Megafon - Yota
25 reseñas
Mayo 4, 2024
Отличный салон и сотрудники!
27.04.2024г. купили сим-карту для интернета в деревне - всё работает без проблем!
Директор Наталья очень грамотно и подробно проконсультировала, предложила весьма выгодные условия по тарифу, сразу активировала сим-карту, была предельно внимательна и лояльна.
Наши искренние благодарности!
НАДЕЕМСЯ, ЧТО РУКОВОДСТВО ОТМЕТИТ РАБОТУ НАТАЛЬИ 🤝
Agosto 23, 2024
Недавно брал себе новый телефон Honor 8xb, персонал очень профисиональный, про консультировали и посоветовали взять эту модель телефона. Сервис 10 из 10👍
Enero 17, 2024
Купили фитнес браслет перед новым годом, за недели две. К нему никаких притензий нет. Нам предложили плёнку. Так как экран и правда быстро портиться без неё, знаю на прошлом опыте, мы согласились. Это стоило 500 рублей.
Консультант сам приклеил плёнку, на ней были пузыри, но мужчина утверждал что гидрогелевая плёна должна подсохнуть и это уйдёт.
Часы открыли только после нового года. Плёнка прожила чуть больше двух недель и начала отклеиваться, пузыри всё также имелись.
За что мы заплатили такую сумму неизвестно. Брать дополнительные услуги больше не будем. Но гаджеты купленные там вполне не плохие.
1
Octubre 28, 2024
Девушка обманула , лишь бы продать услугу домашний интернет , сказала переход номера сделает , не сделала , и что бы его сделать сейчас , меня обязуют выкупить их хоултер
Noviembre 29, 2023
Купила новый телефон в салоне, всегда были самсунги, но взяла Редми и все бы ничего, но никак не устанавливался Вацап, остальное все переустановила.. Поехала в салон через сутки, установка платная.. Просто ватсап-700р. Да и бог с ним, я уже на нервах... Так нет, не получилось.. Дощелкали до лимита и сказали приходить через 2 дня(а живу я за городом) я опять приехала, потыкали... Сказали погулять час, опять лимит... Погуляла а мне говорят-пишите в Вацап)))) мало того, вдогонку -приносите старый телефон, мы купим!!! И давайте Касперского установим.. Очень хотелось запустить в них этим телефоном. А дело было просто в разрешении приложения!!! Что за работники салона, которые продают аппараты и не знают, как ими пользоваться. Только бабки на уме... Пленку впарили, которая 2000 стоит, а везде 400руб. Я до сих пор в шоке. МЕГАФОН у вас вообще что ли работать некому, что вы набираете таких работников. Я буду специально заходить теперь и проверять, работают они или нет. Было бы можно , поставила бы иинус
3
Octubre 27, 2024
Ужас какой то, хамство и безграмотность молодой девушки, зашли переоформить сим карту с одного на другого человека, как сразу 300₽, я типо раньше было бесплатно, ни че не знаю, потом у вас весит за должность 298₽, пока не погасите ни че делать не буду, показываю телефон там плюс 150₽ на балансе, я ей как так то, объясните почему так, ни че объяснять не буду разбирайтесь сами. Плюнул на такой сервис и пошел в зал глобуса, там парень все сделал за 10-15 мин, и причем бесплатно. Вот так.
Febrero 28, 2024
Купил телефон в рассрочку, работник сказал что обязательно нужно взять дополнительные услуги!толком ничего не обьяснил .В итоге телефон стоил 28 т а с этими услугами вышло 38!отключать эти услуги на отрез отказываются!договор и чек не дали,а я с не посмотрел.Буду разбиратся с этим обязательно!фото этого мастера услуг прикреплено!
1
Octubre 18, 2024
Заказали телефон, приехали из другого города использовали промокод в 50% оформили все, а как приехали нам сказали что телефон сломан а промокод уже использован и повторно его нельзя использовать , могли бы при оформлении заказа проверить информацию причем продавец сам знал данную информацию, в общем впечатление о магазине оставшаяся негативный.
Abril 27, 2023
Просто дно а не филиал. Являюсь абонентом более 15 лет но такого отношения не встречал. Менеджер явно не на своем месте. Ему только семечки продавать или кукурузу охранять. Заинтересованности помочь вообще нет, да еще и не знает что надо делать. Постоянно кому то звонил и переспрашивал. Когда попросил позвать руководителя , он сказал что и есть руководитель))) который не знает что делать и постоянно звонил спрашивал какую кнопку нажать. Пару месяцев назад заверили договор, а вчера отказались без объяснения причины. Остерегайтесь и берегите свои нервы
2
1
Septiembre 19, 2023
Ужасное отношение к клиентам.
Пришлось громко поздороваться 2 раза, чтобы вообще на меня обратили внимание.
Проблему, с которой я пришла, не решили. Оказывается, чтобы получить такую незначительную помощь, как обновление страницы, надо заплатить почти 700 руб. Уже и пенсионеров обдирают. Обнаглели.
Нет желания больше туда обращаться.
2
Octubre 11, 2023
При покупке телефона в рассрочку, вам в кредит вставят огромное количество ненужных услуг, сумма рассрочки вырастет в два раза, если вы подпишитесь под этой рассрочкой не глядя, вы заплатите за воздух, если честно я давно не встречал такого обмана
2
Diciembre 16, 2022
Пришла в мегафон покупать телефон. В одном салоне мегафон оплата не прошла, но деньги списались. Пришла в другой салон на Октябрьском проспекте уже покупать за наличные .Девушка на кассе назвала сумму 11990, как выспалась потом в чеке была указана другая сумма 11789 рублей. При этом наличными я отдала ровно 12 тысяч. Из-за того, что я торопилась и плохо себя чувствовала (т.к ждала час когда мне оформят телефон) я не заметила, что менеджер не дала мне сдачу. Сумма конечно не очень значительная, но это ужасно со стороны главного менеджера салона.
1
Septiembre 1, 2021
Я являюсь вашим абонентом с начала работы вашей компании в г.Твери, несколько раз обращалась в офис по ул. Радищева, была довольна их отношением. Сегодня я обратилась в офис г.Тверь,Октябрьский проспект 103 в связи с тем что постоянно пропалает интернет. Менеджер Юля сказала, что надо менять симку. Я сказала, что симка действует давно, но у меня много контактов и попросила, чтобы она посмотрела правильно ли я сохраняю контакты на телефон, в силу своих познаний, на что она отказала мне в помощи и потребовала за свои услуги 399 руб., тут подошел менеджер, который назвался старшим , но на его бейджике этой информации не было, он готов проделать сохранение контактов за 300 руб. В силу своего возраста,( в сентябре мне исполнится 73 года) небольшой пенсии, лечения после тяжелейшего ковида для меня это значительная сумма. Очень растроилась, что такое отношение ваших сотрудников к нам старикам, ведь я только попросила мне помочь. Печально, что допускается такое отношение. Надеюсь, что не все сотрудники так работают в вашей фирме или это прописано в ваших требованиях?
3
Febrero 20, 2022
Ужасный магазин, продавцы каждый раз разные, видать страшная текучка кадров. Будьте внимательней при покупке телефонов, рассказывают одно про телефон а на деле другое. Навязывают постоянно симкарты, которые и бесплатно не нужны. Больше не придём, будем ходить в Ноу хау!!!!!!
3
Septiembre 10, 2020
В этом салоне работают мошенники (хотя я склонна думать что это политика мегафон). Купили у них 4G модем и сим карту доя организации интернета на даче. Оплатили , как и сказал молодой человек за пол месяца (так была уде середина месяца), при этом еще этот молодой человек (пухлый такой у них работает) попросил что надо на карту перевести 200₽ ну я и перевела - вилимо себе забрал. В итоге интернет проработал ровно нелелю, приехала в салон и тот же молодой человек возмущался кто же это вам так не правильно оформил услугу, мол сейчас все оформим правильно, и интернет у вас будет летать месяц - сказано, сделано - оформили самый дорогой безлимитный тариф за 1000₽, оплатила и ушла. В итоге этот интернет отработал ровно 2 недели, иду опять в салон, попалаю опять к не му же, смотрит и новорит что абонентская поата списалась не корректно, мол только половина. Ну хорошо говорю что делать то? Говорит счас оформим вощврат 500₽ и еще 500₽ вам надо будет внести и вот теперь точно будет паботать месяц!! Ну ок внесла. Но интернет опять через 2 минуты перестал работать! Иду опять в салон и о боже опять он - говорит все норм ограничений нет, перезагрузите роутер. Скащано слелано, но ничего не работает (это ьыло в четверг). В воскресенье в этот салон идет мой муж, и этот молодой человек рассказывпет ему, что денег на счете нет, что якобы я внесла только 500₽ (а про то, что они мне на счет возвращали 500₽ ни слова - не было такого). Ну хорошо воруете деньги ок. Муж внес еще 500₽ итого уже 1500₽ за интернет за месяц - но он не заработал!!!! Больше ни ногой в мегафон!!
Такая же ситуация была с моей мамой пенсионеркой в жтом же салоне, толтко с менеджером денщиной - она там одна. Поменяли ей тариф чтобы у нее был мобильный интернет на даче. В итоге ей наподключали каких то обещанных платежей, в итоге мама пенсионрека за месяц отлала за связь - которой как и принято нет 1000₽. Пригли в салон, женщина вещает, что ричего не подключала, что все само автоматически и типа отключила. Ладно ушли. Но мобильный то интернет отработал 2 недели и все нет, опять в салон - там опять вытягивпние денег. И самое обтдное, что такое происходит, от безнаказанности, потому что мы никогда не докпжем, что услуга не была оказана в поном обьеме!! Полное разрчарование в жтом операторе!!!! На горячую линию не обратиться - там только для юридических лиц, послали лесом!!! Правды не найти!!!! Мошенники!!!!
5
Noviembre 18, 2021
Очень долгое ожидание! Ждал 15 минут, чтобы просто купить аксессуар, а в это время продавцы клиентам про рекламные Акции рассказывали! Ужасно!!!
1
Agosto 16, 2020
Хочу поблагодарить продавца салона. К сожалению, не запомнил имя. Работал 15 августа 2020 года, около 15.30. Очень внимательный, показал и рассказал о модели телефона. Включил, дал протестировать . В итоге купили. Большое спасибо!
3
4
Diciembre 27, 2022
Все быстро и четко.
2
Diciembre 9, 2019
07.12.2019. Была получена единственная нормальная консультация из всех сотовых магазинов в Торговом парке#1 в тот день.
1
Abril 14, 2022
Пришёл с проблемой тарифу, не решили, говорят: -зайдите в преложения там все и найдёте….
2
Agosto 9, 2020
Очень плохой оператор. Ну как и все и всё в нашей сраNой стране.
1
1
Septiembre 23, 2019
Очень ленивые и медлительные продавцы :(
2
1
Marzo 6, 2018
Супер персонал, огромный выбор!
1
1
Enero 27, 2020
Хорошие цены
1
Septiembre 2, 2018
Медленно и некомпетентно
1
1