Хотел перенести номер в мегафон на симку которая уже есть, сказали что невозможно и надо покупать новую, в поддержке скащали что возможно и давали разные номера заявок что бы они посмотрели и сделали, но это не помогло, не рекомендую этот салон
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Сафонов
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
Такая низкая оценка чисто из за симки мегафон, они обманывают, закинул туда 600₽, после чего оказалось что у меня на балансе ещё минус 600₽, а когда начал звонить в поддержку, сказали что ничего поделать не могут
Mostrar respuesta de los negocios
Имя
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2024
Ужасный сервис. Консультант не знает товар. знает, что есть возможность оплатить сбер спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина иоккерс
Experto local nivel 10
Agosto 18, 2023
отличный торговый комплекс! много хороших магазинов! большой кинотеатр, детские развлекательные комплексы. Можно отдохнуть всей семьёй
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2022
Покупала сегодня в салоне мегафон в Тау Галерея телефон папе на новый год. Менеджер Алексей с улыбкой сказал, что у меня будет большая скидка новогодняя ПЕРСОНАЛЬНАЯ и попросил паспорт. Я предоставила ему паспорт. Ждала его минут 30, он постоянно куда-то бегал. В итоге он по моему паспорту без ведома моего оформил 6 симок. И сделал это очень хитро. Я это поняла в конце, когда нужно было оплачивать. Он сначала провел чеки по симкам, а потом телефон. Когда я стала задавать вопросы, внятных ответов от него не услышала. Старший по салону вообще начал со мной на повышенных тонах разговаривать. И сказал «Выкиньте симки». А еще когда я попросила стекло на телефон говорят «есть в наличии, но трудно найти» В итоге, скидка составила всего лишь 90 руб на телефон. Стекло сказали 1500 стоит, а в чеке пробили 799 руб. и плюс 6 симок пробили. Живу возле Тау Галерея и работаю рядом, всем близким и родственникам скажу, чтоб не ходили туда. Чеки пробивал Шевченко И.Н.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана М
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2023
Очень приятный молодой человек отзывчивый,внимательный ! В зале ещё один стол от Мегафона девочка тоже великолепная! Помогли подсказали все сделали! Спасибо!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5675
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2022
Заходили 16.12 и хотели восстановить сим для человека,находящегося в сво.Нам отказали,руководствуясь тем что доверенность не такая ,не на специальном бланке.Владислав руководитель офиса продаж,тебя надо гнать метлой такого начальника.Ну хоть погуглил бы информацию,раз сам человек неграмотный. Доверенность может выписать сам командир воинской части и заверить её своей печатью. Такой документ имеет юридическую силу и спрк действия. Гуглите,Работники данного офиса! У вас ужасное отношение к клиентам,но как говорится рыба гниет с головы.Хорошо,что на другой точке офиса тоже на 3-й дачной мегафоне нам помогли быстро и без лишних вопросов.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ch_1347
Experto local nivel 10
Mayo 9, 2023
Отличное качество обслуживания, грамотный персонал, быстрое и качественное обслуживание
4
Mostrar respuesta de los negocios
алексей гусаров
Experto local nivel 12
Octubre 10, 2022
Сделал заказ в интернет магазине 6051640-120001. Магазин принял заказ в резерв. Потом пришло подтверждение заказа от маназина. В итоге еду получать заказ за 50км..Приезжаю и мне говорят извените мы вам не можем выдать заказ потому как он бракованный. Зачем спрашивается подтверждать заказ. Я оторвался от работы проехал туда 50км и обратно 50км.Не связывайтесь ни конда с интернет. магазином от Мегафон. Это просто потраченое время. Этому магазину даже одной звезды много. Полный негатив.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Маковейчук
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
24.12. В сявзи с переносом номера пришлось обратиться в салон мегафона. Впечатление - как в районной поликлинике - сотрудник говорил тоном, будто единственная цель - чтоб я свалил из салона быстрее.
Сам оператор тоже разочаровал - 13 лет абонент мегафона, из-за тарифов перехожу к другому оператору - никаких попыток удержать, собрать обратную свзять, что послужило причиной.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2021
Не компетентные сотрудники в ТАУ ГАЛЕРЕЕ! Обратился с переносом номера, при том что неделю назад заходил и меня грамотно проконсультировали, на этот раз не подняв пятой точки сказали нет такого тарифа! Дошёл до салона на 3 дачной и оказывается он есть! Хамское отношение, отсутсвие какого то уважения к клиентам! Я бы таких работников гнал!!!
Спустя месяц жена перешла в мегафон со своим номером, при переходе обещали, что переведут на тариф с 600 минутами и безлимитным инетом за 240 р., по факту при обращении сказали ищете того кто вам обещал!!! Раньше такое отношение было только в поликлиниках (в регистратуре) теперь еще и в салоне Мегафон в ТАУ Галере и на остановке 3 Дачной
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Опа
Experto local nivel 6
Julio 10, 2022
Неплохой салон, приветливые консутанты, в частности хотелось бы отметить консультанта Илью грамотно всё обьяснил и подсказал!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Никитина
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
Купила телефон в рассрочку,по очень"выгодной цене",но по итогу переплачиваю кредит в три раза больше.
Хочу,что бы директор принял меры по подбору персонала в свой магазин.
Меня обслуживал консультант- Угланов Роман. Максимально некомпетентный работник этого магазина. Включил в мою покупку разные услуги и подписки,не спросив моего разрешения на это,а за них я должна выплатить почти 15 тысяч.
Обманным путем включил страховку в мою покупку,в пользу выгоды магазина.
Не рекомендую покупать что либо в этом магазине.
5
Mostrar respuesta de los negocios
наталья
Experto local nivel 9
Agosto 25, 2023
Я с Мегафоном с 2005 года, меня все эти годы все устраивает. Хорошая связь,хороший оператор.
Mostrar respuesta de los negocios
777
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2022
Отвратительная контора!!! Никогда не берите у них рассрочку на товары! Говорят одно, по факту другое, оформляют кредиты и накручивают 50% своих бесполезных товаров
( симкарты, Касперского по 2 раза пробивают) один воздух и за это потом вы будите платить! Вводят в заблуждение и конкретно девушка ( казашка) и их директор!!!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Виталя Романенко
Experto local nivel 13
Julio 5, 2023
Соответствует ТЦ. Всё замечательно
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила.
Experto local nivel 6
Noviembre 17, 2021
Очень грубые, наглые и безграмотные сотрудники на пл.Ленина в Саратове!!! Два молодых парня с дефектом воспитания, обманывают покупателей пожилого возраста...ничего толком не обьясняют, только хамят.Работу свою НЕ знают!Мегафон на примере этих сотрудников отвратительная компания.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Саратов Саратов
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2023
Хорошо там мы купили телефон сачунк и цена хорошо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вас Пел
Experto local nivel 13
Abril 3, 2022
Ну ладно когда при покупке телефона они впаривают сим карты, но при покупке флэшки... Врут в глаза, делают "скидку", на которую и оформляют симку ненужную!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рахмонжон м Мадаминов
Experto local nivel 6
Junio 26, 2024
Очень хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Стрижкова
Experto local nivel 7
Noviembre 8, 2022
Хороший салон, компитентные мальчишки) Помогли)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Народный эксперт
Experto local nivel 15
Octubre 24, 2020
Мегафон - это ужасная шаражка, советую всем оставшимся клиентам мегафона перейти на любого другого оператора для сравнения, и будьте уверены, что обратно вам переходить не захочется.
Объясняю:
1. Политика шаражки - главное продать любой ценой, все что будет после с вами, всем в принципе ВСЕ РАВНО. 1 час звонил по всем номерам чтобы настроить модем, но все меня только и делали что переводили на кого-то другого.
2. Работа с клиентами заключается не в помощи клиенту, а в случае каких то поломок объяснить, что это вы сломали и вы виноваты, надеясь на то, что вы купите новое устройство.
3. Да и в целом работают некомпетентные, необразованные жулики, которые конечно же думают, что они самые умные, и будут до последнего стараться вам объяснить, что вы во всем виноваты.
И это не конкретно об этом офисе, хотя в нем полностью соблюдаются все эти принципы, но и в других офисах и на горячей линии.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Максим С.
Experto local nivel 13
Febrero 4, 2022
При покупки навязали Касперского за 6000 рублей, при утверждали, что это страховка!! Разводят большую стоимость чем телефон.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Румянцева
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2021
Очень ужасный салон, лурят людей как могут в счёт включают касперского снимки (хотя говорят они в подарок) страховку, людей не предупреждают
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий
Experto local nivel 3
Junio 30, 2021
Приложение подвисает, не прогружает данные по тарифному плану. А так ничего нормальный оператор, скорость отличная, связь устойчивая.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Febrero 11, 2020
Я хотел идентифицировать кошелек Я.Деньги. Когда мне выдали чек я спросил почему так указано что индентификация QIWI - на что получил ответ что индентификация сразу и на Я.Деньги, и на QIWI. QIWI мне не нужен, но в результате вышло что у меня не пришло ни одного уведомления про Я.Деньги, а на киви пришло. Работник выполнил не то что я просил. Не рекомендую салон. Зря потратил 200 рублей т.к киви кошелек мне не нужен
4
Cергей Оксаченко
Experto local nivel 12
Septiembre 4, 2019
Пытался переподключить два номера тел. на льготный тариф в связи с переходои домашнего телевидения на ДОМ. РУ отказ, пришлось ехать в другой салон. Перед этим заходил узнать какие подписки "весят" на номере, отказ... плохая связь у них. Сдаётся , что работает точка только в режиме продаж телефонов и и наверное можно положить деньги на счёт. Другие вопросы они не решают...
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2018
Посетила 26.10.18 около 19-00. "Специалист" Елена не смогла ответить на вопрос относительно термина по условиям тарифного плана и после многократных отговорок просто начала выгонять из салона! Второй сотрудник Мария подошла позже и сумела пояснить то, что меня интересовало. Затем этой же сотруднице не удалось предоставить мне договор на обслуживание по причине поломки принтера... Одним словом, как говорят дети, полная Ж...., а не салон! Неприятно - это ничего не сказать. Странно, что такой серьезный оператор и и такая несерьезная деятельность при полном отсутствии культуры обслуживания.
5
2
гуркина юля
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2020
Связь прекрасная. У меня много времени. Меня все устраивает. Прекрасная услуга "плати когда удобно"
3
4
Reseña anónima
Octubre 28, 2019
Самый лучший салон! Всегда компетентные продавцы/консультанты, разъяснят/расскажут.
6
5
Денис Русин
Experto local nivel 3
Enero 31, 2022
Обманывают клиентов навязывая доп услуги.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Машников
Experto local nivel 17
Febrero 18, 2020
Всё зависит от консультантов. Могут отлично всё рассказать, а могут и слукавить (обмануть). Ничего личного. Как везде.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Касатова
Experto local nivel 16
Agosto 30, 2019
Продавцы объясняют плохо, товар в основном в единственном экземпляре, зарядное портативное устройство выбирали, оно все залапанное, в жирных пятнах, покупать не стали, витринные образцы не должны все таки продаваться.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
bazatk
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2018
В мегафоне ТАУ галерея работают ХАМЫ. Консультант Марина хамит клиентам . предлагает к ним больше не приходить ! Продавая телефоны вынуждают платить за СИМ карту . которую не дают. Консультанты врут в глаза.Никогда не пользуйтесь услугами М,ЕГАФОНА САМАЯ НЕ ЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!
8
1
Алекперов Р.
Experto local nivel 8
Diciembre 25, 2019
В этом салоне работают тупые и не компетентные торгаши, которые не несут никакой ответственности за свои не адекватные консультации.
6
1
виктория
Experto local nivel 15
Enero 30, 2020
Удобно,что прям в ТЦ,быстро,все доступно объяснили.
2
олег лабуз
Experto local nivel 12
Enero 28, 2020
Вежливые отзывчатые ребята всегда помогут объяснят
2
Александр Астахов
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2022
Норм
1
Mostrar respuesta de los negocios
semaga
Experto local nivel 9
Abril 5, 2020
Ребята оперативно помогли разобраться с проблемой
2
Роман Голубев
Experto local nivel 14
Noviembre 25, 2020
Отвратительное обслуживание. Обманывают
7
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Некрасов
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2018
Не понятный какой то салончик,на сайте одни цены,в реале другие!продавец не самый вежливый!
4
Галя
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2018
черта лысого войдеш в личный кабинет. Оператор связи сказал что так бывает. Очень мутная компания , Жаль, столько лет с мегафоном. неужели четно и хорошо работать не выгодно?