаю, все равно повторят, огромное спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2024
Стоял час. Девушка клеила плёнку на телефон клиента. Абсолютно никуда не торопилась. Так и не дождался, ушёл!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Борисенко
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2024
Самые отвратительный салон. Не клиентоориентированые сотрудники! Не советую туда обращаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Классная
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2024
Вежливые продавцы салона. Мне понравилось их обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Норенко
Experto local nivel 6
Octubre 9, 2024
Дизайн оформления точки продаж просто радует глаз.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Зайцева
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2023
Прекрасный салон! С понимающими, вежливым продавцами! Всегда встречают с улыбкой на лице!) Видно что свою работу там любят!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Брусенский
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2024
Отстойное обслуживание
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кулагина
Experto local nivel 13
Septiembre 7, 2021
Обращалась всего один раз и очень отнеслись внимательно. Даже за свои разъяснения подарили небольшой подарочек. Было очень приятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
слава якимов
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2023
не компитентные продавцы
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Солодянникова
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
Расстроили меня
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Панкова
Experto local nivel 15
Agosto 8, 2019
Здесь мне понравилось, покупала смартик, продавец был грамотный всё рассказал и объяснил, супер
4
1
Раиль Курносов
Experto local nivel 9
Abril 21, 2021
Хороший салон. Правда цены на убой высокие.
Юлия Б.
Experto local nivel 2
Marzo 7, 2019
Продавцы не квалифицированные, ничего не объясняют при продажи своей продукции. Свои обязанности не выполняют. Грубят, хамки. Деньги за связь воруют, подключают свои платные услуги сами. Не рекомендую ничего покупать в салонах мегафон и вообще пользоваться этой связью. Не ходите в мегафон, пожалейте свои нервы.
7
2
Иван Калужсков
Experto local nivel 13
Enero 24, 2020
Вежливые и доброжелательный персонал, удобное месторасположение
3
1
volckovaircka
Experto local nivel 11
Julio 26, 2020
Очереди. Обслуживать им лень. Половину услуг не могут объяснить.... Печаль....