Megafon - Yota
43 reseñas
Marzo 17
Очень вежливый и компетентный директор. Быстро помогла подобрать нужные услуги. Рекомендую.
1
Noviembre 3, 2024
Всегда внимательны, помогут, подскажут, всем рекомендую. И девушки к тому же симпатичные, что всегда приятно.
1
Mayo 21, 2024
Салон произвёл хорошее впечатление . Сотрудник Михаил быстро и качественно сделал свою работу. Очереди не было. Рекомендую салон для посещения.
1
Marzo 7, 2024
С чего бы начать? Пожалуй начну с главного, а главное это конечно персонал, конкретно менеджер Михаил. Михаил - заслуживает отдельного внимания. На Михаиле надета грязная засаленная замызганная кофта с надписью Мегафон. Воротник растянут и вымазан всеми возможными выделениями Михаила. Стиральной машины данный элемент верхней одежды не видел никогда. Администратор данного офиса, мужчина средних лет, опять таки, малоопрятного вида, спокойно созерцал, во-первых, Михаила, во-вторых очередь из посетителей офиса, образовавшейся в виду отсутствия у сотрудников необходимых компетенций. Окинув очередь невозмутимым взглядом, администратор молча убрался восвояси и был таков.
Теперь к главному. Тот же Михаил на голубом глазу заявил мне, что обслуживать никого он более не намерен, так как его рабочий день заканчивается в 13.00, о чем он соизволил сообщить мне ровно в тот момент, когда время моего пребывания в очереди приближалось к 20 минутам. Михаил, а сегодня именно он герой моего опуса, не очень любезно предложил мне переместиться к другому менеджеру, который на тот момент в течение получаса не мог разобраться с клиентом и очередь к которому была весьма и весьма.
Что меня удивляет в этой ситуации, так это то, что Мегафон тратит невменяемые деньги на гонорары приличных комиков и посредственных актрис, при этом не может организовать работу офисов на местах, допуская к общению с клиентами грязных, плохо обученных людей.
Вывод: ноги моей в офисе на Московской больше не будет.
3
2
Diciembre 12, 2024
Пришел, задал вопрос. Получил нужный и правильный ответ. Довольный пошел дальше по своим делам. Удобное расположение если пешком или на общественном транспорте. Для автомобиля иногда не найти парковочного места.
Diciembre 20, 2024
Удачи в работе Михаилу!Клиентам не рекомендую обращаться в этот офис,отвратное отношение к клиентам.
2
Julio 10, 2024
Очень хочется понять, если на вывеске магазина написано работает без обеда, то который день подряд магазин закрыт нв обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Как так?Меняйте тогда время работы и на сайтах и на самом магазине. Магазин на московской 104,саратов.
3
Noviembre 21, 2023
Была в центральном офисе. Работали две девушки. Они очень милые и уважительные, но … ни у одной нет опыта работы. Как можно было бросить их без наставника и поддержки? Им приходилось звонить и долго ждать консультации по всем вопросам. Спасибо одной, она мне очень помогла, но на это потребовалось больше часа. К девушкам нет претензий, все претензии к руководству.
3
Abril 28
Не работает ваша связь от слова совсем, не приходят смс с кодами, не могу позвонить с "вашей быстрой" связью, Звонила оператору никто ничего не решает. Казань, Советский район. Самосырово. Долго это еще будет продолжаться, вам тоже не могу позвонить, может действия какие то будут?
Septiembre 13, 2023
Попасть не удалось, на двери табличка "технический перерыв" прямо над надписью "работаем без перерывов и выходных". Простояла полчаса, с 16:45 до 17:15, внутри никакого движения. При этом в этот салон меня отправили на стойке в "Триумфе", мол, только они могут поменять паспортные данные. Вопрос на 5 минут, который я не могу решить уже несколько дней. Очевидно, работать тут не хотят абсолютно.
5
1
Abril 17, 2023
Обслуживание достаточно грамотное, хоть и без настроения пришла решить проблему со своими негативными возрождениями. Всё чётко и грамотно объяснили без всяких обманов. И я конечно же понимаю что сотрудники не волшебники.
2
Febrero 28, 2023
Самый лучший салон мегафон в Саратове. В мегафоне всё лучше всех всегда работает, отличный оператор, всё полностью устраивает уже много лет.
1
1
Octubre 17, 2024
Оперативно помогли !!! Лучшая точка для йоты !
Noviembre 8, 2024
отвратительно. ухожу .просто мрак
1
Agosto 3, 2023
Потратил 1.5 часа , что бы перенести номер с физика на юр лицо. Не компетентный сотрудник создал мне доп лицевой счет , ничего не перенес. На горячий линии кроме как составить обращение ничего не предложили , позор.
2
1
Febrero 11
Нелюди консультанты. На вопросы нормально по-человечески не отвечают. Лучше на проспекте Мегафон.
1
Diciembre 13, 2022
Пробовал дозвониться до оператора час провисел на линии так трубку и не взяли. Обращение в салоны связи в Саратове проблему не решило. Обращался в салоны три раза результат ноль. Борюсь с ними уже третий месяц. Сейчас пытаюсь в очередной раз дозвониться. Одна музыка и всё на этом. Буду отключаться от данной связи. Деньги гребут а как помочь мы не при делах.
3
Noviembre 21, 2022
Дозвониться невозможно!!!
Сначала автоответчик пол часа с оператором соединяет, потом час музыка играет... оператора так и не услышал.
Зашёл сегодня в ЛК - там самовольно подключили массу дополнительных опций и навязали множество услуг, которыми я по определению не могу пользоваться т.к. зрение плохое и телефон кнопочный, а там и за Интернет я плачу, и ещё чёрте за что, о чём даже не подозревал.
3
2
Marzo 31, 2024
Отличный персонал. Выдержанный, грамотный.
1
Julio 20, 2023
Ужасно! Два дня пытался получить симку, так и не получилось. Одна девочка просто сидит, вторая даже внимания не обращает! Никакого ответа не смог добиться
1
Abril 26, 2022
Как и каждого оператора связи, есть плюсы и минусы и МегаФон не исключение, но меня всё устраивает. Уже больше пяти лет с Вами и да, какие-то новшества не очень, какие-то радует, но всё же. Спасибо за лучшую связь и скидки!
1
Noviembre 27, 2023
Деньги положил на номер месяц назад до сих пор не пришли..в салоне деньги возвращать не хотят
1
Octubre 15, 2023
Знакомые, друзья, родственники пользуются много лет. Довольные
1
Julio 3, 2021
Г.энгельс. пл.Ленина. ТЦ Лазурный. Сотрудник который меня обслуживал Андрей и директор ( имени я не увидела на бейджике).
Моё обращение заключалось в том, что я хотела закрыть симку который не пользовалась и вернуть денежные средства которые потратила на неё. На что встретила стену препятствия, пришлось написать претензии в добавок получила оскорбление личного характера. Сотрудник стал словесно задевать мою семью, и директор этого офиса тоже не корректно общался со мной. И абсолютно не пытался уладить наш конфликт. А в добавок ещё оба пытались мне заткнуть рот. Это возмутительно, отношение хамское, проблемы там вообще не пытаются уладить и подсказать правильные решение . Я и раньше видела что люди там ругаются и выходят с этого офиса недовольные, но и подумать не могла что сама с этим столкнусь. Ужас.
Пожелание высшему руководству- проведите прямую линию как это делает наш Владимир Владимирович и Вы узнаете истинное мнение о Вашей сотовой связи и компании в целом и отдельных подразделений.
И я думаю проблемы клиентов нужно решать и чтобы они уходя от Вас желали вернутся, я не ненавидели тот момент когда в Вашу компанию обратились.
Никому не желаю обращаться в эту компанию и конкретно в этот офис. Надеюсь мой отзыв будет полезен для всех.
Желаю Всем удачного дня.
13
Agosto 30, 2023
Сервиса нет.
Консультации нет.
Людям не помогают , зачем существует филиал не понятно
1
Agosto 7, 2022
Только тут я смог решить проблемы со связью,много что было напутано.
Оплатил и не туда.Директор продаж Оксана,мигом навела порядок,решила вопрос.
Спасибо ей,профи одним словом.
1
Julio 6, 2022
Слабая подготовка персонала и не только в этом салоне !!!решить вопрос смогли только по телефону 05500 даже приятно удивили добавив 50гб+50гб интернета
2
1
Agosto 14, 2022
Директор по продажам Оксана,просто молодец.
Разабралась,решила проблему.
Главное быстро и граматно.
В другом салоне,голову марочили месяц.
1
Diciembre 18, 2022
Все постоянно долго..сидят спят...на козе не подъедешь к ним
1
1
Agosto 5, 2021
Ребята работают в лучших советских традициях, спокойно, не торопясь, ничего не зная и не парясь о таком понятии, как "клиент"...
8
1
Enero 29, 2021
Мегафон - это хапуги с отвратительным приложением!
Пока не зайдёте в наш Крым будете с плохими оценками 😉
5
Septiembre 30, 2021
Пользуюсь услугами данного оператора, меня пока все устраивает.
2
Marzo 24, 2022
Пользуясь давно, меня всё устраивает!
2
Agosto 15, 2021
Списывают деньги уже неделю ,звоню жду по 60 минут по три раза так и берут трубку
3
Febrero 14, 2020
Не понравилось обслуживание. Закрывали симку час. Деньги с нее так и не вернули, хотя, написала заявление на перенос ден.средств на другой номер.
5
Diciembre 24, 2018
Точка продаж Мегафона, в которой решаются все проблемы :) без шуток, дважды здесь писала претензию и дважды решение было в мою пользу. Остальными их услугами не пользовалась, кроме переоформления сим-карты.
2
2
Enero 8, 2022
больше вышек не везде работает
7
Diciembre 11, 2020
Самовольно подключает платные опции, и уводят баланс в минус. Мошенники.
13
1
Julio 11, 2018
Деньги внесла в кассу салона. Уже вторые сутки жду когда зачислят. При смене тарифа подключили без моего ведома музыку при звонке. Это какой-то беспредел. Буду уходить всей семьей из Мегафона.
11
1
Agosto 27, 2021
Вечно неторопливые сотрудники
2
1
Octubre 6, 2018
Очень долгое обслуживание! Сим карту оформляли час!
5
3
Enero 9, 2013
Господа, почему мне продали номер какой-то женщины, которая имеет долги по кредитам Сбербанка. Сбер кивает на мегафон и поясняет, что неиспользуемые номера заново перепродают. Если это так, то это нарушение моих прав как потредителя, а также причинение мне морального и нравственного ущерба, которые оцениваются и взыскаваются в судебном порядке!
9
Noviembre 18, 2013
Обратилась за копией договора в салон на Московской угол Вольской ,обещали перезвонить через неделю .Прошел месяц от сотрудников тишина ,вот как потом верить людям и приобретать тарифы данной компании ,когда они не могут тебя обеспечить нужной информацией ,если ты обратился значит она тебе необходима и нужна
7
1